Candy Recensioni 850

A gennaio 2025 ho acquistato una lavatrice ed una lavastoviglie (oltre ad una asciugatrice comprata l’anno prima) tutte smart per pilotarle con la loro app HON ma dopo qualche mese ( e un guasto alla pulsantiera della lavastoviglie ) ho avuto problemi di connessione wi-fi che la loro assistenza non è stata in grado di risolvere ( l’assistenza fisica con tecnico esperto in wi-fi non esiste. Solo email) malgrado le decine di richieste di assistenza. In pratica se si guasta un pezzo dopo almeno un mese forse lo sostituiscono, se dopo averlo utilizzato in wi-di improvvisamente non si connette più all’app stai fresco non verrà mai nessuno a sistemarlo. Non compratele! Meglio elettrodomestici manuali piu economiche mai più Smart. E mai più Candy.
Aggiornamento: oggi 18 giugno 25 ho voluto provare a reinstallare sull’app Hon sia la lavatrice che la lavastoviglie e miracolo! sono riuscito a reinstallare ambedue gli elettrodomestici dopo un po’ di tentativi. Solo per mia cocciutaggine non certo per la penosa “assistenza tecnica”. L’unica nota positiva di Candy è la pazienza e la gentilezza degli operatori telefonici che debbono subire passivamente ogni nostra lamentela

Centro assistenza di ....anzi doppia .... consiglio a tutti di non acquistare elettrodomestici Candy.

Forno mal funzionante, assistenza ottima ma impossibile ottenere la sostituzione di un prodotto evidentemente fallato. Inoltre dalla candy arriva una richiesta di recensione del prodotto e quando inserisco la mia valutazione negativa inspiegabilmente ricevo un messaggio di errore inesistente e non riesco a perfezionare la sostituzione. PRODOTTO: Forno 60cm A+ 65l 8f PIZZA INOX ventilato aquista il 21/11/24

Lavastoviglie rotta da sostituire…sto aspettando sostituzione dal 4 marzo 2025.
Pessimo servizio…mai più Candy
Sconsiglio acquisto di qs marca.

Una stella è anche tanto. Mai più compreró un vostro elettrodomestico. Scadenti. Per non parlare dell'assistenza ho comprato un frigorifero ad ottobre dopo venti giorni ha un problema ....siamo a giugno e lo sto ancora aspettando. Aspettate ....il bello deve arrivare .mi chiama il corriere per prenotare la consegna e mi bidona due volte. Io non ho ancora ricevuto il frigorifero dopo 8 mesi . Vergognosi. Tutti i giorni vi scriverò una recensione di quanto siete Scadenti in tutto.

Una stella perché non si può dare di meno, Ho acquistato un frigorifero il 19 febbraio 2025 , non mi sono resa conto subito del mal funzionamento in quanto in una seconda casa, a marzo ho chiamato il centro di assistenza e oggi 4 giugno non sono ancora venuti!!!!!!
Ho chiamato anche oggi e continuano a ripetere di aspettare 2 giorni!!!!!! Vergognosi!!
Lo riporterò dove l’ho acquistato!!!!

Ho acquistato la lavatrice 10kg Mod RO16106DWMCT1S euro 686,80 (più estensione assicurazione), in data 29-04-2023 oggi è il 30-05-2025..la lavatrice ha 2 anni, da uno dei fori del cestello c è un dentino che aggancia il bucato. Preciso che il bucato per altro sporadico è quello ordinario familiare in quanto i capi particolari e non solo fra cui camicie vengono portati regolarmente in lavanderia. Mi sono accorta del danno proprio perché alcuni capi delicati sono stati rovinati in sede di lavaggio agganciati dal cestello. Ho chiamato il servizio assistenza i quali durante il sopraluogo per euro 350.00 avrebbero sostituito il cestello. Richiesta di pagamento ingiustificata in quanto NON SONO PASSATI ANNI TALI DA GIUSTIFICARE UN LOGORIO DEL CESTELLO/LAVATRICE .

Lavastoviglie acquistata 18 12 2023, iniziata ad utilizzare nel 06 2024. Dal 03 2025. Chiamata e richiamata assistenza tecnica almeno 6 volte con promesse di finalmente intervenire. Disperato oggi chiamo tecnico privato e a mie spese procederò alla riparazione, alla faccia della garanzia. Mai più CANDY.

Ho acquistato la lavastoviglie super wifi Candy brava, che di bravo non ha nulla, dopo nemmeno un anno si è rotta la pompa aggiustata quella si è rotto il touch, non funziona il tasto di avviamento, uno dice usa l'applicazione, certo si se funzionasse potrei utilizzarla ma non funziona lavastoviglie non si connette al telefono, l'acquisto più schifoso che abbia mai fatto mai più Candy mi spiace.

Lavatrice acquistata fine 2022, con opzione 6 mesi estensione garanzia, guasto al 28 mese, contattato assistenza tramite il loro form (non ci sono altri sistemi per contattarli) nessuna risposta, riprovo la richiesta dopo 20 giorni, nulla, non rispondono, dopo 1 mese, riesco a trovare la loro PEC e finalmente si decidono a rispondere tramite telefono, operatrice molto scortese e, in conclusione, i 6 mesi aggiuntivi non esistono più, la garanzia estesa è per 8 anni sui ricambi ma si paga il tecnico di €139, mi ci compro quasi un'altra lavatrice, scrivo un'altra PEC per chiarimenti ma.... la mia PEC non viene consegnata, forse indirizzo bloccato? Cerco info per come procedere su altroconsumo e trovo decine di situazioni come la mia con l'assistenza in garanzia, sia Candy che Hoover, essendo poi la stessa cosa. Pessimo è dir poco

Acquistato un piano cottura Candy pensando di prendere qualcosa di italiano e di qualità invece uno sch#fo
L'acciaio neanche 10 minuti dall'inizio con solo una goccia di acqua è rimasto macchiato. Ovviamente l'assistenza neanche risponde. Se poi fallite e siete costretti a scendere ad altri paesi ve lo meritate. Non acquisterò mai più dal vostro marchio molto meglio case tedesche sia di qualità che di serietà. Vi dovreste vergognare a fare prodotti così. Lo sconsiglio

Acquistata lavastoviglie Candy CDIH 1L949 il giorno 12/03/2025, 16/05/2025 ha cessato di funzionare.
Chiamato il Centro Assistenza per far valere la garanzia: viene incaricata la ditta ATE SERVICE SRL.
ATE Service è incontattabile: chiamata più volte risponde disco registrato oggi gli uffici sono chiusi per un aggiornamento.
Richiamati tre giorni dopo alle 12:20: i nostri uffici sono chiusi dalle 12:30 alle... Le 12:20 sono PRIMA delle 12:30.
Richiamata Candy e preteso il rimborso e il ritiro dell'elettrodomestico non funzionante o la consegna entro il giorno stesso di una lavastoviglie nuova.
Candy si riserva due giorni per rispondermi.
Io non ho più 300 euro (li ho dati per avere la lavastoviglie) e lavo i piatti a mano.

Secondo voi è normale che dopo 10 asciugatrici e forse sono pure assai si è guastatao il contenitore d acqua e lo devo pagare io? Vergognoso. Non acquistare mai più questo prodotto e mai lo faró acquistare ai miei parenti. 60 euro di serbatoio contro 30 online che non avrei mai dovuto pagare. Vergogna

Ho ricevuto email dalla casa produttrice dove mi comunicano che la lavatrice verrà sostituia, quindi correggo la precedente recensione. Grazie

Lavatrice Candy Ultra Hygiene 10kg 1440 giri
acquistata il 28/10/24, usata sempre con carichi non superiori ai 5/6 kg, è la sesta volta che interviene l'assistenza perchè salta sempre la cinghia, chiesta la sostituzione e la risposta è stata che non è un difetto della macchina. oggi 19/5/25 aperta per l'ennesima volta richiesta per lo stesso motivo, se non mi sostituiscono la macchina aderirò alle vie legali.

Pessima azienda, ho acquistato una lavatrice, montata correttamente, perde acqua , mi dicono di chiamare il
Tecnico, controlla e dice che la
Vasca è rotta, mi
Ricontatta dicendomi che non l
Azienda ripara tutta a spese mie , mi costa quanto ricomprarla nuova! Mai più candy la
Sconsiglio a tutti e farò una pubblicità negativa sempre! Mi
Hanno fatto buttare soldi e devo ricomprarne un altra! Certo non di quella marca!

Non funziona lo smart touch dopo la scadenza garanzia.

Pessimi in tutto,acquistata cucina da piu di 5 mila euro con tutti gli elettrodomestici candy, alla prima accensione problema con frigo che creava condensa sostituito in garanzia dopo un mese senza, mi consegnano il frigo danneggiato e me lo lasciano in cucina senza montarlo nel suo vano, problema con lavastoviglie che non si avvia,piano cottura con punti di ruggine senza averlo mai usato e ne lavato.. senza parlare dell'assistenza.. mai più candy

Lavatrice di inizio aprile... dopo 10 giorni non si accende più. dall'assistenza, anche chiamando con insistenza nessuno sà niente... almeno il tecnico di zona, persona disponibile ma senza i pezzi non ci può fare niente. ora siamo a 1 mese senza lavatrice, e non riesco a trovare un modo per avere una tempistica...no comment
(21Maggio) ad oggi non ho ancora ricevuto la mia sostituzione
(22Maggio) chiamato oggi la logistica mi dicono che è in magazzino ma non sanno quando possono consegnarmela, ipotizzano non prima della fine della prossima settimana (

Zero stelle per la lavatrice Candy si è guastata a un anno dall'acquisto poi il tecnico e un mese che mi sta facendo perdere tempo dicendo che la scheda bruciata le deve arrivare da Milano L' Azienda pretende che con un solo tecnico può gestire i danni causati causati a i clienti "ho perso di lavorare"

Purtroppo non c’è possibilità di assegnare meno di una stella.
Ho acquistato PURTROPPO un frigorifero Candy che dopo 18 mesi ha smesso di funzionare. Ora….dopo 2 mesi dalla richiesta di assistenza, sto ANCORA ASPETTANDO che mi venga consegnato il nuovo frigorifero, che non arriverà prima di altri 10 giorni…minimo.
Che tristezza
PESSIMI
L