Candy Recensioni 850

Fin dalla prima installazione, nel novembre del '23, il tubo di scarico, di plastica dura ed economica, ha una perdita da un piccolo foro, probabilmente per la spillatura del sacchetto che lo conteneva prima dello scarso assemblaggio, che ho sistemato da solo con del nastro.
Dopo pochi mesi di utilizzo, l'avvio della centrifuga è letteralmente catastrofico, con sussulti violenti e vibrazioni da far trasalire tutti. Scopro che uno o più tamponi interni, destinati a smorzare le oscillazioni del cestello in senso trasversale, unico smorzamento presente, si è staccato ed è caduto sul fondo del rottame denominato, erroneamente, lavatrice. Il risciacquo e lo scarico sono assolutamente insufficienti; il cestello, all'interno, resta unto e saponoso, con massicci depositi di sudiciume. Si riesce a pulire con ripetuti lavaggi utilizzando prodotti specifici, ma solo per breve tempo, in quanto dopo solo qualche settimana siamo punto e a capo.
Mai avuto una 'lavatrice' (virgolette d'obbligo) così scadente. L'assistenza latita e comunque richiede il ritiro dell'apparecchio, senza fornire una data certa per la riconsegna. Soldi (e nemmeno pochi) letteralmente buttati nel cesso. Evitare con la massima cura. Ci sono apparecchi che costano la metà che vanno quattro volte meglio.

Pessima esperienza con la lavatrice purtroppo da evitare….

Acquistato una lavatrice Candy dopo circa 1 mese inizia a togliere difetti,chiamo l'assistenza per riparare il danno ma purtroppo nella provincia di nuoro non c'è assistenza quindi se potete non acquistate lavatrici Candy,informatevi sempre sull'assistenza in zona prima di acquistare

Prodotto di scarsa qualità e servizio clienti totalmente deludente.
Dopo pochi mesi di utilizzo, la griglia centrale del piano cottura in ghisa ha iniziato a sfogliarsi e arrugginirsi, segno evidente di un difetto di produzione o di trattamento del materiale.

Uno dei pezzi laterali, con lo stesso identico problema, mi era già stato sostituito in garanzia a maggio, riconoscendo quindi la natura del difetto. Ora invece, di fronte alla stessa identica situazione, l’assistenza si limita a rispondere con un freddo “la ruggine non è coperta da garanzia”, senza alcuna volontà di approfondire o assumersi la responsabilità.

Il pezzo difettoso non presenta segni di usura o sfregamento, e i punti arrugginiti si trovano in aree che non entrano mai in contatto con pentole o utensili.
È evidente che si tratta di un problema di qualità del prodotto, non di manutenzione.

Un marchio che si definisce “affidabile” dovrebbe quantomeno ascoltare il cliente e valutare con serietà le segnalazioni, invece di liquidarle con risposte standard.
Dopo questa esperienza, sconsiglio vivamente Candy-Hoover: qualità discutibile e assistenza post-vendita inesistente.

La app SImplyFi è inutilizzabile con telefono SAmsung GAlaxy S25. Il tasto per avviare i programmi risulta del tutto coperto dalla barra di sistema e quindi è impossibile premerlo e far partire i programmi. Risolvete in fretta.

Pessima esperienza specialmente per il servizio clienti dopo due settimane che ho acquistato la lavastoviglie che non funzionava dall' inizio mi è arrivato il tecnico dopo due minuti se n'è andato dicendo che dovevamo risentirci per rifissare un appuntamento dove avrei dovuto fargli trovare l' elettrodomestico fuori e collegato e da all' ora sto ancora aspettando una chiamata....una vergogna!!!!

A) INTERNI
La luce del comparto frigo é cimiteriale: talmente scarsa, che é difficile leggere le etichette degli alimenti conservati.
Il "pannello con display" posto in alto é illuminato solo per 2/3: i tasti K1 e K2 (relativi all'accensione/spegnimento, e alla regolazione temperatura) vengono definiti "meccanici" dallo scarno libretto istruzioni: si brancola nel buio più totale per individuare dove siano (ho dovuto metterci un adesivo fluorescente!).
Ovviamente ed inspiegabilmente (come nella maggioranza dei frigoriferi) il cassetto surgelatore non ha illuminazione.

B) SURGELATORE
Il frigo viene venduto come "4 stelle", e quindi con capacità di raffreddamento del comparto surgelatore di -22°: ma si tratta di una TRUFFA! La temperatura del comparto surgelati, infatti, varia in base a quella impostata per il comparto frigo: se - ad esempio - imposto una temperatura di +8° nel comparto superiore, nel surgelatore sarà soltanto -16°! Il che significa che gli alimenti surgelati non si troveranno affatto ad una temperatura tale da conservarli come se fossero in un congelatore a "4 stelle": bensì ad 1 sola stella! Questo si evince dai microscopici caratteri del liberro istruzioni a pag. 13. E la notizia non viene affatto messa in risalto; quando, invece, si tratta di un'informazione basilare, per sapere quanto tempo potremo conservare i nostri surgelati! Eppure, é dalla fine degli anni '80 che molti frigoriferi avevano una circuitazione separata del gas di raffreddamento, in modo da mantenere nella cella surgelati la temperatura prescritta per un "4 stelle". Quindi, anche dal punto di vista dell'igiene degli alimenti e dell'integrità della catena del freddo, questo frigorifero é del tutto insufficiente.

lavatrice comprata ad aprile.dopo un mese dall acquisto la lavatrice ha dato i primi problemi contattata l assistenza mi mandano il tecnico il quale stabilisce che la scheda madre va sostituita deve ordinare il pezzo.....mai arrivato nè il pezzo nè il tecnico.ad agosto nuovo problema con lo scarico,arriva il tecnico il 2 settembre mi cambia lo scarico e mi fà pagare 45 euro x la chiamata.il 3 settembre richiamo l assistenza perchè la lavatrice funzionava peggio di prima,ad oggi 19 ottobre nonostante mi avessero promesso un manager x valutare cosa stesse succedendo non si è fatto vivo nessuno.ogni settimana chiamo o mando mail x sollecitare l intervento di qualcuno che mi aggiusti la lavatrice.sono costretta ad andare in una lavanderia a gettoni a km 17 x farmi il bucato ed ho in casa un disabile,sarò costretta a dare in mano la situazione ad un legale

Lavastoviglie Candy - LAVASTOVIGLIE 60 5PROG. LED E CANDY SCOMP.TOT. - CI3E7LOW - 32901586 2414 0334 acquistata il 4.5.2024.
Dopo un primo guasto alla pompa nel mese di maggio 2025 (risolto dall'assistenza con la sostituzione della pompa, con circa 20 giorni senza elettrodomestico) nuovo guasto (con le stesse avvisaglie di quello precedente) in data 12 ottobre 2025. Interessato il servizio di assistenza in data 13 ottobre 2025 che non può intervenire fino al 22 ottobre 2025). La rete di assistenza è nel mio caso composta da persone gentili, il tecnico è bravo gentile competente, ma non è accettabile un guasto per due volte a distanza di pochi mesi, e non si possono aspettare 10 giorni solo per avere una diagnosi tecnica, ovviamente per la risoluzione tempi ancora sconosciuti.

Frigorifero acquistato il 7 luglio. A metà agosto smette di raffreddare: contatto l’assistenza che mi consiglia di scongelarlo e riavviarlo. Seguo le istruzioni e riparte, ma dopo due settimane si verifica lo stesso problema. Ripeto la procedura, ma di nuovo, dopo due settimane, il frigorifero smette di funzionare.

Richiamo l’assistenza e, solo allora, decidono di inviarmi un tecnico (intervento del 26/09), il quale mi conferma la necessità di sostituire alcuni pezzi. Essendo in garanzia, i ricambi devono arrivare direttamente da Candy.

Oggi è il 14 ottobre e il tecnico mi informa che i pezzi sono arrivati, ma solo in parte.

Conclusione? Ho un frigorifero nuovo, ma NON FUNZIONANTE da settimane.
Devo davvero aggiungere altro?

Mi é stata consigliata una lavastoviglie da incasso di marca Candy da ARAN cucine. Consegnata guasta e non funzionate. Sono 10 giorni che mi batto per avere l'assistenza prevista per il prodotto in garanzia. Candy service si ostina a chiedere il numero di serie, che pero' non compare sul prodotto (probabilmente perché non visibile, essendo elettrodomestico da incasso) e mi chiede anche la fattura relativa all'acquisto della lavastoviglie che io non possiedo, avendo acquistato tutto il blocco cucine da ARAN.ARAN non collabora e non fornisce la fatture, finge di non capire. Insomma un bel castello per esimersi dall' obbligo di garanzia! Fate davvero attenzione se vi consigliano CANDY. Purtroppo non avevo guardato la sfilza di commenti negativi, prima dell' acquisto

Centro assistenza gestito da gente poco seria. Numero verde e PEC di Candy inutili per fare reclami/denunce!

Mi hanno chiesto soldi extra per aggiustare il frigo (ancora in garanzia) e, siccome giustamente mi sono rifiutato di darglieli, si sono inventati di sana pianta un problema al filo del frigo che non c'entra niente col problema al compressore che STESSO IL LORO TECNICO HA SEGNALATO NELLA RICEVUTA CHE MI HANNO LASCIATO.
Vogliono fare i furbi ma non ci riescono nemmeno!

La cosa che fa più rabbia è che quelli di Candy sanno tutto ma hanno deciso di non fare nulla al riguardo!

Sconsiglio vivamente tutti i prodotti Candy perché vi troverete nella mia stessa situazione

Non consiglio a nessuno la lavatrice Candy pessima come lavatrice e come assistenza ad Arezzo. È una settimana che sto chiamando ma ancora nessuno è venuto e sono stata costretta ad andare alla lavanderia self-service. Evitatela.

Ad Aprile del 2022 abbiamo acquistato il frigorifero Candy. Già ad Agosto abbiamo riscontrato problemi risolti dal tecnico. L'anno dopo altro problema, sempre risolto dal tecnico. Infine, appena è terminata la garanzia di 24 mesi, si è rotto definitivamente. 500 euro buttati dalla finestra. Il frigo di mia madre del 1960 è ancora vivo, vegeto e funzionante!!!

Lavatrice che ogni 5 mesi si rompono i trascinatori .Lavatrice ancora in garanzia ma se si rompono i trascinatori è colpa mia perché ho dimenticato monetine nei vestiti.solo che adesso si sono rotti per via di un cursore di un giubbino.Ho pagato 60 euro per cambiarli perché non sono coperti dalla garanzia.Oggi li ho comprati a 45 euro su Amazon e me li cambio io.Mettero del silicone sotto e vedremo.Ho avuto una lavatrice LG 15 anni mai successo ho dovuto cambiarla perché si è rotta la scheda e non la fanno più. Mai più prodotti Candy

Mai più candy! Qualunque cosa! Ho acquistato lavatrice circa 4 anni fa. Già dall'inizio perdeva acqua. Ho chiamato assistenza visto che era in garanzia. "Tecnico" non so se si potrebbe chiamare cosi un lavoratore incompetente, ga detto che metto troppo detersivo e acqua fa schiuma la quale fuori esce . Ho fatto la prova che mettevo direttamente nell cestello detersivo. Ma lavatrice comunq perdeva. Tra tempo mi si era rotta aletta del cestello, comprata e sostituita, mai capitato prima. Visto che avevamo estensione garanzia, ho chiamato assistenza per porta che si era rotto anello attorno questa e purtroppo scendeva dalla cerniera ogni volta aperta di tutto. Tra tempo mi accorgo che anello che mantiene guarnizione era arruginito, causa perdita al latoe acqua con sapone scendeva lungo lavatrice. Allora ho deciso di comprare da sola anello e sostituirlo. Compro su amazon nel negozio candy on line. Mancano misure dell'anello, ma visto che dovrebbero addattarsi a tquasi tt lavatrice rischio e altrimenti faccio reso, visto che c'era la possibilita. Arrivato anello mi accorgo che è troppo corto e non va. Faccio reso. Ma il negozio cosa fa? Mi toglie spese di spedizione nonostante costo zero , come era scritto. Allora negozio non si è arrichito di 7 euro .ma di sicuro ha perso la cliente per sempre. Mai più candy.

ho acquistato 8 anni fà la lavatrice e 9 anni fà la lavastoviglie candy e sempre 8 anni fà l'asciugatrice della candy. non posso dir nulla perche dopo 2 anni la lavastoviglie suonava dando errore e prontamente il tecnico è venuto il giorno dopo e mi ha detto che si era allentato un morsetto e quindi visto che era sotto garanzia l'intervento era gratuito per il resto non ho avuto più problemi con la candy...

Comprato anche io come recensito qui una lavatrice Candy il cestello sbatte assistenza e viene segnalato che il prodotto e innagiustabile..dopo di che vengo contattato da Candy che mi propone il ritiro della lavatrice e sostituzione con una di mod. Superiore accetto dopodiché il nulla...la ditta consegnataria inesistente telefono sempre con segreteria dopo varie mail mi viene detto che dovrebbero consegnarla a giorni questo succede il 16 settembre ad oggi sono ancora in attesa...che amarezza

Servizio assistenza post vendita scandaloso - problemi con la lavastoviglie Candy il tecnico intervenuto una prima volta dopo un mese dal acquisto ha sostituito la scheda difettosa, dopo un mese la lavastoviglie nn funzione nuovamente,
Dopo innumerevoli chiamate tra mondo convenienza e assistenza Candy il
Tecnico (A&O service) esce nuovamente (60 euro) e dichiara che la lavastoviglie funziona, il giorno dopo di nuovo tutto fermo …dopo altre innumerevoli chiamate il Tecnico ( A&O service) il
5 settembre mi comunica che a giorni sarebbero passati per sostituzione della lavastoviglie in garanzia … da allora tutti scomparsi! A breve mi rivolgerò all’associazione consumatori! State alla larga da questa catena senza un minimo di rispetto delle
Regole e dei clienti

Frigorifero NoFrost, marchio Candy, rotto dopo un blackout estivo (7 mesi di vita)
Causa: Ventola di fornitura aria fredda alla zona frigo dalla zona freezer, al momento (29/09/2025) ancora Introvabile!!
L'Assistenza tecnica esterna è stata lentissima nella diagnosi (6 gg lavorativi) mentre la fornitura di pezzi di ricambio è INDECOROSA...e sul più importante degli elettrodomestici, il Frigorifero.
NON COMPRATE CANDY e HOOVER...sono stati acquisiti dagli asiatici Haier che se ne fregano completamente dell'assistenza per poter vendere i loro prodotti nuovi ( fonte: "Unione Consumatori"