Ho ordinato una sedia a sdraio personalizzata, li ho contattati per ricevere la guida per il file di stampa e me lo hanno mandato senza problemi. Dopo aver fatto l’ordine ammetto di essermi un po’spav... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Dalla mia esperienza sembra che ci sia una sola persona a gestire tutti i clienti, non si ricevere sempre una risposta alle domande, quando succede avviene molte ore dopo e non con tutte le informazio... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Abbiamo richiesto un preventivo per realizzare dei portachiavi personalizzati. Abbiamo ricevuto sempre risposte veloci ed esaustive. Durante la fase di controllo della bozza sono stati disponibili e... Leggi di più
Ordine andato a buon fine e qualità del prodotto buona ma purtroppo a due/tre settimane dall'ordine, non c'è modo di ricevere una fattura o ricevuta. L'assistenza cliente è inesistente e non risp... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su CINTAPUNTO ITALIA
Scritti dall'azienda
Cintapunto is the largest based in Europe manufacturer of crowd control wristbands and products for events.
Cintapunto has 3 factories, offices in 12 countries, 60 employees and 100,000 units produced daily. Thanks to our own manufacture, we do not use the intermediaries services, thus ensuring the best price with excellent material quality.
Our biggest clients: Amazon, Jagermeister, Johnson & Johnson, Coca Cola.
Informazioni di contatto
Via Longhena 56, Unit 111, VE 30175, Marghera, Italia
- sos@cintapunto.it
- cintapunto.it
3,9
Molto buono
133 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
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Servizio perfetto
Servizio perfetto, l'articolo è come descritto, la stampa perfetta ed estremamente nitida, spedizione rapida ed accurata, prezzi concorrenziali. Tutto perfetto
13 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Bea Fr,
La ringraziamo sinceramente per il suo entusiastico feedback. Siamo lieti di sapere che sia rimasta completamente soddisfatta del nostro servizio, dalla qualità della stampa alla velocità di spedizione. Il suo apprezzamento ci motiva a continuare a lavorare sodo per mantenere alti gli standard e offrire prezzi competitivi. Speriamo di servirla nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Victoria
Cintapunto
Ho effettuato un bonifico 11 giorni fa…
Ho effettuato un bonifico 11 giorni fa e l’ordine risulta ancora in sospeso.
Ho scritto sia in chat che sulla mail ma nessuno mi ha ancora contattato per capire cosa possa essere successo.
Una truffa
5 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Ciao, mi dispiace molto per quanto accaduto. Potresti fornirmi il numero del tuo ordine?
tutto perfetto
tutto perfetto, potete fidarmi! un ottimo fornitore, mi hanno fornito dei portachiavi perfetti.
27 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Caro Marco,
Grazie infinite per il suo entusiastico feedback! Siamo lieti di sapere che i portachiavi che abbiamo fornito siano stati di suo gradimento. Il suo supporto e la sua fiducia sono molto importanti per noi e ci motivano a mantenere alti i nostri standard di qualità. Non vediamo l'ora di lavorare nuovamente insieme a lei in futuro.
Prodotto perfetto e consegnato nei…
Prodotto perfetto e consegnato nei tempi stabiliti
12 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Siamo lieti che il prodotto sia perfetto e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti. Grazie per averci scelto e speriamo di servirti di nuovo in futuro!
NOT recomended
Benvenuti!
Grazie per il Vostro ordine. Speriamo che sia andato tutto bene. Se siete soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e servizi, lasciate per favore un commento
We have received this email before having received the items!!!! :(
7 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Come posso vedere, il suo ordine è già stato consegnato. Vorrei sapere se è soddisfatto del nostro lavoro. Il prodotto è stato di suo gradimento?
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Davide,
Siamo lieti di sapere che la consegna veloce e la competenza del nostro personale hanno contribuito a rendere la sua esperienza perfetta. Grazie per averci scelto e per il suo feedback positivo.
Cordiali saluti,
Cintapunto
Braccialetti in Silicone
Ho ordinato dei braccialetti per una contrada, veramente belli e fatti bene.. Contentissimo💪🏻
Servizio clienti molto buono, hanno risposto ad ogni mail che ho mandato. Anche con foto, per farmi vedere a che punto era l'ordine.
Sicuramente ordinerò di nuovo
4 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Aleandro,
Siamo davvero felici di sapere che i braccialetti ordinati per la contrada hanno incontrato il suo apprezzamento per la loro bellezza e qualità. È per noi motivo di grande soddisfazione che il nostro servizio clienti abbia risposto efficacemente a ogni sua richiesta, fornendole anche aggiornamenti visivi sull'avanzamento dell'ordine. La ringraziamo per la fiducia dimostrata e non vediamo l'ora di assistervi nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Cintapunto
Ottimo rapporto qualità prezzo
Ottimo rapporto qualità prezzo. Spedizione celere.
12 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Simone Pagliaro,
Desideriamo esprimere i nostri più sinceri ringraziamenti per il suo prezioso feedback. Siamo lieti di sapere che ha trovato il rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti ottimo e che la spedizione è stata all'altezza delle sue aspettative per celerità.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità assoluta e feedback come il suo ci confermano che stiamo andando nella giusta direzione. Ci impegniamo costantemente per mantenere elevati standard sia per la qualità dei prodotti che per il servizio di spedizione, e il suo riconoscimento è per noi fonte di grande motivazione.
Grazie ancora per aver scelto i nostri servizi e speriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Tutto perfetto
Tutto perfetto.
Qualità molto alta e servizio impeccabile.
Davvero consigliato.
Grazie
8 febbraio 2024
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Fabio Messina,
Siamo profondamente grati per il suo feedback estremamente positivo. Sapere che ha trovato la qualità dei nostri prodotti molto alta e il servizio impeccabile ci riempie di gioia e orgoglio. La sua raccomandazione è il miglior complimento che potessimo ricevere.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire il meglio ai nostri clienti e il suo riconoscimento ci motiva a continuare su questa strada, sempre con l'obiettivo di superare le aspettative.
La ringraziamo sinceramente per averci scelto e per il tempo dedicato a condividere la sua esperienza. Speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in futuro.
Grazie ancora per la sua fiducia.
Molto disponibili e professionali
31 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Luigi Mondello,
Desideriamo ringraziarla per aver dedicato del tempo per condividere la sua positiva esperienza con noi. Siamo davvero lieti di sapere che ha trovato il nostro team molto disponibile e professionale.
Il nostro obiettivo principale è sempre quello di fornire un servizio di alta qualità che soddisfi appieno le esigenze dei nostri clienti, e sapere che siamo riusciti a raggiungere questo traguardo con lei ci riempie di grande orgoglio.
Grazie ancora per le sue gentili parole. Continueremo a lavorare sodo per mantenere e, speriamo, superare lo standard di servizio che ha apprezzato.
Speriamo di avere il piacere di assistervi ancora in futuro.
Servizio eccellente
Servizio eccellente, professionale e rapidissimo. Sicuramente mi rivolgerò ancora a voi in futuro.
2 dicembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Elena,
Ti ringraziamo sinceramente per le tue parole di apprezzamento riguardo il servizio che hai ricevuto. Siamo estremamente lieti di sapere che hai trovato il nostro approccio eccellente, professionale e soprattutto rapidissimo.
Il nostro impegno è sempre volto a garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti, e il tuo feedback ci conferma che siamo sulla giusta strada. Sapere che consideri di rivolgerti nuovamente a noi in futuro è per noi motivo di grande orgoglio e ci stimola a mantenere elevati i nostri standard di servizio.
Attendiamo con entusiasmo l'opportunità di assisterti nuovamente. Grazie ancora per la tua fiducia e il supporto.
Ottimo lavoro e risultato perfetto!
27 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Marco Bonesini,
Volevo esprimerti la mia più sincera gratitudine per l'ottimo lavoro svolto. Il risultato finale ha superato tutte le mie aspettative, dimostrando ancora una volta la tua professionalità e dedizione.
La tua attenzione ai dettagli e l'impegno nel garantire la massima qualità sono stati fondamentali per il successo di questo progetto. È sempre un piacere lavorare con professionisti come te, che pongono passione e precisione in ogni aspetto del loro lavoro.
Grazie ancora per il risultato perfetto. Spero ci saranno altre occasioni per collaborare in futuro.
Great quality of the items and prompt…
Great quality of the items and prompt customer service
3 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Alessandra Cozzi,
Desideriamo ringraziarla sinceramente per aver condiviso il suo entusiasmo riguardo alla qualità dei nostri articoli e all'efficienza del nostro servizio clienti. Siamo davvero lieti che la sua esperienza con Cintapunto abbia rispecchiato gli elevati standard che ci prefissiamo di mantenere.
La soddisfazione dei nostri clienti è al centro di tutto ciò che facciamo, e sapere che abbiamo soddisfatto le sue aspettative ci riempie di gioia e ci motiva a continuare a lavorare con passione e dedizione. Il nostro team si impegna ogni giorno per garantire prodotti di alta qualità e un servizio clienti tempestivo e cortese.
Grazie ancora per aver scelto Cintapunto e per averci dedicato il suo tempo per lasciare questo positivo feedback. Ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team di Cintapunto
Soddisfatti per Servizio, Qualità e Prezzo!
La consegna è stata rispettata entro i termini previsti. Il prodotto ricevuto è risultato assolutamente fedele a quanto descritto. Siamo stati soddisfatti anche del servizio di assistenza/consulenza ricevuta prima dell'acquisto. Ottimo il rapporto qualità/prezzo
31 ottobre 2022
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Anna,
Grazie mille per aver condiviso la vostra esperienza positiva con noi. Siamo estremamente lieti di sapere che siete rimasti soddisfatti del servizio, della qualità dei prodotti e del rapporto qualità/prezzo offerto da Cintapunto.
Il fatto che la consegna sia stata rispettata nei tempi previsti e che il prodotto ricevuto sia stato fedele alla descrizione, conferma il nostro impegno nel garantire un'esperienza cliente di alta qualità. Siamo anche felici di sapere che il servizio di assistenza e consulenza ricevuto prima dell'acquisto abbia incontrato le vostre aspettative.
Per noi è fondamentale che i nostri clienti si sentano supportati in ogni fase del processo, dalla selezione del prodotto giusto fino alla consegna dello stesso. Il vostro feedback è una preziosa conferma che stiamo andando nella direzione giusta.
Speriamo di avere l'opportunità di servirvi nuovamente in futuro. Grazie ancora per aver scelto Cintapunto e per il tempo dedicato a condividere la vostra esperienza.
Cordiali saluti,
Il Team di Cintapunto
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Grazie mille!:)
logo modificato ma soluzione rapida trovata
I braccialetti non sono arrivati come da bozza confermata, il logo sui braccialetti ordinati è stato modificato nelle proporzioni, ma Cintapunto ha risposto con professionalità e ci sta trovando una soluzione al problema rapidamente.
31 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Gentile Anna Barducci,
Desideriamo esprimere le nostre più sincere scuse per l'inconveniente riscontrato con l'ordine dei vostri braccialetti, in particolare per la modifica nelle proporzioni del logo che non corrispondeva alla bozza da voi confermata. Siamo consapevoli di quanto sia importante per i nostri clienti ricevere prodotti che rispecchino esattamente le loro aspettative e ci dispiace profondamente per qualsiasi disagio questo possa avervi causato.
Vogliamo ringraziarvi per aver riconosciuto la professionalità con cui abbiamo affrontato la situazione. Il nostro team si sta impegnando al massimo per risolvere il problema nel modo più rapido ed efficace possibile. Siamo fermamente intenzionati a trovare una soluzione che soddisfi pienamente le vostre esigenze e aspettative.
Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione in questa circostanza. La vostra fiducia è di fondamentale importanza per noi e ci impegneremo a ripristinarla completamente. Non vediamo l'ora di dimostrarvi il nostro impegno nel fornire solo il meglio in termini di qualità dei prodotti e servizio clienti.
Restiamo a vostra completa disposizione per qualsiasi ulteriore assistenza e vi terremo aggiornati sui progressi nella risoluzione del problema. Grazie ancora per la vostra collaborazione e fiducia in Cintapunto.
Cordiali saluti,
Il Team di Cintapunto
Laynard personalizzati
Tutto perfetto!
Tempi velocissimi, prodotti in linea con il design inoltrato, servizio clienti disponibilissimo!
Consigliato!
4 agosto 2023
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Grazie per il tuo feedback! È stato davvero piacevole lavorare con te :)
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Sinceramente grazie per il feedback! Saremo lieti di lavorare con voi di nuovo :)
Communicazione assente
Qualche giorno fa ho contattato questa azienda per la realizzazione di braccialetti in silicone incisi. Sul sito è abbastanta facile la procedura, ma al momento di tentare un approccio face to face, contattando il referente indicato dal sito, non vi è stata traccia alcuna per interfacciarsi. Ovviamente non ho perfezzionato l'ordine in quanto la cosa mi ha insospettito ed infatti, andando a leggere le varie recensioni ho capito. Per guadagnarsi la fiducia di un cliente ci vuole passione e dedizione....la furbizia o l'indiffernza portano a nulla.
Da evitare assolutamente.
24 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Buongiorno,
Grazie per la tua recensione. Apprezziamo molto il tuo parere e vorremmo capire meglio la situazione riguardo al tuo contatto con il nostro responsabile. Il nostro team si impegna sempre per fornire un servizio di alto livello e siamo dedicati ai nostri clienti. Ti preghiamo di fornirci ulteriori dettagli su quale fase hai riscontrato difficoltà nel contattarci, in modo da poter capire e migliorare i nostri servizi in futuro. Vogliamo garantirti un'esperienza positiva con la nostra azienda e siamo pronti ad assisterti in qualsiasi necessità.
Purtroppo questa volta si è verificato…
Purtroppo questa volta si è verificato un errore, i braccialetti che avevo ordinato di color rosso si sono trasformati in rosa!!!
19 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di CINTAPUNTO ITALIA
Ringraziamo per il feedback!
Ci scusiamo per questo errore. Saremmo sinceramente felici di offrirle uno sconto sul prossimo ordine come scusa per la nostra svista.
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