Coop Alleanza 3.0 Recensioni 

28/10/2022 524e98595e COOP 10,00 €
02/11/2022 10d6163edd COOP 100,00 €
28/10/2022 25aaebc4b1 COOP 50,00 €
Tre Voucher acquistati tramite piattaforma AON , spariti. AON non sa' piu' niente, e VOI? che li avreste dovuti dare?
NON FATE BUONI O VOUCHER IN COOP O TRAMITE INTERMEDIARI, SPARISCONO E NON VE LI RIMBORSANO PIU', nè Coop alleanza nè Aon
Marco Tognacci
3348850469

Coop alleanza di Cento(fe)prodotti non sono neanche male anche se sono molto cari . Discorso diverso per il personale . Sembra di stare in un ufficio pubblico prima repubblica. Scortesia verso i clienti perfino quando vogliono essere simpatici ( raramente).
In assoluto il peggio. Se siete della zona vedete anche le recensioni negative degli altri clienti che parlano del personale.

testi scolastici ordinati i primi di luglio e non ancora arrivati...un mese fa mi dicono che sono in lavorazione, non vedendo ancora nulla mi viene risposto dal servizio assistenza che sarebbero arrivati a giorni...risollecito e nessuna risposta!! Credo che quando un'azienda decide di dare un servizio lo debba anche portare a termine con correttezza. Soprattutto sono basita che una realtà come la coop non risponda a nessuna recensione, mi aspeto almeno due parole!!!!!

Pessima!! quest'anno ci sono state tante difficoltà ovunque con i libri scolastici ma il servizio è pessimo, alle mail rispondono con frasi preparate e non è possibile contattarli. Da 20 giorni il libro è assegnato ma la spedizione non parte mai. AMAZON per sempre

Se non ricordo male ho ordinato i testi scolastici per mia figlia intorno al 26/06/2022, appena avuto l'elenco completo dei testi da adottare e, ad oggi 14/10/2022, l'ordine non è ancora stato completato. Sono rimasto sorpreso da una mail, da parte di Coop, che mi avvisava del ritardo causa mancanza di personale. Rimedi con interinali, a chiamata, ma non mi crei un disagio simile. Per tale motivo non ordinerò più alla Coop, e lo dico con rammarico perchè negli anni precedenti mi sono sempre trovato bene!

Ordinati on line dei libri scolastici per la scuola secondaria, il 12 luglio, in agosto ne sono arrivati soltanto per due materie. Mio figlio ha iniziato la scuola praticamente senza libri. Alla coop di riferimento non davano risposte esaustive, anzi moto evasive. Circa 8 giorni dall' inizio della scuola non si sapeva quando sarebbero arrivati. Dopo due mesi e mezzo abbondanti dalla data dell'ordine!!! Io e mio marito una sera abbiamo ordinato da un concorrente la maggior parte dei libri e sono arrivati LA MATTINA DOPO. non ordineremo mai più libri alla coop, abbiamo ancora dei disagi per un paio di libri che devono ancora arrivare, ma se loro fossero stati onesti, ci avrebbero avvisato che le cose sarebbero andate per le lunghe, così da poterci dare il tempo di ordinare altrove a tempo debito. Sconsigliato vivamente, on line non specificano una data precisa di consegna e al punto di ritiro designato cascano sempre dalle nuvole e dimostrano assoluto disinteresse

Servizio pessimo. Libri ordinati fine luglio e me ne sono arrivati solo 3. Ho dovuto reperirli da altre parti, ma con molta difficoltà. Non acquisterò mai più libri alla Coop.

non comprerò mai piu i libri dal coop. Pessimo due anni fa e ancora oggi non è cambiato niente. Ormai aspetto da quasi due mesi i libri ordinati per la scuola. Vorrei cancellare tutto, ma penso sempre adesso arrivano......ma nulla.

Dopo aver smesso di acquistare generi alimentari a causa di prezzi fuori mercato(+30%) rispetto alla media e cambiato fornitore di energia (Accendi ha i prezzi più alti del mercato), ho dovuto rinunciare anche ai libri di scolastici. Dopo due mesi dall’ordine e dopo una settimana dall’inizio della scuola ti scrivono che consegneranno dopo 4 settimane. Vergognosi, al limite della richiesta danni ( tanto non confermano nessuna data di consegna). A questo punto rinuncerò alla tessera socio. Da parte mia hanno perso un fatturato di almeno 25.000 euro. Poco per il loro fatturato, ma leggendo le recensioni penso di essere in buona compagnia.

Non acquisterò più libri alla Coop. Ho fatto ordine a Giugno e ancora a fine settembre devono arrivare. Attenzione perché lo stesso fornitore vende su Amazon aggiungendo le spese di spedizioni.

Ho messo una stella solo per poter lasciare una recensione, in realtà zero stelle.
Non è davvero possibile iniziare la scuola e, su TRE ordini per tre figli, avere 5 testi IN TUTTO.
Non è nemmeno possibile dire che i testi arriveranno ma non si possono sapere i tempi...PREGO ?!
Abbiamo ripiegato anche noi su canali alternativi, rimanendo sconcertati ( ma anche rincuorati ) dal fatto che arrivino subito.
Erano anni che ordinavamo i libri alla coop.
Questo è l'ultimo.
Che delusione...

Una vergogna assoluta.Copia assegnata da oltre un mese...il 15 settembre mi avvisano che arriveranno forse tra 4 settimane... ridicoli... il mio collega idem...poverini... chissà cosa si credono....

Ordinati i primi di luglio e MAI arrivati! Quindi ho dirottato su Amazon e sono subito arrivati! Mai più! Dopo più di due mesi dall'ordine ricevo mail che "potrebbero" arrivare fra 4 settimane! Assolutamente da evitare! Totale disservizio..... Mi spiace perché prima nn era così! 1 stella perché zero non si può....

Libri ordinati a luglio. Il 21 settembre è arrivato il primo per il quale non potevo procedere all'annullamento perché in arrivo. L'ordine dei restanti libri l'ho annullato due giorni fa e ordinati su altro canale. Dopo due giorni dal nuovo ordine sono arrivati tutti i libri dell'altro fornitore!! Quindi il problema è della coop libri e non legato alle case editrici!

Libri scolastici ordinati a inizio agosto, con scadenza metà settembre. Ora, passata la metà di settembre, ricevo un messaggio che ci vorranno altre 3-4 settimane!
nel frattempo i miei figli a scuola dove studiano... per telepatia?!?!?!
Servizio inefficiente!

Servizio? NON FIDATEVI: I LIRI NON ARRIVANO.
Mettono in difficoltà gli studenti famiglie e le loro famiglie.
Oggi mi è arrivata una email dove mi dicono che i libri ordinati a metà luglio arriveranno, forse, ma ancora non lo sanno, può essere tra 3-4 settimane. Speriamo almeno prima della fine del I quadrimestre!
Sono socio della coop 3.0, oggi vado a consegnare la tessera.

Questo il testo della email che mi è arrivata, oggi 19 settembre con le scuole aperte da una settimana, pazzesco!!!

Ciao MICHELE,

la consegna dei libri scolastici prenotati potrebbe richiedere ancora 3-4 settimane di tempo.
La maggior parte dei libri ordinati risultano già presenti nei magazzini del nostro fornitore e saranno consegnati nelle prossime settimane.

Stiamo facendo il possibile per evadere tutti gli ordini: ti invitiamo ad attendere la comunicazione via sms di arrivo dei tuoi libri in negozio.

Se invece preferisci, puoi annullare gratuitamente ed in ogni momento il tuo ordine dalla tua area personale nel sito.

Ci scusiamo nuovamente per il disagio
Lo staff di Librochevuoitu.it

SERVIZIO LIBRI SCOLASTICI TOTALMENTE INAFFIDABILE: ordinati da quasi 2 mesi, arrivato nessuno, all'ennesima richiesta di info mi hanno FINALMENTE risposto che ci vorranno ancora 3-4 settimane. UNA PRESA IN GIRO, MAI PIÙ!!!!

Servizio di reperimento libri scolastici pessimo. Ordine a fine giugno (GIUGNO!!) e ancora qualche libro non è stato consegnato (a scuola incominciata). E non è un problema di approvvigionamento perchè 1) i compagni che si sono serviti di altri punti vendita, anche piccoli, anche locali, li hanno. 2) i testi risultano disponibili ma non li spediscono. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno girato la risposta del loro fornitore TXT che dice che non si può sapere quando i libri saranno consegnati perchè, pur essendo disponibili, il processo di evasione dell'ordine è molto complesso.. ma per favore!! Dalla coop dicono che è colpa del fornitore, io dico che sono cliente vostro e non del fornitore, e i fornitori li scegliete voi.... certo non rifarò ordini da voi nè vi consiglierò mai a nessuno.

Servizio libri scolastici PESSIMO. Ordine n ADR53A920066 (8/08/2002) dopo oltre un mese, a scuola già iniziata non c'è traccia della maggior parte dei libri. Alcuni risultano in lavorazione da due settimane. Alcuni spediti da una settimana (li spediscono dalla luna?), un libro porta la dicitura "disp. da metà settembre", oggi è il 18/09. Non c'è modo di sapere le tempistiche in nessun modo, nè nel punto vendita nè online. Prezzi superiori alla media, peggio di così....

Libri prenotati a metà luglio, a qualche giorno dall'inizio della scuola ho dovuto disdirne più della metà che non erano nemmeno in lavorazione, per acquistarli su Amazon dove erano immediatamente disponibili. Se non siete capaci di fornire un servizio, che lo fate a fare? Fate perdere tempo alla gente e impegnate inutilmente i vostri addetti.