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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 71 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono entusiasti del personale, descrivendolo come gentile, disponibile e altamente competente. Molti apprezzano l'esperienza utente complessiva, trovandola divertente, coinvolgente e unica, specialmente la possibilità di personalizzare i prodotti. La qualità dei prodotti creati è spesso elogiata, con molti che trovano i cosmetici perfettamente adatti alle loro esigenze. Tuttavia, alcuni clienti hanno espresso insoddisfazione per il prodotto finale, in particolare per i rossetti, ritenendo che la formula non fosse all'altezza delle aspettative o che il colore ricevuto non corrispondesse a quello selezionato online. Altri avrebbero preferito essere più attivamente coinvolti nei passaggi di mescolamento durante la creazione del prodotto per un'esperienza più interattiva.

Di cosa parlano le persone

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. I clienti apprezzano la disponibilità, la preparazione... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti, in particolare con la possibilità di... Leggi di più

User experience

I consumatori trovano l'esperienza utente estremamente positiva. Molti la descrivono come coinvolgente,... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti positivi della qualità dei prodotti. Molti apprezzano la possibilità di... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Sono stata da Citylab per la seduta di armocromia regalatami da mia sorella che ovviamente ha voluto accompagnarmi; dopo un drink di benvenuto, nel mio caso caffè al collagene, è iniziata la seduta... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza di creazione personalizzata del rossetto bellissima, i consigli della ragazza che ci ha seguito sono stati preziosi. Nell'esperienza (a me era stata regalata come voucher per Natale) è... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bellissima esperienza, le ragazze sono molto gentili e disponibili, oltre che competenti, ti mettono a tuo agio spiegandoti i vari passaggi . Io ho preso il fondotinta, la ragazza ha trovato subito il... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Poter essere parte attiva nel scegliere in prima persona il colore l'aroma l'essenza e poter creare il proprio trucco personale e poi entrare direttamente nel laboratorio per seguire le varie fasi d... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #53 su 136 delle migliori aziende nella categoria Negozio di cosmetici

Scritti dall'azienda

CITY LAB COSMETICS È IL PRIMO BRAND ITALIANO DI COSMETICA PERSONALIZZATA. Offre esperienze beauty innovative, sia fisiche che virtuali, che permettono di costruire da zero i propri prodotti di bellezza, personalizzando texture, shades, fragranze e tanto altro. Durante l’experience si assiste e si partecipa attivamente alla realizzazione in laboratorio del proprio prodotto, esclusivo e personale, creato in base alle proprie preferenze ed esigenze.


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

165 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

da provare

Ho avuto il piacere di provare l’esperienza del rossetto personalizzato presso il CityLab Milano e ne sono rimasta davvero entusiasta.

Fin dall’ingresso si respira un’atmosfera accogliente e creativa: lo staff è disponibile, preparato e pronto a guidarti passo dopo passo nella creazione del tuo rossetto ideale. L’esperienza è coinvolgente e divertente, ma anche molto curata nei dettagli, il che la rende perfetta sia da fare da soli sia da condividere con amici.

La parte più interessante è sicuramente la personalizzazione: si può scegliere la tonalità, il finish e persino il profumo, creando un prodotto davvero unico e su misura. Durante il processo, tutto viene spiegato in modo semplice e chiaro, rendendo l’attività accessibile anche a chi non ha alcuna esperienza nel mondo del make-up.

Il risultato finale è un rossetto di ottima qualità, bello da vedere e piacevole da indossare, ma soprattutto speciale perché creato con le proprie mani.

Un’esperienza originale, divertente e diversa dal solito, che consiglio a chiunque voglia concedersi un momento creativo o fare un regalo davvero personalizzato.

3 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Staff fantastico ed esperienza originale !

Ho fatto questa esperienza insieme a una mia amica ed è stata una bellissima scoperta. Creare il proprio rossetto è qualcosa di originale, interessante e divertente, reso ancora più piacevole dallo staff: tutte molto gentili, disponibili e capaci di farti sentire subito a tuo agio. Anche per chi, come me, non è particolarmente appassionato di make-up, è un’attività che vale davvero la pena provare. La rifarei senza dubbio e l’ho già consigliata alle mie amiche! Essendo un regalo di Natale, si è rivelata un’idea perfetta.

2 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Mi è stata regalata l’esperienza della…

Mi è stata regalata l’esperienza della consulenza armocromatica per il compleanno e devo dire che ha soddisfatto pienamente le aspettative, Elisa la consulente, è stata molto gentile e super professionale, spiegandomi tutto ciò sulla mia stagione e sul mio sottotono, alla fine della consulenza mi è stato regalato un rossetto e una matita labbra abbinati alla mia stagione è una pochette in cui riporli, in più il magico cartoncino da portarsi dietro durante lo shopping, e infine un bel caffè. Consiglio vivamente l’esperienza e in generale CityLab

18 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Regalo inaspettato

Esperienza molto particolare, ottima accoglienza in negozio. Consigliatissimo per un regalo per un’attività diversa dal solito!

4 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Armocromia con Chiara

Ho fatto l’armocromia con Chiara due giorni fa. È stata un’esperienza bellissima, Chiara mi ha spiegato tutti i passaggi e mi ha guidato verso la mia stagione e i miei colori. Super consigliata e ancora un grazie a Chiara!

1 febbraio 2026

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