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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

I purchased 3 duvets for our grandchildren's bunk bed. Easy to do as they have a great selection. I contacted them with questions and they were very quick to respond and most helpful. I received them... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Informations erronées données en succursale on fait en sorte que je n’ai pas eu le choix que j’avais fait. On m'a dit que je n’avais pas accès au solde si je commandais moi-même en ligne, que... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

We originally bought a set of these towels a while back. After much loving use, they were finally showing some wear and tear from drying our hands with the hand towels in exactly the same place! We n... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Commande en ligne passée le matin avec suivi téléphonique seulement quelques minutes après car stock pas à jour sur le site. Personnel très sympathique et professionnel, me propose d’échanger ce qui e... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di lenzuola
  2. Negozio di forniture per il bagno
  3. Negozio di articoli da regalo

Scritti dall'azienda

Au commencement de Carré Blanc, il y a la passion pour le geste artistique et la création de collections exclusives. Chaque jour, nos stylistes imaginent de nouveaux modèles, inventent de nouveaux usages et suscitent de nouvelles envies pour toute la maison. Pour nous, le linge de maison est une feuille blanche, sur laquelle nous nous exprimons librement, au gré de nos inspirations : un carré blanc, comme la toile d'un tableau…


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

255 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

The quality of the duvet cover I…

The quality of the duvet cover I purchased is superb. Quick delivery!

24 settembre 2024
Logo di Carré Blanc Canada

Risposta di Carré Blanc Canada

Dear Marissa,

Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're pleased with the quality of the duvet cover and that the delivery was quick. Your satisfaction is our top priority, and it's always great to know that we're delivering on our promises.

If you need anything else or have any questions, feel free to reach out! Enjoy your new bedding!

Best,
Julie
Carré Blanc Canada

Valutata 2 stelle su 5

Inventaire en ligne non fiable

L'inventaire en ligne disait qu'il y avait 4 exemplaires de l'article que je voulais au magasin de Montréal. Or, sur place, il n'y en avait aucun en stock et on m'a simplement dit qu'il arrivait régulièrement que l'inventaire en ligne ne soit pas à jour. J'ai dû payer des frais de livraison accélérée de 22$ pour recevoir l'article à temps. Heureusement, celui-ci était à la hauteur de mes attentes.

24 settembre 2024
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Risposta di Carré Blanc Canada

Bonjour Catherine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous tenons à nous excuser pour l'erreur liée à l'inventaire en ligne. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous faisons de notre mieux pour améliorer la précision de nos stocks en temps réel.

Nous sommes ravis que l'article ait répondu à vos attentes malgré cet inconvénient, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous continuerons à travailler pour éviter ce genre de situation à l'avenir et offrir une meilleure expérience à nos clients.

Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Julie
Carré Blanc Canada

Valutata 4 stelle su 5

La qualité du tissu semble être super

La qualité du tissu semble être super, par contre il est difficile de trouver une couette de même dimension à un prix abordable...

30 agosto 2024
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Risposta di Carré Blanc Canada

Bonjour Nancy,

Merci beaucoup pour votre retour concernant la qualité du tissu. Nous comprenons que trouver une couette aux dimensions souhaitées à un prix abordable peut parfois être difficile. Nous vous invitons à consulter régulièrement notre site ou à vous inscrire à notre infolettre, car nous proposons fréquemment des offres et promotions qui pourraient répondre à vos attentes.

Merci encore pour votre confiance et votre commentaire.

Cordialement,
Julie
Carré Blanc Canada

Valutata 4 stelle su 5

double checking when ordering..

The experience was good, being a first time client, the only thing is, i wanted a light green item but i got a grey one, but, my son loves it anyway, so I guess that's good..

28 agosto 2024
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Risposta di Carré Blanc Canada

Hello Lisa,

Thank you for your feedback, and we sincerely apologize for the mix-up with your order. It was our mistake, and we are truly sorry for any inconvenience caused. We will ensure this doesn't happen again in the future.

We appreciate your understanding, and we're glad to hear that your son loves the item despite the mix-up!

Best regards,
Julie
Carré Blanc Canada

Valutata 4 stelle su 5

Quality

Service in store

23 agosto 2024
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Risposta di Carré Blanc Canada

Hi Patricia,

Thank you for your feedback and for giving us 4 stars! We're glad to hear that you had a positive experience in our store. If there's anything specific we can do to make your next visit a 5-star experience, we'd love to hear your suggestions.

We appreciate your support and look forward to serving you again!

Best regards,
Julie
Carré Blanc Canada

Valutata 5 stelle su 5

Qualité

Très bon service en ligne.

Très belle qualité des tissus..draps..serviettes.

Je recommande.

6 agosto 2024
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Risposta di Carré Blanc Canada

Josee,
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et de notre service en ligne. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous servir à nouveau!
Cordialement,
Julie de l'équipe Carré Blanc Canada

Valutata 5 stelle su 5

This men's robe is so nice- soft

This men's robe is so nice- soft, well stitched and the trim allows the robe to sit nicely around the neck without being bulky. The order arrived quickly and was well packed. Would purchase from them again.

5 agosto 2024
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Risposta di Carré Blanc Canada

Thank you for your fantastic review Judith! We're delighted to hear that you're enjoying the men's robe and appreciate the details you shared about its quality and comfort. It's always our goal to provide a seamless shopping experience, so we're glad your order arrived quickly and well-packed. We look forward to welcoming you back for future purchases!
Best,
Julie from Carré Blanc Canada

Valutata 2 stelle su 5

Les couleurs sur le site sont trompeuses.

Les draps ne sont pas du tout de la couleur montré sur le site,le grège sur la photo est définitivement sable,couleur que je possède déjà! Je désirais un contraste subtil avec ma couette de lin existante mais,c’est à peine un demi ton différent!

2 agosto 2024
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Risposta di Carré Blanc Canada

Sylvaine,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que la couleur des draps ne correspond pas à vos attentes. Malgré nos efforts pour représenter les couleurs de manière fidèle en ligne, des variations peuvent survenir en raison des paramètres d'écran ou de l'éclairage. Nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter des options possibles et trouver une solution qui vous conviendra. Nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
Julie de l'équipe Carré Blanc Canada

Valutata 5 stelle su 5

Carré blanc vend de literie de qualité…

Carré blanc vend de literie de qualité haut de gamme , je recommande fortement, un service client très efficace et agréable et sans souci !

30 luglio 2024
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Risposta di Carré Blanc Canada

Elaine,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de notre literie et notre service client. Votre recommandation nous touche énormément. Nous sommes toujours là pour vous offrir la meilleure expérience possible et nous réjouissons de vous revoir bientôt !

Cordialement,
Julie de l'équipe Carré Blanc Canada

Valutata 5 stelle su 5

Exactly what I asked for and delivery…

Exactly what I asked for and delivery was faster than expected

29 luglio 2024
Logo di Carré Blanc Canada

Risposta di Carré Blanc Canada

Hi Andre,

Thank you for your review! We’re delighted to hear that your order was exactly what you wanted and that the delivery exceeded your expectations. We appreciate your feedback and hope to assist you again soon!

Best regards,
Julie from the Carré Blanc Canada Team

Valutata 5 stelle su 5

Happy customer

Duvet cover is exactly as shown/advertised. The colours are super bright and happy. The fabric is nice and crisp. It looks great on my bed. Parcel arrived promptly.

29 luglio 2024
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Risposta di Carré Blanc Canada

Hi Moira,

Thank you so much for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you love your new duvet cover and that it looks great on your bed. It’s great to know that the colors and fabric met your expectations. We appreciate your feedback and look forward to serving you again in the future!

Best regards,
Julie from the Carré Blanc Canada Team

Valutata 5 stelle su 5

Excellent

Excellent,
vos produits sont de qualité supérieure qu'il me fait toujours plaisir d'utiliser
En plus ils sont de bon goût !

Merci!

26 luglio 2024
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Risposta di Carré Blanc Canada

Bonjour Louise,

Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité et le design de nos produits. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.

Si vous avez besoin d'aide ou avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous.

Merci encore pour votre soutien !

Cordialement,

Julie de l'équipe Carré Blanc Canada

Valutata 5 stelle su 5

Très bon service et renseignements sur…

Très bon service et renseignements sur produits et livraison.

24 luglio 2024
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Risposta di Carré Blanc Canada

Bonjour Joanne,

Merci beaucoup pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service, de nos renseignements sur les produits et de la livraison.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous.

Cordialement,

Julie de l'équipe Carré Blanc Canada

Valutata 5 stelle su 5

Items were beautiful.

Items were beautiful.

24 luglio 2024
Logo di Carré Blanc Canada

Risposta di Carré Blanc Canada

Hello Lisa,

Thank you so much for your positive feedback! We are delighted to hear that you loved the items.

If you need any assistance or have further questions, please don't hesitate to contact us. We are here to help.

Best regards,
Julie from the Carré Blanc Canada Team

Valutata 3 stelle su 5

Bonjour

Bonjour, faire un suivi auprès du client en cas de retard.
Il me semble que ce n'est pas au client de tél. pour savoir le pourquoi. Cela aurait dû être fait. Merci!

22 luglio 2024
Logo di Carré Blanc Canada

Risposta di Carré Blanc Canada

Chère Carole,

Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour tous les désagréments occasionnés et pour tout retard dans la communication de l'état de votre commande.

Nous apprécions vos commentaires honnêtes et je les ai transmis à notre équipe de gestion ainsi qu'à l'ensemble de notre équipe de service à la clientèle. Je vous assure que vous travaillerez plus dur à l'avenir pour que cela ne se reproduise plus.

Nos clients sont très importants pour nous et nous sommes fiers d'offrir un service à la clientèle exceptionnel. Nous vous promettons de dépasser vos attentes si vous nous donnez une autre chance à l'avenir.

Nous vous souhaitons un bon week-end.
Nadia
Soutien à la clientèle

Valutata 5 stelle su 5

I found exactly what I needed

I found exactly what I needed. The salesperson was helpful :-)
Thank you.

4 luglio 2024
Logo di Carré Blanc Canada

Risposta di Carré Blanc Canada

Hello Geneviève,

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you found exactly what you needed and that our salesperson was able to assist you. We appreciate your feedback and look forward to serving you again soon at Carré Blanc!

Best regards,
Julie

Valutata 5 stelle su 5

belle business belle taste eh

my go to quality presents come from Carre Blanc
quality embroidery work and communication systems
keep me as a big fan

8 luglio 2024
Logo di Carré Blanc Canada

Risposta di Carré Blanc Canada

Hi Terri,

Thank you so much for your positive review! We are thrilled to hear that you enjoy our products and the quality of our embroidery work. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted to have you as a loyal customer.

Best regards,
Julie

Valutata 1 stelle su 5

Le drap est petit et se défait chaque…

Le drap est petit et se défait chaque nuit du coin.
Livraison correcte.

8 luglio 2024
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Risposta di Carré Blanc Canada

Bonjour Nicole,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille du drap ne correspond pas à vos attentes et qu'il se défait chaque nuit.

Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les dimensions de votre matelas afin de vérifier celle-ci correspond bien aux tailles de draps que nous proposons ?

Cordialement,
Julie

Valutata 5 stelle su 5

Qualité assurer

Les produits sont toujours haut de gamme avec des prix accessibles pour tous.
On reçoit les commandes avec le souci du détail bien emballer ce que passe en première vu pour ensuite déballer le tout et sentir la douceur des textiles.

8 luglio 2024
Logo di Carré Blanc Canada

Risposta di Carré Blanc Canada

Bonjour Thais,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits haut de gamme à prix accessibles et notre attention aux détails lors de l'emballage vous aient plu. Nous mettons un point d'honneur à assurer une expérience agréable dès la réception de votre commande jusqu'à la qualité des textiles que vous ressentez.
Julie

Valutata 5 stelle su 5

J'ai eu un excellent service

J'ai eu un excellent service. Ma commande est arrivée très rapidement et tout était parfait!
Merci beaucoup!

4 luglio 2024
Logo di Carré Blanc Canada

Risposta di Carré Blanc Canada

Bonjour Julie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent service et que votre commande est arrivée rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité.
Cordialement,
Julie

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