Bäddsofflagret Recensioni 121

Mycket trevligt bemötande. Kan sitt jobb, vilket kändes tryggt.

Soffan är mycket bra och leveransen sköttes perfekt trots att vi bara dagar innan ändrade för att få soffan på plats och monterad.

Mycket bra köpupplevelse! Levererades av glada pigga killar och soffan är fantastisk 🤩

Vi letade länge efter en snygg bäddsoffa som också fungerar som riktig säng och hittade rätt här. Personalen var kunnig och hjälpte oss välja rätt modell och tyg. Väldigt nöjda med kvaliteten.

Snyggt! Snabb leverans! Precis som man vill ha det.

Snabb leverans av en fin bäddsoffa! Mycket trevliga killar som punktligt levererade och monterade vår soffa. Vi är mycket nöjda både med leveransen och soffan och rekommenderar gärna Bäddsofflagret
AnnMari o Peder

Bra kvalite på soffan, leverans enligt utsatt tid. Uppskattar man kunde välja tid för leveransen :)

Det leverans tog tid mer än planerat.
Just nu känner jag att bedd fåtölj har bra kvalitet.

Mycket trevligt bemötande. Bra och snabb service, men framförallt en väldigt skön bäddsoffa av utmärkt kvalitet.

Jättefin soffa och fina service

Vi är supernöjda.
Det var lång väntan innan vi fick bäddsoffan, p.g.a. restat tyg.
Men det var det verkligen värt.

Soffan levererades på ett bra sätt, och var lätt att montera. Mycket nöjd med soffan. Hade varit bra med uppdateringar om tid för leverans. Nu får man fråga själv. Mindre viktigt, så ger ändå 5 stjärnor.

Bra service, trevlig personal. Väldigt nöjd

Köpt Smarty 140. Sååå nöjd!!! 🙏

Det bär emot att sätta en stjärna över huvud taget. Trevligt bemötande av säljaren i samband med köp och leverans men i samband med en reklamation av ett fel, så blev ett litet problem väldigt stort. Vi har aldrig varit med om ett liknande dåligt bemötande. Det var också helt i onödan.

Smidigt att kontakta vid frågor. Bra leverans med duktiga killar som monterade. Superfin soffa.

Butikspersonalen var väldigt trevlig och tillmötesgående och vi bestämde oss för att köpa Alva 160 som fanns i lager, dvs. Snabb leverans. Det är en soffa som används till gäster dvs. Inget dagligt bruk.

Efter endast 10månader går soffan sönder, mekaniken för att dra ut soffan går sönder, dålig kvalitet helt enkelt. Vi gjorde en reklamation via e-mail, och sedan radiotystnad. Efter ytterligare mail får jag följande svar:
”Hej,
Din soffa är påväg. Vi har inget leveransdatum än.
Däremot får du byta mekaniken själv.
Eller vill du att vår fraktfirma ska göra de? Isåfall är de ju leveranskostnader.”

Hur sjutton tolkar man det, ska jag byta ut det själv? Hur gör man det? Och varför ska jag betala för att få det gjort när det är en reklamation?

Det har nu gått 2 månader sedan vi gjorde en reklamation och vi vet fortfarande ingenting. Har mailet flera gånger utan att få svar. Ringer till butik och beklagar mig och säger att deras kundtjänst borde förbättras och att jag saknar kommunikation. Pratar i lugn och god ton, men blir i stället utskälld och uppläxad och behandlad som om jag vore dum i huvudet och att jag inte förstår hur det fungerar. Helt obegripligt och sorgligt!!!
Som sagt, trevliga när det gäller att sälja, men går något fel så akta er. Ångrar bittert att jag inte köpte en soffa från en större och mer etablerad och seriös butik.

Varan motsvarande alla förväntningar. Snabb återkoppling!

Personlig och bra kundtjänst. Snabba svar på mina frågor. Bäddsoffan är skön och snygg.