Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 4 stelle su 5

J'ai un abonnement au Matcha d'Okinawa. Excellent. Peut être quelques grumeaux se forment malgré l'agitation au fouet.

Valutata 4 stelle su 5

J'utilise Super Digestion que je trouve très efficace. A tel point qu'après quelques mois d'utilisation, je n'en ai plus besoin ou seulement ponctuellement. Le bémol pour moi est la formule abonnemen... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Dernière livraison facturée et perdue... jamais arrivée. Bionarel ne répond ni au tel ni aux mails et n'a pas réagi suite à mes multiples réclamations depuis 1 mois et demi. Silence radio depuis... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Rapidement livré, un petit soucis avec un paiement récurent que le SAV a réglé dans un temps record. Je ne peux que conseiller l’achat sur votre site. Une cure de Ren Shen à chaque intersa... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

48 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

3,8

Tutte le recensioni

(48)

10 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Complexe CDL

Complexe CDL : Ce qui importe pour moi, c'est de sentir chaque jour une amélioration de mon état plutôt qu'une dégradation. J'ai suivi ce traitement durant cinq mois, tout en étant attentif à mes sensations, j'ai rapidement constaté une détente des ligaments de mon dos, cela m'a permis de déverrouiller plusieurs zones… Reste maintenant à rééduquer la musculature de soutien… Progrès en cours… MERCI

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Abonnement automatique

Bonjour
J’ai effectué une commande chez Bionarel et je me retrouve avec un abonnement conduisant à un renouvellement tacite de ma commande tous les 3 mois, ce que je ne souhaitais pas.
J’espère que le problème va être résolu rapidement.

23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ren Shen de qualité supérieure

Rapidement livré, un petit soucis avec un paiement récurent que le SAV a réglé dans un temps record.

Je ne peux que conseiller l’achat sur votre site.

Une cure de Ren Shen à chaque intersaison ( 📅 chinois , et vous voilà reboosté

J’ai fait l’acquisition de ce Ren Shen suite au visionnage d’une émission où Jean Pelissier promulguait l’emploi du Ren Shen et de particulierment votre produit, pour une maximisation des effets sur le foie

Merci

1 settembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

colis reçu non commandé

Bonjour,
Je viens de recevoir un colis BIOSANG Dang Gui. Je veux vous retourner ce colis, le produit ne me convenant pas.
Problème: l'étiquette retour est absente du colis. J'attends donc de la recevoir cette étiquette affranchie prépayée.
Cordialement,
J Bacouël

9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Efficace pour mon cas

Je tente depuis 40 ans de soulager une fatigue dorsale importante, parfois accompagnée de douleurs, mais mon corps à tendance à effacer ces douleurs –> la conscience que j'ai de mon dos, de ma posture en est en conséquence faussée.
Le complexe CDL de Bionarel dont la promesse annoncée " la santé et la flexibilité des muscles et articulations " est tenue, j'ai ressenti très rapidement une amélioration (redécouverte de mouvement entre des vertèbres depuis longtemps verrouillées/tétanisées et… soulagement). Merci !

15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Vous auriez soit disant passé commande!

Je reçois des mails de BIONAREL indiquant que mon colis sera bientôt posté ! J'écris au service client a deux reprises que je n'ai rien commandé et qu'en aucun cas je n'ai pris un abonnement. Ils ignorent mon mail et envoient le colis !!! Il n'y a qu'une seule adresse pour communiquer avec le service client donc ils ne devraient pas ignorer vos messages mais ils ne vous répondent pas. De plus les produits envoyés sont pratiquement périmés. Un envoi en septembre avec péremption en septembre. J'aurais donc pris un abonnement pour recevoir des produits périmés ! Voulant me rendre service, ma voisine a malheureusement récupéré le colis et payé des frais de douane. J'ai demandé a Bionarel de m'envoyer un bordereau d'envoi pour leur retourner le colis. Je reste dans l'attente.

21 agosto 2025
Non scritta su invito
Logo di Bionarel

Risposta di Bionarel

Bonjour,

Merci pour votre message. Après investigation, nous avons retrouvé votre précédent mail, qui n’avait malheureusement pas été envoyé à la bonne adresse du service client.

Nous confirmons que la commande que vous avez mentionnée a bien été reçue de votre part le jeudi 28 aout. Cependant, le paiement a été annulé par votre banque.

Pour faciliter le retour de ce colis, nous allons vous envoyer directement un bon de retour gratuit à votre adresse e-mail.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la confusion et restons à votre disposition pour toute autre question.


Voici comment nous contacter : https://bionarel.com/contact


Le Service Qualité

Valutata 4 stelle su 5

Excellents produits

Les produits sont de très bonne qualité. Malheureusement le coût est élevé et je ne peux me permettre d'acheter ces produits régulièrement.

31 gennaio 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Je Je suis extrêmement satisfait du service client de Bionarel !suis extrêmement satisfait du…

Je suis extrêmement satisfait du service client de Bionarel !

Ma commande initiale n’est jamais arrivée, bien que j’aie reçu un mail de La Poste indiquant qu’elle avait été déposée dans ma boîte aux lettres. J’ai donc contacté La Poste pour signaler que je n’avais rien reçu, mais ils m’ont simplement répondu que la commande avait bien été livrée et m’ont conseillé de me tourner vers le fournisseur.

J’ai alors pris contact avec le service client de Bionarel, qui a été exemplaire. Ils ont immédiatement pris en charge ma situation et m’ont renvoyé ma commande sans aucune difficulté. Aujourd’hui, j’ai enfin reçu mon colis et je suis ravi.

Un immense merci à Bionarel pour leur réactivité et leur professionnalisme ! C’est rassurant de savoir qu’on peut compter sur eux en cas de problème. Je recommande vivement. 👏

3 gennaio 2025
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più