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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano in particolare il servizio di consegna, che viene descritto come puntuale e curato, con personale gentile ed educato. Molti trovano utile l'ampia scelta di prodotti disponibili e la possibilità di fare acquisti online, con alcuni che evidenziano la freschezza e la qualità dei prodotti ricevuti. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità dei prodotti, segnalando articoli avariati o non corrispondenti alle aspettative. Alcuni recensori non sono rimasti soddisfatti del personale, menzionando episodi di maleducazione o scarsa disponibilità. Si riscontrano anche difficoltà nella ricerca dei prodotti sul sito e, occasionalmente, ritardi nelle consegne o errori negli ordini, con alcuni che lamentano la gestione dei resi o dei rimborsi.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti condividono opinioni ambigue sui prodotti. Molti apprezzano l'ampia scelta, la freschezza di carne... Leggi di più

Staff

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con lo staff. Molti clienti lodano la gentilezza, la disponibilità... Leggi di più

Quality

I consumatori trovano la qualità ambigua. Alcuni hanno riscontrato problemi gravi, come prodotti sostituiti... Leggi di più

Delivery service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio di consegna. Molti clienti apprezzano la puntualità,... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti ambigui del servizio. Molti clienti lodano la rapidità della consegna,... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 4 stelle su 5

L'acquisto del prodotto presso il sot di carrefur è stato semplice e conveniente in quanto l'ho preso in offerta a metà prezzo, rispetto al mese prima. Unica pecca il corriere CEVA, non da nessuna inf... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Navigazione sul sito facile. Consegna nella fascia oraria richiesta anche se troppo larga (dalle ore 17 alle ore 21). Tutti i prodotti sono consegnati in scatole di cartone pulite. Gentile ed educato... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Dopo qualche mese con piacere rinnovo la mia esperienza positiva presso il negozio Carrefour di Largo del Bronzino Baldovinetti. Tutto il personale dalle casse ai reparti offre un ottimo servizio ai... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Il sevizio di consegna è ottimo. Il servizio di spesa online ha un browser di ricerca degli articoli che è difficoltoso in quanto non intuitivo rispetto a quanto si sta cercando. Sarebbe utile pote... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Spesa a domicilio. Esperienza meravigliosa (a differenza di quella precedente). Massima puntualità, estrema cura negli imballi, tutti i prodotti da frigo stavolta erano in un contenitore termico com'è... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Recensione relativa al carrefour di via della Repubblica a Sanremo. Ambiente curato, accogliente e con una disposizione degli alimenti intuitiva, che rende la spesa semplice e piacevole. Il person... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Viste le mie ultime esperienze in negozio, credo che approfitterò sempre più spesso della spesa online. Quando faccio la spesa online mi trovo sempre bene, solo alcune volte ci sono stati dei problemi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho provato il servizio Carrefour Spesa Online e voglio condividere la mia esperienza completa, tra aspetti positivi e punti da migliorare. ✅ Punti di forza 1. Ampia scelta di prodotti Il catalo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Acquistato una confezione di macinato scottona e una mista bovino suino il giorno 18/12 pomeriggio,pre incartate lo stesso giorno,portate a casa in borsa termica e messe in frigo.Il giorno successivo... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Al Carrefour express di Pisa al cep fanno come vogliono i prezzi alla cassa e quelli esposti su svariati articoli non corrispondono. E se glielo fai notare come il 06/02/26 alle ore 12.24 (alla signor... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dire pessimi e'fargli un complimento.Ho fatto la spesa on line nessun prodotto corrispondente a quello richiesto sostituiti oltretutto da quelli più cari totalmente diversi da quelli richiesti!!! DO... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza assolutamente pessima. Assistenza clienti lenta e macchinosa. Acquistato TV lcd 55 pollici, arrivato rotto, per avere bolla di reso ho aspettato 5 giorni, riportato al corriere espres... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

26 Settembre 2025, non funzionano i pagamenti elettronici. La persona addetta mi avvisa che dalle 16 non sono funzionanti in nessun negozio a Milano. I pos non collegati alla rete fissa, potevano f... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottima TV 32 pollici no smart TV, qualità audio video ottime ad un prezzo bassissimo. Soddisfatto dell'acquisto. Consegna in circa 6 giorni lavorativi con tracking aggiornato puntualmente . Pienamente... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

consegna a casa eseguita in modo impeccabile dal dipendente carrefour con furgone refrigerato a differenza della volta precedente con shopapop. La mere è arrivata intatta senza un minimo problema e la... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

La recensione estremamente negativa riguarda un solo punto vendita: Affiliato Carrefour Market di Via Tiberina a Castelnuovo di Porto (RM) Ogni volta che negli ultimi anni ho chiesto di poter utili... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Le Demi baguette non erano disponibili, allora mi hanno portato le baguette normali, senza aggravio di prezzo. Purtroppo però la scamorza non è stata consegnata ed avrei gradito un cont... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto da casa scegliendo in modo ponderato e senza sbagliare prodotti. Ritiro quando voglio io e trovo tutti i prodotti confenzionati nelle scatole e devo solo caricare il baule dell 'auto

Valutata 1 stelle su 5

Da 20 anni acquisto Carrefour. Il 22/03/2025 acquisto 306g tagliata di bovino adulto e pago 8,44€. Rientro a casa e cucino. Impiatto, magio e avverto sapore strano in bocca. Mangiata pòco più di met... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ordino la spesa online il 24 dicembre che mi viene garantita la consegna il 25, cosa strana per via del Natale, Il sito diceva così io ci ho creduto. Ovviamente non arriva nulla anche l'assistenza tel... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Segnalo la cortesia e professionalità della direttrice del Carrefur Market di Rozzano, se non sbaglio dovrebbe chiamarsi Roberta. Ho avuto a che fare con lei in un paio di occasioni ed ha sempre trat... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Amo i negozi Carrefour all interno ci sono veramente tantissime referenze per tutti i gusti, l unica pecca possono essere i prezzi ma in realtà la qualità si paga ovunque quindi do 5 stelle 🤩

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato online prodotti che non trovavo nei vari supermercati. Il ragazzo per la consegna,puntualissimo, e' salito per le scale (non c'è ascensore) fino alla mia porta, cosa che gli altri incaricat... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho utilizzato il servizio ordina e ritira in negozio, servizio molto comodo se non si ha tempo e si sa già cosa prendere. ho approfittato dello sconto di 10 euro sul servizio e acquistato diverse cose... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho effettuato una spesa online su carrefour.it e sono rimasto davvero molto soddisfatto. La qualità dei prodotti è stata ottima e l’assortimento molto ampio, con tutto ciò di cui avevo bisogno facil... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza meravigliosa!!! Tutto perfettamente in ordine e prodotti freschissimi anche la carne (pollo diavoletto) e i biscotti tutti sani. Anche il signore che ha consegnato è stato gentilissimo.

Valutata 5 stelle su 5

Sono ritornato dopo parecchio tempo al Carrefour Le Gru Grugliasco acquistando buoni prodotti freschi e frutta e verdura di ottima qualità. Molto buono l’ordine e il colpo d’occhio.

Valutata 4 stelle su 5

Vorrei segnalare positivamente una commessa che lavora al Carrefour di Torino in corso Bramante. Si chiama Suzi. V ( ho letto il suo nome sulla targhetta) ed è stata veramente gentilissima e disponibi... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ottimo il servizio online ma poca chiarezza nelle info sulla app. Ieri ho utilizzato come sempre l'app Carrefour. C'era una promozione che prometteva 10€ di sconto su una spesa superiore a 60€, ma... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza di acquisto positiva sotto tutti gli aspetti. Rapporto qualità prezzo eccellente del prodotto. Imballo integro e smart TV LG in ottime condizioni.

Valutata 5 stelle su 5

Francesca della maccelleria, una donna gentile sempre sorridente..peccato che lavora il pomeriggio, io la mattina non vado, quel tipo è sgarbatissimo.

Valutata 5 stelle su 5

Como, piazza Boldoni. Antonio del banco gastronomia è insuperabile sia come competenza che come gentilezza e modo di porsi con i Clienti. Ogni volta che c’è lui la qualità e la bontà sono garantiti... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

La spesa al Carrefour è di qualità ad un prezzo più conveniente rispetto ad altri supermercati. Il servizio di consegna è più che buono ma i prodotti surgelati arrivano sempre in fase di scongelamento... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Il negozio di Cogoleto ha delle persone molto brave, le ragazze sono bravissime, ma è corretto lasciarle lavorare senza riscaldamento??? Assurdo...per cortesia trattate bene il personale, grazie

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza generale molto positiva: 1) Carrefour.it permette come modalità di pagamento l'uso dei buoni pasto senza parametri particolari 2) Consegna nei tempi previsti, driver molto gentile e veloc... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

il giorno 12/07/2025 al carrefour iper di corso Grosseto a Torino al banco del pesce abbiamo acquistato: tranci a fette di tonno fresco pinne gialle; in serata lo abbiamo grigliato Senza nennuna aggiu... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

onestamente con il supermercato mi trovo bene, prezzi astronomici ma nel complesso non mi lamento, ma il centralino che mi dice che si puo solo posticipare l'ordine e poi 2 secondi dopo mi dice che si... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

L'ultima consegna della spesa online è stata effettuata come le precedenti in ritardo sull'orario prescelto, questa volta di 80 minuti. Sono stati inseriti uno yogurt singolo e una confezione di yogur... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Costantemente positiva, anche sui freschi, i prodotti da banco e l'osservanza delle mie note. Consegne puntuali con operatori disponibili e gentili

Valutata 4 stelle su 5

Ho sempre trovato personale cordiale ed educato, sempre disponibili e pronti a supportarti. Peccato per i continui rincari dei prodotti CF, spero vengano retribuiti adeguatamente anche i dipendenti.

Valutata 5 stelle su 5

frutta e carne come se l'avessi scelta personalmente, prodotti in offerta a prezzi concorrenziali e consegna puntuale. Direi tutto perfetto

Valutata 1 stelle su 5

Davvero penosi ... entro al Carrefour express di Corso Mameli a Rapallo per comprare una bibita , la trovo nel banco frigo e vado alla cassa a pagare e scopro dalla cassiera "ironica e simpaticissim... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato del Formaggio Piemontino alla richiesta se poteva essere grattugiato mi è stato risposto di no. Quindi deduco che ad un prodotto in offerta corrisponde un servizio scadente

Valutata 5 stelle su 5

Reparto macelleria, ottimo..con una bravissima dipendente di nome Francesca,di una gentilezza unica, professionale nel suo lavoro...

Valutata 4 stelle su 5

Le spese online sono gestite da personale competente ,professionale e disponibile. Nel mio caso non potendomi recare al superamento per motivi personali ,la spesa è stata consegnata e preparata molto... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho da poco iniziato ad usare il servizio di consegna a domicilio di Carrefour. Ho trovato il servizio molto buono anche se - su alcune cose - un po' limitato rispetto ad alcuni concorrenti.... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Servizio terribile. Mi hanno consegnato la stessa spesa sbagliata per ben due volte (la prima volta mancavano molti prodotti, la seconda volta se ne sono comunque dimenticati parte di questi), e per... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato prodotti biologici, mi piacerebbe ce ne fossero molti di più, il cioccolato fondente al 74% non e' cosi' buono come quello 70%biologico.

Valutata 5 stelle su 5

Spesa online facile i prodotti arrivati puntuali e le mie scelta sono risultate vincenti. Poichè ho superato i 70 anni la mia spesa online è gratuita.

Valutata 1 stelle su 5

Quest’anno ho provato il prenota libri scolastici e non lo avessi mai fatto. Promettono l’arrivo in due o tre settimane dalla prenotazione. Libri prenotati l’ultima settimana di agosto e alcuni arriva... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,5

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

1938 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 2 stelle su 5

Servizio consegne Carrefour

Ieri hanno consegnato la spesa. Purtroppo nonostante avessi scritto nelle note che i prodotti dovevano essere integri ed i surgelati effettivamente 'surgelati' ciò non è avvenuto. Il cestello d'acqua erano 6 bottiglie sfuse e il surgelato era appena freddo. Per non parlare della gentilezza di chi consegna che nelle ultime 2 consegne ve la raccomando. Esperienza negativissima

22 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Nulla in particolare

Nulla in particolare. E' già molto non avere sorprese negative e in questo caso non ne ho avute. L'ordine e la consegna sono stati senza disguidi. L'esperienza si può senz'altro ripetere.

20 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Fedele cliente

Punto vendita di Albino (Bergamo )
Non è il più fornito ma io faccio a spesa qui perché i cassieri Massimiliano e Alessia sono super sorridenti e gentili
Oltre che si danno da fare in tutto … potrei scegliere altro ma la professionalità di tutto il personale mi fa dire la spesa la faccio qui . Bravi

21 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Disturbo a quiete pubblico

Che le prove anticendio si fanno ad un orario decente non che durano dalle 22:30 del giorno prima e continuono anche alle 3:30 del giorno dopo fino a tarda ora. È nessuno interviene da denuncia per disturbo a quiete pubblico essendo che avete delle case al vostro fianco e c'è gente che come me vorrebbe dormire tranquilla essendo che magari qualcuno si deve svegliare anche presto per andare a lavorare. La prossima vi denuncio

18 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Corriere indegno!

Buongiorno, non è la prima volta che ho problemi nella spesa online, ma questa volta han toccato il fondo. Operata di distacco di retina, ho fatto la spesa online per poter avere un aiuto. Mia mamma di 70 anni che mo aiuta è andata sotto ed ha chiesto al corriere di venire un po' avanti nel viale con il furgone per mettere la spesa davanti al garage...non ad un altro piano o altro, solo un po' più avanti. Lui ha dudi no perché aveva paura del cane chiuso da apposito cancello, perché secondo lui avrebbe potuto saltare un cancello di un metro, ed ha lasciato la spesa al cancello compresa acqua, bibite e cose pesanti. Vergognoso! Mai più con Carrefour!
Inoltre ho ordinato un uovo di Pasqua Bing e mi è arrivato dei Puffi. Io capisco tutto ma per un bimbo a cui piace Bing non è certo una sostituzione coerente! È una vergogna, mai mai più né a fare la spesa online né l al negozio!

17 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Disorganizzazione/ Ostinazione

Buongiorno
Sono una cliente carrefour da moltissimo tempo e recentemente sono stata vittima di una vicenda molto incresciosa che mi ha fatto perdere un mucchio di tempo.
Faccio la spesa presso il carrefour di via crea a Grugliasco ,(TO) a fine gennaio 2026 e presento la mia tessera fedeltà, che ho sempre avuto screeshottata sul cellulare e a cui mai nessuno alle casse ha posto obiezione! A fine spesa ricevo un buono da 10 € da utilizzare la settimana successiva su una spesa minima di 50€.
La settimana successiva, i primi di febbraio, ritorno nel medesimo punto vendita per spendere il buono ma ahimè la cassiera, mi dice che causa ordini superiori,non si può più usare lo screen shot della tessera che invece bisogna averla cartacea, sicché mi manda in cassa centrale per rifare una tessera nuova.
Quando ritorno in cassa passo la spesa e ripresento il buono che a quel punto con la nuova carta fedeltà non era più utilizzabile perché legato alla vecchia tessera!!!!
Sono intercorse diverse telefonate tra la cassiera e l'addetta alla cassa centrale; inoltre c'è stata anche l'intervento di altre 2 colleghe; e la ribattitura ancora una volta dei prodotti acquistati prima di dipanare l'ingarbugliata matassa e arrivare al dunque. Finalmente dopo circa 45 minuti riesco a dirigermi in cassa centrale per fare le mie rimostranze, ma l'addetta si ostinava a rivendicare il suo pensiero, sicché chiedo di poter parlare con il direttore, ma anche in questo caso un'attesa di una decina di minuti... fino a quando vedo ritornare l'addetta accompagnata dalla direttrice, a cui provo a spiegare per l'ennesima volta l'accaduto e a cui provo a farle capire che il buono legato alla vecchia tessera anche se screenshottata, doveva essere usato su quella tessera e che poi da lì in avanti , per le volte successive, pretendere l'esibizione della tessera cartacea.
Esito della vicenda:
Stessa ostinazione dei precedenti addetti da parte della direttrice!
Notevole e dispendiosa perdita del mio tempo!
Zero risultato circa la consapevolezza di aver creato un problema inutile!
Zero scuse per l' accaduto!
Ho lasciato anche i miei dati perché controllassero dalle mie precedenti spese quanto sostenessi e rivendicassi il giorno dell' accaduto.
Pessima esperienza......

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consegna perfetta

Consegna perfetta, imballaggio articoli top, tutto perfetto stra consiglio, super comodo per il solo prezzo della consegna ricevere un servizio del genere

27 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Servizio spesa online

Spesa ordinata e pagata (la sera) tramite app Carrefour con opzione ritiro in negozio (il pomeriggio del giorno dopo): tutto sommato la procedura è stata abbastanza semplice ma suggerirei di apportare un miglioramento aggiungendo la possibilità di filtrare i prodotti escludendo quelli non disponibili anziché farli visualizzare senza prezzo.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutti al Carrefour!

Il Carrefour di Sulmona si distingue per ordine, pulizia e un assortimento ben fornito, con particolare attenzione ai reparti freschi. Il punto di forza è il direttore: una presenza costante e professionale, capace di guidare il team con competenza e disponibilità. La sua leadership si riflette in un servizio efficiente, cordiale e attento alle esigenze dei clienti.Un supermercato organizzato e ben gestito, vero riferimento per la zona.

26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto ottimo

Tutto ottimo, soltanto mi piacerebbe trovare tutti o comunque molti prodotti in più che nel negozio ci sono ma che non sono mai inseriti sul sito x l'acquisto

18 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Veramente vergognoso Carrefour express…

Veramente vergognoso Carrefour express piazza della libertà Santa Marinella sono andato a comprare la panna spray alla cassa ho beccato una donna la cassiera immagino maleducata perché non ha capito che non avevo soldi interi volevo fare 2 euro in contanti e 99 centesimi in euro chissà cm cosa ha capito davvero maleducata verso la mia persona assolutamente tutta là vita davvero non so sé tornare erano anni che ho fatto la spesa lì c'erano persone più educate immagino ma così è troppo per comprare qualcosa non accettano soldi davvero non comprendo tutto ciò

22 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho visto che a Meda c'è ancora…

Ho visto che a Meda c'è ancora purtroppo un addetto alla sicurezza ché mette a disagio o clienti.credo ché non abbia mai fatto sicurezza e che non abbia neanche il patentino!!!!! Sono stato seguito appena entrato da questo straniero ché mi guardava Male!!! Senza identificarsi....senza divisa...senza un cartellino..... assurdo!!!!! .alla cassa gli ho chiesto cosa volesse?????? Vi fa perderei i clienti!!!!! Le cassiere erano on 2;a fare nulla!!!!! Meda e da dimenticate!!!!!

3 febbraio 2026
Non scritta su invito

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