Boxhero Deutschland Recensioni 

Es wurde eine falsche Größe geliefert und die Rücknahme verweigert. Stattdessen wurde eine Teilrückzahlung angeboten, die aber trotz mehrfacher Abmahnung nicht gezahlt wurde. Das Unternehmen meldet sich nicht mehr

Bestellt, aber nichts erhalten. Nur eine Mail erhalten, mit das sich die Lieferzeit verzögert . Seither nichts mehr von denen gehört .Auf Schreiben wird nicht reagiert. Über Klarna Zahlung gekauft. Aber auch Klarna unternimmt nichts für mich. Absoluter Fake Shop. Finger Weg!!!!!!!

Man müsste diesen Laden sofort schließen Mehr wie 10 Punkte minus kann man gar nicht geben leider Betrüger ohne Ende Keine Ware keine Rückmeldungen Warte jetzt schon mehrere Wochen auf meine Ware Hat der 20 boxhiro Unterhosen bestellt und nicht nichts und wiederum nichts Der Laden fortgeschlossen
Eigentlich kann man denen gar keine Punkte geben weil sie ja gar nicht da wären Betrüger Pack

ACHTUNG WARNUNG!
Das ist offensichtlich nur ein Fake Shop!!!
Ich habe über Instagram Werbung mich dazu verleiten lassen für knapp 40,- € dort Boxershort zu kaufen.
Diese sind niemals bei mir angekommen.
Auf mehrfachen Versuch per Mail die "verschwundene" Sendung zu klären, wurde entweder nur knapp oder gar nicht mehr reagiert. Nach dem ich eine neue Mailadresse als Absender verwendet hatte, passierte genau das gleiche wieder. Kurzer Kontakt, ohne ein Ansatz von einer Hilfe, geschweige einer Lösung bzw. Rückzahlung des Betrags.
Bloß die Finger weg von diesem unseriösen Anbieter und alle warnen!!!

Ich kann diesen Shop leider überhaupt nicht empfehlen.

Ich habe versehentlich die falsche Größe bestellt und direkt nach der Bestellung den Kundenservice kontaktiert. Mir wurde ausdrücklich bestätigt, dass die Größe auf M geändert wird. Trotzdem wurde mir XXL geliefert.

Anstatt den eigenen Fehler zu korrigieren, wurde mir mitgeteilt, dass eine Rückgabe nicht möglich sei. Als “Lösung” sollte ich entweder nur 30 % des Kaufpreises zurückbekommen oder erneut Geld bezahlen, um die richtige Größe zu erhalten. Für einen Fehler, den der Shop selbst verursacht hat, sollte ich also noch draufzahlen.

Erst nachdem ich den Fall über PayPal gemeldet habe, habe ich mein Geld zurückerhalten.

Der Kundenservice war für mich eine große Enttäuschung. Aufgrund meiner Erfahrung werde ich dort nicht mehr bestellen und kann den Shop leider nicht weiterempfehlen.

Hatte am 27Jun26 Boxhero 2.0 bestellt, wurde immer wieder vertröstet, bis nach Androhung des Chargeback-Verfahrens und Fristsetzung der Artikel am 17Jul endlich eintraf.

Betrug, nach Bestellung tut sich nichts. Kundenservice reagiert nicht, auf Widerruf wird nicht reagiert. Erstattung findet nicht statt und wurde nur ausgelöst da ich den Umsatz bei der Bank gemeldet habe.

Nicht kaufen!!!
Warte seit Anfang Juli. Support antwortet nicht. Updates gibt es keine. Ich werde den Fall auf Paypal öffnen und hoffen das ich mein Geld zurückkriege

Trotz entsprechender Angaben auf der Website war eine Rücksendung nicht möglich. Stattdessen wurde eine Erstattung von 30% des Preises angeboten sowie der „Tipp“, die Boxershorts doch weiter zu verkaufen.
Auf weitere E-Mailanfragen wurde nicht mehr reagiert.

Einmal und nie wieder erst dauert es ewig und drei Tage bis es kommt dann waren anstatt 20 nur 18 boxershorts drin habe mich daraufhin an Paypal gewendet. Dort haben sich ewig nicht gemeldet. Heute kam dann die Meldung ich solle die Shorts alle zurückschicken und erhalte mein Geld. Hab aber schon gelesen, dass dies dann auch nicht der Fall ist und dann haben sie gleich gedroht wenn der Fall offen bleibt. Belassen Sie mein PayPal Konto mit zehn Euro Fall Gebühr

Es existiert kein Support, nur KI. Das Unternehmen ist geprägt von Betrug, bis heute warte ich auf meine Rückerstattung. Bestellt hatte ich im Januar.

Achtung vor den Kauf, ich warte nun schon 11 Tage auf den Versand des Artikels. Auf Rückfrage bekomme ich nur hinhalte Antwortem, es tut sich nichts beim Versandstatus.

Laut Website war der Artikel vorrätig!?

Es gibt auch keine automatischen Mails zum Status

Extrem fragwürdiger Shop aus meiner Sicht

Extrem schlechter Kundenservice!
Nachdem die bestellten Boxershorts zu groß sind und nicht gefallen, wollte ich die Rücksendung beantragen. Dann kam die Nachricht, dass Boxershorts nicht retourefähig sind, obwohl dies beim Kauf auf allen Seiten immer wieder beworben wird. Nach weiteren unfreundlichen Mails, dann die Ankündigung, dass ich eine Erstattung bekomme. Dies ist nun 19 Tage her! Nach meiner Nachfrage gibt es die Antwort: Bitte gedulden Sie sich!
Was für eine Frechheit! Nie wieder!
Anzeige erfolgt!

Habe 5+5 Shorts bestellt. Lieferzeit etwas über eine Woche.
Die Ware wie abgebildet und die Qualität sehr gut. Sitzt perfekt und es verrutscht nichts.
Dann nochmals 5+5 bestellt und wieder innerhalb von knapp 10 Tagen geliefert.
Und wieder die gleiche Qualität.
Also bisher noch keine Kritik
Auch nach dem bisher mehrmaligen Waschen keine Veränderung in der Qualität

Die Ware passt nicht! Umtausch laut Internetseite kein Problem!! Aber die geben kein Geld zurück und die Ware wollen sie nicht zurück!! Lug und Betrug! Telefonisch sind die nicht erreichbar! Furchtbare Kundenbetreuung!

Retouren werden nicht angenommen, versprochene Gutschriften erfolgen nicht. Immer standardisierte Mails

Leider kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen. Die Qualität der Boxershorts hat mich überhaupt nicht überzeugt. Das Material und der Tragekomfort entsprachen nicht meinen Erwartungen, weshalb ich die beworbene 45-Tage-Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen wollte.

Zunächst wurde meine Anfrage mit der Begründung abgelehnt, dass eine Rückgabe aus hygienischen Gründen nicht möglich sei, obwohl die Garantie ausdrücklich mit Unzufriedenheit bezüglich Komfort und Passform wirbt. Erst nach weiterem Schriftverkehr wurde mir schließlich eine vollständige Rückerstattung zugesagt.

Das eigentliche Problem: Die zugesagte Erstattung ist bis heute nicht auf meinem Konto eingegangen. Auf meine Nachfrage erhalte ich inzwischen überhaupt keine Antwort mehr.

Insgesamt bin ich sowohl von der Produktqualität als auch vom Kundenservice sehr enttäuscht. Eine Garantie zu bewerben und anschließend nicht zuverlässig umzusetzen, hinterlässt leider keinen guten Eindruck

This company claims to have a 4.5-star Trustpilot rating on their website, but their actual score is only 2.4 stars. This kind of misrepresentation is a major red flag and shows you really can't trust anything they say."

Ich habe ein Set 3+2 bestellt und nur 2 Stück erhalten. Trotz mehrmaliger Reklamation würde nichts nachgeliefert. Ein Angebot von 30% Nachlass würde mir gemacht. Bis heute habe ich nichts mehr gehört. Die Qualität fühlt sich gut an aber ich komme mir abgezockt vor.
Finger weg von dieser Firma ist mein Fazit!

2 Sets "5+5" Bambus-Unterhosen bestellt; Lieferzeit ok (am 12. Juni bestellt, am 22. Juni geliefert); Ware wie beschrieben (auf den Homepage-Fotos sah das rote Textilstück noch etwas leuchtender aus); Qualität ok, weder Löcher noch Zerfallserscheinungen, auch erhaltene Grössen wie bestellt; Passform ok, soweit also alles wie beschrieben; da ich nichts negatives berichten kann, gebe ich folgerichtig 5 Sterne. (Gerhard Hagius, Bad Belzig)