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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

La maggior parte dei clienti è rimasta delusa dall'esperienza complessiva. Molti hanno riscontrato problemi con i prodotti, lamentando una scarsa qualità e malfunzionamenti frequenti, anche dopo poco tempo dall'acquisto. Il servizio clienti è stato giudicato inesistente, maleducato e poco risolutivo, con difficoltà nel fornire risposte o soluzioni adeguate. Anche la gestione della garanzia ha generato frustrazione, con interventi non coperti o ritardi significativi. Alcune persone hanno segnalato che i pezzi di ricambio sono difficili da reperire o che l'assistenza tecnica esterna è lenta. Inoltre, diversi consumatori hanno espresso insoddisfazione per la gestione delle sostituzioni e dei rimborsi, trovandosi spesso senza un elettrodomestico funzionante per lunghi periodi.

Di cosa parlano le persone

Product

Gli utenti esprimono profonda insoddisfazione per la qualità dei prodotti. Molti segnalano guasti precoci e... Leggi di più

Quality

I consumatori esprimono profonda insoddisfazione per la qualità dei prodotti. Molti segnalano che gli... Leggi di più

Service

I revisori evidenziano aspetti negativi del servizio, descrivendolo come "pessimo" e "scandaloso". Molti... Leggi di più

Customer service

I clienti esprimono profonda insoddisfazione per il servizio clienti. Molti segnalano un'assistenza... Leggi di più

Warranty

I revisori menzionano feedback negativo sulla garanzia, esprimendo insoddisfazione per la gestione dei... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti INESISTENTE Ho acquistato un prodotto (grande elettrodomestico) dal sito Candy.it, stando alle tempistiche dichiarate dovrebbe essere già stato consegnato ed installato al mio domic... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Primo acquisto lavatrice nel dicembre 2022, dopo meno di un anno la scheda madre va in tilt, il centro assistenza, su segnalazione del tecnico, dispone la sostituzione dell'elettrodomestico con uno d... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Compro asciugatrice Candy Rapidó, la quale, dopo qualche mese (3-4) mostra un calo sensibile di prestazioni. Mi ritrovo con la roba bagnaticcia anche dopo 2 cicli di asciugatura a intensitá... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un asciugatrice il 27 ottobre 2025 dopo averla usata 5 volte ma nemmeno per un asciugatura intera li toglievo da fuori e li mettevo giusto per far togliere l’umidità.. il 9 novembre 2025... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettrodomestici
  2. Negozio di elettronica

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Sito ufficiale di Candy.Vendita di lavatrici, frigoriferi e numerosi altri elettrodomestici. Servizi di assistenza e vendita di accessori e ricambi.


Informazioni di contatto

1,2

Pessimo

TrustScore 1 su 5

850 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Ho comprato 8 mesi fa una Candy 11kg…

Ho comprato 8 mesi fa una Candy 11kg 1400 ultra hygiene sono saltate le alette del cestello che sono fissate con perni di plastica a incastro, i pernietti si sono spezzati , veramente prodotto scadente , ho sempre fatto semplice bucato mai messo scarpe o materiali rigidi, mai piu Candy e vergognatevi a mettere prodotti cosi miseri sul mercato

1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non posso dare meno di una stella…

Non posso dare meno di una stella altrimenti lo farei!
Comprata lavastoviglie candy rapido,secondo giorno di utilizzo in blocco senza motivo,continuo ad utilizzarla ma ogni 4-5 lavaggi si ripresenta il problema e le poche volte che funziona non lava bene le stoviglie,faccio verificare da un tecnico ed il problema e interno alla lavastoviglie che avendo due settimane di vita non viene smontata perché in (garanzia)chiamo assistenza che risponde e mi dà appuntamento per la settimana a seguire, assistenza mai ricevuta,domani comprerò un'altra lavastoviglie nuova.
Pessimo marchio,pessimo prodotto,pessima assistenza state alla larga da questo marchio

10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima e gestione inaccettabile, state lontani da questo brand.

Ho dovuto attendere oltre 6 mesi per ottenere un rimborso per un forno mai utilizzato (casa vacanza).
L’assistenza ha fornito informazioni errate, sostenendo che fossero state sostituite più resistenze, cosa mai avvenuta.

Nonostante decine di email, solleciti e IBAN comunicato più volte, nessuna risposta chiara, nessun aggiornamento e rimborso arrivato solo dopo mesi di stress.
Nel frattempo, il forno non mi è nemmeno stato restituito per lungo tempo.

Una gestione vergognosa, lenta e poco trasparente.
Servizio clienti assolutamente da migliorare.

14 luglio 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato una asciugatrice Candy…

Ho acquistato una asciugatrice Candy smarpro da un mese appena arrivata ha sempre funzionato male ,ho telefonato varie volte all' assistenza,e mi dicono sempre che mi deve chiamare il tecnico per venire a vederla,ma Fino ad oggi non ho ricevuto nessuna chiamata,e sono sempre senza asciugatrice,ho fatto varie telefonate e mi continuano a dire che sollecitano la pratica, pessima esperienza mai più comprerò un prodotto Candy,siete pessimi come assistenza.

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza - l’ordine non è mai partito - sulla carta di credito mi hanno bloccato i fondi - dopo 1 settimana che contattando il call center nessuno sa nulla - richiesto annullamento ordine - al call center non sanno come si debba fare - pessima esperienza

19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti INESISTENTE

Servizio clienti INESISTENTE
Ho acquistato un prodotto (grande elettrodomestico) dal sito Candy.it, stando alle tempistiche dichiarate dovrebbe essere già stato consegnato ed installato al mio domicilio... ad oggi non se ne hanno notizie e nonostante io abbia chiesto informazioni al "Servizio Clienti" non ho ottenuto risposta. Ho provato a chiamare e dopo 47 minuti di attesa la chiamata è stata chiusa. Direi oltremodo VERGOGNOSO

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessimi prodotti

Prodotti attuali che non hanno niente a che vedere con le precedenti, prodotti scadenti che non durano nemmeno un anno, basta poco e il touch non funziona cosi come i programmi. Nemmeno un anno di vita, e per un poco di umidità non funziona più. Garanzie farlocche perchè ogni cosa non è garantita. 400 euro buttate. Pessime.

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Lavastoviglie deludente

Lavastoviglie deludente, non escono mai le stoviglie tutte pulite anche con il ciclo intensivo, devo passarle prima a mano o rilavarle dopo, non ha senso.

2 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato una cucina al mondo…

Ho acquistato una cucina al mondo convenienza compressi elettrodomestici ovviamente Candy dal primo istanta che abbiamo usato il forno abbiamo avuto problemi con la condensa che rischia di rovinare pure la cunica ho contattato l assistenza Candy e non ne vogliono sapere non ti rispondono . Cmq con questo voglio fare i migliori complimenti alla Candy e uno schifo veramente quindi prima di acquistare prodotti Candy sappiate a cosa andate incontro

16 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ho la lavatrice candy da 13 kg e 1400…

Ho la lavatrice candy da 13 kg e 1400 giri, da meno di un mese, la centrifuga da 1400 è come fosse da 800, per avere un bucato strizzato ma mai bene devo rifare la centrifuga almeno 3 volte, l'assistenza mi ha detto che dipende da come metto i panni, le ho provate tutte, lavatrice piena, lavatrice mezza, stessi tessuti, tessuti diversi, tessuti leggeri, tessuti pesanti, e non cambia nulla. Addirittura le coperte singole che lavo con un altra da 10 kg, con la candi si rifiuta proprio di centrifugarle. Mai più candy.

13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

MAI PIÙ PRODOTTI HAIER

Assistenza Candy, inutile, ogni volta che si presenta un problema fatalità non è coperto da garanzia; piano cottura utilizzato 3 volte riporta ruggine, e secondo l'assistenza Candy è normalissimo. Senza parlare della lavastoviglie Candy rapidò, che non ha mai funzionato bene e secondo l'assistenza va bene così, per farmi valere sulla questione del cassetto che non presentava la regolazione dell'altezza ho dovuto mandare la descrizione (tratta dal sito Candy) trovata su Amazon. MAI PIÙ PRODOTTI DEL GRUPPO HAIER. E SARÀ MIA CURA PUBBLICIZZARE LA MIA ESPERIENZA

5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Candy Aquamatic: da evitare!

Ho acquistato per la mia seconda casa una Candy aquamatic che viene venduta ad un prezzo elevatissimo in considerazione delle piccole dimensioni del prodotto, che lo rende un prodotto di nicchia. Esperienza pessima. Pochi lavaggi e il cestello si è rotto.

2 gennaio 2026
Non scritta su invito

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