Excelente atendimento e acompanhamento durante todo o processo. A capa chegou danificada e a empresa mostrou-se desde logo muito disponível para resolver a situação, tratando da troca de forma ráp... Leggi di più
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Fiz uma encomenda de uma capa de telemóvel e uma capa de AirPods. A capa do telemóvel era ótima, no entanto a dos AirPods não tem tanta qualidade. Acontece que também não corresponde ao meus AirPods.... Leggi di più
Adorei o atendimento, super prestáveis e de resposta rápida. Tenho apenas uma proposta, o tracking number podia ser incluído no email que é enviado. Além disso, a minha capa, do iphone 13, Pr... Leggi di più
Anteriormente tinha tido uma má experiência com a marca, no entanto, há uns dias entraram em contacto comigo para retomar a minha confiança e foram impecáveis! Super atenciosos e muito rápidos na ent... Leggi di più
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- contact@joshuaproject.net
- coolandshop.com
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Falha na data de entrega
Esperava receber a minha capa na 6f, pois iria estar dentro do prazo das 48h, uma vez que fiz a encomenda na 3f. Comprei para levar de viagem, mas final vou embora sem a capa.

Risposta di Joshua
Super rápidos e realmente as capas tem…
Super rápidos e realmente as capas tem qualidade. A impressão não é grande coisa… mas de resto está tudo óptimo.
A melhorar
o colland escrito na capa ficou a rosa e não como está na imagem do site. O Nome impresso esta um pouco torto.

Risposta di Joshua
O facto de terem capas com excelente…
O facto de terem capas com excelente qualidade a um preço fantastico. Expedicao e entrega rapida ao cliente. Melhor servico de sempre!👌🏻 recomendo muito e concerteza ganharam uma cliente fiel. Continuem o vosso excelente trabalho 👌🏻
Adorei! A repetir
Site muito perceptível e atrativo. A encomenda chegou super rápido e é tal e qual o que imaginei! Adoro! Capa com excelente proteção mas que não pesa!
A capa não serviu bem na totalidade
A capa não serviu bem na totalidade, o rebordo de cima e de baixo do ecrã que é prateado fica a ver-se como se a capa estivesse larga nesses sítios.

Risposta di Joshua
A capa é linda
A capa é linda, exactamente igual ao site e de boa qualidade e a entrega é super rápida!
Óptimo serviço ☺️
A capa veio com imperfeições
A capa veio com imperfeições. Ao colocar no telemóvel, não encaixa na totalidade.

Risposta di Joshua
Muito rapido e produtos apesar de não…
Muito rapido e produtos apesar de não oficiais muito bons e de grande qualidade. Recomendei a todos os meus amigos que queriam fones deste genero
Tem uma qualidade incrível mesmo 😊
Recebi a capa com um defeito
Recebi a capa com um defeito. Mandei um email e não obtive resposta.

Risposta di Joshua
Falta de informação no site
Pontos positivos: rapidez na entrega e padrao lindo
Pontos negativos: (1) Optei pela capa compact, por gostar mais do design, porém não encaixa bem no telemóvel, fica com os rebordos todos à mostra. Sei que a capa premium é que protege o ecrã, mas a compact tem na sua descrição que se adapta perfeitamente ao telemóvel, o que não acontece nem corresponde à imagem promocional no site.
(2) Contacto no instagram deixou muito a desejar, expliquei o meu problema e foi-me dito que venderam milhares de capas e estava tudo bem. Parabéns pelo sucesso, mas um cliente insatisfeito merece alguma atenção.
(3) Falta de tracking, não fazia ideia de que a encomenda ia chegar no dia em que chegou. Por 3,50€ pelos portes acho que deviam incluir o tracking dos produtos no email.
ATUALIZAÇÃO:
Enviei email a perguntar como poderia efetuar a devolução, tal como pedem no site. A resposta chegou por instagram.
Foi-me dito que estariam disponiveis para fazer a devolução, mas foi pedido que, para além de devolver a capa (que era a minha intenção), retirasse a avaliação negativa que aqui deixei e só depois de fazer as duas coisas me devolviam o dinheiro (não concordei em tirar a avaliação). Depois a conversa mudou e só se quisesse é que tirava a avaliação. Porém a este ponto já não me sinto segura a devolver o produto, sem nenhuma garantia de reembolso sem que apague a avaliação. Lamentável, pois acredito que tudo se resolva com uma simples conversa, mas esse não foi o caso.
Os fones estava em conformidade
Os fones estava em conformidade , mas a capa chegou partida
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