J’ai commandé 3 paires sur le site et elle sont arrivées super rapidement, emballées dans des petits pochons et les paires sont magnifiques ! Si vous êtes entre 2 tailles, pour les chaussures fermées... Leggi di più
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Unfortunately, I am very disappointed with the customer service. I am still waiting for two refunds. One pair was returned and the return was delivered to the company on August 7, 2026, but I... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je viens de recevoir les escarpins Paulina noir. La chaussure est très belle et incroyablement confortable malgré la hauteur du talon. Le cuir semble très souple, j’attend de voir ce que ça va donner... Leggi di più
Je suis absolument ravie de ma commande ! Les chaussures à petit talon doré sont élégantes et très confortables. Le talon est parfaitement équilibré, ce qui les rend faciles à porter toute la journée... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
CASSY imagine des pièces en cuir uniques qui traversent les années et subliment l’allure des femme. Designées à Bordeaux et façonnées à la main en Italie et au Brésil, nos chaussures allient élégance, confort et intemporalité. Santiags, bottes et escarpins premium pensés pour magnifier chaque silhouette féminine.
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4,1
Molto buono
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Le persone hanno visualizzato anche
10/10⭐️
Je suis super ravie des bottes que j’ai reçues, l’envoi a été très rapide, le colis était très bien emballé, les bottes bien protégées à l’intérieur, superbe qualité je recommande vraiment 💓
Angela
25 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Chère Angela,
Un grand merci pour ce merveilleux avis ! Nous sommes ravis que vous soyez aussi satisfaite de vos bottes et de la qualité de l'envoi. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes heureux de savoir que vous aimez votre achat.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
Première expérience satisfaite avec une…
Première expérience satisfaite avec une mention particulière au service client toujours disponible, joignable et efficace.
18 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Chère Morgane,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et que notre service client ait pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous serons toujours heureux de vous aider.
Top!!!
Les bottes sont superbes et très agréables à porter! Je suis ravie du produit qui me semble être de très bonne qualité.
29 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les bottes vous plaisent et que vous soyez satisfaite de la qualité et du confort.
Parfait
Parfait, cela implique un service après-vente qui répond dans la même journée. Les chaussures (escarpins et bottes) sont de bonne qualité et ne sont pas très chères. On peut payer en plusieurs fois. Je recommande, foncez les filles !
3 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Chère Tina,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Merci insta d’avoir mis Cassy Shoes sur…
Merci insta d’avoir mis Cassy Shoes sur mon chemin ! Je ne suis jamais déçue de la qualité des chaussures! Toujours pleins de nouveaux modèles !
13 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Chère Lucie,
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos chaussures et de notre sélection de modèles. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir les meilleures nouveautés et sommes heureux que vous soyez fidèle à CASSY !
Merci encore et à très bientôt pour de nouvelles commandes !
Non n'y allez pas
Bonjour j'ai fait ma commande le 2 décembre à 18h depuis sur mon statut de commande c'est noté commande non traité par contre mon argent a bien été encaissé le lendemain il y a pas de souci depuis plus rien on essaie de contacter le service après-vente pas de réponse juste le message automatique que ma demande va être traitée mais quand bonne question je vois des commentaires qui disent envoie sous 48 heures mais je sais pas où car moi depuis le 2 décembre j'attends
Je réponds donc à votre réponse non je n'ai eu aucun mail de votre part dans mes spams ou autre, non je ne veux pas le modèle proposé ....
Pourquoi vous répondez sur ce site et jamais sur votre boîte mail de sav
Je veux être remboursé je ne m'arrêterai pas de vous demander cela ne devrait pas être compliqué de me rembourser ... j'attends votre retour
Donc voilà cassy m'as enfin envoyé un mail wahou il vont donc me rembourser pour l'instant rien ,ils m'ont demandé de modifier mon avis ce que je ferai quand j'aurai eu gain de cause remboursement ou envoi de la commande j'espère avoir des retours
2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Bonjour Celine,
Nous souhaitons nous excuser pour la situation. Effectivement, nous vous avons contacté pour vous informer qu'il y a eu une erreur de stock concernant votre commande. Nous vous avons également proposé de choisir un autre modèle à la place, le modèle EMILIA, qui est très similaire à celui que vous avez commandé. Ou un remboursement.
Suite à votre demande, nous avons remboursé votre commande le 18 décembre.
Cordialement,
CASSY
Meilleures botte de ma vie hahaha
Meilleures botte de ma vie hahaha ! Livraison rapide, emballage très agréable et surtout coup de cœur sur les santiag à clous 😍😍 Je reprendrais des santiag sur ce site. La qualité est top, et moi qui ne supporte pas les talons d’habitudes celles ci sont hyper confortables je marche avec sans problème !
9 dicembre 2024
Non scritta su invito
La qualité est juste…parfaite
La qualité est juste incroyable.L’envoie et rapide sous 2jours.
Je fait 1m61 j’ai longuement eshiter entre les grande taille ou les moyenne, je suis finalement partie sur les Rebeka je vous les CONSEILLE A 100%!!!
Elle m’arrive un peut en dessous du genou mais pas trop elle sont juste incroyable. Honnêtement foncée vous ne serrez pas dessus!!🙏🏼
4 dicembre 2024
Non scritta su invito
J'ai commandé les bottines BRIANA…
J'ai commandé les bottines BRIANA effets style Santiags, je suis totalement fan! La qualité est toujours au rendez-vous! C'est la troisième fois que je commande sur le site Cassy et je n'ai jamais étais déçu!
Alors foncez !!!!☺️☺️
9 dicembre 2024
Non scritta su invito
les meilleures bottes que j’ai pu…
les meilleures bottes que j’ai pu avoir, elles sont super confortables je peux marcher toute la journée avec sans jamais avoir mal aux jambes ou aux pieds, et elles sont justes incroyables
8 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Chère Leonie,
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos bottes vous apportent autant de confort et de style. Marcher toute la journée sans aucune gêne, c’est exactement ce qu’on espère pour nos clients.
meilleur achat de toute ma vie les…
meilleur achat de toute ma vie les bottes sont trop belles, très agréable à porter durant les soirées et la journée ! je recommande fort fort fort !
8 dicembre 2024
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Risposta di CASSY
Chère Floriane,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous adoriez vos nouvelles bottes et qu’elles soient aussi confortables que stylées.
franchement incroyable
franchement incroyable, au delà du design juste ouf des bottes, la qualité est vraiment au rdv, j’ai deja pris deux paires chez eux dont une recouverte de paillettes (les savannah) et y’a pas une paillette qui est partie meme après plusieurs soirees, je compte vraiment recommander chez eux, le prix est raisonnable pour la qualité et elles arrivent super vites, je vous conseille ce site!
15 ottobre 2024
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Risposta di CASSY
Chère Agathe,
Merci beaucoup pour cet avis ! On est ravi que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat et de la qualité des produits. On s'efforce vraiment de garantir un service rapide et de qualité, donc vos commentaires nous font super plaisir. À très bientôt pour votre prochaine commande !
Les bottes Kallie sont parfaites !
J’ai commandé les bottes Kallie et elles sont parfaites ! J’ai des mollets fins alors j’avais peur de flotter dedans et ce n’est pas le cas. De plus, je peux marcher des heures avec sans avoir mal aux pieds, elles sont vraiment confortables !
25 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Chère Cécilia,
Merci pour ce retour positif ! On est heureux d'apprendre que les bottes Kallie vous conviennent parfaitement.
Littéralement les meilleures bottes
Littéralement les meilleures bottes que j’ai pu avoir, elles sont super confortables je peux marcher toute la journée avec sans jamais avoir mal aux jambes ou aux pieds, et évidemment elles sont incroyables, leur style va avec tout !
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Chère Angélina,
Merci pour ce retour incroyable ! On est vraiment ravis que vous soyez aussi satisfaite de vos bottes. À très bientôt.
Parfait
Parfait
Le colis est envoyé dans les temps ,les bottes sont superbes, la qualité est top je recommande !!
8 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Chère Lena,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé à temps et que les bottes vous plaisent tant en termes de qualité et de design. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt pour votre prochaine commande !
Les santiags sont incroyables la taille…
Les santiags sont incroyables la taille est parfaite et convient très bien, le modèle correspond exactement à la photo et le temps de livraison et de 5 jours c’est super !
6 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravis que les santiags vous plaisent et que la taille soit parfaite pour vous. Nous espérons que vous continuerez à les adorer !
Excellent
J’aime beaucoup cette marque
Les modèles sont magnifiques !!
8 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Chère Xana,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos modèles vous plaisent.
Santiags livrées en moins de 5 jours…
Santiags livrées en moins de 5 jours (en plus, pendant la période du Black Friday). Je recommande !
3 dicembre 2024
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Risposta di CASSY
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre paire de santiags vous ait été livrée rapidement.
Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe, qui travaille chaque jour pour offrir le meilleur service.
À très bientôt pour une nouvelle commande !
Ravis du SAV
J’ai commandé des santiags début novembre et je n’avais pas de nouvelle de celle-ci, j’ai donc contacté le SAV et ils m’ont répondu dès le lendemain.
Ma commande a été livrée seulement 2 jours après ! très rapide !
Malheureusement, la pointure est trop juste donc j’ai fais une demande de retour…
Hâte de recevoir la nouvelle pointure pour pouvoir les porter elles sont magnifiques !
Merci à vous pour votre gentillesse :)
28 novembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Chère Elsa,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client a pu répondre rapidement à votre demande et que la livraison s'est effectuée rapidement. Nous comprenons que la pointure ne convenait pas, mais nous sommes heureux de constater que vous attendez déjà la nouvelle paire avec impatience. Nous attendons votre retour pour procéder à l'échange.
Merci encore pour vos gentils mots et pour votre confiance. Nous espérons que vos nouvelles santiags seront à la hauteur de vos attentes et que vous les apprécierez pleinement !
À très bientôt,
CASSY
Rapidité livraison et service client
Une qualité des chaussures impeccable et une rapidité de livraison parfaite. Bottes fidèles aux photos. Je recommande
2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di CASSY
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de lire que la qualité de nos chaussures et la rapidité de la livraison ont répondu à vos attentes.
Nous vous remercions de votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
À bientôt,
CASSY
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