AXS Recensioni 148

Strul varenda gång man ska ta fram telefonbiljetten. Logga in flera ggr och får varje gång ett felmeddelande.

Gör om gör rätt ( tvivlar starkt på att ni får till en bra lösning eftersom det har varit stora problem i ett flertal år). Återgå till lös biljetter då detta funkade bättre.

Ska vara enklare att beställa jag beställde 5 biljetter till Hammarby-Häcken den 25 april råkade beställa 2gånger på olika platser för första gången fick jag besked att tiden var ute.jag beställde 5 biljetter till kommer inte använda AXS mera

Det är näst intill lättare att ta sig in i Pentagon än att köpa biljetter av AXS. I detta fall Sverige-Polen matchen. Under loppet av 3 dagar har jag hittat 50 biljetter efter att ha uppdaterat sidan säkert 400 gånger totalt. Och man får inte göra det för ofta, helst inte på samma läsare, helst inte på samma "device". Så när man har kommit igenom nålsögat blir man förstås förbannad när det står att bijetterna inte finns eller att något konstigt har hänt med sidan, så man får logga ur och börja om igen.

Worst ticketing agency ever. It's so hard to buy tickets. I tried on my computer and when I tried to buy my tickets I was told my session had timed out, despite refreshing and trying multiple times. I finally got a ticket using my phone. I tried to get presale tickets for a different event and had the same issue. I tried on my phone and was told the presale code was incorrect. I tried many times and had to give up. It's just not worth the hassle.

Kan inte logga in på AXS-appen. Konstiga felmeddelanden. Kontaktar kundservice via mail. Får långa avancerade tekniska instruktioner, t ex att inte använda vpn, förnya ip-nr osv... inget hjälper. Får nya instruktioner.. lägger någon timme per dag i 6 dagar.. tar nya tag - följer instruktion. Sen hör inte kundservice av sig förrän man stöter på flera gånger. Till slut ringer jag kundservice. Lägger ytterligare en timma tillsammans med en ung, rätt tyken person, som guidar mig igenom olika tester. Tycker jag är kass som inte rensat min webhistorik och stängt alla mina öppna fönster - något som enligt henne man måste göra för att kunna vara på internet. När jag förklarar att jag klarat av att köpa väldigt många konsertbiljetter via många andra företag och att ni har dåliga omdömen på nätet samt att ni borde se över er app, om ni ska ha några kunder kvar, så tycker hon INTE det. Ok, jag tackar och lägger på.. Köp inte biljetter via det här företaget. Väldigt kostsamt och olustigt att boka hotell/resa till stockholm och se en konsert som man inte vet om man kommer in på. Ska sägas att man inte kan få någon pdf eller kan skriva ut biljetterna - de går bara att nå via appen (som man inte kan logga in på så enkelt...)

Otroligt icke användarvänlig hemsida. Står långa utlägg om hur du kan ändra i formationen på ditt konto, vilket sen inte fungerar alls. I kontakt med kundtjänst säger det att de måste ändra informationen manuellt för att det ska gå. Det går däremot bra att uppge all kontoinformation över telefonen för att de ska hjälpa till, gör om gör rätt så att era hjälpavsnitt på hemsidan är aktuella.

Otroligt dåligt, fungerar aldrig att köpa eller hantera sina biljetter med AXS

Hade gärna valt 0 stjärnor.... ett riktigt dåligt system när man ska boka biljetter när trycket är högt. Att man ska behöva klicka i precis vilken stol man ska sitta på för att sen försöka gå vidare men då får man reda på att biljetterna redan är tagna. 8:e försöket lyckades jag hitta två stolar som inte var paxad men då kommer man inte vidare till betalsidan. Och när man bokar via telefon kommer det upp massa irriterande rutor i vägen med texten "observera att du endast kan boka 2 biljetter", och knappen för att gå vidare är dold, men den kommer fram om man vrider telefonen så den ligger ner.. Hur är det möjligt att man gör ett så kanondåligt system?? Hur svårt kan det vara med en knapp " välj de bästa platserna" så får man direkt 2 lediga bredvid varandra? Hur svårt kan det vara att testköra systemet från en telefon? Då hade ni ju upptäckt alla dessa grejer som hamnar ivägen? Det sjuka är att systemet blir sämre för varje år....

Fungerar helt enkelt inte

Har försökt logga in på AXS både via appen och webbsidan vid upprepade tillfällen – resultatet är alltid detsamma: "ett problem har uppstått". Ingen förklaring, ingen hjälp, ingen lösning.

Det är 2025 och ett biljettföretag av denna storlek borde kunna erbjuda en fungerande inloggningstjänst. Jag har biljetter till ett evenemang som jag behöver hantera, men kan inte ens komma in på mitt eget konto.

Undvik AXS om du kan – välj en aktör som faktiskt har en fungerade plattform.

To not be detected as a bot or an automized computer you have to stand on one leg, hold one ear and the stars must be alligned. I log in both with credentials and 2FA with a code sent to my phone and then it still thinks I'm a bot. So the bot first logs in with my credentials, then some how gets hold of my physcal phone and reads the code and manage to type the one-time password??? If AXS whats to find a bot they should look in to the person that gave a 5 star review here. Most of the supporters following and travelling with our football team have the same issue,

Allt negativ jag upplevde med appen är redan kommenterad av andra. Undvik axs appen om möjligt, den sugar fett. Inte kul att stå framför arenan och inte kommer in pga en oduglig app!

Really bad booking experience - the booking site classified me as unusual activities and there for blocked me from order tickets!

I purchased my lawn access tickets to David Byrne's show at Melbourne 6 weeks prior. I got a receipt. The system and downloading of the tickets didn't work. I contacted ASX they directed me to the box office before the show. They gave me a paper tickets but I then had to go to the end of a kilometre long cue and didn't get a very good view. If someone had given me a place to attend earlier to get these tickets it would have been better.

Fruktansvärt dålig kundupplevelse när man försöker köpa biljetter via AXS Resale. Du vet aldrig när det finns biljetter tillgängligt, dvs du kan inte signa upp för notiser eller liknande, utan man behöver uppdatera sidan konstant för att hoppas att det dyker upp några. Igår kväll fick jag äntligen tag på biljetter som jag köpte. Köpet gick in i Klarna-appen där jag fick ett ordernummer etc, men webbläsaren tycktes krascha då jag skickades till blank sida istället för att få orderbekräftelse. Jag kan inte hitta biljetterna i appen nu och kontaktade därför en mycket tveksam kundsupport som säger att köpet makulerades och kan inte förklara varför. Snälla AXS, lägg bara ned och lämna över till ett företag som faktiskt kan sälja biljetter.

Ett j*vla skämt! Strular alltid, buggar etc

Tycker alla klubbar i allsvenskan samt HA och SHL ska byta arrangörer som säljer biljetter

They own the arena my football team play in, they have got rid of the season ticket in favour of 15 single tickets because it's easier for them and by doing so they have eliminated the physical season ticket completely.

Add that to the fact that fans had to boycott the concession stands for a month just to get them to have free drinking water that wasn't from the disgusting bathroom taps and protest the skyrocketing price of food and drink pricing since they took over.

Var inte säker på att du får några biljetter när du betalat 3000kr för dem. Lycka till med ett kontakta kundtjänst! Jag har inte lyckats på 4 månader. Nu vet jag inte ens vart de kan dyka upp längre. Om det hade gått så hade 0 stjärnor varit mer lämpligt.

Ständiga buggar, webbsidan hoppar fram och tillbaka. Man vet ej om man köpt eller inte. AXS måste fixa detta SHL förlorar besökare pga detta historiskt dåliga system.

Sålde min biljett via AXS eftersom det inte gick att sälja på annat sätt. När köpet gick igenom lade jag in mina bankuppgifter, som AXS godkände utan problem.

Efter att biljetten sålts fick jag besked om att utbetalningen misslyckats, med hänvisning till att min bank (Swedbank) inte skulle ha godkänt överföringen. Detta visade sig vara fel – banken kan inte se någon avvisad eller returnerad betalning.

När jag försökte uppdatera mina bankuppgifter gick det inte, eftersom AXS formulär inte accepterar tillräckligt många siffror för ett svenskt Swedbank-konto, trots att samma uppgifter tidigare godkänts.

Efter en lång och omständlig supportprocess fick jag kontakt med AXS internt. Därefter har jag nu väntat över 1,5 vecka utan någon återkoppling eller utbetalning.

Helhetsintrycket är extremt oprofessionellt.
Jag kan tyvärr inte rekommendera AXS.

They forced me to sell a Radiohead ticket that I had through their website at face value, which would be fine ( £163 ) but!!! The girl sitting next to me at the concert had to pay £430. Nothing short of criminal. Actually, sickening greed.