ava-may.de Recensioni 1.129

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Valutata 5 stelle su 5

Ho conosciuto questo marchio tramite IG e ho fatto il primo acquisto invogliata dalla scontistica. Le candele hanno un packaging molto curato e a volte il contenitore viene proposto in forme diverse a... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ottime candele, io per adesso ho provato Bahamas, Hawaii, Santorini, Sicilia, Provenza e Parigi, ma vorrei provarne anche altre. Ogni candela ha una profumazione unica, persistente e buonissima che av... Leggi di più

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Esperienza positiva : ho acquistato quattro candele, di cui due grandi e due piccole da regalare. Pacco arrivato in tempi accettabili, packaging esterno perfetto, stessa cosa per l interno: le cand... Leggi di più

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Adoro adoro adoro. Ho acquistato due candele poco meno di un mese fa, e che dire, sono super soddisfatta. Le profumazioni sono stupefacenti, (VIENNA - al profumo di caffè, nocciola e caramello la... Leggi di più

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Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1129 recensioni

5 stelle
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3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Candele profumate che NON profumano

Ho comprato ben 3 candele, ahimè influenzata da un'influencer che ne decanta le lodi. Il profumo, quando le candele sono accese, è a malapena percettibile (per sentirlo bisogna mettersi la candela sotto il naso) e non perchè il mio olfatto non funzioni bene: l'odore prevalente è quello di normale cera che si squaglia. Che delusione, mi sento presa in giro dal potente marketing che fanno.

9 febbraio 2023
Non scritta su invito
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Risposta di ava-may.de

Buongiorno Virginia, grazie per il tuo messaggio!
Ci dispiace che le nostre candele non ti abbiano regalato l'esperienza di profumo che desideravi. 😔
Le nostre candele, in realtà, presentano tutte la stessa intensità del 5%: questa è la gradazione comune a tutte le candele profumate naturali.

Ti consigliamo di scrivere una email al nostro servizio clienti: info@ava-may.de
Ti daremo qualche consiglio utile! 🤗️

Un caro saluto

Valutata 5 stelle su 5

Codice sconto del 45% AVA & MAY

Codice sconto del 45% AVA & MAY
SILVIA-IBG2E
Le candele sono fantastiche i miei clienti ne vanno matti. Ottima qualità prezzo.

2 febbraio 2023
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Risposta di ava-may.de

Ciao Silvia,

grazie per il tuo Feedback su AVA & MAY!

Ci fa piacere che tu e i clienti siano soddisfatti dei prodotti! :)

Nel caso avessi ulteriori domande non esitare a contattarci.

Saluti,
Il tuo Team AVA & MAY!

Valutata 1 stelle su 5

Che delusione!!!

Che delusione!!!! Le candele non emanano alcun odore da accese!!! Soldi buttati :/…sono rimasta delusa anche dai profumatori.
leggete le recensioni di tanti altri utenti prima di acquistare questi prodotti ,non fatevi abbagliate come ho fatto io dalle storie delle influencer che le pubblicizzano a fronte di giusto compenso

9 gennaio 2023
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Risposta di ava-may.de

Ehi caro Gabriella,
Grazie per la tua valutazione e il tuo feedback. Ci dispiace molto che tu non sia soddisfatto al 100% dell'intensità della candela profumata. Purtroppo qui la percezione può essere molto soggettiva e dipende anche fortemente dalle componenti olfattive, che vengono assorbite in modo diverso da persona a persona. Tuttavia, siamo felici di trasmettere il tuo feedback e incrociamo le dita affinché troverai una fragranza adatta nella nostra gamma!
Calorosi saluti
la tua squadra di AVA e MAY

Valutata 1 stelle su 5

Pessime

Le ho acquistate sfruttando uno sconto del 60% pagandole relativamente poco. Al di là che ci hanno messo 20 giorni a spedirmele, Purtroppo le candele non sanno di nulla, profumano tantissimo quando si annusano da spente ma non appena accese si perde tutto. Nulla a che vedere con yankee candle ecc e costano anche molto meno. Mai più, soldi buttati

28 dicembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di ava-may.de

Ciao cara Alice,
Grazie per la tua valutazione e il tuo feedback. Ci dispiace molto che tu non sia soddisfatto al 100% dell'intensità della candela profumata. Purtroppo qui la percezione può essere molto soggettiva e dipende anche fortemente dalle componenti olfattive, che vengono assorbite in modo diverso da persona a persona. Tuttavia, siamo felici di trasmettere il tuo feedback e incrociamo le dita affinché troverai una fragranza adatta nella nostra gamma!
Calorosi saluti
la tua squadra di AVA e MAY

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza deludente

I prezzi dei prodotti sono assolutamente esagerati soprattutto perché la qualità dei prodotti è scarsa. Ho provato parecchi prodotti. Sapone per le mani in polvere 15 gr a 11€ col quale si può ottenere una sola confezione di sapone liquido! Candela Woden cabin che non ha profumo. 36.99 € x 180 gr.
The della cappadocia discreto ma 18,99 €. Spray per tessuti a 29.90 € che è arrivato con la confezione rovinata. Il pacco esterno era mezzo aperto e chiuso con nastro adesivo di fortuna.
Il servizio clienti mi ha restituito 2.50 € e mi ha dato uno sconto su un prossimo acquisto che non farò sicuramente.
Non vale la pena spendere tutti questi soldi per dei prodotti di questa qualità . Mi dispiace.

28 novembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di ava-may.de

Ciao Elena,
Grazie per la tua opinione!
La nostra strategia di prezzo si basa sulla qualità dei nostri prodotti. Non sono solo fatti a mano, ma anche prodotti e fabbricati interamente in Europa. Inoltre soddisfano gli standard di qualità europei. Comprendiamo che i prezzi sono alti, ecco perché abbiamo regolarmente campagne di sconti. Vogliamo dare a tutti la possibilità di provare i nostri prodotti. Spero di essere stato in grado di darti un'idea di come vengono creati i nostri prezzi.
Calorosi saluti
il tuo team di AVA e MAY

Valutata 5 stelle su 5

Adoro

Ottime candele, io per adesso ho provato Bahamas, Hawaii, Santorini, Sicilia, Provenza e Parigi, ma vorrei provarne anche altre. Ogni candela ha una profumazione unica, persistente e buonissima che avvolge la stanza. Inoltre il packaging è stupendo, diventano anche un bellissimo complemento d'arredo. Per un 40% di sconto potete usare il codice MARTINA-UEC0V valido su tutto il sito. Ne vale davvero la pena, io le adoro.

12 dicembre 2022
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Risposta di ava-may.de

Grazie per la tua valutazione e per il tuo fantastico feedback! Siamo molto felici e speriamo che continui ad apprezzare le nostre fragranze! :)

Valutata 5 stelle su 5

Adoro adoro adoro

Adoro adoro adoro.
Ho acquistato due candele poco meno di un mese fa, e che dire, sono super soddisfatta.
Le profumazioni sono stupefacenti, (VIENNA - al profumo di caffè, nocciola e caramello lasciava il suo odore anche attraverso la scatola, al momento dell'arrivo)
Sono estremamente contenta, e sicuramente hanno stuzzicato la mia curiosità, non vedo l'ora di riacquistare di nuovo per poter sentire il profumo di altre città. Grazie <3

15 novembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di ava-may.de

Grazie per la tua valutazione e per il tuo fantastico feedback! Siamo molto felici e speriamo che continui ad apprezzare le nostre fragranze! :)

Valutata 2 stelle su 5

Discreta

Ho acquisto un set regalo mini foodie e una candela Dresda. Confezione esterna completamente rovinata, soprattutto quella del mini foodie che doveva essere un regalo di Natale. Ci sono rimasta molto male, le candele sono anche carine e profumate però non posso più utilizzarle come regalo.

1 dicembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di ava-may.de

Grazie per il messaggio e la valutazione.
Siamo molto dispiaciuti che il tuo ordine sia arrivato danneggiato.
Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
Sono sicuro che troveranno una soluzione. :)

Valutata 2 stelle su 5

Stoppini che non restavano accesi di scarsa qualita'

Gli stoppini dell'ultima candela acquistata continuavano a spegnersi erano proprio di scarsa consistenza, non era mai capitato prima forse hanno abbassato la qualita'

26 novembre 2022
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Risposta di ava-may.de

Grazie per la tua valutazione e il tuo feedback! Ci dispiace molto che tu abbia avuto esperienze negative con il processo di combustione della tua candela profumata.
La qualità non è stata ridotta.

Si prega di mettersi in contatto con il nostro cordiale servizio clienti. Troveranno sicuramente una soluzione per te. :)

Valutata 5 stelle su 5

Una dipendenza meravigliosa

Queste candele hanno un grosso problema: quando cominci non riesci più a smettere. Un ordine tira l’altro e prima che te ne accorga non saprai più dove mettere le tue candele in casa.
Che dire? La qualità è eccellente le profanazioni sono ottime e naturali e il design è spaziale. Sono veramente soddisfatta ( e dipendente)

21 novembre 2022
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Risposta di ava-may.de

Grazie per la tua valutazione e per il tuo fantastico feedback! Siamo molto felici e speriamo che continui ad apprezzare le nostre fragranze! :)

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato delle candele rovinate

Ho acquistato delle candele. Una di queste è arrivata sciolta, ho contatto il servizio cliente con tanto di foto per un cambio esclusivo di quella candela e mi rispondo che non è colpa loro. Che la candela col freddo si sarà ristretta 😂 ma stiamo scherzando? Era un regalo. Ora faccio il reso di tutto e non sarò mai più loro cliente. Una sgarbatezza unica. Zero cura del cliente. Che poi mica ho chiesto chissà cosa, un cambio articolo manco fosse chissà cosa. Contenti loro.

27 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di ava-may.de

Hey,
Grazie per il messaggio e la valutazione.
Siamo ovviamente molto dispiaciuti che tu abbia avuto un'esperienza del genere.
Saremmo felici se ci dessi un'altra possibilità.
Ti preghiamo di metterti in contatto con il nostro cordiale servizio clienti in modo che possiamo lavorare insieme per trovare una soluzione. :)

Valutata 1 stelle su 5

Mi dispiace molto dover dare una stella…

Mi dispiace molto dover dare una stella ma è giusto essere sinceri, ho acquistato una sola candela, avevo alte aspettative dato che alcuni influencer ne parlavano bene. Il profumo si sente quasi nulla ahimè, peccato perché se era bella profumata ne avrei prese altre. Invece sarà il mio primo e ultimo acquisto.

18 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di ava-may.de

Grazie per il messaggio e la valutazione.
Siamo molto dispiaciuti che tu non abbia avuto la giusta esperienza con il profumo.
Si prega di contattare il nostro servizio clienti.
la tua squadra AVA & MAY.
Sono sicuro che possono dirti qualche altro trucco.

Valutata 5 stelle su 5

Fantastiche...amo queste candele sono…

Fantastiche...amo queste candele sono profumatissime e nello stesso tempo delicate perché non hanno profumazioni artificiali.
È vero costano, ma per me sono soldi ben spesi anche perché durano davvero tanto.

8 ottobre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di ava-may.de

Grazie per la tua valutazione e il tuo ottimo feedback! Siamo molto felici e speriamo che continui ad apprezzare le nostre fragranze! :)

Valutata 2 stelle su 5

Belle da vedere, ma non profumate

Belle confezioni, bei colori, belle da vedere ma non profumano per nulla. Nè le grandi, nè le piccole. Ho provato quasi tutte le profumazioni ma non mi soddisfano

14 luglio 2022
Non scritta su invito
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Risposta di ava-may.de

Ehi cara Silvia,
Grazie per la tua valutazione e il tuo feedback. Siamo molto dispiaciuti che tu non sia soddisfatto al 100% dell'intensità della candela profumata. Sfortunatamente, qui la percezione può essere molto soggettiva e dipende anche fortemente dalle componenti del profumo, che vengono assorbite in modo diverso da persona a persona. Tuttavia, siamo felici di trasmettere il tuo feedback e incrociamo le dita per trovare una fragranza adatta nella nostra gamma!
Calorosi saluti
la tua squadra da AVA & MAY

Valutata 1 stelle su 5

Confermo le pessime recensioni

Non posso che confermare le pessime recensioni che leggo. Il profumatore che ho all’ingresso (taglia grande) non si sente minimamente. Gli altri che ho aperto idem, indipendentemente dalla fragranza. Purtroppo sono fuori tempo massimo per il reso.
E non trinceratevi dietro la scusa che la percezione è soggettiva. Primo e ultimo acquisto.
EDIT: come volevasi dimostrare e come da risposta del produttore, la colpa è dei clienti che non hanno una percezione abbastanza accurata. Penosi.

17 giugno 2022
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Risposta di ava-may.de

Gentile Rossana,

Grazie per la tua recensione e il tuo feedback. Ci dispiace molto che tu non sia soddisfatto al 100% dell'intensità del diffusore. Purtroppo la percezione può essere molto soggettiva e dipende anche dai componenti della fragranza, che vengono assorbiti in modo diverso da persona a persona. Tuttavia, siamo lieti di trasmettere il tuo feedback e incrociamo le dita affinché tu possa trovare una fragranza adatta nella nostra gamma!

Cordiali saluti
Il tuo team di AVA & MAY

Valutata 1 stelle su 5

Soldi spesi male. Non profumano!

Ho acquistato 4 diffusori con bastoncini per uso personale. dapprima ne ho aperto uno, ma sembrava non profumasse poi così tanto. Credevo dipendesse dal fatto che avessi le finestre aperte, ma la situazione non è migliorata neanche quando mi sono assentata da casa per 3giorni. Al mio rientro credevo di essere inebriata dal profumo del mio nuovo diffusore, ma.. nulla. Allora l'ho spostato in una camera più piccola e.. niente, non si sente. Ho aperto il secondo, convinta ancora che il problema fosse la stanza grande, la profumazione troppo soft o altro, ma anche qui stessa sensazione di nulla. Anche il secondo diffusore messo in bagno, la stanza più piccola della casa e si sente a malapena. Fortunatamente ho acquisto con dei codici sconto, ma sarebbero da mandare indietro. Ottima pubblicità ma pessimo prodotto.. peccato! Colori, nomi e packaging bellino!

8 giugno 2022
Non scritta su invito
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Risposta di ava-may.de

Gentile cliente,

Grazie per la tua recensione e il suo feedback.

Ci dispiace molto che non sei soddisfatti al 100% dell'intensità del diffusore. Purtroppo la percezione può essere molto soggettiva e dipende anche dai componenti della fragranza, che vengono assorbiti in modo diverso da persona a persona. Tuttavia, siamo lieti di trasmettere il tuo feedback e incrociamo le dita affinché trovi una fragranza adatta nella nostra gamma!

Cordiali saluti
Il vostro team di AVA & MAY

Valutata 2 stelle su 5

Delusione

Personalmente sono rimasta molto delusa,mi sono fatta ingannare dalla mega pubblicità che ne fanno su Instagram pensavo magari,di trovare una buona qualità come le yankee candle e pagarle meno con i codici sconto,ma assolutamente non ci siamo,anche i packaging non sono come sembrano,ho preso la fragranza “Barcellona” più un altra che non ho ancora provato,bocciata si sente poco e non è nemmeno così gradevole il profumo,per di più mi è arrivata rotta (me ne hanno mandata una nuova,però)
Devo dire purtoppo,non riacquisterò nulla a che vedere con le yankee.

11 aprile 2022
Non scritta su invito
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Risposta di ava-may.de

Gentile Cliente,

Grazie per il tuo feedback su AVA & MAY.

In effetti, ogni fragranza è percepita in modo molto diverso e i gusti variano molto dal dolce al fruttato e all'aspro.

Mi dispiace anche che ci siano stati dei disagi sulla candela, ma spero che ora sia risolto e che in futuro ci darai una nuova possibilitá.

Cordiali saluti
Il tuo team di AVA & MAY

Valutata 3 stelle su 5

Candele poco efficaci

Sono rimasta un po' delusa dal fatto che le fragranze, molto buone, non sono tanto percepibili ho provato a mettere le candele a testa in giù per far scendere eventualmente il profumo ma inutilmente. In genere amo i profumi delicati e candele di soia ne acquisto spesso quindi non si può dire che sia una questione di percezione soggettiva e di amare fragranze più persistenti ma è che purtroppo queste appena acquistate non si sentono e non solo a mio parere. Soddisfacente invece il servizio clienti per efficienza e gentilezza.

5 aprile 2022
Non scritta su invito
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Risposta di ava-may.de

Gentile Laura

Grazie per la tua recensione e il tuo feedback su AVA & MAY!

Ci dispiace molto che non sei soddisfatta al 100% dell'intensità della candela profumata. Purtroppo, la percezione può essere molto soggettiva in questo caso e dipende anche fortemente dai componenti del profumo, che vengono assorbiti in modo diverso da persona a persona. Tuttavia, siamo felici di trasmettere il tuo feedback e incrociamo le dita affinché tu possa trovare una fragranza adatta nella nostra gamma!

Cordiali saluti
Il tuo team di AVA & MAY

Valutata 2 stelle su 5

Da non comprare

Prezzo assolutamente spropositato per quello che fanno. Le ho acquistate scontate e già il prezzo scontato è troppo alto per quello che fanno, figuriamoci prezzo pieno! Non le ricomprerò neppure mi capitasse sconto superiore al 50% son soldi spesi davvero male. Il profumo è anche buono ma è molto scarso. Ma la cosa peggiore è che fanno Tunneling! La cera non si scioglie uniformemente (e la ho tenuta accesa per parecchio tempo la prima volta quindi non è colpa mia). Accetto il tunneling da una candela pagata pochi euro ma da questa è assolutamente inaccettabile. Delussissima davvero! Siete molto bravi a fare comunicazione e a targettizzare i consumatori, foste altrettanto bravi a produrre candele non ci sarebbe più storia per nessuno. Sarebbe davvero apprezzata un po' più di qualità e meno chiacchiere Ava&May!!

20 febbraio 2022
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Risposta di ava-may.de

Gentile Eleonora,

Grazie per la tua recensione e il tuo feedback!

Ci dispiace molto che tu abbia avuto problemi con la combustione della candela.

Cerchiamo di garantire che i nostri prodotti soddisfino sempre gli stessi standard elevati, ma purtroppo a volte puó succedere qualche imperfezione.

Ti chiediamo gentilmente di contattare il nostro servizio clienti e cercheremo insieme una soluzione!

Saluti,
il tuo Team di AVA & MAY

Valutata 2 stelle su 5

Prodotto mediocre

Premetto che ho una discreta esperienza con i diffusori per ambienti: ho acquistato tre diffusori approfittando dello sconto del 55%, e vi direi di comprarli solo quando trovate questi codici promozionali. Trovo il loro costo a prezzo pieno eccessivo, 100 ml di prodotto a 27 €, con lo stesso prezzo l’Erbolario offre 150/200ml. Mediocre per come si presenta il prodotto, dai bastoncini poco rigidi, al packaging, l’etichetta sulla bottiglietta si è staccata dopo poco(che trovo molto cheap a livello estetico e di grafica quindi per me meglio, ma non dovrebbe succedere).
Continuerò a investire in brand considerati più di lusso, in cui la spesa magari è leggermente maggiore ma vi ritrovate diffusori che vi durano (a seconda della loro grandezza) anche più di un anno!
Le profumazioni che ho preso sono Grecia, Oceania e Norvegia, le trovo buone e profumano.

29 gennaio 2022
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