Best2serve Recensioni 3.169

Ho acquistato l'estensione di garanzia del mio nuovo notebook tramite best2serve. Nessun tipo di problema riscontrato e prezzi molto concorrenziali. Consigliato.

Non ne ho usufruito. Quando ho chiamato dopo lunga attesa (ed inviti a guardare nel sito web dove ci sono solo indicazioni generiche ed inutili), mi è stato detto che il tecnico non c'era a quell'ora (9.30 del mattino!) e di richiamare. A me serviva la stampante e briga e fai alla fine ho rimediato.

Eccellente servizio fornito da HP, eccellente prodotto, eccellente rapporto qualità/prezzo. Grazie

Riparazione effettuata in tempi rapidissimi e con alta professionalità......Molto soddisfatto.

Nel giro di poco più di un mese il notebook inviato in riparazione mi è stato restituito per mancanza di pezzi di ricambio. Mancava una vite. L'anticipo pagato per l'intervento è stato restituito interamente.

Nulla da eccepire, servizio eccellente.

Il personale è serio e professionale hanno capito e risolto il mio problema. Sono molto soddisfatto. Questo è anche il motivo perché ho acquistato da sempre notebook HP

Ho pagato per una consulenza ma non sanno risolvere.Servizio pessimo con extracomunitario. Mai più stampanti Hp.

Buongiorno ho fatto un po' fatica a mettermi in contatto con operatore e poi mi è sembrato Davvero assurdo come per aver effettuato il pagamento bisogna aspettare due settimane per l'attivazione che alla fine mi sono trovato bene perché ieri ho controllato e il rinnovo della garanzia del mio computer è andato a buon fine

Esteso la garanzia del PC HP in modo semplice e veloce. In una settimana è operativa e correttamente collegata all'account HP.

Scoperta garanzia fabbrica inferiore ad un anno in seguito ad acquisto prolungamento garanzia. Problema risolto prontamente con comunicazione mail ed adeguamento scadenza. Si attende ancora copia adeguamento contratto in forma cartacea (mail) ma servizio impeccabile come tempistica e cortesia

Servizio efficiente e cortese.
pur avendo affidato al servizio il mio laptop per il cambio del display e della scocca superiore, HP ha preferito sostituirmi il PC completamente Gesto che ho apprezzato. Anche i dati sono stati riportati
Il rovescio della medaglia? Avevo window professional e una serie di installazioni che sono andate perdute e che richiederanno molto tempo per essere riversate. Immagino non fosse possibile utilizzare il precedente HD anche se (apparentemente) compatibile Nel complesso però il servizio è stato molto buono

Diciamo che nel complesso non mi sono trovato male, sevizio velocissimo.
L’unica nota negativa è che 300 euro per cambiare una batteria lo giudico troppo elevato dato che non date la possibilità nemmeno di comprarla e procedere in autonomia alla sostituzione, in più non è stato rilasciato un rapporto tecnico con la manutenzione svolta.
In questo caso so benissimo cosa è stato fatto, ma, a parer mio, se qualcuno avesse qualche altro problema, visto il costo del servizio così alto, vorrebbe sia giustificato in qualche maniera e non con un semplice foglio con scritto “ abbiamo risolto il problema ora è ok”

Acquisto on-line facile, consegna rapida, tutto OK

Il servizio di assistenza hp è stato rapido ed efficiente. L’operatore ha immediatamente risposto alla mia telefonata esplicandomi il procedimento. Al di là dei giorni impiegati per il trasporto del pc al luogo della riparazione (sito in Ungheria) e successivamente alla mia abitazione, la riparazione è stata eseguita con estrema celerità e soprattutto con grande accuratezza. Il prezzo complessivo è piuttosto alto, ma la qualità del servizio mi ha lasciata completamente soddisfatta.

Ottima assistenza, sono stato guidato da Stefano in maniera professionale

Personalmente avrei preferito una garanzia sull'hardware estesa a 2 anni, posto che i problemi maggiori sono collegati al software. Non ho ancora utilizzato a pieno il servizio, ma da quello che promette non sembra malvagio, soprattutto la riparazione agevolata.