Ich hatte 2 Hoodies bestellt, für den Kameraden, der über viele Kilometer den Namen meiner Tochter auf der Uniform beim „Marsch zum Gedenken „ trägt. Die Qualität der Hoodies ist super, aber am meiste... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Ich habe einen Hoddie bestellt, er kam recht zügig, die Qualität ist nicht super aber gut. Leiider war er zu klein. Es war die falsche Größe im Hoodie eingenäht. Ich dachte, das wars....aber nein,... Leggi di più
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Bin total frustriert. Warte seit einem Monat auf die bezahlte Bestellung. Der Service reagiert mit KI generierten Vertröstungen. Das wird wohl nichts mehr. Sollte ein Hochzeitsgeschenk werden, das wur... Leggi di più
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Rapoly hält was es verspricht. Ich habe personalisierte Kissen bestellt und bin positiv überrascht und glücklich darüber. Die Bestellung war übersichtlich und einfach. Die Lieferung erfolgt innerha... Leggi di più
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Möchten Sie jemandem das Gefühl geben, etwas ganz Besonderes zu sein? Dann sind Sie an der richtigen Stelle. Unsere Produkte sind das perfekte Geschenk für Ihre Lieben. Ob es für einen besonderen Anlass oder einfach nur für einen gewöhnlichen Tag ist, wir haben alles was Sie brauchen. Wir garantieren, dass Sie nur das Beste bekommen, was Sie verdienen. Wir haben unser Herz und unsere Hingabe für euch hineingegeben, um diesen wunderbaren und magischen Moment zu schaffen, ohne das Konto zu strapazieren.
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danke fürs erlauben
Top sehr schnelle Antwort ob ich ein Motive in einer Größe Tragen darf wo ihr nicht führt, danke dafür
9 luglio 2026
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Sehr gutes Service👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
7 luglio 2026
Non scritta su invito
Bin total frustriert
Bin total frustriert. Warte seit einem Monat auf die bezahlte Bestellung. Der Service reagiert mit KI generierten Vertröstungen. Das wird wohl nichts mehr. Sollte ein Hochzeitsgeschenk werden, das wurde nichts.
29 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di rapoly.com
Hallo C. G,
es tut mir wirklich leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Wir möchten das sofort wieder gutmachen, aber ich habe ein paar Schwierigkeiten, deine Bestelldaten über dein Trustpilot-Profil zu finden.
Könntest du uns bitte kurz eine E-Mail an support@rapoly.com schicken und dabei deine Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse angeben? Sobald wir diese Informationen haben, werden wir uns umgehend um eine Lösung für dich kümmern.
Mit freundlichen Grüßen,
gerne wieder ...
unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, ausgezeichnete Qualität.
Danke 😊
17 giugno 2026
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Hallo Christine,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns stets dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
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Hallo Wilfried,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns stets dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Persönliche Beratung 👍
Ich hatte 2 Hoodies bestellt, für den Kameraden, der über viele Kilometer den Namen meiner Tochter auf der Uniform beim „Marsch zum Gedenken „ trägt. Die Qualität der Hoodies ist super, aber am meisten hat mich gefreut, dass ich eine persönliche Email eines Mitarbeiters bekam. Sehr zu empfehlen und sehr gerne wieder 👍👍👍
1 giugno 2026
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Hallo Astrid,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns stets dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ich finde die Idee hinter dieser Sache…
Ich finde die Idee hinter dieser Sache gut,
13 giugno 2026
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Hallo Manuela,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns stets dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Fällt ein bisschen kleiner aus als…
Fällt ein bisschen kleiner aus als bestellt also lieber ne Nummer größer nehmen ansonsten Qualität und bequem Körpergefühl super 👍🏻
10 giugno 2026
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Hallo Jacob,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns stets dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Vom Produkt und dem Kundenservice begeistert
Ich habe einen Hoddie bestellt, er kam recht zügig, die Qualität ist nicht super aber gut. Leiider war er zu klein. Es war die falsche Größe im Hoodie eingenäht.
Ich dachte, das wars....aber nein, ich habe den Kundenservice angeschrieben, das Problem wurde schnell und ordentlich bearbeitet und ich bekam einen neuen Hoddie in der richtigen Größe gesendet.
Das war ein richtig toller Kundenservice.
Ich bin mit dem Hoddie und dem Kundenservice komplett zufrieden, würde immer wieder dort bestellen.
11 giugno 2026
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Hallo Anja,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es ist uns immer eine Freude, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns stets dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
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Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir wirklich leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir würden uns sehr freuen, wenn wir das wieder gutmachen könnten.
Leider können wir in unserem System keine Bestellung unter diesem Namen finden. Bitte wenden Sie sich an unser Kundenserviceteam unter support@rapoly.com, damit wir der Sache nachgehen und umgehend eine Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Well done color size and text ok
8 giugno 2026
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Hallo Manfred,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns immer sehr, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr schöne Hoodies - super Service
Sehr schöne Hoodies - problemlose Abwicklung und sofortige Hilfe, als ich die falsche Farbe bestellt hatte. Sehr empfehlenswert.
3 giugno 2026
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Hallo Heike,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns immer sehr, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Lange Wartezeit
Lange Wartezeit war meine Erfahrung. Konnte deswegen das Produkt nicht mehr pünktlich zum Geburtstag verschenken.
Über drei Wochen Lieferzeit ist inakzeptabel. Habe extra mehr für den Versand bezahlt, damit das Produkt innerhalb einer Woche hier ist. Danke, ich kaufe dort nie wieder etwas.
8 aprile 2026
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Risposta di rapoly.com
Hallo Uwe,
es tut mir aufrichtig leid, dass wir Sie enttäuscht haben, insbesondere bei einem so besonderen Anlass. Da wir wissen, dass es sich um ein Geburtstagsgeschenk handelte, bedauern wir die Verzögerung umso mehr. Eine Wartezeit von drei Wochen, obwohl Sie ausdrücklich für Expressversand bezahlt haben, ist, wie Sie bereits sagten, inakzeptabel.
Ich habe Ihre Bestellung gefunden und Ihnen bereits eine E-Mail geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang, damit wir das Problem so schnell wie möglich beheben können.
Wir schätzen Ihre Ehrlichkeit und hoffen, Ihr Vertrauen zurückgewinnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Wenn ich könnte würde ich minus Sterne…
Wenn ich könnte würde ich minus Sterne vergeben....über die Qualität kann ich mich nicht äußern da ich die Ware noch immer nicht erhalten habe. Niemals wieder.....So einen schlechten Shop habe ich noch nie erlebt. Schlechter Kundenservice,lange Lieferzeit......wirklich unterirdischen....
7 marzo 2026
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Risposta di rapoly.com
Hallo Jutta,
es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Hat zwar was länger gedauert bis es…
Hat zwar was länger gedauert bis es geliefert wurd aber die Überraschung war Riesengross
6 marzo 2026
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Hallo Sascha,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns immer sehr, Feedback von unseren geschätzten Kunden zu erhalten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
VORSICHT Seite ist ein Scam
VORSICHT Seite ist ein Scam
Wir haben Couple Hoodies bestellt aber leider entspricht die Qualität nicht dem was verkauft wurde. Sichern sich in den AGBs ab das "personalisierte" Kleidung vom Umtausch ausgeschlossen ist.
Schon peiiiinlich wenn der Shop Ware und E-Commerce Bilder verwendet die man auf TEMU und SHEIN findet für 1/10 des OG Preises. Bestellt lieber dort oder Supporte eine local Stickerei oder so anstatt auf der Seite lol
27 febbraio 2026
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Hallo Tobsen,
es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Decke ist das Geld nicht wert
Decke ist das Geld nicht wert, der Druck ist teilweise nicht zu lesen, einmal waschen und man sieht Nix mehr. Sehr dünn, keine gute Qualität, zu hoher Preis
24 febbraio 2026
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Hallo Gabriele,
es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Schlechte Qualität
Vorweg das einzig Positive die Farbe der bestellten Hoddie's ist sehr schön und entspricht der Abbildung. Die Qualität ist leider absolut nicht zufriedenstellend, die nähte sind alles andere als gerade und sauber. Die Nähte an der Tasche sowie unter den Armen lösen sich bereits vor dem ersten Tragen. Das Stickbild ist alles andere als gerade, der ein oder andere Faden steht bereits raus. Die Kapuzenbänder sind leider viel zu lang.
17 febbraio 2026
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Hallo VB,
es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Sehr lange Lieferzeit& schlechte…
Sehr lange Lieferzeit& schlechte Qualität
9 febbraio 2026
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Hallo Lien,
es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
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