Bascom Kamerasysteme sind ja wirkliche Plug & Play Lösungen! Und wenn bei speziellen Gegebenheiten oder bei Optimierung und Einrichtung etwas unklar ist, erhält man kompetente Hilfe, freundlich, ged... Leggi di più
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Die Beratung war kompetent, freundlich und prompt, ohne Wartezeit. Es ist erfrischend einen Supportfall mit einem erfahrenen, wissenden Mitarbeiter zu besprechen, der darüberhinaus noch Hilfreiche Tip... Leggi di più
Wir haben seit vielen Jahren ein Überwachungssystem von Bascom. Dieses funktioniert tadellos. Nach einem Gewitter funktionierte eine Kamera nicht mehr. Relativ schnell war die Ursache gefunden. Ein... Leggi di più
Es wird immer sehr rasch auf anfragen reagiert. 'Lösungen werden innerhalb weniger Minuten zu verfügung gestellt bzw. wird auch ohne große Problebe einmal eine Fernwartung durchgeführt. Ausserdem sind... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Bascom entwickelt und liefert professionelle Überwachungskameras für KMU und Privatpersonen mit einem größeren Grundstück oder Gebäude. Die Systeme sind für die Selbstmontage konzipiert: Die Kameras verbinden sich über das Stromnetz (Bascom® POWER) oder ein Netzwerkkabel (PoE) mit einem Rekorder, der die Aufnahmen lokal speichert, ohne Abonnement.
Informazioni di contatto
Breite Straße 3, 40213, Düsseldorf, Germania
- 0211 88230703
- info@bascom-kameras.de
- bascom-kameras.de
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Schnelle Antwort und unterstützend.
Wie immer absolut top und kompetent
einfach, hilfreich und immer freundlich
Vor der Bestellung bis zur Unterstützung bei der Einstellung und der Beratung läuft es immer perfekt. Bei einem Anruf erreicht man kompetente Mitarbeitende und keine KI-Beratung, durch die ich mich mühsam durchfragen muss. Alles ist einfach einfach. Herzlichen Dank an alle. Weiter so.
Alles bestens!!!
Unglaublich guter Service
Sehr schnelle, freundliche und kompetente Beratung mit funktionierenden Lösungen. Danke!
Mitarbeiter sind sehr freundlich
Mitarbeiter sind sehr freundlich, kompetent, um Lösungen zu finden bereit, schnell, einfach kundenorientiert.
alle Mitarbeiter sind kompetent und…
alle Mitarbeiter sind kompetent und sehr freundlich, wir wurde bisher immer geholfen
Jeder Gesprächspartner beherrscht die angenehme Kundenkonversation
Jeder Gesprächspartner, den ich bisher am Telefon hatte, war sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend.
Problem wurde gelöst dank des sehr…
Problem wurde gelöst dank des sehr guten Supports des Mitarbeiters. Durch kleine Veränderungen an den Einstellungen ist das System wieder voll einsatzfähig.
Beispielhafter Kundenservice
Sehr freundliche, schnelle und vor allem fachlich hilfreiche Beratung. Ein sehr positives Beispiel für kundenorientierten Service.
Es wird immer sehr rasch auf anfragen…
Es wird immer sehr rasch auf anfragen reagiert. 'Lösungen werden innerhalb weniger Minuten zu verfügung gestellt bzw. wird auch ohne große Problebe einmal eine Fernwartung durchgeführt. Ausserdem sind Antworten immer sehr höflich und nett formuliert. Ich bin sehr zufrieden.
Durchdachtes Kamerasystem
Gutes durchdachtes Produkt, einfache Anwendung, sehr guter Service und hilfreiche Tips.
Der support von Bascom ist immer gut
Der support von Bascom ist immer gut, sehr gut und persönlich
Wir haben seit vielen Jahren ein…
Wir haben seit vielen Jahren ein Überwachungssystem von Bascom. Dieses funktioniert tadellos. Nach einem Gewitter funktionierte eine Kamera nicht mehr. Relativ schnell war die Ursache gefunden. Ein D-LAN Adapter war defekt. Ein kurzer Anruf bei Bascom hat gereicht das Ersatzteil zu lokalisieren. Innerhalb 10 Minuten hatte ich ein Angebot. Nachdem ich den Rechnungsbetrag per Kreditkarte bezahlt hatte erhielt ich wieder 10 Minuten später die Bestätigung des Zahlungseingang. Eine Stunde später wurde die Versendung der Ware bestätigt. Besser geht es nicht
Vielen Dank
Gruß
Eisel
Kompetenter Gesprächspartner am Telefon…
Kompetenter Gesprächspartner am Telefon
Problem gelöst
Super alles erklärt mit viel Geduld
Super alles erklärt mit viel Geduld.
Danke nochmals !!!
Schnelle Bearbeitung von Anfragen
Schnelle Bearbeitung von Anfragen. Qualifiziertes Personal.
Sehr guter Servicer für den laufenden…
Sehr guter Servicer für den laufenden Betrieb, danke
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