Nach einer Woche keine Lieferung, auf Anfrage wird mitgeteilt, das Paket sei bei DPD verloren gegangen. Im Tracking ist aber zu sehen, dass das Paket kurz vor Ankunft bei mir an den Verkäufer retourni... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik kwam gewoon even wat LED-panelen halen, maar ene Ercan of Airkan?(ik weet niet meer hoe die heet) dacht blijkbaar dat ik me had aangemeld voor een wandelvakantie. Wat begon bij de balie eindigde... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Mooie spots tegen een eerlijke prijs.En zeer snel verstuurd. Ik had eerder elders spots gekocht, maar zowel qua constructie als qua afwerking zijn de spots van BESLED aanmerkelijk beter. En ze zijn oo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Na de bestelling kreeg ik een mail met de vraag of ze nog ergens mee konden helpen. Later bleek een ledlampje defect te zijn, er werd meteen een nieuwe verzonden plus een persoonlijke mail met excuus... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
BES LED is een webwinkel gespecialiseerd in hoogwaardige LED verlichting voor zowel bedrijven als particulieren. Omdat wij een nieuw en innoverend bedrijf zijn zorgen wij ervoor dat u als klant een ruime keuze heeft uit onze brede assortiment zodat u altijd de juiste LED verlichting zult vinden waar u naar op zoek bent. Bij ons zult u altijd de juiste verlichting vinden die perfect bij uw interieur en persoonlijke smaak aan zal sluiten. Op al onze producten ontvangt u 1 jaar garantie, heeft u 30 dagen retourrecht en bent u gegarandeerd van een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Ervaar het zelf en bekijk onze webshop.
Informazioni di contatto
Havenkade 4, 2984 AA, Ridderkerk, Paesi Bassi
- 085 301 0874
- info@besled.nl
- besled.nl
4,1
Molto buono
383 recensioni
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 24 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Goed product,goede prijs,punt.
24 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Veel plezier met je aankoop, Martien!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Led lampGoed produkt en een prima prijs.
Goed produkt en een prima prijs.
22 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Bedankt voor de beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
super veel licht tegen weinig Watt
22 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Veel plezier met je aankoop, Gerard!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Duidelijke website met een ruim…
Duidelijke website met een ruim assortiment aan verlichting.
Het instaleren was gemakkelijk en het spotje heeft zelf ook nog 3 standen qua lichtkleur
Ideaal
TOP BES LED
21 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Fijn om te horen dat de spot bevalt!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Snelle levering en een prima product…
Snelle levering en een prima product voor een goede prijs. Voor herhaling vatbaar.
10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
alles ok met bestelling ,levering op…
alles ok met bestelling ,levering op aangegeven tijd
11 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Fijn om te horen dat alles naar wens was, Pascal!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
duidelijke site
duidelijke site, ruim assortiment, snelle levering en een goed product gekregen.
3 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Heel erg bedankt voor je review, Marjan!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Risposta di BES LED B.V.
Bedankt voor je beoordeling, John!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Dit is een bedrijf dat spullen Chinees kwaliteit voor een Nederlandse kwaliteit prijsuit…
Dit is een bedrijf dat spullen uit China haalt en vervolgens hier verkoopt als een goede kwaliteit ik adviseer iedereen niet te kopen bij dit bedrijf dit zijn oplichters ook sturen ze via bol spullen ik heb hun ook al op de hoogte gesteld geen zaken te doen met dit bedrijf de spullen gaan op afzienbare tijd stuk nog lang in de garantie en vervolgens gaan ze daar kosten op berekenen terwijl het gewoon garantie is brengen ze kosten in rekening koop nooit iets van deze webshop want je bent dan opgelicht het is bij jullie zo dat het altijd aan de ander ligt dat is jullie motto afschuiven daar zijn jullie ontzettend goed in bol heeft gelukkig gereageerd en kijkt alle reviews dus zullen ze waarschijnlijk geen producten meer bemiddelen voor jullie ook weet ik dat er veel (goede reviews) door jullie vriendenkring geplaatst zijn jullie zijn gewoon een stel oplichters ik heb inmiddels weer een lamp van de 3 die het weer niet meer doet het is gewoon rotzooi stelletje oplichters zijn jullie
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Zo vader, zo dochter, dus ook hetzelfde antwoord naar u:
Update 11-10: Zojuist belt uw vader weer om bij een andere collega een ander verhaal neer te leggen, niet heel netjes. Ons antwoord hieronder blijft onveranderd.
-----
We hebben inderdaad een nieuwe toegestuurd, en we hebben voordat u belde al een half uur met uw vader aan de lijn gehangen, welke ons voor de voeten gooiden dat wij begrip moesten hebben dat dingen niet soepel liepen omdat zijn vrouw recent is overleden. Ook gaf hij toe dat jullie oorspronkelijk de gegevens foutief hebben ingevuld, maar niet hebben aangepast. Dat vonden jullie onze verantwoording.
We begrijpen dat dat lastig is, echter veranderd dat niet dat wij een kleine zaak zijn welke kosten maakt op het moment dat een klant zijn zendingen niet aanneemt, daarna na een week niet ophaalt en wilt dat wij dit weer versturen. Hiervoor hebben wij enkel gevraagd om de verzendkosten te vergoeden van €6.99. Niet meer dan schappelijk lijkt ons.
Toen jij vervolgens terug belde was jij de gene die continue door de medewerker heen praatte (dit hebben we terug kunnen luisteren), en die heeft juist gehandeld door na 3x aangegeven te hebben dat het niet zo werkt op te hangen.
Gezien dat je dan maar gelijk een negatieve review plaatst, terwijl de fout bij -jullie- ligt (en dit ook 2x zelf toegegeven hebben), gaan wij ook geen oplossing toereiken. In plaats daarvan cancellen wij de order en storten we het bedrag terug, en willen we je verzoeken niet meer bij ons je aankopen te doen.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Heel erg mooi schilderij lamp staat…
Heel erg mooi schilderij lamp staat netjes .
Schilderij komt met dit lampje mooi tot ze recht.
29 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Altijd uitstekende service en kwaliteit!
Geweldige webshop! Ik heb hier al meerdere keren iets gekocht, onlangs een buitenlamp. Ik ben altijd zeer tevreden. De kwaliteit van de producten is top en de service uitstekend. De buitenlamp was snel geleverd, eenvoudig te installeren en geeft prachtig licht. Goede prijs-kwaliteitverhouding en een betrouwbare winkel. Ik blijf hier zeker terugkomen voor mijn verlichting!
11 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Bedankt voor je review, dat waarderen we ontzettend!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Snel geleverd na verkeerde bestelling
Snel geleverd na verkeerde bestelling
1 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Hallo Maarten,
Super bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
slechte klantenservice!!!
Er is 1 lamp kapot gegaan. Dit hebben ze goed proberen op te lossen door een nieuwe op te sturen.
Bij de originele order heb ik zelf 1 fout gemaakt in mijn mailadres hier is contact over geweest alleen hebben ze mijn mailadres niet aangepast.
Bij het versturen van de nieuwe lamp heb ik hier dus geen berichten over gezien. En is de lamp inmiddels weer teruggestuurd door het Post nl punt.
Vandaag geprobeerd te bellen met bes led alleen de medewerker bleef door me heen praten en liet geen ruimte om mijn verhaal te doen. Uiteindelijk zegt de medewerker dit gaat niet werken en hangt zonder pardon op. Daarna belde ik terug en werd er gewoon niet meer opgepakt
8 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Update 11-10: Zojuist belt uw vader weer om bij een andere collega een ander verhaal neer te leggen, niet heel netjes. Ons antwoord hieronder blijft onveranderd.
-----
We hebben inderdaad een nieuwe toegestuurd, en we hebben voordat u belde al een half uur met uw vader aan de lijn gehangen, welke ons voor de voeten gooiden dat wij begrip moesten hebben dat dingen niet soepel liepen omdat zijn vrouw recent is overleden. Ook gaf hij toe dat jullie oorspronkelijk de gegevens foutief hebben ingevuld, maar niet hebben aangepast. Dat vonden jullie onze verantwoording.
We begrijpen dat dat lastig is, echter veranderd dat niet dat wij een kleine zaak zijn welke kosten maakt op het moment dat een klant zijn zendingen niet aanneemt, daarna na een week niet ophaalt en wilt dat wij dit weer versturen. Hiervoor hebben wij enkel gevraagd om de verzendkosten te vergoeden van €6.99. Niet meer dan schappelijk lijkt ons.
Toen jij vervolgens terug belde was jij de gene die continue door de medewerker heen praatte (dit hebben we terug kunnen luisteren), en die heeft juist gehandeld door na 3x aangegeven te hebben dat het niet zo werkt op te hangen.
Gezien dat je dan maar gelijk een negatieve review plaatst, terwijl de fout bij -jullie- ligt (en dit ook 2x zelf toegegeven hebben), gaan wij ook geen oplossing toereiken. In plaats daarvan cancellen wij de order en storten we het bedrag terug, en willen we je verzoeken niet meer bij ons je aankopen te doen.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Gewoon een goed bedrijf
Gewoon een goed bedrijf, met een grote voorraad en uitgebreid assortiment. En dat alles voor een prima prijs
26 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Bedankt voor je positieve review, Jan!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Heb de rommel van BES LED ondertussen moeten afbreken en weggooien. NOOIT MEER BES LED.
Heb de rommel van BES LED ondertussen moeten afbreken en weggooien. NOOIT MEER BES LED.
BES LED verkoopt rommel uit China. Nog steeds 16m ledlichten hangen die niet branden. Ze hangen er al 2 maanden. Er zijn 3 elektriekers komen kijken en ze hebben het proberen aan te sluiten, steeds kortsluiting. Dit lukt niet omdat het rommel uit China is. BES LED verzint allerlei redenen om niet hoeven terug te betalen of te vervangen. Na 20 e-mails, nog steeds geen oplossing. BES LED laat je dus gewoon stikken. Absoluut niet aan te raden.
7 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Update aan de hand van de reactie van de klant:
Niet uit op ruzie, maar beticht ons wel van van alles terwijl er cruciale stukken uit je review gelaten word, dat komt toch wel kwaadwillend over, wij blijven dan ook bij ons standpunt staan.
Deze klant heeft middels foto's aantoonbaar gemaakt dat hij de producten onjuist aangesloten heeft, hiervoor hebben wij een oplossing geboden in de vorm van een kosteloze en gedeeltelijke vervanging, maar de klant -eist- zijn geld terug ondanks dat de fout bij hen ligt en de onjuiste aansluiting vanuit zijn kant.
Probeert vervolgens toch zijn zin te krijgen door een review te posten, maar hopelijk snapt hij dat wij daar niet aan meewerken. Daarnaast heeft de klant ook nog een namaak document aangeleverd waarin hij een "adviseur" laat beweren dat de artikelen niet in orde zijn, terwijl wij deze artikelen al flink wat jaren produceren en verkopen.
Niet heel verassend dat onze andere klanten géén klachten hebben bij dit artikel, maar die hebben het product wél correct aangesloten.
Wij willen John dan ook aanraden om voortaan zelf niet voor elektricien te spelen, maar een erkend iemand zijn artikelen aan te laten sluiten. Doe je dat niet, dan is er risico op schade (wat nu dus ook gebeurd is). Wel jammer dat je dan ons probeert af te persen middels een review.
Met vriendelijke groet,
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Duidelijke site
Duidelijke site, prijs kwaliteit is goed en een snelle levering!
18 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Hallo Peter,
Veel plezier met je aankoop!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
groot assortiment en kwaliteit
Zeer groot assortiment en heel goede kwaliteit en scherpe prijzen. Zeer snelle levering.
25 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Hallo Lex,
Super bedankt voor je review!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
was op voorraad precies wat ik nodig had
26 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Goedemorgen Roel,
Bedankt voor je review en veel plezier met je aankoop!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Risposta di BES LED B.V.
Goedemorgen Joop,
Super bedankt voor je beoordeling!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
mooie armaturen voor een betaalbare…
mooie armaturen voor een betaalbare prijs
5 settembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BES LED B.V.
Goedemorgen Jan,
Bedankt voor je review!
Team BES LED
info@besled.nl
085 - 301 08 74
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.