Nous avons eu un problème de pieds concernant une canapé d’angle fixé sur du contreplaqué compressé. Dans les délais de garantie la boutique qu’on l’achètais (Rennes) à fait traîner et puis elle à été... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Vous avez su nous proposer une solution adaptée à notre problématique et faire preuve d’un réel sens du service client. Nous avons beaucoup ap... Leggi di più
J'avais lors d'un déménagement perdu une pièce de verrouillage de la table. Suite à contact avec le service client j'ai reçu gracieusement une pièce de rechange. Je recommande vivement BoConcept
Nous sommes entrés dans le magasin BO CONCEPT sur Avignon avec une petite idée de nos souhaits pour notre salon Après les explications et les informations de Nathalie Carlin sur le choix et la qua... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Né au Danemark en 1952, BoConcept est une marque style de vie haut de gamme. Nous concevons, fabriquons et vendons une gamme de meubles, d’ accessoires et d’ éclairage de design danois pour le salon, la salle à manger, la chambre à coucher, le bureau et les espaces extérieurs. Nous proposons des modèles de design moderne allant des canapés et des fauteuils de designer aux combinaisons murales et aux meubles tv fonctionnels. Nous aidons également nos clients à personnaliser leur intérieur via notre service complet d'aménagement et de décoration d'intérieur en magasin, à distance ou à domicile. Venez nous rendre visite en magasin pour découvrir notre vaste gamme de mobilier design multifonctionnel et profiter des conseils de nos décorateurs.
Informazioni di contatto
Avenida El Retorno, Ibarra, Francia
- boconcept.fr
Ha risposto al 70% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Livraison aujourd'hui de notre commande…
Livraison aujourd'hui de notre commande de canapé fauteuil et chaises de bar.
Nous avons passé la commande à Domus avec Jeanisse.l accueil était très sympathique et efficace.
Jeunesse a bien compris ce que nous cherchions.
Les livreurs Jérôme Enzo et James étaient tout à fait à l heure et très professionnels.ils ont installé les meubles efficacement et avec le sourire.et avec soin.
Nous sommes très satisfaits de cet achat et de la bonne organisation pour la livraison.
Très bon service après vente.
Très bon service après vente.
Suite à des problèmes sur des d'accroches pour un meuble suspendu (lié à un pb lors de la pose) contacte rapide et efficace du Sav qui a fait le nécessaire pour un envoi de nouvelles accroches par la poste.
Très bon contacte et suivi du dossier
Très bon accueil en magasin et SAV…
Très bon accueil en magasin et SAV efficace.
Nous avons été accueilli et très bien conseillé par Aurely au magasin avenue Wagram.
Lors de la pose du meuble, les poseurs ont malencontreusement fait une petite erreur.
Le SAV a pris en charge le problème.
Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur sens du client.
SAV - Canapé OSAKA
Canapé OSAKA livré ce jour
Merci à Melissa pour la prise en charge du SAV !
Merci pour votre grande écoute et professionnalisme tout au long de nos échanges.
A très bientôt pour de nouveaux achats !
Domus
Domus
Achat : super vendeur patient et bon conseiller
Livraison : Guillaume et Thomas super efficaces et rsympathiques très pro bravo !
Accueil très professionnel au magasin…
Accueil très professionnel au magasin de Bègles (33) très disponibles. Devis précis avec image 3D. Du beau travail. Merci à l’équipe.
Efficace et rapide
Guillaume et Thomas ont été très efficaces et rapides! Merci
Excellente réactivité !
Qualité
Qualité, excellente, service après-vente, excellente.
Je continuerai mes achats
Première et dernière fois ...
Commande d'un canapé 2,5 places début juin pour livraison fin août 23 avec enlèvement de l'ancien, un 5 places.
Les livreurs pensaient récupérer un 2 places car pas informés par le magasin donc véhicule trop petit, pas adapté pour la reprise. Ils l'ont pris quand même, merci à eux.
J'ai réglé un acompte de 40% par téléphone à la commande, comme convenu et sollicité la possibilité de faire 2 chèques remis en même temps pour le paiement du solde dû, ce qui m'a été refusé. Je précise que des personnes gérant avec d'autres commerciaux en ont bénéficié. Pas très commerçant au vu des tarifs pratiqués même lorsqu'on a les moyens de payer. Je me tournerai désormais vers des marques concurrentes pour mes futurs achats.

Risposta di BoConcept France
Super livraison de la part de Guillaume…
Super livraison de la part de Guillaume et Thomas de Wagram
Livraison au top du magasin…
Livraison au top du magasin Beaugrenelle. Guillaume Thomas et Kamel se sont adaptés à nos contraintes et ont été super efficaces et rapides!
Et avec le sourire!
Merci à vous!
Olfa.
Beau canapé danois acheté en magasin…
Beau canapé danois acheté en magasin après avoir été conseillés par Margaux !
Belle expérience tant en terme de qualité, choix des produits qu’en terme de conseils et professionnalisme.
Nous connaissions dejà l’enseigne danoise après une expatriation à Copenhague ! Et c’est toujours un plaisir de découvrir de nouveaux concepts .
REPARATION DE MON FAUTEUIL RAPIDE ET…
REPARATION DE MON FAUTEUIL RAPIDE ET EFFICACE TRES BON SAV
D SOLARET
Mobilier et service clients haut de gamme
Mobilier de qualité et service clients très réactif, serviable et toujours en quête de solutions au mieux des intérêts de leurs clients.
Les monteurs Guillaume et Thomas ont…
Les monteurs Guillaume et Thomas ont été très efficaces et la livraison et le montage ont été réalisés très rapidement
Qualité , respect et professionnalisme
Bravo à Guillaume et Thomas magasin (rue de Rennes paris )
Livraison et montage d’une table sans problème.
Des professionnels respectueux du client
Félicitations
Satisfaction
Je suis très contente de ma première expérience chez BoConcept : depuis les conseils d'Elodie pour l'achat de mon canapé jusqu'à la livraison, avec les livreurs
Guillaume et Thomas très efficaces et très sympathiques, tout a été parfait !
Très bon service après-vente et…
Très bon service après-vente et qualité. Il y avait un tout petit défaut pas visible car à l'intérieur du meuble, signalé par le poseur, et le service après-vente nous a immédiatement contacté pour nous informer du remplacement, qui a été effectué.
Très professionnel et attentif au moindre détail
Tres bon service après vente client
Tres bon service après vente client. Réponse rapide et efficace. Je les ai contacté pour des charnières de table qui étaient cassées et nous en avons reçues des neuves rapidement. Merci beaucoup.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







