Concessionaria Fiori 

Marta Lucatelli ha gestito la logistica per la consegna della mia auto con grande efficienza e precisione.
Ha garantito che tutto fosse pronto e che là consegna avvenisse senza problemi, sono molto grata per il suo aiuto.

Ho acquistato molto vetture presso la concessionaria e hanno gestito sempre molto bene la consegna e anche la manutenzione annuale. Mi trovo a prenotare sempre con Marta Lucatelli con cui ormai ho un rapporto speciale riesce sempre ad anticipare le mie necessità . Decisamente lei è un valore aggiunto alla vostra concessionaria .

Bella esperienza con il gruppo fiori, in special modo con Marta Lucatelli, che mi ha seguito durante tutta la fase di post vendita....insomma complimenti a voi per la competenza del Vs. Personale

Marta Lucatelli è una vera professionista! Ha dimostrato una grande conoscenza delle auto e ha lavorato sodo per trovare l'auto giusta per me. Il suo servizio clienti è stato impeccabile e sono davvero grato per l'aiuto che mi ha fornito. La consiglio a tutti!"

"Marta Lucatelli è stata incredibile! Ha trovato l'auto perfetta per me e ha reso l'intero processo di acquisto facile e divertente. La sua conoscenza del settore e la sua professionalità sono state impressionanti. Consiglio vivamente!"

Ho acquistato diverse vetture presso la concessionaria e il servizio è sempre stato impeccabile.

Per risolvere alcune problematiche mi interfaccio solitamente con Marta Lucatelli che riesce sempre a trovare una soluzione a tutto, avendo sempre toni cordiali e professionali. Davvero un plus nel vostro team!

Il ritiro della mia vettura è stato semplicemente memorabile, la vendita e la consegna sono state perfette specialmente grazie a Marta Lucatelli che riesce a gestire sempre con solerzia le mie domande e le mie necessità

HO RITIRATO LA MIA NUOVA VETTURA PRESSO LA CONCESSIONARIA E HANNO RESO IL TUTTO UNICO. SPECIALMENTE GRAZIE A MARTA LUCATELLI E DIEGO DELLA TORRE CHE HANNO RESO L’ESPERIENZA DEL RITIRO INDIMENTICABILE.

Mi sono trovato benissimo presso la concessionaria dalla a alla z specialmente con MARTA LUCATELLI che ha gestito gli imprevisti in maniera eccellente

Pessima esperienza, per venderti un'auto ti promettono mari e monti.
Dopo venduta spariscono tutti e le promesse non esistono più.
da evitare come la peste.
da ex clente di 4 auto

Concessionaria DA EVITARE!!! Purtroppo si adeguano perfettamente all’andamento dei giorni nostri amano la pecunia ma offrono solo disservizi e incompetenza. Macchina acquistata da loro portata per il tagliando obbligatorio(280€!) previa segnalazione di un problema che la macchina aveva dimostrato per ben due volte e alla riconsegna con la loro assicurazione del fatto che il danno fosse stato sistemato la macchina si ferma non appena imboccato il raccordo. Due ore e mezza per attendere il carro attrezzi e nemmeno un’auto sostitutiva!!!

Ritirata oggi la mia nuova renault captur, un ringraziamento particolare ad Emanuele per le spiegazioni ricevute in fase di consegna

Ritirata oggi la mia nuova Renault Clio, un ringraziamento particolare va ad Emanuele per le spiegazioni ricevute in fase di consegna

Ritirata oggi la mia nuova Renault Arkana, un ringraziamento particolare ad Emanuele per le spiegazioni ricevute in fase di consegna.

Ho acquistato l'auto lo scorso febbraio presso la concessionaria Fiori in Via della Maglianella e fino a qui, tutto molto bene, perché quando acquisti va sempre tutto liscio come l'olio. Dopodiché, durante i primi 2/3 mesi di utilizzo, mi accorgo che il sistema di Start&Stop non funziona e non ha mai funzionato da febbraio ad oggi . Dunque, prendo appuntamento per consegnare l'auto. Già qui, mi dicono che , nonostante io sia in possesso della carta " Zero Pensieri " il diritto ad un auto sostituiva , gratuita, scatta dal momento in cui viene conclusa la diagnosi. Dunque, se la diagnosi dovesse richiedere una settimana, stai una settimana senza auto e solo dopo, qualora la riparazione dovesse richiedere più di 48h, avrai diritto all'auto. Tralasciando ciò, al momento della consegna, un ragazzino addetto all'assistenza, con un atteggiamento veramente fastidioso, mi invita a non lasciare l'auto, dicendo che " tanto è inutile perché se la spia non segnala il malfunzionamento loro non posso risolvere il problema " , fa anche un giro in macchina con me, guidando lui, per provare se effettivamente , dopo aver percorso 12,000km in 4 mesi, non mi fossi sbagliato io , tante volte. Decido comunque di lasciare l'auto, contro le sue indicazioni. Mi dice anche che per una diagnosi del genere dovrò aspettare circa una settimana. Come non detto, due giorni dopo mi dicono che l'auto è pronta per essere ritirata. Al ritiro, mi spiegano che è stato fatto un check e l'auto è " conforme " . Ovviamente, l'auto ha ancora lo stesso problema. Dunque, richiamo e mi viene dato un nuovo appuntamento a più di un mese di distanza. Ad oggi, dunque, ho ancora questo problema e dovrò privarmi nuovamente dell'auto , senza sapere se saranno in grado di sistemarla.

A tutt'oggi non mi è stata restituita la Renault clio data in riparazione il 26 maggio 2025, proprio ieri ho ricevuto una telefonata da Fiori Roma che mi comunicavano: "forse mercoledì 9 luglio le restituiamo l'autovettura"

Non metto zero perché non è possibile.

Dr4 FV358PW trovo allucinante che dal 4 aprile una società seria (senbra) come fiori maglianella non sappiamo dare una notizia su quando ti riconsegnino l'auto unica risposta, non so che dirle nessuno sa nulla potrebbe volerci un giorno un mese un anno non si sa queste sono le risposte. Se vi sembra una cosa normale. Poi dici che uno da di MATTO. E poi non ti risponde nessuno che AMAREZZA

La migliore concessionaria su Roma. Sono cliente storico ed ogni volta trovo accortezza e gentilezza in tutte le fasi. Un ringraziamento a tutto il personale che rende l'esperienza unica. Grazie CONCESSIONARIA FIORI!

dopo le belle parole di prassi che ottengo ogni volta gradirei dei fatti dopo le parole indaghiamo indaghiamo ma la sostanza non cambia. Vediamo