J'ai un abonnement au Matcha d'Okinawa. Excellent. Peut être quelques grumeaux se forment malgré l'agitation au fouet.
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J'utilise Super Digestion que je trouve très efficace. A tel point qu'après quelques mois d'utilisation, je n'en ai plus besoin ou seulement ponctuellement. Le bémol pour moi est la formule abonnemen... Leggi di più
Dernière livraison facturée et perdue... jamais arrivée. Bionarel ne répond ni au tel ni aux mails et n'a pas réagi suite à mes multiples réclamations depuis 1 mois et demi. Silence radio depuis... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Rapidement livré, un petit soucis avec un paiement récurent que le SAV a réglé dans un temps record. Je ne peux que conseiller l’achat sur votre site. Une cure de Ren Shen à chaque intersa... Leggi di più
3,8
Molto buono
48 recensioni
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Erreur vite rectifié.
J'ai eu un prélèvement pour des complements alimentaires que je n'avais pas commandé chez eux, puis deux jours après les compléments alimentaires sont arrivés. Je n'avais pas commandé dans leur laboratoire par contre j'avais commandé chez olliscience ces complément mais j'avais arrêté l'abonnement il y a 4 mois. Apparemment le laboratoire olliscience a donné son fichier client avec les commandes et les cartes bancaires chez bionarel. Le packaging des compléments alimentaires étaient différents mais bionarel assurent que c'est la même chose au même tarif d' abonnement. J'ai trouvé rapidement une adresse mail pour contester et j'ai demandé un remboursement immédiat avant le revoi des boîtes. J'ai renvoyé les produits au laboratoire et avant qu'il ne les reçoivent bionarel m'a demandé une preuve de dépôt de la poste et m'ont remboursé avant d' avoir recu le colis chez eux. Je n'ai eu que 4 jours d' un débit de 209 euros sur mon compte. Ils se sont excusés pour l'erreur et m'assurent avoir déconnecté les paiements avec la carte bleue pour que cela ne recommence plus. Je mets 4 étoiles à cause du remboursement rapide et des excuses et non 5 à cause du stess dû à cette erreur.
4 febbraio 2023
Non scritta su invito
très à l'écoute et très sérieux
Bonjour,
j'ai bien reçu mon colis dans les temps malheureusement un flacon était complètement cassé, j'ai téléphoné aussitôt et le flacon va être remplacé, j'ai eu un avis de la sté de livraison me précisant la date
11 dicembre 2022
Non scritta su invito
Le produit formule pression artérielle…
Le produit formule pression artérielle qui m intéresse est très complet et agit sur différentes composantes pour une tension artérielle moins élevée
8 dicembre 2022
Non scritta su invito
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