Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Snabb leverans av en fin bäddsoffa! Mycket trevliga killar som punktligt levererade och monterade vår soffa. Vi är mycket nöjda både med leveransen och soffan och rekommenderar gärna Bäddsofflagret A... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Soffan levererades på ett bra sätt, och var lätt att montera. Mycket nöjd med soffan. Hade varit bra med uppdateringar om tid för leverans. Nu får man fråga själv. Mindre viktigt, så ger ändå 5 stjärn... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Jag är jättenöjd med mitt köp av en bäddfåtölj, från bäddsofflagret. Den var fin, och utförandet var exakt så som jag beställde. Men när det strulade lite med leveransen, så fick jag hjälp av bä... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Höll leveranstiden! Fin soffa! Bra med madrasskydden. Det hade blivit 5 stjärnor om det varit riktigt tyg på resårbotten och det som omsluter sängkläderna. Sämst är att det är jättesvårt att få gre... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di mobili

Scritti dall'azienda

Bäddsofflagret är ett familjeföretag som gått i generationer sedan 1979. Vi är specialister på bäddsoffor, det du inte hittar hos oss finns inte på marknaden. Vi importerar bäddsoffor från olika delar av världen, en del designar vi även själva. Vi säl...


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

121 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde dopo 1 mese o più

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Tack Bäddsofflagret

Jätte bra sortiment så att man får välja mellan de bästa. Köpte två soffor och känner mig mycket glad och nöjd. Prismässigt var också på en rymligare nivå än andra butiker som säljer samma märke.
Fick hemleverans och montering som var också av ett bra och kunniga lag.

12 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Bäddsofflagret

Risposta di Bäddsofflagret

Stort tack för ditt omdöme och kul att du blev nöjd!

Valutata 5 stelle su 5

Supertrevliga säljare i butiken som…

Supertrevliga säljare i butiken som verkligen har mycket kunskap jämfört med andra butiker vi varit inne i. Flexibla och mycket tillmötesgående vad gäller leveransen hem. Rekommenderar!!

19 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Bäddsofflagret

Risposta di Bäddsofflagret

Stort tack för ditt omdöme och kul att du blev nöjd!

Valutata 1 stelle su 5

Förlorat kunder

Uppdaterat efter svar 24/6: nej det förväntades inget svar, utifrån ditt tonläge vid stängning. Ha nu en fin sommar!

Fredagen den 7/6 var jag inne vid lunchtid för att kolla upp soffan jag tänker köpa. Fick suverän hjälp av en av era säljare, tack för det.

Blev därför väldigt förvånad när jag tillsammans med flickvän besökte er på nytt lördagen den 15/6. Ni har inte haft många fönster till besök i showroom i Ulvsunda senaste tiden men vi hade lyckats hinna dit till 14:45 (stänger 15 enligt webbsida). Kolla tyger och bestämma köpet återstod. Då möts vi av en man som snäser "Vi stänger nu. Stänger tidigare idag för jag tänkte hinna med ett tåg". Jahopp, jag hade tänkt köpa en soffa för 40.000 av dig. Förvånade och utanför butiken ser vi ett annat par, med litet barn, som ser lika förvånade ut. Hade löst sig med någon form av ursäktande fras men här var det envägskommunikation. Fick en känsla av att du är ägare/delägare och framgångsrikt har sålt lite för många dyra bäddsoffor helt enkelt och inte bryr dig längre om du tappar ett par kunder på grund av ditt tåg och ditt sätt att vara.

Well det löste sig jättebra ändå. På kvällen på söndagen chattade jag med kundtjänsten hos er konkurrent som inom 3 minuter hade svarat att de postar tygprover idag måndag. Dessutom får jag ett bättre grundpris och sparar bortåt 2000 kr, med bättre fraktalternativ dessutom. Så allt gott i slutändan.

15 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Bäddsofflagret

Risposta di Bäddsofflagret

Kul att du fick bra hjälp av vår säljare! Lördagen 15/6 stängde vi 14.45 vilket stod under våra avvikande öppettider. Vi rekommenderar alla som besöker oss att läsa våra avvikande öppettider innan ett besök. Personangrepp kommenterar vi dessvärre inte.

Valutata 5 stelle su 5

Hjälpsam personal

Hjälpsam personal. Tydliga leveranstider. Flexibla betalnings alternativ. Bra leverans alternativ. Hyfsade priser.

Uppskattade personalens hjälpsamhet och trevlighet.

22 maggio 2024
Non scritta su invito
Logo di Bäddsofflagret

Risposta di Bäddsofflagret

Stort tack för din recension!

Valutata 5 stelle su 5

Mikael som vi fick hjälp av i Bromma…

Mikael som vi fick hjälp av i Bromma var otroligt hjälpsam och kunnig upplevde vi när vi var i butiken. Både leverans och beställning gick sedan smidigt, så 5 stjärnor känns som en självklarhet. Mycket nöjd kund!

14 febbraio 2024
Non scritta su invito
Logo di Bäddsofflagret

Risposta di Bäddsofflagret

Stort tack och kul att ni är nöjda!

Valutata 1 stelle su 5

Utebliven leverans och dåligt bemötande att lösa detsamma

Leverans uteblev på avtalad tid och stor ovilja att acceptera att leverantören gjort fel. Krävdes dubbla skärmdumpar och hot om att häva köpet för att åtgärder skulle vidtas skyndsamt

25 aprile 2024
Logo di Bäddsofflagret

Risposta di Bäddsofflagret

Vi ber om ursäkt för missen då vårt fraktbolag missat avisera dig vid leveransen. Så fort vi fick reda på detta så kontaktade vi fraktbolaget för att lösa leveransen. Hoppas du blev nöjd med din beställning till slut! :)

Valutata 4 stelle su 5

Bra storlek av bäddsoffa till mindre…

Bra storlek av bäddsoffa till mindre rum, Smarty 140 cm. Mång alternativ för val av klädsel och av bra kvalitet. Andra bäddsoffan jag köpt av Bäddsofflagret av samma modell. Lite lång leveranstid om bäddsoffan inte finns i lager redan.

13 marzo 2024
Logo di Bäddsofflagret

Risposta di Bäddsofflagret

Tack för att du handlar av oss igen!

Valutata 5 stelle su 5

Snabb leverans

Snabb leverans. Snygg soffa Ghia, dagbädd 👍👍👍

24 gennaio 2024
Logo di Bäddsofflagret

Risposta di Bäddsofflagret

Stort tack för din beställning & recension. Kul att du är nöjd! :D

Valutata 5 stelle su 5

Snabb leverans

Snabb leverans. Varan motsvarade mina förväntningar. Snygg och smart lösning på behovet av en extrasäng.

10 gennaio 2024
Logo di Bäddsofflagret

Risposta di Bäddsofflagret

Stort tack för din beställning & recension. Kul att du är nöjd! :D

Valutata 1 stelle su 5

Saknar ben till min fotpall

Saknar ben till min fotpall! Har fortfarande inte fått dem. Beställde montering och de behöll sina skor på.trots att jag bad dem då jag har en bebis hemma men det är deras policy och hade jag vetat det så hade jag inte köpt soffan. Service är något jag har jobbat med i 20 år och så här jobbar man inte. Soffan är inte alls som den är på bilden och jag har lärt mig en läxa och det kostade mig över 20000kr!

8 novembre 2023
Logo di Bäddsofflagret

Risposta di Bäddsofflagret

Vi har mottagit ditt omdöme och beklagar om du känner dig missnöjd med din köpupplevelse. Vi vill klargöra vissa punkter för att säkerställa korrekt information.

När det gäller leveransen och monteringen av din soffa, vi & fraktbolaget bekräftar att de villkor du accepterade vid bokningen inkluderade information om att våra leveranspartners behåller skorna av säkerhetsskäl. Vi förstår att detta kan vara besvärligt, men det är en policy som våra leveranspartners följer strikt.

Vad gäller själva produkten, har vi granskat din beställning och kan bekräfta att soffan och pallen du mottog överensstämmer exakt med bilderna på vår webbplats. Vi har ingen rapport om saknade ben till pallen eller armstöd till soffan. Vi beklagar om det har uppstått något missförstånd av din beställning då du trodde att du hade beställt en fåtölj och inte en pall.

Vi är ledsna om du känner att vårt arbetssätt inte möter dina förväntningar inom service. Vi värdesätter din feedback och tar den på allvar. Om du har ytterligare frågor eller önskar diskutera ditt ärende närmare, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi är här för att hjälpa till och hoppas kunna lösa eventuella problem på bästa möjliga sätt.

Valutata 1 stelle su 5
Logo di Bäddsofflagret

Risposta di Bäddsofflagret

Hi! It's sad to hear that you are not satisfied with the delivery. Your order was sent to you from the factory in Denmark within the planned delivery time. The delivery to your home in Italy was made by DHL. Unfortunately, we cannot control or influence their delivery time.

We have done our utmost to keep you updated and we hope, apart from the delivery, that you are satisfied with your new sofa and our service.

Valutata 5 stelle su 5

Soffan är otroligt skön

Soffan är otroligt skön och älskar att man kan lägga undan kuddar och madrass i divanen. Älskvärd bland gästerna för övernattningar. Nöjd med färgen och textilen. Trevlig och hjälpsam personal vid frågor. Snabbt och enkelt att beställa online.

4 ottobre 2023
Logo di Bäddsofflagret

Risposta di Bäddsofflagret

Stort tack för ditt omdöme och så kul att du är nöjd!

Valutata 1 stelle su 5
Logo di Bäddsofflagret

Risposta di Bäddsofflagret

Leveransförseningen på 4 veckor berodde på att tyget till soffan var restnoterat hos tygleverantören. Tillverkaren av bäddsoffan informerade dig om detta och erbjöd ett dyrare tyg utan kostnad vilket du accepterade. Vi hoppas att du är nöjd med din bäddsoffa.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più