Boxhero Deutschland Recensioni 

2 Sets "5+5" Bambus-Unterhosen bestellt; Lieferzeit ok (am 12. Juni bestellt, am 22. Juni geliefert); Ware wie beschrieben (auf den Homepage-Fotos sah das rote Textilstück noch etwas leuchtender aus); Qualität ok, weder Löcher noch Zerfallserscheinungen, auch erhaltene Grössen wie bestellt; Passform ok, soweit also alles wie beschrieben; da ich nichts negatives berichten kann, gebe ich folgerichtig 5 Sterne. (Gerhard Hagius, Bad Belzig)

Werte Welten, gestatten Sie mir, eine Geschichte aus „Auf der Suche nach Unterwäsche aus Bambus bzw. wo ist die Adresse bloss geblieben?“ zu erzählen. Es geht um Helden, oder besser gesagt, um das Fehlen derselben.

Ich muss und möchte meine Erfahrung schildern, wie ich auf Holz biss oder zum Holzpfad geführt wurde. Zur Ehrenrettung muss ich sagen, dass der wesentlich Fauxpas seitens der DHL passierte, allerdings die Firma Boxhero Deutschland bis dato im Ablauf aber auch keine Hilfe und Brücke war und ist.

Zum Ablauf des Vorfalls: Ein ortsunkundiger DHL-Mitarbeiter war am Werk. Bei der Zustellung entschied er prompt, dass er meine Adressangabe dann doch wohl falsch, ohne Namen an Klingel, Briefkasten u.ä. war und frage sich: "Was tun? Zurückschicken an den Absender!“

Hierzu muss ich anmerken, dass meine Adressangabe natürlich korrekt waren, handelt es sich um die Poststelle meiner Wohnungbaugenossenschaft, die von Montag bis Donnerstag von 8 bis 12:30 Uhr und 13 bis 17:00 Uhr sowie freitags von 8 bis 14:00 Uhr besetzt ist.

Aber obwohl er diese Anlauf-Abgabe-Stelle aus welchen Gründen auch immer nicht fand, gibt es in unmittelbarer Nähe mehrere DHL-Shops. (Ich habe bei acht aufgehört zu zählen.) Warum gab er nicht dort die bezahlte Sendung ab?!?

Sie können sich vorstellen, dass dieses bisher ungelöste Problem die nächste Eskalationsstufe erreichte. Jetzt kam die „Schlüpperfirma“ heldenhaft ins Spiel! Am selben Tag, nachdem ich die Unzustellbarkeitsinformation gemeldet hatte, erhielt ich zur überraschenden Freude prompt eine professionelle Antwort aus dem Support. Mir wurde der ordnungsgemäße Rücktritt vom Kauf angeboten, der Refund sei in die Wege geleitet. Toll, oder?!

Leider nicht! Zwei Tage später erhielt ich zu meiner Überraschung eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, bei der DHL anzurufen und mich nach dem Status meiner Sendung zu erkundigen. Freundlicherweise war in der E-Mail auch eine Telefonnummer, unglücklicherweise die falsche.

Aus reiner Neugier rief ich bei der DHL-Paket-Support-Nummer an. Die KI-Jana war effizient und direkt und riet: „Nehmen Sie Kontakt mit dem Versender auf.“

Ach, dachte ich, … so sollte der Lauf der Aufarbeitung ja auch sein. Sie fragen sich, wie es weitergeht?

Funkstille. Und ich fühle mich ziemlich entblößt. Sobald sich meine Situation geklärt hat, lösche ich diesen Beitrag. Und zieh wieder einen Slip an.

Easy to Order and the Quality is as I would have hoped for !‘

Boxhero wirbt mit kostenfreien Retouren, was aber nicht wahr ist. Die Berufen sich auf hygienegründe.
Diese Firma ist nicht vertrauenswürdig

Ganz schwacher Service wenn etwas nicht funktioniert. hier war es die mangelhafte Zuszelleung. Da wird einem dann nicht geholfen . Kann ich nicht an haben, sowas .
Unterhosen sind ganz ok.

Trotz Zusage auf der Internetseite, dass Kleidung zurückgenommen wirs, wurde eine Rücknahmepreis verweigert.
Nach unzähligen Mails konnte eine teilweise Rückzahlung vereinbart werden.
Diese ist aber seitens der Firma nicht erfolgt. Ich warte seit mehreren Monaten darauf. Eine Antwort auf meine Mails erhalte ich auch nicht mehr.

Alles super, es gibt nichts zu beanstanden🌟🌟🌟🌟🌟

Ich habe die Bambusshorts bestellt. Der Bestellvorgang lief problemlos. Über den Versandablauf wurde ich per Mail bis zur Übergabe an DHL laufend informiert. Die gesamte Lieferung dauerte genau 1 Woche. Die Ware ist geliefert worden wie bestellt. Insofern bezieht sich diese Bewertung auf den Bestellvorgang und die Lieferung!

Also ich weiß ja nicht für wen oder was diese Unterhosen konzipiert sind, für welche mit Genital scheinbar nicht. Es kneift und drückt überall, riecht bestialisch nach 6 Stunden tragen ( wohl bemerkt ohne Sport) . Gut, dann halt einfach waschen. Jop, hat super gelappt, nicht. Die werden kleiner und kleiner. Alles in allem unterirdischste Unterwäsche die ich je besessen habe. Der Support reagiert auch nur lächerlich. Ja 30 % erstattung oder Rabattgutschein. Bringt viel wenn ich da nix mehr will.

Alles Top! Bin mega zufrieden. Weiter so.
Werde auf jeden Fall nochmal Bestellen 😉

Es wurden zwar "ähnliche" Unterhosen geliefert, allerdings ohne Boxerhero Name auf dem Bund, nur winziger Hinweis innen, und in zwei Plastiktüten verpackt.
Qualität "na ja", gibt es auch für sehr viel weniger Geld.
Bei Reklamation sehr nettes Schreiben mit Foto der Ansprechpartnerin- ABER allgemeingültig -nutzbar. Rücksendung nicht möglich! Angebot für einen Gutschein für neuen Kauf! Erstattung von 30%, die nie erstattet werden.

Nicht bestellen!! Sehr unseriös!
Artikelretouren werden, wie in anderen Bewertungen auch schon geschildert nicht angenommen obwohl mit Rückgabegarantie geworben wird!
Ich habe jetzt einen PayPal Fall eröffnen müssen.

Es dauert etwas,bis die Ware eintrifft,aber das Warten lohnt sich.Sehr gute Qualität zu einem sehr fairen Preis.Hab mir gleich noch einmal welche nachbestellt,ne Nummer größer,denn sie fallen klein aus!

Die Shorts sind zwar angenehm zu tragen und die Lieferung ging schnell von Statten.
Allerdings war eine Boxershorts bereits bei Ankunft defekt.
Dies habe ich umgehend reklamiert und man wollte von mir Beweisfotos haben.
Diese wurden ebenfalls umgehend geliefert und seit 2 Wochen höre ich absolut nichts mehr, trotz mehrmaliger Nachfrage.
Nie wieder!!!

Eigentlich möchte ich keinen Stern vergeben. Die Ware ist von unzufriedenstellender Qualität und die Firma boxhero möchte die nicht anprobierte Ware nicht zurücknehmen. Boxhero verstößt hier gegen die Zufriedenheits und Umtauschpolitik auf der Webseite.

Ich habe die Lieferung gestern erhalten. Habe sie gleich anprobiert und muß sagen , " sie passen wie angegossen, die Qualität ist super" . Ich werde Zeitnah noch einen Satz Bestellen. Bis sehr zufrieden, gerne wieder.

Versicherung beim Kauf auf der Webseite: "45 Tage-Geld-zurück-Garantie: "Wenn Sie mit dem Komfort oder der Passform nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach. Wir senden Ihnen eine neue Boxershorts oder erstatten Ihnen den vollen Betrag – ohne Komplikationen..". Ich war nicht zufrieden mit der Paßform und habe den Kundenservice kontaktiert. Ergebnis: "Aus hygienischen Gründen können wir keine Rückgaben von Boxershorts akzeptieren.
Wir können Ihnen jedoch ausnahmsweise folgende Möglichkeiten anbieten: 1. Rückerstattung von 30 % des Bestellwerts. 2. Einen Rabatt Code, mit der Sie eine neue Bestellung aufgeben und nur 15 Euro"

Meine Aufforderung, den Widerspruch aufzulösen ist seit einer Woche unbeantwortet geblieben.

Also ich kann die ganzen 1-Sterne Bewertungen nicht richtig nachvollziehen. Der Kauf, Preis und das Angebot waren überragend, daher habe ich mich informiert über Qualität und Material, da ich generell wenig auf Bewertungen gebe und mir mein eigenes Bild bauen möchte. Klingt auch erstmal gut mit 95% Bambus und 5% Elastan mit dem Sie auch werben. Die Lieferung hat bei mir 1 bis 1,5 Wochen gedauert was ok ist aus dem Ausland. Ich meine, wenn Ihr bei Temu bestellt, dann dauert ja meist bis zu einem Monat und da beschwert sich ja auch keiner. Des Weiteren beziehen sich ja die meisten 1-Sterne Bewertung auf Rückgaben oder der Passform… dazu kann ich nur sagen, dass ich mit Rückgaben keine Erfahrungswerte habe, da alles makellos und einwandfrei ablief. Genau das was ich bestellt habe, kam auch an.
Auch nach dem waschen war alles so wie es sein sollte.
Bzgl. der Passform kann ich nur sagen, dass die Beschwerten wohl aufkommen durch Ahnungslosigkeit, weil der Schnitt halt einfach so ist (modern). So werden nun mal heutzutage die engen Boxershorts geschnitten - ist wie bei Jeans - jedes Jahr ändert sich der Schnitt. Man geht eben aus Unternehmenssicht mit der modernen Welt mit. Ich wusste das und trage eigentlich L, daher habe ich mir absichtlich (aus Erfahrungswerten) 2XL bestellt und sitzt wie angegossen - perfekt.
Ist bequem, geht nicht ein beim waschen (man muss halt richtig waschen).
Macht genau das was mir versprochen wurde. Demnach kann ich diese Boxershorts nur wärmstens empfehlen und würde für die die nicht so kurze oder enge Boxershorts mögen eine Nummer Größer bestellen, wenn nicht sogar zwei. 👍🏼✌🏼

Leere Versprechungen vom Kundenservice. Schlechte Qualität und schlechte Passform. Rückmeldung dass sie 30% zurück erstatten, seit März werde ich vertröstet.
Einfach nur lächerlich.

Ich habe zweimal Socken bestellt,
Größe 43 bis 45. Es kamen beidemale Socken die für 43 zu klein und eng waren. Schade, den das Material trägt sich ( abgesehen von der Enge) sehr gut.
Die Slips geben keinen Halt, daher auch nicht empfehlenswert.