Belvilla Recensioni 47.411

Io sono un host è vi assicuro che grazie a loro ho perso i guadagni di un anno per l'affitto del mio appartamento, lasciate perdere, le prenotazioni vengono cancellate sistematicamente, vi vincolano con il contratto e siete fregati, andate su AirBnb che è meglio.

Ottima struttura ad un ottimo prezzo grazie

HO PRENOTATO 11/03/2023 CASA CON PISCINA INTERRATA GIARDINO SUPER ACCESSORIATO CON SDRAIO GAZEBO ECC , RECATOMI SUL POSTO MI TROVO UN GIARDINO INCOLTO CON ERBA ALTA SENZA NESSUN ACCESSORIO DELLA FOTO VISIONATA IN FASE DI PRENOTAZIONE LA FOTO E SERVITA COME SPECCHIETTO X LE ALLODOLE PESSIMO

aggiornamento: dopo svariate richieste, sono stato rimborsato.

vergognosi.
mandano mille email ma poi ti annullano la prenotazione con un bonifico già in corso.
poi non ti restituiscono i soldi.
avanzo 200€ da questi inetti
vergogna

Ho prenotato un appartamento dal 27 agosto al 31 agosto. Pagato in anticipo. Al nostro arrivo chiamo e la signora che ha risposto che la casa non era disponibile. Non solo si è arrabbiata ed ha attaccato il telefono.
Poco dopo ha mandato un messaggio whatsapp indecifrabile dove diceva che era in ospedale con la madre malata di tumore. Da non commentare! SEGUE DENUNCIA

Prenotato fortunatamente attraverso Airbnb appartamento a Ortisei. Comunicazioni con messaggi standard in italiano approssimativo, impossibile
Dopo aver versato tutta la quota privata comunicare con Loro che hanno un customer care in Svizzera. Ad una settimana dalla partenza mi hanno disdetto l’appartamento lasciandomi a piedi, fortunatamente c’era in mezzo Airbnb e mi hanno subito stornato il pagamento….forse è andata bene così ….veramente imbarazzanti 😳

Truffatori al quadrato

Buongiorno Siamo stati appena trufatti da bellvilla.
Prenotato diverse settimane fa, prenotazione confermata; siamo stati avvisati mezz'ora prima dI partire che la prenotazione era annullata perche' la casa era priva di riscaldamento
Airbnb e' stata molto d'aiuto ed e'l' Unico Motivo per cui non lo denuncio ma voglio che tutti sappiano dI non prenotare con questi delinquenti

Buongiorno ho effettuato una prenotazione tramite belvilla nel periodo 15- 22 agosto 2021, nell’annuncio era prevista la presenza di un immobile con due stanze e dove venivano ammessi animali domestici. Mi sono trovato con una soffitta con una sola stanza e con l’impossibilità’ di permanere in struttura con animali nonostante avessi segnalato. Il 15 di agosto mi sono trovato a dover tornare a casa mia e con l’impossibilità’ di contattare nessuno, si negano ed e’ impossibile parlare con alcun assistente, SONO DEI TRUFFATORI ATTENZIONE!!!

Ho prenotato tramite airbnb una casa in Sicilia, gestita da Belvilla.
Il giorno prima di partire contatto il numero che mi avevano mandato e scopro che la casa non è più disponibile da mesi. ll bello è che mi hanno pure lasciato la recensione dicendo che ho lasciato l'appartamento pulito!!!
Ladri delinquenti

Pessimi!!!! Ci hanno fatto prenotare una villa già prenotata Versamento acconto ancora non restituito. I numeri di telefono sono staccati . La mail è inesistente . Ho scritto anche privatamente su Facebook come richiesto da loro dopo una mia recensione negativa , ma nulla, ancora non vedo i miei soldi
AGGIUNGO, VISTA LA VOSTRA RISPOSTA IN UNA PRECEDENTE RECENSIONE CHE NON C'È NULLA DI SBAGLIATO NELLA NOSTRA PRENOTAZIONE , LA VILLA ERA PRENOTABILE E IL BONIFICO ACCONTO INTESTATO A BELVILLE È ANDATO A BUON FINE.
AGGIUNGO CHE LE INNUMEREVOLI RECENSIONI NEGATIVE NON VI FANNO ONORE.
Finalmente dopo vari scambi di e-mail ho recuperato l'intero importo versato come acconto.
Resto dell'idea che il sistema di prenotazione e le modalità di contatti con Belville sono pessimi.
Penso di essere stata fortunata nell'aver trovato una operatrice cordiale ed onesta.

Prenotato tramite annuncio Booking. In realtà i proprietari non collaboravano più Belvilla, la struttura era chiusa, e non ho avuto alcun rimborso. Solo mail automatiche che preannunciano che ci sarà molto da aspettare per avere notizie (cioè l’eternità).
STAY AWAY

ERA MEGLIO DEVOLVERLI IN CARITA/ BENEFICENZA
DICONO I SVIZZERI SONO PRECISI ??
MA SONO DEI PEZZENTI AVEVAMO PRENOTATO UN CASALE NELLE MARCHE E PER CAUSA RSESTRIZZIONI DEL 30/12/20
ABBIAMO DESDETTO NEI TERMINI CONTRATTUALI
MA LA PERCENTUALE DI CAPARRA NON E ANCORA PERVENUTA . CONTINUANDO A SOLLECITARE INVIANO CONTINUAMENTE COPIE DI BONIFICI FALSE PESSIMI E RIDICOLI NON PRENOTATE CON LORO

Non prenotate! Ho prenotato ma causa zona covid (della casa, non mia) non ci siamo potuti andare. Non sono disponibili a cambi date né a fare voucher. Chiaramente guadagnano da questa situazione Covid!
Don't book! I booked but due to the covid area (of the house, not mine) we could not go. They are not available to change dates or to make vouchers. Clearly they gain from this Covid situation!

NON PRENOTATE CON LORO, scaricano sul cliente qualsiasi responsabilità. In caso di impossibilità sopravvenuta (covid) la responsabilità è solo del cliente, non danno soldi e non permettono di spostare la vacanza. Tutto sulle spalle dei clienti

State LONTANISSIMI da questo sito!!
mi hanno cancellato la prenotazione il giorno dopo, sostenendo che il chalet fosse già affittato in quel periodo. sono piu di 3 settimane che aspetto il rimborso! una cifra molto alta! NON PRENOTATE! non sono serii.!!

Stay FAR AWAY from this site! SCAM SCAM! they cancelled my reservation and after 3 weeks they did not send me my money! DO NOT BOOK WITH THEM!

Lavoro con Belvilla da soli 3 mesi ma la mia esperienza è stata ottima. Il team eccezionale sempre pronto a darti consigli e a risolvere qualsiasi tipo di problema

Ho prenotato un appartamento a Messina , qualche giorno dopo aver pagato mi comunicano che L ‘ appartamento non è disponibile perché in ristrutturazione . Ovvio cercare di comunicare con qualcuno e’ stato difficile ..
Sono passati 10 giorni e non mi e’ arrivato il rimborso.
Pessimi , mai più !!!

Soggiornato a Morano Calabro B&B Le vigne della signora. Struttura sporca (presente rifiuti nei cestini dei bagni e sul pianerottolo d'ingresso), pericolosa per gradini rotti e non illuminati di sera, lucernaio non funzionante, cristi che sostengono l'ingresso, fotografie non sempre corrispondenti. Autorizzata per 6 persone. Eravamo in 8.

PURTROPPO MENO DI UNA STELLA NON SI PUO'.
Sono il proprietario di un alloggio dato in gestione alla BELVILLA (errore pazzesco) come casa vacanza.
Purtroppo mi sono fatto convincere da un loro agente senza scrupoli e rimpiango amaramente.
La BELVILLA provvede a vendere la mia richiesta di affitto quale casa vacanza anche ad altre società quali Airbnb, Booking etc. i quali pubblicano gli annunci a prezzi inferiori a quelli che la BELVILLA ha concordato con me e non specificano che all'arrivo vi è da pagare a parte le spese di pulizia e consumi, pertanto ogni volta con i clienti è una serie di discussioni ed arrabbiature. La BELVILLA provvede a spedire al concessionario il "Biglietto di soggiorno" ma praticamente non lo fa con i clienti, in quanto viene inviato ad un indirizzo mail creato artificialmente da Airbnb o Booking o altro del quale il cliente non è assolutamente al corrente.
I clienti sono quindi impossibilitati a contattare la BELVILLA anche tramite le altre società ricevendo quindi un PESSIMO SERVIZIO.
Ovviamente ho provveduto ad inviare disdetta del contratto alla BELVILLA sperando che non trovino dei cavilli per protratte l'agonia (non hanno nemmeno un indirizzo PEC).
POSSO SOLO AGGIUNGERE DIFFIDATE DIFFIDATE DIFFIDATE

Grazie della risposta, team di Belvilla.
Dove posso scrivervi una email?