Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Virkelig god oplevelse i Change Silkeborg. Min 14-årige datter blev mødt med respekt og professionalisme, da hun skulle have nyt undertøj. Personalet var imødekommende og meget ordentlige. Der var vol... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Kvaliteten er faldet drastisk de seneste år. Måtte bytte en BH tre gange gennem de første fire måneder, fordi bøjlerne konstant gik igennem - fik hver gang en ny BH, som så igen gik i stykker. Havde... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Fik uvurderlig hjælp af Lene Skov i Faaborg i dag. Lene … jeg er dig dybt taknemmelig. Det du leverede var VM guldmedalje i kundeservice. Tusind tak. Du gjorde en ulykkelig kunde lykkelig 🤩.

Valutata 1 stelle su 5

Den dårligste kundeservice i Change Rosengårdscenteret og deres alm. kundeservice. Jeg havde købt en bh i Change Rosengårdscenteret. Bh’en går i stykker ved at bøjlen ryger ud. Jeg havde... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di biancheria intima

Scritti dall'azienda

Velkommen til Change og en verden fyldt med skønne blonder, lingeri, badetøj og nattøj. Hos Change ved vi, at alle kvinder er forskellige. Derfor designer og former vi bh'er, lingeri og undertøj til enhver kvinde og til enhver figur. Vi har bh'er fra 60-100 cm i omkreds og op til K-skål. Så vi har helt sikkert en bh, der passer perfekt til dig. Kom ind i vores butik og bliv målt, og find din helt rigtige bh. Du kan også bruge vores bh-guide på vores webshop på shop.change.com og handle i ro og mag hjemmefra.


Informazioni di contatto

3,2

Nella media

TrustScore 3 su 5

2539 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ubrugelige kunde'service' og manglende reklamation

Først gik jeg ned i butikken i Glostrup Centret men mødte kun to forvirrede unge piger hvor de sagde: Øh måske ligger det derovre (og så pegede hun på en skuffe) eller (da jeg spurgte efter en specifik bh størrelse): hvis du har kigget, så har vi den ikke. Så jeg fik ingen hjælp til størrelse eller fit.
Jeg bestilte efterfølgende den bh jeg ønskede på nettet. Jeg har brugt den meget begrænset og vasket den to gange på et skånsomt program. Bøjlen er nu gået ud, så den stikker ud af bh'en og jeg har fået afslag på reklamation under henvisning til at jeg har vasket den i maskine. Men alle ved, at med sved mv. så bliver en bh ikke ren af håndvask. Jeg kunne forstå hvis det var lige før reklamationsretten udløb, men jeg købte den i juli eller august og har som sagt brugt den begrænset sammen med andre bh'er og kun to vask.
Jeg skal aldrig mere købe et Change-produkt og det vil jeg heller ikke anbefale andre.

5 dicembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Mette,

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er meget kede af at høre om dit besøg i vores butik i Glostrup Centret, og det lever på ingen måde op til den service, vi ønsker at give vores kunder. Det beklager vi oprigtigt, og din feedback er blevet taget videre internt.

I forhold til reklamationen vil vi gerne uddybe vores vurdering. Hos CHANGE beskriver vi tydeligt, hvordan vores produkter skal vaskes – både i vaskeanvisningen på produktet og på vores hjemmeside. Vi anbefaler altid håndvask, da det er vigtigt for at bevare bøjler, materialer og pasform.

Da vi kan se, at BH’en er blevet vasket i maskine, vurderer vi, at skaden desværre skyldes vask og ikke en produktionsfejl.

Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, og vi er kede af, at din samlede oplevelse har været skuffende. Du er dog altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker rådgivning om pasform, størrelser eller korrekt pleje af dine produkter – vi hjælper meget gerne fremadrettet 😊

Rigtig glædelig jul. 🎄

Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 5 stelle su 5

Change Fisketorvet

Vi var i Change, Fisketorvet, København. Sikke en fantastisk oplevelse. Virkelig kompetente og nærværende personale trods meget travlhed. Service i topklasse. Meget god vejledning.
Kan klart anbefales.

29 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Anna-Marie,

Tusind tak for din flotte anmeldelse!

Det glæder os utrolig meget at høre, at du havde en fantastisk oplevelse i Change på Fisketorvet. Vores team gør sig umage for at give nærværende og kompetent service – selv når der er travlt, så det betyder rigtig meget, at du lagde mærke til det.

Vi er glade for, at du følte dig godt vejledt, og at du vil anbefale os videre. Det sætter vi stor pris på!

Ønsker dig en rigtig glædelig jul 💛✨

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 5 stelle su 5

Sofie i Herning centret

Sofie som var hende som hjalp mig og min veninde hun var mega sød og god og ærlig, jeg vandt en vip aften.

6 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Kamilla,

Tusind tak for din skønne anmeldelse 🙌

Hvor er det skønt at høre, at Sofie gav dig og din veninde en så god og ærlig oplevelse. Vi sender straks rosen videre til hende – det vil gøre hendes dag!

Og stort tillykke med VIP-aftenen. Vi håber, at du får en helt særlig og mindeværdig oplevelse.

Tak fordi du tog dig tid til at dele dine oplevelser med os.

Ønsker dig en rigtig glædelig jul 💛✨

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 5 stelle su 5

Vi har haft en vanvittig god oplevelse…

Vi har haft en vanvittig god oplevelse i Change København på Strøget. Vi var en gruppe piger der blev ekspedieret af den sødeste medarbejder Gry. Hun havde den fedeste energi, og var så sød og klar til at hjælpe hver gang :)

28 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Sine,

Tusind tak for din flotte anmeldelse! ⭐

Det glæder os enormt meget at høre, at I havde en vanvittig god oplevelse i vores butik på Strøget. Vi er så glade for, at Gry har gjort jeres besøg både hyggeligt og energifyldt.

Vi sætter stor pris på, at I deler jeres oplevelse – det betyder meget for hele teamet.

Ønsker dig en rigtig glædelig jul 💛✨

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk ekspedient på Fisketorvet

Havde den beste tur i Change på Fisketorvet, sammen med min veninde. Vi blev mødt af den sødeste ekspedient, Julie, der guidet rart og åbent gennem hele oplevelsen, så vi kunne finde det perfekte til os, og stadig grine og smile en masse.

27 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Dagmar,

Tusind tak for din skønne anmeldelse! 😍

Det betyder virkelig meget for os at høre, at du og din veninde havde den bedste oplevelse i vores butik på Fisketorvet.

Vii er så glade for, at Julie gjorde jeres besøg både trygt, guidende og fyldt med smil og grin. Vi sørger selvfølgelig for at give hende jeres ros – det vil hun blive enormt glad for!

Tak fordi I valgte at handle hos os, og for at tage jer tid til at dele jeres oplevelse.

Ønsker dig en rigtig glædelig jul 💛✨

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 5 stelle su 5

Rigtig dejlig kundeservice

Besøgte butikken i Frederikshavn og fik simpelthen sådan en god og proffesionel kundeservice. Gik derfra med 3 sæt BH'er, der passer mig så godt, at jeg ikke kan forstå, jeg nogensinde har holdt ud at gå i andet. Det er fra nu af min ynglings lingeributik!

24 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Tanja,

Tusind tak for din skønne anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du havde en god og professionel oplevelse i vores butik i Frederikshavn.😍

Det betyder meget for os, at du fandt BH’er, som passer så godt, og at du nu føler, at du endelig har fundet det helt rigtige. Netop den følelse arbejder vores dygtige Personal Shoppers for hver dag.💪

At vi nu er din yndlings lingeributik, gør os både stolte og taknemmelige.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi glæder os til at se dig igen i en af vores butikker.🤗

De bedste hilsner, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 2 stelle su 5

Virkelig lang leveringstid.

Virkelig lang leveringstid.

Jeg bestilte mine varer den 20. November og den 27. November for jeg at vide at de har pakket varene og sender dem snart... Jeg har intet hørt der imellem og det er altså kun 2 BHer.

27 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Jane,

Vi beklager, hvis leveringstiden ikke lever op til dine forventninger.

Vi vil dog gerne gøre dig opmærksom på, at vores leveringstider er:
• CHANGE butik: 3–7 hverdage
• Bring pakkeshop: 3–5 hverdage
• Bring hjemmelevering: 3–5 hverdage

Ved Click & Collect er leveringstiden lidt længere, fordi din pakke bliver sendt til butikken sammen med andre ordrer og nye varer. Vores lager sender disse forsendelser til butikkerne 1–2 gange om ugen.

Da din ordre er lagt den 20. november, betyder det, at du senest burde modtage den 1. december. Til fremtidige ordrer anbefaler vi en af de andre leveringsmuligheder for hurtigere levering.

Vi håber trods alt, at du bliver glad for dit køb. 🙏

Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 5 stelle su 5

Fantastisk service af Dana

Lørdag den 22. november var jeg i Change på Ro's Torv i Roskilde. Jeg var på jagt efter en silke pyjamas, der desværre er udgået og ikke på lager hos dem. Ekspedienten tilbød straks at ringe til butikken i Sillebroen, for de stod lagerført med den ønskede størrelse, men da klokken var efter 16 havde Sillebroen lukket. Ekspedienten beklagede, at hun ikke kunne hjælpe os, men hun gjorde sit bedste, tak til hende.
Søndag den 23. var jeg i Sillebroen og ekspedienten har var lige så hjælpsom og fandt frem til sidste del af sættet var i Rødovre. Hun ringede rundt, både til sin chef og til Rødovre, for at sikre sig, at hun gjorde alt korrekt. Jeg endte med at købe tre sæt og i dag har jeg så hentet sidste del i Rødovre.
Alle tre butikker er behagelige at komme ind i og ekspedienterne er imødekommende, men især Dana i Sillebroen har fået et stor stjerne 🌟

23 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Tina,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse, den varmer virkelig! 💛

Hvor er det dejligt at høre, at du har haft så gode oplevelser i både Roskilde, Sillebroen og Rødovre, og at vores kollegaer, især Dana, kunne hjælpe dig hele vejen, selvom varen var udgået. Vi er stolte af vores dedikerede medarbejdere, og din feedback bekræfter, hvor meget deres indsats betyder. 🙌

Det glæder os, at du endte med at få fat i dine silke pyjamassæt, og at du følte dig godt taget imod i alle tre butikker.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse, den giver både motivation og smil hos hele teamet.

Vi håber, du får masser af glæde af dine nye sæt, og du er altid hjertelig velkommen igen. ✨

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 1 stelle su 5

Jeg er nu kommet 2 gange til change i…

Jeg er nu kommet 2 gange til change i Tønder hvor butikken ikke har åben. Så sent som i går den 20/11-2025 kl 10.15. Hvor butikken skulle have åbnet kl 10.00.☹️

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Tina,

Vi er virkelig kede af, at du er kommet forbi vores butik i Tønder to gange, hvor der desværre har været lukket – det burde selvfølgelig ikke ske.

Der var desværre en uforudset situation, som gjorde, at vi ikke kunne åbne som planlagt. Det er nu håndteret, og butikken er åbent som normalt.

Vi håber, du vil kigge forbi igen, så vi kan få lov at hjælpe dig.

Tak for din tålmodighed. 🙏

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 5 stelle su 5

Jeg var i Change HerningCentret

Jeg var i Change HerningCentret.
Gik ind med penge på kontoen, og kom ud fattigere😂
Mega god betjening og venlig personale. Vores ekspedient, sofie, hjælp mig og en veninde godt og sørget for gode tilbud🤩
Vi er i hvert fald begge glade for køb og en god oplevelse

13 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Frederikke,

Tusind tak for din utrolig søde anmeldelse – den varmer virkelig!

Vi er så glade for at høre, at du og din veninde havde en god oplevelse hos os i Change Herning Centret ✨

Vores kollega Sofie bliver helt sikkert glad for at høre, at hendes hjælp gjorde jeres besøg endnu bedre, og at I samtidig fik nogle gode tilbud med hjem 😄

Det betyder meget for os, at I gik herfra både glade og godt tilfredse (selvom kontoen måske blev lidt lettere 😉).

Vi håber, vi snart får lov til at byde jer velkommen igen!

Ha' en skøn weekend ❤

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 5 stelle su 5

Stor anbefaling og høj kvalitet

Jeg vil blot fortælle, at jeg i dag har haft en fuldstændig fantastisk oplevelse i Jeres butik på Fisketorvet. Fra det øjeblik, jeg trådte ind, blev jeg mødt af en enormt dygtig og sympatisk medarbejder. Jeg har det generelt lidt svært ved min krop, men hun fik mig med det samme til at føle mig tryg uden at være pushy på nogen måde. Jeg fik desværre ikke hendes navn, men hun udstrålede kun varme, skarphed og stærk kompetence.

12 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Ditte,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 🌺

Det glæder os virkelig at høre, at du havde en så god oplevelse i vores butik på Fisketorvet, og at du følte dig tryg og godt hjulpet.

Vi sætter stor pris på dine ord og sørger for, at rosen bliver givet videre til teamet – især den medarbejder, du mødte.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os! ⭐

Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 5 stelle su 5

Jeg var i Change i Fisketorvet og fik…

Jeg var i Change i Fisketorvet og fik en af de bedste kundeoplevelser, jeg nogensinde har haft. Julie Josephine var så sød og hjælpsom, hun hjalp mig med at finde de rigtige bh-størrelser og alt det, jeg havde brug for. Nu har jeg et helt nyt undertøjsgarderobe, som jeg er virkelig glad for!

11 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Margret 💖

Hvor er det dejligt at høre, at du havde en så god oplevelse hos os i Fisketorvet! Julie Josephine bliver helt sikkert glad for at høre din ros – vi elsker at hjælpe kunder med at finde den helt rigtige pasform. 🙏

Tusind tak for dine pæne ord, og for at du tog dig tid til at skrive dem. Vi håber, du får masser af glæde af din nye undertøjsgarderobe! 😍

Kærlig hilsen, dit CHANGE Lingerie team

Valutata 5 stelle su 5

Så dygtig personale i Change…

Så dygtig personale i Change HerningCentret.
Servicemined, kompetent og diskret.
Jeg handler der ofte.

9 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Joan,

Tusind tak for din skønne anmeldelse 🌸

Vi bliver så glade for at høre, at du har haft gode oplevelser hos os i butikken i Herning Centret.

Det betyder meget for os, at du sætter pris på vores service og personale – vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang 💕

De bedste hilsner, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 1 stelle su 5

Reklamation.

Som svar til jeres besked -
Jeg har haft mine 2 bh’er nede i jeres butik og fået penge retur. Jeg måtte ikke få ombyttet til et nyt produkt, da de var købt på tilbud, og I ikke kørte med det tilbud længere…

Jeg købte en bh på tilbud, som desværre gik i stykker inden for reklamationsperioden. Da jeg henvendte mig i butikken i storcenter nord, fik jeg at vide, at jeg kun kunne få pengene retur, fordi prisen på bh’en var steget, og at jeg derfor skulle betale differencen, hvis jeg ønskede en ombytning.

Efterfølgende har jeg undersøgt sagen, og det viser sig, at det ikke er korrekt ifølge købeloven – man har stadig ret til ombytning uden merbetaling, uanset om varen var købt på tilbud.

Jeg føler mig derfor dårligt behandlet og vildledt som kunde. Havde jeg fået den korrekte information, ville jeg have beholdt varen og blot fået den byttet.

Ærgerligt, for ellers har jeg tidligere været glad for butikken – men jeg synes, man bør kende og overholde de regler, der gælder for reklamation.

7 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Josse,

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med dit produkt.

Vi er dog en smule uforstående over din anmeldelse, da dit køb er omfattet af købeloven, og du derfor kan gøre brug af din 2 års reklamationsret, hvis det drejer sig om en produktionsfejl. Vi ønsker at løse alle problemer med varer, der har fejl, så hurtigt som muligt.

Du kan derfor med fordel tage den defekte vare samt kvitteringen for dit køb med til din lokale CHANGE-butik, så snart du har opdaget, at noget ikke er som forventet. Her står vores Personal Shoppers klar til at kigge på din henvendelse.

Vi vil gerne undersøge det nærmere, og du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på vores kontaktformular, som du finder her: https://help.change.com/hc/da/requests/new

Alternativt kan du også kontakte os telefonisk på 69169696 i hverdage mellem 09:00-18:00 og i weekenderne mellem 10:00-16:00.

Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 1 stelle su 5

Dårlig kvalitet.

Kvaliteten af bh’erne er blevet markant dårligere over årene. Jeg blev vejledt (i butikken) at kunne vaske den på et håndvask-program i vaskemaskine. Den gik i stykker efter en vask og da jeg henvendte mig i butikken, blev jeg mødt med at det havde de aldrig sagt. Jeg har flere meget gamle bh’er fra Change, der fint tåler den vask.

Jeg har også tidligere købt bh’er der ‘knagede’ i den ring, der sidder på stroppen. Jeg fik at vide jeg skulle gnide den i eddike, så ville det gå over. Det hjalp ikke. Så lød rådet at jeg skulle gnide den i opvaskemiddel, stadig ingen virkning. Da butikken endelig ombyttede den, blev jeg opkrævet 100 kroner for den nye bh, selv om det var præcis samme model bare uden den knagede.
På grund af ovenstående handler jeg ikke længere i Change.

29 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Linette,

Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med dit produkt.

Hos CHANGE beskriver vi tydeligt, hvordan vores produkter skal vaskes – både i vaskeanvisningen på produktet og på vores hjemmeside. Vi anbefaler altid håndvask, da det er vigtigt for at bevare bøjler, blonder og farver.

Vi kan læse, at BH’en er blevet vasket i maskine, og derfor vurderer vi, at der desværre er tale om en skade forårsaget af forkert vask – ikke en produktionsfejl.

Vi forstår dog godt, at det kan være frustrerende, og vi hjælper dig meget gerne fremadrettet med gode råd til pleje og vask af dine produkter. Du er altid velkommen til at kontakte os 😊

Et lille tip: Prøv at gnubbe en smule skyllemiddel (ikke eddike eller opvaskemiddel) på hægterne og ved bøjlerne – dér hvor du oplever, at det knirker. Læg produktet i blød i lidt tid, og skyl derefter i lunkent vand. Lad det tørre, gerne hængende.

Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 5 stelle su 5

Change lingeri i Herning Centret

Change lingeri i Herning Centret har været min favorit butik til undertøjs -og badetøjs køb de sidste år. Trods flere af medarbejdernes unge alder, synes jeg de yder en fremragende service. De er lyttende og empatiske overfor mine ønsker og udfordringer ved at finde de rigtige størrelser. Ved reklamation har de også udvist en positiv professionalisme. Jeg vil uden tøven anbefale Change i Herning Centret.

2 novembre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Helle,

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os! 🌸

Det betyder virkelig meget at høre, at du har haft gode oplevelser gennem årene, og at vores kollegaer bliver bemærket for deres imødekommenhed og professionalisme – også når vi håndterer reklamationer.

Vi sætter stor pris på din tillid og din anbefaling, og vi glæder os allerede til at byde dig velkommen i butikken igen næste gang.

Rigtig god dag. ☂

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 1 stelle su 5

Fra godt til dårligt

´Jeg kan ikke forstår hvad du siger´ er ikke den venligste måde at kommunikere med en kunde på, især ikke dem, der kan tale dansk, selvom det ikke er så flydende, som man ønsker.

Mine tidligere besøg i denne butik var meget hyggelige, og det er en skam, at den to venlige unge dame, der plejede at være der, ser ud til at være blevet erstattet...

27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Touché,

Tak fordi du deler din oplevelse med os.

Vi er kede af at høre, at du følte dig dårligt behandlet under dit seneste besøg – det er bestemt ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Hos CHANGE Lingerie bestræber vi os altid på at møde alle med respekt, hjælpsomhed og forståelse, uanset sprog eller situation.

Vi sætter stor pris på, at du tidligere har haft gode oplevelser i butikken, og vi vil meget gerne følge op på det, der skete, så vi kan blive bedre. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på vores kontaktformular, som du finder her: https://help.change.com/hc/da/requests/new

Alternativt kan du også kontakte os telefonisk på 69169696 i hverdage mellem 09:00-18:00 og i weekenderne mellem 10:00-16:00.

Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 5 stelle su 5

Mine bedste anbefalinger

Jeg har købt lingeri i Change i Bruuns Galleri i Aarhus, hvor jeg blev betjent af Sofie og Dorte. Det var en virkelig god og tryg oplevelse. Jeg blev set og imødekommet af det kompetente personale, der var gode til at vejlede og finde det, der netop passede til mig. En yderst behagelig oplevelse, der resulterede i et perfekt køb.

13 ottobre 2025
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Jane 🌸

Tusind tak for din fine anmeldelse og for at dele din oplevelse hos os i Bruuns Galleri. Det glæder os virkelig at høre, at Sofie og Dorte gav dig en tryg og personlig service, og at du fandt det perfekte lingeri. Vi sørger for at give dem din ros videre! 🌹

Vi håber at se dig igen snart 💕

Dit CHANGE Lingerie team

Valutata 5 stelle su 5

Var I Change Lingerie Herning Centeret…

Var I Change Lingerie Herning Centeret i går og fik en fantastisk service. Ekspedienten målte mig og lyttede til mine ønsker. Jeg endte med at købe 2 BHer, 3 par trusser og fik et par Strømper med derfra i fødselsdagsgave.

29 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære Birthe,

Tusind tak for din skønne anmeldelse! ❤️

Det glæder os virkelig at høre, at du fik en fantastisk oplevelse i vores butik i Herning Centret. Vores Personal Shoppers brænder for at give personlig rådgivning og finde den helt rigtige pasform, så det betyder meget at høre, at du følte dig godt vejledt og forkælet.

Vi håber, du bliver rigtig glad for dine nye bh’er og trusser, og at strømperne bringer lidt ekstra fødselsdagsglæde 🎉

Kærligst, Marta CHANGE Lingerie

Valutata 1 stelle su 5

Gammeldags betjening i kundeservisen

Man kan rejse til månen købelige hvad man har penge til men man møder et meget dårligt sæt op og utrolig negativt samtale ved kunde servisen
Ved telefon samtalen så upersonligt og langt fra kunde venligt
Jeg vil anbefale ikke at benyttet dette firma før man får rettet ind på kunderne . JPR

27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Logo di CHANGE Lingerie Danmark

Risposta di CHANGE Lingerie Danmark

Kære JPR,

Vi beklager, at du ikke er tilfreds med din oplevelse hos os. Vi vil dog gerne understrege, at en ordre ikke kan annulleres, når den først er pakket og klargjort til afsendelse. Dette blev oplyst tydeligt både under telefonsamtalen og efterfølgende via livechat.

Vi kan kun ærgre os over, at dette ikke levede op til dine forventninger.

Når ordren ankommer til butikken, kan du returnere den helt gratis.

Vi ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen, Team CHANGE

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più