Achat d'un 3eme feu stop pour ma Peugeot 2008. Livraison en point relais mentionné expédiée mais il faut appeler pour savoir si la pièce est arrivée. Déception à la mise en place de la pièce car la li... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Pour l'enlèvement de ma vieille voiture j'ai pris 3 jours de réflexion avant d'envoyer la carte grise barrée par la poste, ça me faisait un peu peur. Ils m'avaient déjà envoyé un bon de garanti et... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Je m'étonne qu'une jante soit vendue voilée alors que sur votre site elle est présentée "en bon état seulement quelques rayures" Une négociation téléphonique m'a permis de faire baisser son pris par... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Pièce bien reçue et remplacée aujourd’hui. RAS. Seul point à signaler : pour des pièces de petite valeur et rentrant dans une boîte aux lettres il serait préférable de ne pas les envoyer contre signa... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Negozio di autoricambi usati
- Grossista di accessori per auto
- Produttore di autoricambi
- Negozio di autoricambi
- Autodemolitore
- Negozio di accessori per auto
Informazioni su Back2car
Scritti dall'azienda
Back2car est la première marque de pièce de réemploi dotée de process industriels de fabrication.
Notre objectif est de vous accompagner au mieux pour redonner une seconde vie aux véhicules.
Toutes nos pièces sont garanties à vie sans exception
Nos pièces sont sélectionnées et référencées pour vous permettre une meilleure identification et toujours dans l’optique de vous satisfaire, nous vous proposons des produits nettoyés et emballés.
Pourquoi choisir Back2car ?
Livraison en 24h
Via 3 modes de livraison
Garantie à vie
Sur notre gamme Back2car Réemploi
Jusqu'à 75% moins cher
par rapport au neuf
Pièces nettoyées
et emballées soigneusement
Traçabilité
sur l'ensemble de nos pièces
| Contactez-nous |
Nous sommes les seuls acteurs du marché à proposer une garantie à vie.
Nos process ainsi que la sélection stricte de nos meilleures pièces nous permettent de vous proposer une garantie à vie. Back2car, elle a tout d’une neuve sauf le prix !
Nous vous invitons à contacter notre service client pour plus d'informations.
*hors moteur et boite de vitesses
| Notre Actualité |
Informazioni di contatto
85 rue André Durouchez, 80080, Amiens, Francia
- 0 800 800 222
- contact.reemploi@allianceautomotive.fr
- back2car.fr
4,2
Molto buono
508 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Bonjour c est pas la bonne piece que…
Bonjour c est pas la bonne piece que vous avez livré j ai du faire une erreur années 2017 c4 Picasso court elle est pas bonne peux ton la renvoyez si oui veuillez moi informer par mail merci d'avance pour votre compréhension
31 agosto 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la pièce commandée n’est pas compatible. Les échanges sont tout à fait possibles : n’hésitez pas à nous contacter au plus vite afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
La recherche par immatriculation n’est jamais fiable à 100 % ; elle sert principalement à filtrer les résultats et à vous guider dans votre choix. C’est pourquoi nous restons toujours à votre disposition pour vous accompagner, que ce soit par mail, téléphone ou via la messagerie directe.
Cordialement,
Je n'ai pas eu d'alerte lorsque mon…
Je n'ai pas eu d'alerte lorsque mon colis a été livré. J'ai du contacter le service Moi même.
Cdt
27 agosto 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Toutes nos livraisons sont effectuées sous 48h et vos colis sont toujours livrés dans les délais prévus.
Nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu d’alerte lors de la livraison. Sachez que notre équipe reste à votre disposition toute la semaine via la messagerie en direct, par téléphone ou par mail, pour répondre à vos questions et vous accompagner au mieux.
Nous travaillons activement à l'amélioration continue de notre service afin que chaque commande et livraison se déroulent parfaitement.
L'équipe Back2car
Livraison rapide et pièce en bon état…
Livraison rapide et pièce en bon état qui correspond à ma demande.
26 agosto 2025
Risposta di Back2car
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et que la pièce corresponde parfaitement à votre demande.
Rien à dire très professionnel
Rien à dire très professionnel je recommande fortement
22 agosto 2025
Risposta di Back2car
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance !
Très bien sauf le suivi de commande ne…
Très bien sauf le suivi de commande ne fonctionnait pas. Impossible de savoir si la pièce était réceptionnée par le point relais
24 agosto 2025
Risposta di Back2car
Merci pour votre retour. Nous vous confirmons que le suivi de commande est bien envoyé systématiquement. Toutes nos livraisons sont effectuées sous 48h, comme indiqué sur notre site.
Risposta di Back2car
Merci pour votre confiance et votre retour positif !
Risposta di Back2car
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit passé rapidement et sans problème.
Roue de secours
Produit conforme à la commande. Réceptionné 1 semaine après, car le suivi du colis ne fonctionnait pas. Contact du sav par mail, réponse faite le lendemain.
Pro.
19 agosto 2025
Risposta di Back2car
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que le produit soit conforme et que notre service après-vente ait pu vous répondre rapidement. Nous prenons note de votre remarque sur le suivi colis afin d’améliorer ce point.
Au top livraison conforme et expédition…
Au top livraison conforme et expédition rapide au top je recommande et je recommanderai chez vous
16 agosto 2025
Risposta di Back2car
Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance !
Très bonne expérience
Site fluide ,proposition de produits cohérentes avec le vehicule ,partenaire fiable et cordiale concernant le problème de livraison( le relais pick-up proposé n'éxistant plus).
La pièce livrée est en très bon état.
Je recommande .
11 agosto 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site et la qualité des pièces aient répondu à vos attentes.
Lorsqu’un de nos points Click & Collect n’est plus disponible, il est normal que nos équipes prennent contact avec nos clients pour trouver une solution adaptée, comme cela a été le cas pour vous.
Commande correspondant exactement a mes…
Commande correspondant exactement a mes attentes. Un bémol pour la livraison qui a été effectuée dans un relais colis alors que j avais payé pour une livraison a domicile
14 agosto 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant la conformité de votre commande.
Nous souhaitons préciser que nos livraisons se font toujours à domicile. Il arrive toutefois, dans de rares cas, que le colis soit déposé en point relais si le client n’est pas disponible lors du passage du transporteur, et si l’adresse est éligible à une livraison en point relais.
Nous comprenons la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d’information.
L'équipe Back2car
Risposta di Back2car
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pièce soit arrivée en excellent état et aussi rapidement, en seulement deux jours.
Bien
Envoi rapide, problème avec le garage qui reçoit la pièce disant ne pas l avoir, heureusement service après vente très facile à avoir par tchat et compétent.
Problème vite résolu 🙂
8 agosto 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner rapidement et efficacement via notre service après-vente. Nous restons toujours à votre disposition pour vous aider en cas de besoin.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Satisfait
Pièces disponibles de qualité correcte, reçu rapidement et conforme à mes attentes.
5 agosto 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que les pièces vous soient parvenues rapidement et correspondent à vos attentes
Nous restons à votre disposition pour toute future commande ou question
Cordialement
Risposta di Back2car
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la pièce corresponde à vos attentes et que la livraison ait été réalisée dans les délais.
L'équipe Back2car
J’ai commandé une jante sur le site
J’ai commandé une jante sur le site. Elle a été rapidement expédiée. N’ayant pas de nouvelles au bout de 5 jours, j’ai contacté le garage où elle devait être livrée. Elle était au garage depuis 4 jours ! Aucun SMS ou mail pour me prévenir !
Et en plus, le garage m’a demandé de régler ! (J’avais effectué le règlement sur le site)
4 agosto 2025
Risposta di Back2car
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons à vous rappeler que toutes nos livraisons sont effectuées sous 48h, comme indiqué sur notre site, et nous travaillons chaque jour pour que chaque commande soit livrée dans les délais annoncés.
Nous restons également toujours disponibles pour accompagner nos clients, que ce soit via la messagerie en direct, par mail ou par téléphone, toutes les informations de contact sont disponibles sur notre site.
Concernant la situation que vous décrivez, il n’aurait pas dû y avoir de second paiement, et vous n'auriez pas dû accepter de procéder a un nouveau paiement pour une commande déjà réglé sur notre site. Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous joindre par téléphone sans succès.
Nous vous invitons à revenir vers nous avec les preuves des deux paiements effectués afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver ensemble une solution.
Cordialement,
L’équipe Back2car
Risposta di Back2car
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été très bonne
Risposta di Back2car
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que l’article soit en bon état, bien emballé, et livré dans les délais.
Bon site fiable
Les pièces correspondent, ils répondent à mes attentes et répondent vite à mes demandes.
Livraison rapide et efficace.
Je recommande
26 luglio 2025
Risposta di Back2car
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos pièces et notre service répondent à vos attentes.
Rapide mais avec un seul bémol
Rapide mais avec un seul bémol. En effet, j'ai eu la notification comme quoi la commande était expédiée mais j'ai jamais reçu la notification comme quoi elle était livrée. Heureusement, j'ai appelé et elle a bien été livrée.
26 luglio 2025
Risposta di Back2car
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide. Concernant la notification de livraison, Nous travaillons activement pour vous fournir le meilleur suivi. Nous vous remercions de votre vigilance et de votre appel pour confirmer la bonne réception.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.