Inloggen lukte bij herhaling niet. Verificatie link werkte niet. Ik heb als gast afgerekend. Mooi assortiment. Ik wacht nu de bestelling af.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Het bestellen van een artikel gaat snel en eenvoudig. De klantgegevens verschijnen vanzelf en de bestelling kan snel afgerond worden. De kwaliteit van het geleverde artikel is goed. De website is ov... Leggi di più
Was vroeger heel enthousiast over deze winke. Kreeg elk half jaar de Duitse catalogus per post. Maar sinds overlijden vader en ondanks verhuisbericht sindsdien geen catalogus of folders meer gekregen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
In korte tijd diverse kleding artikelen besteld. Geen enkele keer teleurgesteld. In verleden zo vaak teleurgesteld in bedrijven maar ben blij verrast door materiaal pasvorm en verzending nog niets te... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Postorderbedrijf BADER staat sinds 1929 voor kwaliteit & klantentevredenheid ✓ Kwaliteitsgarantie van alle producten ✓ Competente klantenservice ✓ Nu bestellen!
Informazioni di contatto
5902 VA, Venlo, Paesi Bassi
- 077 80 80 110
- service@bader.nl
- bader.nl
4,2
Molto buono
425 recensioni
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
goede kwaliteit en gemakkelijke website
4 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BADER postorders
Beste mevrouw Mentink,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Risposta di BADER postorders
Beste mevrouw Judy,
Heel erg bedankt voor uw goede review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
gemakkelijk om te bestellen!
1 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BADER postorders
Beste mevrouw Berendsen,
Bedankt voor uw goede review en wat fijn om te lezen dat u het bestelproces gemakkelijk vindt.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Risposta di BADER postorders
Beste heer Maat,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
BADER slaapbank besteld en betaald en niet geleverd
BADER slaapbank besteld en betaald op 17 july 2024
Na mislukte levering binnen 4 weken eindelijk geleverd op 13 november 2024!.
Besteld grijze bank,ontvangen beige bank met grijze
leuningen.
De 2 chauffeurs van Dusseldorf wilden de bank niet samenstellen omdat ze chauffeurs zijn en geen monteurs.
Helaas pasten de leuningen niet op de bank..
Na veelvuldige contacten met BADER zal een nieuwe grijze bank door hen woren geleverd voor 12 januari.
Tot op heden 26 januari 2025 niet benaderd door BADER
Waardeloze afhandeling en behandeling door BADER
met vr.gr.
J.Dol ,
kl nr.19820118-0
bestelling 10534602
26 gennaio 2025
Non scritta su invito
Snel kunnen vinden en makkelijk te…
Snel kunnen vinden en makkelijk te bestellen.
26 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BADER postorders
Beste mevrouw Joke,
Bedankt voor uw goede review.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Een perfecte en snelle levering
Een perfecte en snelle levering, prima producten.
Ik ben héél blij met Bader
25 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BADER postorders
Beste mevrouw De Vries,
Wat een mooie review! Bedankt hiervoor en heel fijn om te lezen dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Hier slaag je altijd
Ik kon heel gemakkelijk vinden wat ik zocht; duidelijke informatie en een goede beschrijving van de producten
23 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BADER postorders
Beste mevrouw Brammer,
Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent en dat u alle info duideiljk vindt. Hartelijk dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Ik ben al jaren lid
Ik ben al jaren lid. En ben altijd zeer tevreden met alles wat ik besteld heb.
21 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BADER postorders
Beste mevrouw Van Spronsen-Van Veldhoven,
Onze hartelijke dank voor uw mooie review! Leuk om te lezen dat u al jaren klant bent, we gaan nog voor vele jaren in de toekomst :-).
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Toppie
Alles wordt duidelijk vermeld, de prijs kan iets minder
Wij hebben een gezegde; alle waar naar hun geld. Jullie zijn niet de goedkoopste maar het is ook prachtige kwaliteit, vandaar dat ik mijn hele leven al bij jullie spullen koop; dus evengoed van mij een compliment.
19 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BADER postorders
Beste mevrouw Hoogeboom,
Hartelijk dank voor uw goede review!
Onze afdeling inkoop doet altijd haar uiterste best om de meest scherpe prijzen voor onze klanten te kunnen geven. Wij zullen uw terugkoppeling hierover in ieder geval wel doorgeven, want uw mening is belangrijk voor ons.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
goed !
heb al eerder iets besteld en ook fijn geleverd,
mocht er iets zijn dan goed geholpen door klantenservice!
15 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BADER postorders
Beste Henny Franssen,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u door onze Klantenservice goed geholpen wordt.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Incorrecte foto's, maar uiteindelijk netjes opgelost
Dit is een aangepaste review. Het origineel ging over een klacht van een badmat bij Bader. De foto was een beetje erg veel opgedikt tov het product. Ik heb een negatieve review hierover geschreven , omdat ik niet juist werd behandeld door de mail. Hierop is hieronder gereageerd en ik ben onlangs door Bader benaderd. Ze hebben hun excuses aangeboden en mij 20 euro terug gegeven. Dit is heel netjes, en dat verdient ook wat. Daarom maak ik de review nu 3 sterren. Neutraal. Ik vind nl nog wel steeds dat die foto's niet kunnen, en het heeft me yijd en enegie gekost. Het bedrijf Bader heeft het na deze review wel netjes afgehandeld met mij.
Verder, is de badmat prima. Niets bijzonders, gewoon prima.
11 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BADER postorders
Beste heer,
Bedankt voor uw terugkoppeling.
Ik zou heel graag de betreffende email van onze medewerk(st)er willen inzien, gezien de reactie die u heeft ontvangen. Zodra een klant een dergelijk iets bij ons meldt, dienen wij dit serieus in behandeling te nemen en ons hoofdkantoor hiervan op de hoogte te stellen. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat dit met een dergelijk antwoord als afgehandeld wordt gezien. Zeker ook niet naar u als klant.
Wilt u daarom zo vriendelijk zijn om mij uw NAW-gegevens en/of klantnummer toe te sturen via: meinservice@bader.nl? Indien u de betreffende email nog heeft mag u die tevens meesturen. Zodra ik de informatie heb ontvangen zal ik dit verder in behandeling nemen.
Mijn excuses voor het ervaren ongemak en alvast bedankt voor uw medewerking en reactie.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Alles heel snel geregeld..
9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BADER postorders
Beste heer Veldwijk,
Harstikke bedankt voor uw goede review. Fijn dat u zo tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Geen problemen met de bestelling.
6 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BADER postorders
Beste mevrouw De Graaf,
Hartelijk dank voor uw goede review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Risposta di BADER postorders
Beste heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw goede review en fijn om te lezen dat u hert proces als duidelijk ervaart.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Risposta di BADER postorders
Beste heer Snaijer,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review en uw tevredenheid!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Slechte service
Ik ben al jaren klant van Bader. Het gaat goed totdat je aanspraak op garantie doet. Eerst reageert Klantenservice met “we hebben je vraag doorgestuurd…”, daarna helemaal niet meer. Ik wacht op afhandeling van mijn simpele klacht al vanaf november’24. Schande.
2 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di BADER postorders
Beste mevrouw Tanya,
Hartelijk dank voor uw terugkoppeling.
Ik vind het spijtig te lezen dat u geen vervolg heeft gehad op uw melding. Dit wil ik nader voor u onderzoeken.
Zou u zo vriendelijk willen zijn een email te sturen aan: meinservice@bader.nl? U kunt graag uw klantnummer en NAW-gegevens vermelden. Zodra ik deze gegevens heb ontvangen, pak ik het verder op en neem contact met u op.
Mijn excuses voor het ervaren ongemak en alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Risposta di BADER postorders
Beste mevrouw Kalmeijer-Hoos,
Bedankt voor uw review.
Mocht u ergens nog vragen over hebben dan kunt u graag contact opnemen met onze afdeling Klantenservice via telefoonnummer: 077 387 3337.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Terrible experience – misleading, unresponsive, and unreliable
I placed an order with Bader.nl on October 14th for a pair of Sony headphones as a gift. The product was listed as "in stock." By November 19th, I still hadn’t received anything, so I contacted customer service for an update. After waiting eight days for a response, I was informed the product was out of stock and might arrive in “2 plus or minus weeks.” This delay was already far too long, so I asked to cancel the order and receive a refund.
Their reply on December 3rd—another week later—was more of the same. They said the item was expected that week and that shipping would take another ten working days. I reminded them that the headphones were meant to be a gift and the waiting time was unacceptable. I explicitly requested a cancellation and reimbursement.
Despite this, on December 10th, they informed me the package was already being prepared for shipment and could no longer be canceled. This was three weeks after my original cancellation request, and now they expected me to receive the product and return it to them, adding another 4-6 weeks to the process!
When the package finally arrived, the wrong product was sent—a Philips headset instead of the Sony model I ordered. Even the brand was incorrect.
This entire experience has been a nightmare:
Misleading stock information
Unacceptably long delays
Unresponsive and unhelpful customer service
Holding my money for months with no resolution
Sending the wrong product in the end
It feels like one big scam designed to take and hold customers’ money. I strongly advise against shopping with Bader.nl. They can’t be trusted.
17 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BADER postorders
Dear Mrs. Yulia,
I apologise for your experience. This is obviously not the intention. I would like to look into this further for you and contact you about this. Would you therefore be so kind as to forward your name and address and/or customer details to the following e-mail address: meinservice@bader.nl. As soon as I receive the details, I will check the matter and get back to you.
Once again I apologise for this unpleasant experience and thank you in advance for your cooperation.
Kind regards,
Joyce
Customer Service Department
Duidelijk
Duidelijk
Veel keus
Makkelijk te bestellen
Eventueel gratis retour
13 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di BADER postorders
Beste mevrouw, heer, Van den Bos,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Met vriendelijke groet,
Joyce
Afdeling Klantenservice
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.