Achat d'un 3eme feu stop pour ma Peugeot 2008. Livraison en point relais mentionné expédiée mais il faut appeler pour savoir si la pièce est arrivée. Déception à la mise en place de la pièce car la li... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Pour l'enlèvement de ma vieille voiture j'ai pris 3 jours de réflexion avant d'envoyer la carte grise barrée par la poste, ça me faisait un peu peur. Ils m'avaient déjà envoyé un bon de garanti et... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je m'étonne qu'une jante soit vendue voilée alors que sur votre site elle est présentée "en bon état seulement quelques rayures" Une négociation téléphonique m'a permis de faire baisser son pris par... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pièce bien reçue et remplacée aujourd’hui. RAS. Seul point à signaler : pour des pièces de petite valeur et rentrant dans une boîte aux lettres il serait préférable de ne pas les envoyer contre signa... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di autoricambi usati
- Grossista di accessori per auto
- Produttore di autoricambi
- Negozio di autoricambi
- Autodemolitore
- Negozio di accessori per auto
Informazioni su Back2car
Scritti dall'azienda
Back2car est la première marque de pièce de réemploi dotée de process industriels de fabrication.
Notre objectif est de vous accompagner au mieux pour redonner une seconde vie aux véhicules.
Toutes nos pièces sont garanties à vie sans exception
Nos pièces sont sélectionnées et référencées pour vous permettre une meilleure identification et toujours dans l’optique de vous satisfaire, nous vous proposons des produits nettoyés et emballés.
Pourquoi choisir Back2car ?
Livraison en 24h
Via 3 modes de livraison
Garantie à vie
Sur notre gamme Back2car Réemploi
Jusqu'à 75% moins cher
par rapport au neuf
Pièces nettoyées
et emballées soigneusement
Traçabilité
sur l'ensemble de nos pièces
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Nous sommes les seuls acteurs du marché à proposer une garantie à vie.
Nos process ainsi que la sélection stricte de nos meilleures pièces nous permettent de vous proposer une garantie à vie. Back2car, elle a tout d’une neuve sauf le prix !
Nous vous invitons à contacter notre service client pour plus d'informations.
*hors moteur et boite de vitesses
| Notre Actualité |
Informazioni di contatto
85 rue André Durouchez, 80080, Amiens, Francia
- 0 800 800 222
- contact.reemploi@allianceautomotive.fr
- back2car.fr
4,2
Molto buono
508 recensioni
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la pièce que j'ai commander est bien…
la pièce que j'ai commander est bien arriver et elle fonctionne très bien par contre j'aurais bien voulu etre avertis de son arriver chez sofair par mail
23 giugno 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la pièce, nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos produits !
Les suivis de commande sont bien envoyés par mail automatiquement. Si vous ne les avez pas reçus, n’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables.
Nous restons joignables par mail, téléphone ou tchat en direct pour toute question.
Merci de votre confiance !
L'équipe Back2car
Au top
Au top. Pièce d'occasion reçue rapidement. La pièce est en superbe état pour pas chère.
22 giugno 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la pièce vous convienne et soit arrivée rapidement.
À bientôt !
L'équipe back2car
Super
A l'écoute
Demande de renseignement impeccable
Envoi rapide
A renouveler si besoin
18 giugno 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes.
L'équipe Back2car
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre compliment sur notre service et accueil téléphonique ! Nous sommes ravis.
À bientôt !
Pièce bien reçue et remplacée…
Pièce bien reçue et remplacée aujourd’hui. RAS.
Seul point à signaler : pour des pièces de petite valeur et rentrant dans une boîte aux lettres il serait préférable de ne pas les envoyer contre signature, ce qui nécessite la présence indispensable du destinataire.
18 giugno 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci pour votre retour et votre suggestion. Nous demandons une signature à la réception pour garantir la qualité de la pièce et éviter tout problème de casse durant le transport, quelle que soit la taille du colis.
Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre confiance !
L'équipe Back2car
Défaut de communication
Je n'ai pas reçu d'email me confirmant l'arrivée du colis en point retrait, alors qu'il y était. Pas mal de coups de fil et de temps perdus... sinon, la pièce est en bon état.
13 giugno 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci pour votre retour. Les suivis sont bien envoyés automatiquement par mail, y compris l'arrivée en point retrait. N’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables.
Nous restons disponibles par mail, téléphone ou via la messagerie en direct sur notre site pour toute question ou assistance.
Ravi que la pièce soit en bon état, et merci de votre confiance !
L'équipe Back2car
Vendeur sérieux
Vendeur sérieux, article conforme, expédition rapide et excellent suivi. AU TOP
9 giugno 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout vous convienne.
À bientôt !
Conforme à la description, mais...
Produit de carrosserie conforme à la description.
Dommage que le suivi click and collect ne fonctionne pas, pas d'autres solutions que d'appeler le dépositaire choisi ou le s.a.v back2car pour en connaître sa mise à disposition...
mise à jour du 17/06
Colis bien réceptionné, en attente depuis une semaine !
Merci.
3 giugno 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Navré que le suivi de livraison n'est pas fonctionné,
Avez vous réussi à récupérer votre commande?
Cordialement,
Je Recommande ..
Entreprise Très Sérieuse ..
Service Client efficace ..
Jamais eu de Problème avec Back2Car ..
31 maggio 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client vous a apporté entière satisfaction et que votre expérience avec Back2Car s’est toujours bien déroulée. Votre confiance est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau si besoin !
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et dans les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accompagner à nouveau très bientôt.
Bonne journée à vous !
1ere commande
1ere commande
Tout à fait satisfait de cette livraison rapide et conforme votre offre
je recommanderais certainement
28 maggio 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première commande vous ait pleinement satisfait, tant au niveau de la rapidité de livraison que de la conformité du produit. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines commandes.
À très bientôt !
La commande des pièces autos n'est pas…
La commande des pièces autos n'est pas compliquée
Le livraison a été très rapide
26 maggio 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci pour votre retour positif, votre avis est très important pour nous,
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos produits et services
À bientôt chez Back2car
Pas du tout contente du service
Pas du tout contente du service, pas d’informations comme quoi la pièce est arrivée à destination… Appelle du point relais qui me dit l’avoir rentré en stock chez eux ! Sans jamais être prévenu de quoi que ce soit. Ni sur le site ni le point relais très mécontente.
27 maggio 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu les informations nécessaires concernant la livraison de votre commande.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer un suivi clair et réactif, et restons joignables par mail ou téléphone pour répondre à toute demande sous 24 heures.
Nous comprenons votre frustration et vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Cordialement
Commandée boite de vitesse duster
Bonjour, j'ai commandé une boîte de vitesses pour un duster de 2018. Je l'ai reçue sous une semaine, remise à mon garagiste, qui m'a dit qu'elle était en bon état, conforme a la description du site. Il l'a montée sans aucun problème, j'ai récupéré le duster. Tout va bien.
22 marzo 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que la boite de vitesse acheté vous apporte satisfaction, merci pour votre message.
Produits conformes à leurs descriptions…
Produits conformes à leurs descriptions et livrés 2 jours après ma commande, très bien emballés. Il reste à vérifier que tout fonctionne une fois monté.
12 maggio 2025
Risposta di Back2car
Merci pour votre message, la satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Erreur de l'enseigne
Bien que j'ai renseigné mon immatriculation de véhicule, la mauvaise pièce m'a été envoyée et c'est un chemin de croix pour me faire rembourser.
5 maggio 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
La pièce que vous avez reçue est bien celle commandée. La recherche par immatriculation vous permet un premier tri mais n'est malheureusement jamais fiable à 100%, il ne faut pas hésiter à nous contacter en amont afin de pouvoir vous assurer la compatibilité du produit avant de passer commande. Nous sommes disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 18h par téléphone, par mail, ou encore via le tchat en direct de notre site internet.
Pour le remboursement, nous avons simplement pris le temps d'échanger avec vous afin de pouvoir vous proposer une pièce de remplacement qui est soit compatible avec votre véhicule mais vous avez refusé cette solution. Nous vous invitons donc à nous retourner le produit pour remboursement.
Cordialement,
J'ai cassé mon feu arrière
J'ai cassé mon feu arrière, sur Sud Radio j'ai été informé de Back2car, j'ai commandé facilement mon feu d'occasion, on m'a livré avec un peu de retard avec les jours fériés, mon feu était très bien emballé.
6 maggio 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci pour votre retour positif, cela nous aide énormément ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos produits et services.
Nous faisons notre maximum pour que chaque livraison se déroule dans les meilleurs délais, malheureusement avec les fériées du mois de mai, les transporteurs étant en sous effectif, les livraisons peuvent être livrées avec un peu de retard.
Cordialement
Bonjour,
Bonjour,
Pièce conforme à la description.
De plus le conseiller a pris le temps de regarder si la pièce était bien compatible puisqu'il y avait deux ans d'écart par rapport à la mienne.
Expédition rapide.
Je recommande.
29 aprile 2025
Pièces commandée jamais arrivée
Pièces commandée, jamais arrivée au point retrait Click and Collect !
Malgré la personne compétente du service client, la seule proposition faite est le remboursement, c’est un peu facile comme réponse, rien de mis en œuvre pour trouver retrouver ma pièce…….
Première et dernière expérience chez eux.
17 aprile 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Votre colis n'était malheureusement plus retracé par notre service d'expédition, n'ayant pas d'autre pièce en stock à vous proposer en remplacement et ne souhaitant pas vous faire patienter en vain, nous avons procéder au remboursement de votre commande dès que nous avons été informé de cette anomalie.
Encore nos excuses pour ces désagréments,
Cordialement,
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