Ordinare su Casetify è stato più semplice che scegliere quale serie guardare la sera. In pochi click avevo già finito, senza intoppi, senza attese infinite e con tutto chiaro fin dal primo passaggio.... Leggi di più
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A dicembre 2022 ho acquistato una cover e un phone strap (laccetto), spendendo quasi 100 euro. Bellissimi, ero molto felice del mio acquisto. Dopo qualche mese però la grafica sulla cover inizia a can... Leggi di più
Compro una cover bounce (il modello più costoso) due anni fa a febbraio 2023, bene ad oggi la scritta casetify bianca sull’anello della fotocamera ha iniziato a cancellarsi, una cosa così è inaccettab... Leggi di più
Cover veramente stupenda!!! Qualità ottima,stampa meravigliosa!!! La cover più bella del mondo!! Spedizione veloce e ricezione in circa 10 giorni! Grazie mille!!:)
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Founded in 2011, we first featured custom phone cases by using Instagram photos. We have later expanded to selling accessories with different designs. Since then, CASETiFY has grown into one of the three biggest accessory brands in the world. We have collaborated with multiple brands such as Disney, Star Wars™, Harry Potter™, DHL, Blanc & Eclare, Pokémon, Vetements, and Saint Laurent for phone case collections.
Informazioni di contatto
Stati Uniti
- hello@casetify.com
- casetify.com
3,7
Nella media
156K recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Pessima esperienza
Pessima esperienza!
Cover ordinata il 29 settembre.
MAI ARRIVATA!
Ho contattato innumerevoli volte il customer service, DHL, poste italiane.
L’ordine risulta bloccato dal 27 ottobre.
È una vergogna! La cover era un regalo di compleanno: mai consegnato.
Oggi DHL mi ha comunicato che l’ordine è stato rispedito al mittente.
Sono GIORNI che aspetto notizie dal customer service ma nulla!!!!!!!!!!!!!!!!!!
VERGOGNA!
Ordine #8337145 e ordine #7810260
16 novembre 2021
Non scritta su invito
Risposta di CASETiFY
Ciao fabio,
Grazie per averci contattato e ci dispiace davvero sentirlo.
Possiamo vedere che la nostra compagna di squadra Judith è stata in contatto via e-mail e attende la tua risposta. Speriamo di riuscire a sistemare questo problema il prima possibile. Ti preghiamo di contattarci via e-mail e sicuramente ti ricontatteremo!
Grazie mille.
Saluti,
Kendra @ CASETiFY
Sconto del 10%
Compro cover di questa marca da qualche anno e sono super resistenti e durano nel tempo. Il servizio clienti è molto buono e cordiale, dopo un ritardo sulla consegna mi hanno proposto uno sconto del 10% sull’ordine in corso, devo dire che ho molto gradito non mi delude mai.
4 novembre 2021
Non scritta su invito
Cover acquistata il 31 agosto
Cover acquistata il 31 agosto, siamo al 2 ottobre e nessuna traccia del pacco. Sarebbe dovuta arrivare il 23 settembre ma nulla. 60€ per una cover praticamente buttati.
Order Summary
7493749
2 ottobre 2021
Non scritta su invito
Risposta di CASETiFY
Ciao,
Grazie per averci contattato e ci dispiace davvero sentirlo.
Possiamo vedere che il nostro compagno di squadra è stato in contatto via e-mail. Speriamo di riuscire a sistemare questo problema il prima possibile. Ti preghiamo di contattarci via e-mail e sicuramente ti ricontatteremo!
Grazie mille.
Saluti,
Layla @ CASETiFY
Una vergogna
Una vergogna. 28€ di spese doganali nonostante abbia pagato quasi 9€ in più per la spedizione in 6gg lavorativi! Non vale i soldi spesi.
Num. Spedizione: 7282555
11 agosto 2021
Non scritta su invito
Risposta di CASETiFY
Ciao,
Grazie mille per averci informato del problema che hai riscontrato, che di certo non suona bene!
Ti abbiamo inviato un'e-mail per risolvere questa situazione e speriamo di poter risolvere le cose molto presto. Siamo davvero grati per la pazienza con cui sei stato qui e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi delusione causata.
Saluti,
Layla @ CASETiFY
Recensione aggiornata: servizio clienti ottimo, cover ottime, spese doganali alte
Le cover saranno anche stupende ma i tempi di spedizione sono davvero troppo lunghi, la mia spedizione è bloccata da qualche parte in Italia con poste italiane da da due settimane. DHL mi dice che è in mano alle poste, le poste mi dicono che è in mano a DHL. A questo punto mi viene il dubbio che la mia spedizione si sia persa.
Aggiornamento: Dopo vari problemi sulla spedizione (il mio odine è stato perso), è stato rispedito con spedizione Express. Il servizio clienti è davvero ottimo, per ogni problema venivo contattata da un operatore gentile e disponibile.
Attenzione alle spese doganali che sono molto alte per un pacco verso l'Italia (26 euro) però questo non dipende da Casetify, che ha fatto il possibile per risolvere i vari problemi. Consiglio quindi la spedizione lenta anche se ci mette un mese.
8 giugno 2021
Non scritta su invito
Risposta di CASETiFY
Ciao,
Grazie mille per averci informato del problema che hai riscontrato, che di certo non suona bene!
Abbiamo risposto alla tua email per risolvere questa situazione e speriamo di poterti sistemare le cose molto presto. Siamo davvero grati per la pazienza con cui sei stato qui e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi delusione causata.
Saluti,
Layla @ CASETiFY
Problemi iniziali risolti
La cover non è male, anzi: il materiale è buono e protegge bene il telefono. Il problema è la stampa sul retro, tanto delicata da aver perso qualche pezzo utilizzandola normalmente e poggiandola sulle varie superfici. Proprio per questo 65€ NON li spenderei più per questa cover. Decisamente troppi se consideriamo la qualità della stampa.
Ordine #5867317
Ho aggiornato la recensione perché sono stato contattato dal servizio clienti. Mi hanno chiesto le foto del problema e mi hanno immediatamente fatto scegliere una cover sostitutiva di pari valore. Spedizione con DHL arrivata in 3 giorni lavorativi.
Servizio clienti al TOP, complimenti. La nuova cover è perfetta.
4 aprile 2021
Non scritta su invito
Risposta di CASETiFY
Ciao Renoir,
Grazie mille per averci informato del problema che hai riscontrato, che di certo non sembra corretto!
Ti invieremo un'e-mail per risolvere questa situazione e speriamo di poter sistemare le cose al più presto. Siamo davvero grati per la pazienza con cui sei stato qui e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi delusione causata.
Saluti,
Yvette @ CASETiFY
Excellent
La cover è un regalo per mia figlia che ha gradito moltissimo. Apprezzato molto il fatto che all’interno della confezione (molto bella) siano presenti biglietti simpatici. Grazie.
11 dicembre 2020
Le migliori cover del mondo 💜…
Le migliori cover del mondo 💜 protettive e con dei design stupendi... ogni volta ho l’imbarazzo della scelta e prima di scegliere quale prendere sto ore ore a confrontare e già ne ho comprate 8 da fine anno 2019 ad ora. Ed ora ho comprato la 9
9 novembre 2020
Spedizione Lenta
Le tempistiche per la spedizione sono troppo lente, ci vuole un mese per quella gratuità mentre 5 giorni con 25€.
6 novembre 2020
Materiale di qualità e duraturo
Materiale di qualità !!! Il top...telefono al sicuro
18 settembre 2020
Non scritta su invito
I love casetify
Grandi custodie per iPhone! Custodie di altissima qualità! Ricevuto un ottimo caso, e l'assistenza clienti è stata molto utile!
28 novembre 2017
Non scritta su invito
Cinque stelle meritatissime
La spedizione è stata assegnata alle Poste Italiane e la cover è arrivata anche prima del previsto (conoscendo i tempi delle poste!). La cover è fantastica, molto alla moda e non vedo l'ora di mostrarla a tutti! Le 5 stelle sono tutte meritate
15 settembre 2017
Non scritta su invito
Amo casetify!
Adoro le cover di casetify. La qualità del materiale e dei colori è davvero ottima! Le consiglio a tutti coloro che vogliono una cover originale e di tendenza a prezzi vantaggiosi. Cinque stelle! :D
11 aprile 2017
Non scritta su invito
style
Amo la qualità di questa cover, il design e lo stile la rende unica! è imparagonabile.
Consiglio a tutti di acquistarla 😍
29 marzo 2017
Non scritta su invito
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