Concessionaria Fiori 

Perfetta la spiegazione e la consegna di Francesco che e' stato molto bravo ed alla mano oltre che professionale grazie mille ancora

Grazie mille al concessionaria fiori, Francesco e' stato molto bravo e professionale, super consigliato grazje

Ho prenotato un appuntamento con l'assistenza Fiori e segnalato una rumorosità relativa al braccetto o al semiasse anteriore destro della ZOE. Nel fare il preventivo Fiori ha diagnosticato la totale sostituzione dell'intero gruppo dello sterzo per un totale di 1.315 euro. Visto che avevo forti dubbi sulla diagnosi avevo richiesto di consegnarmi il pezzo sostituito. Oggi ho voluto verificare il motivo della rumorosità e smontando la cuffia del semiasse destro ho potuto osservare l'usura e la rottura della guarnizione che ha la funzione di evitare il movimento del semiasse e quindi il motivo del rumore. Il costo della guarnizione comprensivo del costo della manodopera per smontaggio semiasse e sostituzione guarnizione poteva raggiungere un totale 300 euro. Un lavoro che poteva essere fatto in giornata spendendo 300 € anziché 1.300 € mentre per una semplice guarnizione in plastica ho dovuto aspettare oltre 2 settimane per il ricambio e spendere altrettanto per l'auto sostitutiva. Veramente poco professionali.

fino a ieri tutto bene, ma da ieri brutta esperienza, ho portato la mia auto una dacia sandero per il tagliando di controllo e quando mi sono recato al ritiro della stessa mi sono accorto che mancava la dash cam da me smontata precedentemente e riposta nel vano porta oggetti vicino il cambio, mi sono recato all' accettazione facendo notare dell'accaduto e dopo vari controlli mi hanno risposto che non era possibile ,che i loro dipendenti sono seri ,fatto sta che non sono stato creduto ,in sostanza io oggi non ho più la dash cam e spero che loro controllino bene e mi venga restituita o quanto meno prendano dei provvedimenti .

Ho ritirato oggi la mia nuova i10 presso la sede fiori di via della maglienella, grazie alle spiegazioni fornite da Tommaso che é stato molto esauriente e che in maniera semplice ma efficace e completa mi ha illustrato la mia nuova vettura. In generale mi sono trovata bene con la concessionaria, riscontrando professionalità e chiarezza

Grazie mille ai ragazzi del concessionario fiori, molto bravi e simpatici, grazie al consegnatore Francesco per averci aiutato in tutto e spiegato per bene

Molto deluso dalla poca professionalità e molta superficialità dimostrata in occasione dell'acquisto e immatricolazione della mia nuova vettura

Nel corso dell’Open Day Renault del 21 e 22 marzo, mi sono recato presso la concessionaria Fiori per effettuare un test drive della nuova Renault Austral MY2025 Full Hybrid, modello che, a seguito di un’attenta valutazione, avevo individuato come mia prossima autovettura.

Il venditore, Sig. Pietro Di Lisciandro, si è dimostrato molto cordiale e ci ha accolti in maniera impeccabile. Tuttavia, sono generalmente restio all’acquisto di vetture nuove a causa delle lunghe tempistiche di consegna, che anche in questo caso risultavano particolarmente estese. Avevo pertanto chiesto al Sig. Di Lisciandro la disponibilità di un veicolo Km0 dotato di alcuni accessori per me imprescindibili, ma mi è stato riferito che non ve ne fossero.

Nel preventivo iniziale non era stata inclusa la permuta della mia auto, in quanto, secondo quanto dichiarato dal venditore, non era stato possibile ottenerne una valutazione trattandosi di un veicolo di importazione. Preciso che risiedo a Formia e che il tragitto per raggiungere Latina richiede circa un’ora e venti minuti.

Dopo pochi giorni, con mia grande sorpresa, ho individuato su Autoscout24 un’annuncio relativo a una Renault Austral Km0, immatricolata a luglio 2025, perfettamente corrispondente alle mie esigenze. Senza entrare nel merito del motivo per cui tale opportunità non mi fosse stata proposta in precedenza, ho deciso di fissare un nuovo appuntamento per il fine settimana successivo.

In tale occasione sono stato seguito dal Sig. Andrea, poiché il Sig. Di Lisciandro era impegnato con altri clienti, nonostante avessi un appuntamento fissato con lui. Il nuovo preventivo includeva finalmente la permuta del mio veicolo, la cui valutazione, tuttavia, è risultata estremamente bassa, al limite dell’inaccettabile, come emerso anche durante il confronto con la proprietà.

La differenza economica richiesta per l’acquisto dell’Austral ammontava a circa €20.000, nonostante l’applicazione dell’IVA agevolata. Inoltre, nel preventivo erano inclusi servizi non richiesti, ma presentati come obbligatori per poter accedere a tale prezzo. Risultava altresì poco comprensibile l’inserimento della voce “messa su strada” per un veicolo Km0 già immatricolato.

In conclusione, ho acquistato la medesima vettura — stesso modello, colore e allestimento — presso un concessionario ufficiale Renault a Lucca, permutando la mia BMW e sostenendo una differenza di €10.500.

Ritengo che l’attenzione al cliente debba essere concreta e non soltanto apparente.

Grazie al concessionario per la.stupenda macchina ed a Francesco per tutte le spiegazioni date alla consegna, grazie

Ho acquistato una fiat scudo targa GV034KJ. E più di un anno che non rieuscite a capire che problemi ha il furgone mi chiamate per sostituire ii pezzi che sono da sostituire per un intervento che dovrebbe durare 3gg invece si fanno 3setimane. Poi vengo a ritirare il furgone mi lo consegnate con danni alla carrozzeria. Ho fatto vedere il danno mi chiamate dopo 4messi per sistemare la carrozzeria e dicendomi che vi occorre 10giorni lavorativi. Facendo ii miei calcoli come ii altri interventi che da 3giorni sono diventati 3setimane, e naturale che una rifiuta e preferisce pagare ii danni vostri invece di utilizzare il vostro servizio. Purè oggi il furgone sta da voi in concessionaria fiori Magliana per il vecchio problema che è inziato dopo 2messi dal acquistato. Ho preso il furgone per lavoro chi mi paga a me le settimane intere per il furgone fermo. Ho acquistato un furgone nuovo 0 km arrivato a 40.000euro che sta più da voi che da me. Sono esaurito non vedo altri soluzioni che di andare dal mio avvocato e vediamo come posso chiudere il contratto con voi e restituire il furgone.

In data 24 dicembre u.s. ho acquistato un'auto Citroen C3 aziendale, che mi è stata consegnata poi a fine gennaio. Il giorno 9 febbraio constato che la seconda chiave che mi è stata consegnata risulta essere diversa e ne do immediata comunicazione al reparto vendite presso il quale ho effettuato l'acquisto. Il giorno seguente provvedo a riconsegnare la stessa chiave presso gli uffici per la sostituzione. Senza alcuna lamentela, un errore può capitare.
Purtroppo, ad oggi, dopo più di due mesi, nonostante ripetuti solleciti telefonici e una segnalazione fatta il 9 aprile via mail, resto senza una seconda chiave di accensione (con tutti i disagi che comporta avere una unica chiave per l’utilizzo della macchina in famiglia), avendo avuto come unica rassicurazione che non appena disponibile verrò contattato per la consegna... e come giustificazione che c’è stato un “intoppo” al magazzino… Ma quanto ci vuole a far fare una seconda chiave?

Grazie mille la concessionaria per la consegna della nostra nuova vettura ed a Francesco per le spiegazioni utili in tutto

Grazie mille al concessionario fuori ed a Francesco per le tante spiegazioni alla consegna

Avevo già acquistato una Dacia sandero stepway nel 2023 con il consulente De Biase Matteo e mi ero trovato bene ,molto disponibile e cortese. Volevo sostituirla cambiando con una un'altra vettura, ho contattato lo stesso venditore e preso appuntamento. Sono stato accolto cordialmente come la prima volta. Mi ha prospettato più modelli e ho optato per una Duster ibrid benzina . I tempi di consegna sono stati rispettati , e sono stato seguito fino alla consegna da Matteo. Matteo De Biase consulente molto cortese, disponibile e professionale.

Abbiamo fatto 2 ore tra camminata ed autobus per arrivare da voi (anche se le recensioni non sono il massimo) e cercare una macchina usata. Anche se ci era scritto i love usato, erano tutte nuove e costose. Perciò siamo andate a chiedere informazioni e ci hanno detto che andavano dai 14k in su le macchine piccole, e il prezzo più basso era con 100€ in meno, e la macchina era senza radio. Ma ci prendete in giro scusa? Vabbè abbiamo fatto tutta sta palla per farci dare delle poveracce. Carestoso e bugiardo

Ho acquistato un'auto, diciamo che il ragazzo è stato piuttosto sbrigativo nel darmi delucidazioni. Ancora non so come si utilizzano determinate funzioni. Loro sono molto presenti devo dire. Peccato per il bidone rifilato, ma quella purtroppo è stata una mia scelta. Molto personale, non tutti gentili e competenti. Prontamente mi ha contattata l'Addetto alla vendita gentile e preparato, purtroppo il problema qui non è tanto il concessionario, quanto il marchio acquistato, come avevo ribadito in precedenza. Non avendo un libretto delle istruzioni, come gli dicevo, difficile capire alcune funzionalità della vettura. Confermo quanto detto, che corrisponde alla realtà dei fatti.

Grazie mille al concessionaria fiori per tutti il servizi offerti e la professionalità da parte si Francesco alla consegna

Soddisfattissimo del servizio del concessionario, veicolo conforme pulito e profumato, grazie a Francesco per le spiegazioni sulla macchina

La mia recensione è mirata verso un addetto al desk di cui trovo il nome sul foglio di commessa rilasciatomi stamattina, il suo nome è Marco Manieri. La sua accoglienza ed esaustivita' nello spiegarmi alcune dinamiche in un momento in cui ho evidenziato una serie di problematiche riscontrate con la mia autovettura oltretutto ancora in garanzia, ha superato le spiegazioni che mi sono state date frettolosamente e superficialmente quando ho contattato l'assistenza ufficio clienti Dacia, dove hanno solo saputo dirmi che avrei dovuto lasciare la vettura fornendo una data che non hanno oltretutto mai ufficializzato come comunicato al telefono o via sms o via email.
Io oggi ho risolto forse con due ore.
Complimenti ancora a Marco

Pessima esperienza sia per acquistare che soprattutto nel mio caso dare in permuta l' auto.. mi è stata fatta una perizia con 4 foto della carrozzeria e dell' abitacolo senza neanche visionare le manutenzione e gli interventi certificati della mia auto.. una panda hybrid del 2021 con 90.000 km valutata a dir tanto secondo loro 3000 euro venduta il giorno dopo a più del doppio dopo una accurata perizia tecnica approfondita. Non vi parlo del preventivo che ho ricevuto per un auto nuova con polizze accessorie da me non richieste e imposte dal venditore come strettamente necessarie..non ho altre parole darei 0 se possibile