Köp absolut inga smycken! Enligt butiken så var det halsband i silver men efter en kort tid så skavdes färgen bort och det kom fram en rostfärg under det silverpläterade. Butiken hävdar att då jag... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Köpte min andra filt från Citrance för ett par veckor sedan. Orsaken var att jag letade efter en doppresenter till min Guddotters son. Jag fick se reklamen på Instagram och insåg direkt att jag löst d... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Filten är jättefin och namnet blev så bra. Satte nästan i halsen när ”paketspårningen” sa att paketet inte kom som det skulle. Jag som skulle skicka filten till mitt barnbarn i Norge. Men slutet got... Leggi di più
L'azienda ha risposto
I received my package and the order itself and it’s delivered time was fine, as well as the quality on the blanket. However the only issue is that the wording on the blanket was grammatically incorrec... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Vill du få någon att känna sig speciell? Då har du kommit till rätt ställe. Våra produkter är den perfekta presenten till dina nära och kära. Oavsett om det är för ett speciellt tillfälle eller bara en vanlig dag, så har vi allt du behöver. Vi garanterar att du får det bästa, för det är vad du förtjänar. Vi lägger vårt hjärta och engagemang i detta för att skapa detta underbara och magiska ögonblick utan att det ska kosta dig skjortan.
Informazioni di contatto
, , , Svezia
- support@citrance.com
- citrance.com
3,1
Nella media
125 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Köp absolut inga smycken!
Köp absolut inga smycken!
Enligt butiken så var det halsband i silver men efter en kort tid så skavdes färgen bort och det kom fram en rostfärg under det silverpläterade. Butiken hävdar att då jag inte hörde av mig inom deras 30 dagar för tillåten retur så gör dom ingen återbetalning trots att dom sålt falska varor. Skickade också flera bilder till dom på halsbandet som visar skadorna.
Beställ absolut inga smycken!!!
29 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Hej Nina,
Tack för din feedback. Vi är verkligen ledsna att höra att du är missnöjd och skulle gärna vilja få chansen att lösa detta åt dig.
Jag har försökt hitta ditt konto för att kontakta dig direkt, men jag har svårt att hitta en beställning under detta namn. Kan du skicka ett kort meddelande till support@citrance.com med ditt ordernummer eller den e-postadress som användes vid köpet?
När vi har fått dessa uppgifter kommer vårt team att prioritera att hitta en lösning som passar dig.
Med vänliga hälsningar,
Inte värt det.
Beställde hoodies med brodering på armen med bokstav och hjärta.
Är tunnare baddräkts liknande tyg, korta i armarna trots storlek L. Hjärtat är inte alls lika ”tjockt” broderat på som i bilderna.
Besviken..
3 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Hej Nea,
Det är verkligen tråkigt att höra att du inte är nöjd med din beställning. Vi värdesätter verkligen din upplevelse och finns här för att hjälpa dig.
Vänliga hälsningar
Scam
Scam!
Varning! Beställ inte! Ser inte ut som på bilden, färgen är annorlunda, jag beställde den gråa och den rosa, den gråa var annan nyans och den rosa var korallfärgad. Storken stämmer inte heller, beställde storlek L till min pojkvän och armarna var alldeles för korta och luvan satt extremt tight. Dessutom kommer dessa direkt från Asien, så leveranstiden är lång! Tar 3-4 veckor och ska du returnera är det till en adress i USA, så det kostar så mycket att det inte lönar sig. Gör inte mitt misstag - avstå från att beställa! Tro inte på recensionerna på deras sida då de granskas och godkänns av dem och de släpper inte förbi ärliga/dåliga recensioner.
18 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Hej Delin
Jag är verkligen ledsen att höra att du inte är nöjd med din beställning. Vi värdesätter din upplevelse och finns här för att hjälpa dig.
Vänliga hälsningar,
Matta med mina älskade djur♥️
Galet fin matta på mina pälsklingar😍
Underbar kvalitet och mycket finare i verkligheten än vad jag hade väntat mig🙏
30 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Hej Veronica,
Tack för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra värdefulla kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi hjälper dig gärna.
Med vänliga hälsningar
The first blanket was printed…
The first blanket was printed incorrectly, but it was fixed quickly and efficiently. It took little longer but result was good
20 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Hello Lisa,
Thank you for your review!
It is always a pleasure for us to receive feedback from our valued customers. Your feedback always helps us maintain and improve our services. If you have any questions, please do not hesitate to contact us, we will be happy to help you.
Best regards
Ordered a doormat with dog print
Ordered a doormat with dog print. The quality was extremly poor, very thin and very limp. Only usable on my ordinarie doormat for support. The prints were ok.
Do not recommend The item. No info how to clean ,even if it is possible att all?
20 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Hi Zorro,
I’m really sorry to hear that you’re not satisfied with your order. We truly value your experience and are here to help.
Warmest regards,
Risposta di citrance.com
Hej Lisselott,
Tack för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra värdefulla kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi hjälper dig gärna.
Med vänliga hälsningar
Varor kom fort och trevligt bemötande…
Varor kom fort och trevligt bemötande och inga problem med någonting. Tack för ert genuina intresse att göra kunden till kung.
22 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Hej Elisabeth,
Tack så mycket för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra uppskattade kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa vänliga hälsningar
Väldigt uppskattad sherpa filt
Väldigt uppskattad sherpa filt , mycket bra kvalitet och smidigt att man kan välja bild och editera direkt på hemsidan. Ca 2 v frakttid helt okej.
28 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Hej Micael,
Tack för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra uppskattade kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa vänliga hälsningar
Claiming to be a Swedish company when…
Claiming to be a Swedish company when they are actually Chinese!!!
3 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Cześć Lee,
Bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją recenzją - naprawdę to doceniamy!
Bardzo mi przykro, że nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia. Członek naszego zespołu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą bezpośrednio, aby wszystko naprawić. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Pozdrawiamy serdecznie,
Skräp från kina
Skräp från kina. Det borde vara en varning för detta företag då det är saker som tillverkas i kina och säljs dyrt i Sverige. Lång frakttid
7 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Cześć Mattias,
Bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją recenzją - naprawdę to doceniamy!
Bardzo mi przykro, że nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia. Członek naszego zespołu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą bezpośrednio, aby wszystko naprawić. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Pozdrawiamy serdecznie,
Risposta di citrance.com
Cześć Tintin,
Bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją recenzją - naprawdę to doceniamy!
Bardzo mi przykro, że nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia. Członek naszego zespołu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą bezpośrednio, aby wszystko naprawić. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Pozdrawiamy serdecznie,
Delivery took too long
The site did not mention how much it would take for the product to arrive- it was meant as a present but arrived too late (one month after I had ordered it). The product in itself is fine and corresponds to what is presented online.
7 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Cześć Iuliana,
Bardzo dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją recenzją - naprawdę to doceniamy!
Bardzo mi przykro, że nie jesteś zadowolony ze swojego zamówienia. Członek naszego zespołu obsługi klienta skontaktuje się z Tobą bezpośrednio, aby wszystko naprawić. Jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Pozdrawiamy serdecznie,
Risposta di citrance.com
Hej Alexander,
Tack för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra uppskattade kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa vänliga hälsningar
Bra kvalitet på varan uppfyllde…
Bra kvalitet på varan uppfyllde förväntningarna 👌
24 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Hej Rikard,
Tack för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra uppskattade kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa vänliga hälsningar
I received my package and the order itself and it’s delivered time was fine, as well as the quality on the blanket. However the only issue is that the wording on the blanket was grammatically incorrec
I received my package and the order itself and it’s delivered time was fine, as well as the quality on the blanket. However the only issue is that the wording on the blanket was grammatically incorrect, which wasn’t shown on the website. For me, this really defeats a little of the purpose. Instead of ”till min dotter” as it said it would be, the blanket instead read ”till mitt dotter”.
20 dicembre 2024
Non scritta su invito
Snabb leverans
Snabb leverans. Hoppas mottagaren av presenten tycker lika mycket om den som jag.
22 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Hej Carina,
Tack för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra uppskattade kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa vänliga hälsningar
Lite lång leveranstid men jätte fin…
Lite lång leveranstid men jätte fin produkt så värt väntan
9 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Hej Ingrid,
Tack för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra uppskattade kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa vänliga hälsningar
Tråkigt att leveranstiden var så lång
Tråkigt att leveranstiden var så lång. Det tycker jag ni kunde upplyst om vid beställningen.
Annars ok
8 dicembre 2024
Non scritta su invito
förvänta mig vad jag önskade
21 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di citrance.com
Hej Juan,
Tack så mycket för din recension!
Det är alltid ett nöje för oss att få feedback från våra uppskattade kunder. Din feedback hjälper oss alltid att upprätthålla och förbättra våra tjänster. Om du har några frågor, tveka inte att kontakta oss, vi kommer gärna att hjälpa dig.
Bästa vänliga hälsningar
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.