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Valutata 1 stelle su 5

Nous avons eu un problème de pieds concernant une canapé d’angle fixé sur du contreplaqué compressé. Dans les délais de garantie la boutique qu’on l’achètais (Rennes) à fait traîner et puis elle à été... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Vous avez su nous proposer une solution adaptée à notre problématique et faire preuve d’un réel sens du service client. Nous avons beaucoup ap... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

J'avais lors d'un déménagement perdu une pièce de verrouillage de la table. Suite à contact avec le service client j'ai reçu gracieusement une pièce de rechange. Je recommande vivement BoConcept

Valutata 5 stelle su 5

Nous sommes entrés dans le magasin BO CONCEPT sur Avignon avec une petite idée de nos souhaits pour notre salon Après les explications et les informations de Nathalie Carlin sur le choix et la qua... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Mobilificio

Scritti dall'azienda

Né au Danemark en 1952, BoConcept est une marque style de vie haut de gamme. Nous concevons, fabriquons et vendons une gamme de meubles, d’ accessoires et d’ éclairage de design danois pour le salon, la salle à manger, la chambre à coucher, le bureau et les espaces extérieurs. Nous proposons des modèles de design moderne allant des canapés et des fauteuils de designer aux combinaisons murales et aux meubles tv fonctionnels. Nous aidons également nos clients à personnaliser leur intérieur via notre service complet d'aménagement et de décoration d'intérieur en magasin, à distance ou à domicile. Venez nous rendre visite en magasin pour découvrir notre vaste gamme de mobilier design multifonctionnel et profiter des conseils de nos décorateurs.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

868 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 70% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

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Valutata 5 stelle su 5

Livraison aujourd'hui de notre commande…

Livraison aujourd'hui de notre commande de canapé fauteuil et chaises de bar.
Nous avons passé la commande à Domus avec Jeanisse.l accueil était très sympathique et efficace.
Jeunesse a bien compris ce que nous cherchions.
Les livreurs Jérôme Enzo et James étaient tout à fait à l heure et très professionnels.ils ont installé les meubles efficacement et avec le sourire.et avec soin.
Nous sommes très satisfaits de cet achat et de la bonne organisation pour la livraison.

4 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bon service après vente.

Très bon service après vente.
Suite à des problèmes sur des d'accroches pour un meuble suspendu (lié à un pb lors de la pose) contacte rapide et efficace du Sav qui a fait le nécessaire pour un envoi de nouvelles accroches par la poste.
Très bon contacte et suivi du dossier

3 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bon accueil en magasin et SAV…

Très bon accueil en magasin et SAV efficace.

Nous avons été accueilli et très bien conseillé par Aurely au magasin avenue Wagram.
Lors de la pose du meuble, les poseurs ont malencontreusement fait une petite erreur.
Le SAV a pris en charge le problème.
Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur sens du client.

26 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SAV - Canapé OSAKA

Canapé OSAKA livré ce jour

Merci à Melissa pour la prise en charge du SAV !
Merci pour votre grande écoute et professionnalisme tout au long de nos échanges.

A très bientôt pour de nouveaux achats !

2 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Domus

Domus
Achat : super vendeur patient et bon conseiller
Livraison : Guillaume et Thomas super efficaces et rsympathiques très pro bravo !

30 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Première et dernière fois ...

Commande d'un canapé 2,5 places début juin pour livraison fin août 23 avec enlèvement de l'ancien, un 5 places.
Les livreurs pensaient récupérer un 2 places car pas informés par le magasin donc véhicule trop petit, pas adapté pour la reprise. Ils l'ont pris quand même, merci à eux.
J'ai réglé un acompte de 40% par téléphone à la commande, comme convenu et sollicité la possibilité de faire 2 chèques remis en même temps pour le paiement du solde dû, ce qui m'a été refusé. Je précise que des personnes gérant avec d'autres commerciaux en ont bénéficié. Pas très commerçant au vu des tarifs pratiqués même lorsqu'on a les moyens de payer. Je me tournerai désormais vers des marques concurrentes pour mes futurs achats.

23 agosto 2023
Non scritta su invito
Logo di BoConcept France

Risposta di BoConcept France

Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, votre nom et le magasin auprès duquel vous avez effectué votre achat à elsi@boconcept.com. Nous allons nous mettre en relation avec l'équipe du magasin?

Cordialement,
l'équipe BoConcept.

Valutata 5 stelle su 5

Livraison au top du magasin…

Livraison au top du magasin Beaugrenelle. Guillaume Thomas et Kamel se sont adaptés à nos contraintes et ont été super efficaces et rapides!
Et avec le sourire!
Merci à vous!
Olfa.

16 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Beau canapé danois acheté en magasin…

Beau canapé danois acheté en magasin après avoir été conseillés par Margaux !
Belle expérience tant en terme de qualité, choix des produits qu’en terme de conseils et professionnalisme.
Nous connaissions dejà l’enseigne danoise après une expatriation à Copenhague ! Et c’est toujours un plaisir de découvrir de nouveaux concepts .

20 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Satisfaction

Je suis très contente de ma première expérience chez BoConcept : depuis les conseils d'Elodie pour l'achat de mon canapé jusqu'à la livraison, avec les livreurs
Guillaume et Thomas très efficaces et très sympathiques, tout a été parfait !

6 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Très bon service après-vente et…

Très bon service après-vente et qualité. Il y avait un tout petit défaut pas visible car à l'intérieur du meuble, signalé par le poseur, et le service après-vente nous a immédiatement contacté pour nous informer du remplacement, qui a été effectué.
Très professionnel et attentif au moindre détail

4 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tres bon service après vente client

Tres bon service après vente client. Réponse rapide et efficace. Je les ai contacté pour des charnières de table qui étaient cassées et nous en avons reçues des neuves rapidement. Merci beaucoup.

23 febbraio 2024
Non scritta su invito

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