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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 55 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del personale, descrivendolo come competente, gentile e disponibile. Apprezzano molto anche il servizio, che trovano professionale, efficiente e di alta qualità, con un'assistenza impeccabile e tempestiva. Inoltre, i clienti evidenziano l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei prodotti, che sono considerati competitivi rispetto ad altre offerte sul mercato. Sebbene alcuni abbiano riscontrato problemi con la calibrazione degli apparecchi o la durata della batteria, e occasionalmente con appuntamenti disattesi, la maggior parte dei clienti ha elogiato la capacità dell'azienda di risolvere rapidamente tali inconvenienti, fornendo supporto e soluzioni efficaci.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff. Molti recensori lodano la professionalità, la competenza... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti. Molti clienti hanno trovato apparecchi acustici di alta... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio. I clienti apprezzano la professionalità, la gentilezza... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi. Molti recensori hanno trovato apparecchi... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori lodano la competenza, la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

non posso fare un paragone con altre esperienze analoghe xchè è la prima volta che acquisto un apparecchio acustico, ma, trovo adeguata, completa, tempestiva e competente l'assistenza o/l. Inoltr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata benissimo. Ho comperato gli apparecchi ad un prezzo molto inferiore rispetto ad altre aziende. Contattare i tecnici è stato molto semplice e comodo. Mi sono interfacciata con Alan Con... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ero restia a fare un acquisto così importante on line però data la convenienza di prezzo rispetto al mercato ho tentato. Gli apparecchi funzionano alla perfezione, arrivati in tempi brevissimi e l'ass... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

AUZEN, tutto fantastico per serietà,competenza, professionalita, qualita apparecchi e per finire prezzi bassi !!! Vi racconto in breve la mia esperienza. L'esperto Alan Conti ha subito capito il mio... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Audiologo
  2. Servizio di riparazione apparecchi acustici
  3. Negozio di apparecchi acustici

Scritti dall'azienda

Swiss expertise for hearing precision. Discreet hearing aids and a bespoke service starting from CHF 990 / 990 EUR. At Auzen, we envisage a world where everyone has access to quality hearing care, regardless of age, budget or place of residence. Innovators at heart, we are revolutionizing the hearing aid market by offering state-of-the-art products at unbeatable prices. For us, the future of audiology is online. Our 100% connected service makes it possible for us to offer our patients an even better experience than in an audiology center: a more precise and suitable choice of the most discreet, high-performance hearing aids on the market, cost savings thanks to our all-inclusive formula, and unlimited, high quality personalized support with our certified audiologist, wherever you are. In order to provide a comprehensive personalized solution that meets your specific needs, Auzen hearing aid professionals have selected only the highest performing models. As we do not use middlemen, our 100% online service allows us to offer products for up to 65% less than market prices. All our solutions include: Remote setting adjustment with mobile app, 30 days money-back guarantee, Free delivery in Switzerland, Italy, Spain and United Kingdom, Top quality product (Rechargeable devices, Bluetooth connectivity)


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

333 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Tutto ok

Tutto ok, veloce e chiaro. Tanto Fabiana nelle vendite come Domenico il audioprotesista sono stati sempre a disposizione.

20 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

AUZEN una ditta di prim’ordine sia nel…

AUZEN una ditta di prim’ordine sia nel prezzo che nella qualità (prezzo 2/5 quinti di quello che cercano gli altri )dal primo istante ho capito quello che gli altri dicevano anche grazie a delle doppie cupolette ascolto musica che mai avrei sognato di ascoltare

6 giugno 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

RESOUND OMNIA 9

Non lascio mai recensioni perché sono enormemente pigro e non mi va di stare a scrivere robe.
Bene, questa è probabilmente l'unica volta nella quale ho sentito veramente la necessità di farlo.

Grazie ad AUZEN ho risparmiato il 60% sui miei apparecchi resound omnia 961 rispetto al prezzo fattomi da una nota catena audiologica romana.

Il servizio è eccellente, a cominciare dai primi contatti per finire con il fitting con l'audioprotesista.

Ho ricevuto i miei apparecchi già preimpostati sulla base del mio audiometrico ed in seguito ho effettuato delle correzioni con l'audioprotesista.

Il tutto comodamente da casa.
Risparmiando oltre 3000€

SERVIZIO ECCELLENTE

20 luglio 2023
Non scritta su invito
Logo di Auzen

Risposta di Auzen

Gentile cliente,

Desidero esprimere la mia sincera gratitudine per la gentile recensione su Trustpilot riguardante la sua esperienza con Auzen. Siamo entusiasti di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi e che l'apparecchio acustico adattato da noi ha soddisfatto le tue aspettative.

Da Auzen, il nostro obiettivo principale è offrire ai nostri clienti le migliori soluzioni uditive online, fornendo loro un servizio personalizzato e di qualità. La tua recensione incoraggiante è una prova che siamo sulla buona strada per raggiungere questo obiettivo.

Speriamo che il tuo apparecchio acustico ti aiuti a goderti appieno la tua vita quotidiana, e siamo qui per aiutarti in qualsiasi momento se hai domande o preoccupazioni.

Grazie ancora per la tua fiducia in Auzen, e speriamo di vederti presto.

Cordiali saluti,

Il team Auzen.

Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità totale

Disponibilità totale, prezzi convenienti e altissima professionalità. Sono stati acquistati gli apparecchi Signa Styletto 7AX, come suggerito dal sig. Conti, e sono al di sopra delle nostre aspettative. Come accessorio abbiamo incluso il Signia StreamLine Mic, con un risultato ineccepibile.
Grazie Auzen.

6 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Auzen

Gentile cliente,

Desidero esprimere la mia sincera gratitudine per la gentile recensione su Trustpilot riguardante la sua esperienza con Auzen. Siamo entusiasti di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi e che l'apparecchio acustico adattato da noi ha soddisfatto le tue aspettative.

Da Auzen, il nostro obiettivo principale è offrire ai nostri clienti le migliori soluzioni uditive online, fornendo loro un servizio personalizzato e di qualità. La tua recensione incoraggiante è una prova che siamo sulla buona strada per raggiungere questo obiettivo.

Speriamo che il tuo apparecchio acustico ti aiuti a goderti appieno la tua vita quotidiana, e siamo qui per aiutarti in qualsiasi momento se hai domande o preoccupazioni.

Grazie ancora per la tua fiducia in Auzen, e speriamo di vederti presto.

Cordiali saluti,

Il team Auzen.

Valutata 5 stelle su 5

Assolutamente affidabile

Assolutamente affidabile con assistenza impeccabile! Mio padre di 98 anni è stato assistito benissimo con ottimi risultati. Grazie

20 aprile 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Auzen

Gentile cliente,

Desidero esprimere la mia sincera gratitudine per la gentile recensione su Trustpilot riguardante la sua esperienza con Auzen. Siamo entusiasti di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi e che l'apparecchio acustico adattato da noi ha soddisfatto le tue aspettative.

Da Auzen, il nostro obiettivo principale è offrire ai nostri clienti le migliori soluzioni uditive online, fornendo loro un servizio personalizzato e di qualità. La tua recensione incoraggiante è una prova che siamo sulla buona strada per raggiungere questo obiettivo.

Speriamo che il tuo apparecchio acustico ti aiuti a goderti appieno la tua vita quotidiana, e siamo qui per aiutarti in qualsiasi momento se hai domande o preoccupazioni.

Grazie ancora per la tua fiducia in Auzen, e speriamo di vederti presto.

Cordiali saluti,

Il team Auzen.

Valutata 5 stelle su 5

Dopo numerose "prove" e preventivi..

Dopo numerose "prove" e preventivi... Strada facendo... Nella ricerca per una corretta soluzione ai miei problemi d'udito ho incontrato Auzen. Inizialmente ero un po' titubante... E devo ammettere che sono stato incuriosito del prezzo proposto per un apparecchio d'alta gamma (Phonak P90 RT) già precedentemente provato il quale mi era stato proposto al doppio del prezzo Auzen. Confrontandomi con il bravo commerciale (Alan) Ho deciso di fare una prova gratuita per 30 giorni soddisfatto o rimborsato... Da subito ho trovato serietà, correttezza e trasparenza nei prezzi proposti e nella consegna rapida e precisa, poi devo sottolineare che mi ha sorpreso la semplicità nella programmazione dell'assistenza, precisione, professionalità e competenza da parte dei tecnici audio protesisti, in particolare Domenico che seppur giovane lo ritengo preparato, chiaro nelle spiegazioni, competente e disponibile... Certo in virtuale... ci vuole anche da parte del cliente una certa disponibilità e flessibilità.. magari prendendo appunti, facendo prove in autonomia e realizzando programmi a doc per il proprio benessere.. certo è, il risultato di un rapporto on-line non è diverso che in un studio fisico tradizionale e la differenza di prezzo fa il doppio valore. Bravi! Grazie.

27 marzo 2023
Non scritta su invito
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Risposta di Auzen

Gentile cliente,

Desidero esprimere la mia sincera gratitudine per la gentile recensione su Trustpilot riguardante la sua esperienza con Auzen. Siamo entusiasti di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi e che l'apparecchio acustico adattato da noi ha soddisfatto le tue aspettative.

Da Auzen, il nostro obiettivo principale è offrire ai nostri clienti le migliori soluzioni uditive online, fornendo loro un servizio personalizzato e di qualità. La tua recensione incoraggiante è una prova che siamo sulla buona strada per raggiungere questo obiettivo.

Speriamo che il tuo apparecchio acustico ti aiuti a goderti appieno la tua vita quotidiana, e siamo qui per aiutarti in qualsiasi momento se hai domande o preoccupazioni.

Grazie ancora per la tua fiducia in Auzen, e speriamo di vederti presto.

Cordiali saluti,

Il team Auzen.

Valutata 5 stelle su 5

Grandi professionisti!

Grandi professionisti!
Sono un cliente Auzen molto soddisfatto.

Ho acquistato dei Signia nel 2021 e dopo due anni posso dire che il servizio è eccellente. Gli apparecchi pure ma già lo sapevo perché li avevo provati in negozio per 30 giorni.

Li ho pagati 2800Euro + 300 di assicurazione….pensare che stavo per acquistarli in negozio per circa 6000€.

L’audioprotesista è un gran professionista: paziente e scrupoloso. Anche a livello umano mi ha aiutato ad affrontare questo percorso con sicurezza e simpatia.

La regolazione a distanza fa la differenza: i risultati della regolazione sono stati sorprendenti.

1 settembre 2022
Non scritta su invito
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Risposta di Auzen

Gentile cliente,

Desidero esprimere la mia sincera gratitudine per la gentile recensione su Trustpilot riguardante la sua esperienza con Auzen. Siamo entusiasti di sapere che sei soddisfatto dei nostri servizi e che l'apparecchio acustico adattato da noi ha soddisfatto le tue aspettative.

Da Auzen, il nostro obiettivo principale è offrire ai nostri clienti le migliori soluzioni uditive online, fornendo loro un servizio personalizzato e di qualità. La tua recensione incoraggiante è una prova che siamo sulla buona strada per raggiungere questo obiettivo.

Speriamo che il tuo apparecchio acustico ti aiuti a goderti appieno la tua vita quotidiana, e siamo qui per aiutarti in qualsiasi momento se hai domande o preoccupazioni.

Grazie ancora per la tua fiducia in Auzen, e speriamo di vederti presto.

Cordiali saluti,

Il team Auzen.

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