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Ho fatto un’ordine di due candele prima di Natale e nn profumano per niente proprio soldi regalati mi dispiace perché con tutta la pubblicità che fanno pensavo a un prodotto migliore

ho terrore di un regalo che dovrò consegnare domani... mi sono fatta convincere da una youtuber, di cui mi fido, facendo tre ordini di fila (il primo il regalo, per tempo, che non ho aperto, mannaggia a me), altri due di cose che sarebbero potuti essere regali, ma qualcosa anche per me... beh... il qualcosa per me non mi è piaciuto per niente... profumo di candela inesistente, esattamente come quello del burro corpo (che, lasciandomi convincere dall'offerta e dagli ingredienti, ho comprato più volte)...
assolutamente no, prezzi altissimi e prodotti che non li valgono assolutamente.

Da tempo incuriosita ho approfittato di uno sconto del 60% per ordinare una candela, un diffusore e uno scrub corpo, ho ricevuto in omaggio un'altra candela a mia scelta oltre allo sconto e direi che questa cosa che mi ha fatto aggiungere la terza stella, per il resto sono rimasta molto delusa, lo scrub corpo eccessivamente grasso e decisamente di bassa qualità, le candele non hanno queste fragranze così avvolgenti come promesso e idem per il diffusore, se non fosse che ho preso tutto a 35 euro mi sarei molto arrabbiata, perché non valgono neanche la metà dei soldi spesi.

Consiglio di non acquistare assolutamente per natale. Ho acquistato il 26/11 e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Dal tracciamento risulta solo un aggiornamento del 06/12"dati di spedizione inviati al corriere" e poi il nulla...

Al momento non posso giudicare la qualità dei prodotti in quanto non ho ancora ricevuto nulla. Ordine effettuato il 02/12 non ancora spedito al 10/12. Il brand ha inviato una mail segnalando ritardi ma continua a garantire la consegna entro Natale. Ora, il problema secondo me sorge proprio nel caso in cui si sia fatto un ordine contenente un regalo di Natale (come nel mio caso). Pare evidente che la rassicurazione di consegna entro il 25/12 non è sufficiente in quanto chi acquista per fare un regalo (e lo fa di proposito per tempo) di solito deve consegnarlo al destinatario almeno qualche giorno prima (es. cene, scambi di auguri, ecc...). Non è accettabile essere lasciati nel limbo senza un'indicazione precisa di quando arriverà il pacco, tanto più che anche i brand concorrenti ricevono molte richieste per Natale ma non mi risulta necessitino di settimane per consegnare. Persino le richieste di informazioni via e-mail necessitano di 3-4 giorni lavorativi per avere una risposta (sperando che arrivi). Per ora non mi sento di consigliare.

EDIT: La risposta alla mail di richiesta informazioni è arrivata in giornata (bene) ma di fatto non chiarisce nulla se non che devo aspettare e che procederanno a spedire il prima possibile (?). Mi riservo di aggiornare la recensione in positivo nel caso in cui avvenga veramente a breve.

Allora.. ho voluto scrivere la recensione dopo aver provato diffusori e candele per 1 mese.
Premetto che ho acquistato sulla “spinta” delle tante influencer che decantavano il marchio come ineccepibile in termini di profumi e profumazioni.
Effettivamente i packaging e le profumazioni sono davvero tanto accattivanti con i vari nomi dei paesi che evocano. Ma nulla di più.
Io ho acquistato 5 diffusori ed una candela tra i più sponsorizzati.
Durata dei diffusori: neanche un mese. Io non giro continuamente i bastoncini e non li metto tutti (in confezione ne sono presenti 6).
Non venitemi a dire “è inverno, l’aria dell’interno li secca”, perché un altro diffusore dell’altra “nota marca” aperto insieme a quello Ava & May, proprio per avere una recensione più obiettiva possibile, è ancora a metà… quindi…
La candela… mi aspettavo mooolto di più..
Tolto il coperchio molto bello, in legno, la profumazioni (a differenza del “noto marchio”) scompare. Accesa si sente pochissimo, a me è quasi metà e si sente molto poco. Quindi packaging veramente belli, però gradirei più onestà da parte di chi sponsorizza… è vero che alle influencer li danno gratis, però per noi “popolo” che le acquistiamo non costano poco.
Al loro prezzo pieno non le comprerei.

Sono al secondo ordine di candele (ne ho provate di tutte le marche) e confermo la mia prima impressione...
Ampia gamma di scelta, profumazioni particolari e ricercate, tanta cura nel packaging, buon sito internet e ingredienti di buona qualità.
Tuttavia l'intensità delle profumazioni, e ne ho prese parecchie di diverse, nulla possono al confronto con la più blasonata marca di candele che tutti conosciamo...solo arrivati a metà candela la profumazione (molto buone tra l'altro) si fa sentire in modo più accentuato ma comunque in modo troppo blando per un ambiente ampio, credo in una camera da letto l'effetto sia molto migliore.
I prezzi sono troppo elevati per la resa effettiva, tuttavia solo un pazzo le acquisterebbe a prezzo intero visto che ci sono continuamente sconti anche del 50 o 70% sul sito, a quel punto si allineano con il prezzo corretto che dovrebbero costare.
Molto belli i vasetti e di qualità i materiali.
Le comunicazioni di marketing sono ossessive al limite dell'aggressivo in quanto ne ricevo in media una ogni 2 giorni tramite mail ed è pure arrivata pubblicità cartacea...
La cosa incredibile è che poco dopo il secondo ordine è arrivata la pubblicità mentre le candele le sto aspettando già da 10 giorni e vista la tracciabilità Bartolini moooolto generica a quanto pare non le avrò a casa nemmeno per questo fine settimana (a 2 settimane dall'ordine).
Confermo quindi una spedizione lentissima e poco trasparente.

Profumazioni 5/5
Intensità 3/5
Gamma 5/5
Sito Internet 3/5
Packaging 5/5
Estetica 4/5
Prezzo 2/5
Pubblicità 1/5
Spedizione 2/5

Non ho mai ricevuto il mio ordine. Non avendo ricevuto mail dopo l' acquisto non mi è stato indicato il numero ordine. Non c'è modo di contattarli senza n ordine. Persi i soldi

Candele molto buone, peccato però che il mio secondo ordine ancora non sia arrivato e dopo un mese il servizio clienti non mi abbia mai risposto ne contattata per spiegarmi dove sia il pacco o per farmi un rimborso.
Ordine effettuato il 3 dicembre, sollecitate informazioni sul pacco da due settimane, tramite social e tramite mail contatti del sito. Ordine che conteneva i regali di Natale ordinati per tempo, regali che in tutta fretta ho dovuto ricomprare spendendo altri soldi il 24 non avendo ricevuto nessun pacco. Nessuna risposta, ordine mai arrivato, ordine ovviamente già pagato. Nessuna informazione ricevuta dal loro servizio clienti. Assistenza PESSIMA molto delusa. Chissà se mi arriverà il pacco o se nel caso sia andato perso se mi faranno un rimborso.... visti i tempi di reazione forse ho speranza per il 2022.