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Valutata 5 stelle su 5

Sehr kompetent und vor allem man wartet nicht lange bei einem Telefonanruf. Finde ich super toll. Bei anderen Firmen wartet man bis zu 20 Minuten bis überhaupt jemand den Anruf entgegen nimmt. Ih... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ich hatte einen falschen Adapter in der Lieferung. Das Paket habe ich aber erst 10 Monate nach erhalt geöffnet. Die Firma Bascom hat mir innerhalb von 3 Tagen nach meiner Nachricht unkompliziert einen... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Zunächst handelt es sich um ein technisch hochstehendes Produkt, was sich schon beim Auspacken und während der Installation zeigte. Die Voreinstellungen in der App, resp. Software (PC) sind gut z... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Bascom kümmerte sich unkompliziert und schnell um unser Anliegen. Sie haben proaktiv alles getan, um unser Problem zu lösen, was schliesslich auch erfolgreich war. Die Kommunikation war zudem sehr net... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fornitore di sistemi di sicurezza

Scritti dall'azienda

Bascom entwickelt und liefert professionelle Überwachungskameras für KMU und Privatpersonen mit einem größeren Grundstück oder Gebäude. Die Systeme sind für die Selbstmontage konzipiert: Die Kameras verbinden sich über das Stromnetz (Bascom® POWER) oder ein Netzwerkkabel (PoE) mit einem Rekorder, der die Aufnahmen lokal speichert, ohne Abonnement.


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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

Super Service

Sehr kompetent und vor allem man wartet nicht lange bei einem Telefonanruf. Finde ich super toll. Bei anderen Firmen wartet man bis zu 20 Minuten bis überhaupt jemand den Anruf entgegen nimmt.
Ihre Auskunft hat mir sehr geholfen
Herzlichen Dank

7 ottobre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sachlich

Sachlich, verständnisvoll und Lösungsorientiert - hat zugehört und den "Pain" verstanden.

28 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Hervorragend

Dieser Service auch bei einer älteren Anlage ist hervorragend. Erreichbarkeit und Bedienung sowie Problemlösung sensationell. LG Renato Fischer aus der Schweiz

22 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top Kundenbetreuung

Herr Kevin Popp ist wie immer sehr hilfsbereit und kompetent. Bei allen Anfragen. Immer Kunden-und lösungsorientiert. Mit freundlichen Grüssen Grob

18 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Guter Tech-Support - Preblem wiederholt sich aber

Der Technik Support durch Herrn Griesbauer war gewohnt gut und schnell.
Ārgerlich ist vorallem, dass dieselbe Kamera nun bereits mehrfach offline ging. Weder war ich involviert, noch ist der Grund nachvollziehbar, noch konnte ich die Kamera selbstständig und ohne Unterstützung des Supporte zum Laufen bringen.

18 settembre 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Unkomplizierte und schnelle Hilfe

Bascom kümmerte sich unkompliziert und schnell um unser Anliegen. Sie haben proaktiv alles getan, um unser Problem zu lösen, was schliesslich auch erfolgreich war. Die Kommunikation war zudem sehr nett und die Mitarbeiter waren gut erreichbar.

13 luglio 2026
Non scritta su invito

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