Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Die Nutzung der Website war relativ einfach und ich konnte schnell meine gewünschte Urlaubsregion auswählen. Leider wird es dann schon schwieriger, wenn man sehr flexibel in der Urlaubsplanung ist und... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Wir haben bei der Buchung einen Termin übersehen und haben daher ( sonntags ) wegen einer Umbung nachgefragt. Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und zwei Tage später war die Umbuch... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Zu Buchungsfragen wärend der Buchung habe ich die angebotene Nummer 08000009765 gewählt. Die automatische Ansage meinte, dass ich mich kurz gedulden sollte, ich wäre an erster Stelle in der Wartesch... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Die Website ist super aufgebaut. Selten so strukturierte Seiten und einfach Buchungsoptionen gesehen. Erinnerung der Zahlungen per Mail ist auch praktisch. Leider erreicht man bei Problemen niemande... Leggi di più

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

219 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

Service wird groß geschrieben!

Der Service bei Campaya war super! Umgehende Antwort, freundlich, zuvorkommend- einfach Klasse.
Storniert haben wir letztendlich nur, weil Novasol die Häuser im Auftrag verwaltet. Internetbewertungen berichten nix gutes (spontane Stornierung, doppelte Belegung) und Freunde/Familien hatten auch diverse Probleme damit. Diesen unnötigen Stress wollten wir nicht riskieren.

27 febbraio 2022
Valutata 2 stelle su 5

Wir sind über die…

Wir sind über die Google-Buchungsplattform auf Sie gestoßen. Dort wurde in den Preisen je Nacht keine Reinigung berücksichtigt. Erst auf der Campaya-Seite hat man diese Kosten das erste Mal gesehen. Die anderen Übernachtungspreise bei Google hatten die Reinigung schon berücksichtigt und waren daher deutlich transparenter und kundenfreundlicher

14 febbraio 2022
Logo di Campaya.de

Risposta di Campaya.de

Guten Tag Herr Diederich,

Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.

Leider hängt es von der Einrichtung einer bestimmten Seite ab, und wenn Google Travel zu einer Website für Ferienwohnungen weiterleitet, auf der zusätzliche Dienste gelten, werden diese nur auf der Seite angegeben.

Wenn Sie Hilfe oder Unterstützung bei der Suche nach einer Ferienunterkunft benötigen, können Sie uns gerne unter support@campaya.de kontaktieren.

Wir wünschen Ihnen einen guten Tag

Valutata 1 stelle su 5

Ich habe Ihnen eine Email am 29.01.2022…

Ich habe Ihnen eine Email am 29.01.2022 geschrieben und bis heute keine Antwort bekommen.

7 febbraio 2022
Logo di Campaya.de

Risposta di Campaya.de

Liebe Claudia,

es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Antwort erhalten haben.

Wir haben unser System überprüft und leider sind es nicht wir, Campaya, die Sie versucht haben, zu kontaktieren, sondern unser Partner Novasol.

Wir antworten immer innerhalb von maximal 24 Stunden, 7 Tage die Woche.

Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, ob wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Valutata 3 stelle su 5
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Risposta di Campaya.de

Guten Tag, Herr Stapel!

Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.

Wir sind uns nur nicht sicher, auf was Sie sich genau beziehen, den Zurück-Button einer bestimmten Seite bei uns, oder generell alle Zurück-Buttons auf unserer Seite?

Wir schätzen das produktive Feedback unserer Kunden, denn es gibt uns die Chance, unseren Service und unsere Seite zu verbessern. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns die genauen Details per Email mitteilen möchten.

Natürlich stehen wir Ihnen auch für weitere Fragen, Hilfe mit unserer Seite oder einer Buchung gerne unter support@campaya.de zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag

Valutata 3 stelle su 5

Die App vereinigt leider nur einige…

Die App vereinigt leider nur einige Apps...sonst nichts

7 gennaio 2022
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Risposta di Campaya.de

Guten Tag Herr Schwerdt,

Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.

Wir sind uns nicht sicher, worauf Sie sich beziehen.

Unsere Kundendienstabteilung hat Ihnen eine E-Mail gesendet, um zu sehen, ob wir Ihnen in irgendeiner Weise helfen können, und um Feedback zu Ihrem Problem zu erhalten.

Haben Sie einen guten Tag

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