Bascom Kamerasysteme sind ja wirkliche Plug & Play Lösungen! Und wenn bei speziellen Gegebenheiten oder bei Optimierung und Einrichtung etwas unklar ist, erhält man kompetente Hilfe, freundlich, ged... Leggi di più
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Die Beratung war kompetent, freundlich und prompt, ohne Wartezeit. Es ist erfrischend einen Supportfall mit einem erfahrenen, wissenden Mitarbeiter zu besprechen, der darüberhinaus noch Hilfreiche Tip... Leggi di più
Wir haben seit vielen Jahren ein Überwachungssystem von Bascom. Dieses funktioniert tadellos. Nach einem Gewitter funktionierte eine Kamera nicht mehr. Relativ schnell war die Ursache gefunden. Ein... Leggi di più
Es wird immer sehr rasch auf anfragen reagiert. 'Lösungen werden innerhalb weniger Minuten zu verfügung gestellt bzw. wird auch ohne große Problebe einmal eine Fernwartung durchgeführt. Ausserdem sind... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bascom entwickelt und liefert professionelle Überwachungskameras für KMU und Privatpersonen mit einem größeren Grundstück oder Gebäude. Die Systeme sind für die Selbstmontage konzipiert: Die Kameras verbinden sich über das Stromnetz (Bascom® POWER) oder ein Netzwerkkabel (PoE) mit einem Rekorder, der die Aufnahmen lokal speichert, ohne Abonnement.
Informazioni di contatto
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Germania
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
5,0
Eccellente
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Le persone hanno visualizzato anche
Immer schnelle Hilfe ohne lange…
Immer schnelle Hilfe ohne lange Wartezeiten, echt Top
29 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bascom
Hallo Rene, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten. Sollten Sie einmal erneut eine Frage haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Sehr hilfreich
Sehr hilfreich, freundlich und kompetent. Kurze Wartezeit am Telefon.
Danke!
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Ein Mitarbeiter der sich gut auskennt…
Ein Mitarbeiter der sich gut auskennt und hilfsbereit ist. Problem gelöst.
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Perfekte Hilfe
Ich schätze die kompetente Hilfe der Mitarbeiter von Bascom und vor allem auch deren Geduld, auch mit etwas "schwierigeren" Kunden.
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bascom
Hallo Bettina S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Und: "schwierige" Kunden gibt es nicht, bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen gerne sofort wieder an uns.
Schnelle kompetente hilfe
22 luglio 2026
Non scritta su invito
vielen Dank,sehr zufrieden!
22 luglio 2026
Non scritta su invito
Perfekter Kundendienst
Sehr freundlich, kompetent, schnell und unkompliziert
Danke für den vorbildlichen Kundendienst
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Ich hatte mehrfach Kontakt zum Bascom…
Ich hatte mehrfach Kontakt zum Bascom Team bezüglich einer Bestellung, aber auch zum technischen Support.
Sehr guter und kompetenter Service!
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bascom
Hallo Herr Peters, vielen lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist auch unser Ziel, Sie vor und nach dem Kauf umfassend zu beraten. Toll, dass Sie dies auch so empfunden haben. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne sofort wieder an uns.
Top Service immer freundlich sehr zu…
Top Service immer freundlich sehr zu empfehlen
20 luglio 2026
Non scritta su invito
Zum Einen
Zum Einen: Besonders freundliche Hilfe, Hohe Fachkompetenz, in allen Anliegen konnte mir sehr schnell geholfen werden.
BASCOM-Mitarbeiter sind die Besten.
Nur dringend zu empfehlen.
Grüße: Georg Flaitz
21 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bascom
Hallo Herr Flaitz, es macht uns richtig glücklich, dass Sie mit unserem Service zu 100% zufrieden waren, das ist auch tatsächlich unser Ziel. Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies auch mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Ihnen auch bei unserem nächsten Gespräch gut weiterhelfen können.
Herr Krampe und Herr Kiesbauer haben…
Herr Krampe und Herr Kiesbauer haben mir schnell und kompetent geantwortet. Bin sehr zufrieden mit dem Service. Mit dem Produkt weniger.
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bascom
Hallo Michael, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wenn noch nicht alles zufriedenstellend funktionieren sollte, wenden Sie sich doch bitte nochmals an uns.
Kurze Wartezeit am Telefon
Kurze Wartezeit am Telefon ! Eine sehr professionelle, kompetente Beratung , welche keine Fragen offen lässt !!
17 luglio 2026
Non scritta su invito
Meine Kameras waren nicht mehr verbunden
Meine Kameras waren nicht mehr verbunden. Ein freundlicher und geduldiger Mitarbeiter half bei der Fehlersuche.
6 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bascom
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich erneut an uns zu wenden.
Sehr freundlicher Kundensupport
Sehr freundlicher Kundensupport. Mir wurde auf meine Email Anfrage super schnell geantwortet und alle meine Probleme konnten gelöst werden.
Ich bin sehr zufrieden.
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bascom
Hallo Herr Koch, ganz herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Fragen gut beantworten konnten. Sollten Sie einmal erneut ein Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich gleich bei uns zu melden.
Bestes Support-Team /// "5 Sterne"
Sehr freundliches Support-Team, absolut erstklassig !
Die Mitarbeiter wissen und erahnen fast schon aus der Ferne wo das Problem liegt.
Zu 100% lösungsorinitiert - das hat man selten bis nie, unglaublich gut.
Die Anlage selbst ist sehr hochwertig gebaut, das Material und auch die Verabeitung ist sehr gut.
Absolute Zufriedenheit ! Vielen lieben Dank.
16 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Bascom
Hallo Herr Braun, vielen lieben Dank für die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir bisher immer schnell und gut helfen konnten. Das ist auch unser Anspruch an uns selber. Wir wünschen Ihnen viel Freude für viele viele Jahre mit unserem Kamerasystem. Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit wieder erneut an uns zu wenden, wenn es Fragen geben sollte.
Sofortiger Rückruf nach einer…
Sofortiger Rückruf nach einer Mailanfrage. Perfekte und kompetente Beratung!
15 luglio 2026
Non scritta su invito
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