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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 55 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del personale, descrivendolo come competente, gentile e disponibile. Apprezzano molto anche il servizio, che trovano professionale, efficiente e di alta qualità, con un'assistenza impeccabile e tempestiva. Inoltre, i clienti evidenziano l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei prodotti, che sono considerati competitivi rispetto ad altre offerte sul mercato. Sebbene alcuni abbiano riscontrato problemi con la calibrazione degli apparecchi o la durata della batteria, e occasionalmente con appuntamenti disattesi, la maggior parte dei clienti ha elogiato la capacità dell'azienda di risolvere rapidamente tali inconvenienti, fornendo supporto e soluzioni efficaci.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff. Molti recensori lodano la professionalità, la competenza... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti. Molti clienti hanno trovato apparecchi acustici di alta... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio. I clienti apprezzano la professionalità, la gentilezza... Leggi di più

Price

I clienti notano costantemente esperienze positive con i prezzi. Molti recensori hanno trovato apparecchi... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio clienti. Molti recensori lodano la competenza, la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

non posso fare un paragone con altre esperienze analoghe xchè è la prima volta che acquisto un apparecchio acustico, ma, trovo adeguata, completa, tempestiva e competente l'assistenza o/l. Inoltr... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Mi sono trovata benissimo. Ho comperato gli apparecchi ad un prezzo molto inferiore rispetto ad altre aziende. Contattare i tecnici è stato molto semplice e comodo. Mi sono interfacciata con Alan Con... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ero restia a fare un acquisto così importante on line però data la convenienza di prezzo rispetto al mercato ho tentato. Gli apparecchi funzionano alla perfezione, arrivati in tempi brevissimi e l'ass... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

AUZEN, tutto fantastico per serietà,competenza, professionalita, qualita apparecchi e per finire prezzi bassi !!! Vi racconto in breve la mia esperienza. L'esperto Alan Conti ha subito capito il mio... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Audiologo
  2. Servizio di riparazione apparecchi acustici
  3. Negozio di apparecchi acustici

Scritti dall'azienda

Swiss expertise for hearing precision. Discreet hearing aids and a bespoke service starting from CHF 990 / 990 EUR. At Auzen, we envisage a world where everyone has access to quality hearing care, regardless of age, budget or place of residence. Innovators at heart, we are revolutionizing the hearing aid market by offering state-of-the-art products at unbeatable prices. For us, the future of audiology is online. Our 100% connected service makes it possible for us to offer our patients an even better experience than in an audiology center: a more precise and suitable choice of the most discreet, high-performance hearing aids on the market, cost savings thanks to our all-inclusive formula, and unlimited, high quality personalized support with our certified audiologist, wherever you are. In order to provide a comprehensive personalized solution that meets your specific needs, Auzen hearing aid professionals have selected only the highest performing models. As we do not use middlemen, our 100% online service allows us to offer products for up to 65% less than market prices. All our solutions include: Remote setting adjustment with mobile app, 30 days money-back guarantee, Free delivery in Switzerland, Italy, Spain and United Kingdom, Top quality product (Rechargeable devices, Bluetooth connectivity)


Informazioni di contatto

4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

333 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 5 stelle su 5

Auzen 🔝 🔝 🔝

Esperienza eccellente. Prodotto di altissima qualità. Prezzo eccezionale, sicuramente il migliore sul mercato. Alan molto disponibile, Domenico un Audioprotesista molto preparato e sempre attento ad ogni cosa.
Che dire, 10 e lode.

26 aprile 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Team Auzen professionale e preparato

Team Auzen professionale e preparato. Prodotti di qualità a prezzi accessibili. Cura e attenzione oer il cliente. Assistenza da remoto eccellente, l'audiprotesita Dott. Camasta è molto preparato e riesce velocemente a risolvere eventuali problematichie nel corso dell'uso degli apparecchi acustici. Ottima assistenza da remoto che fa risparmiare tempo. Consiglio vivamente Auzen a chi è alla ricerca di soluzioni per l'udito.

20 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono i migliori in questo campo, fidatevi fidatevi fidatevi e non ve ne pentirete!!!

Sono i migliori in questo campo.
Super assistenza pre e post vendita, regolazioni da remoto eseguite perfettamente da Domenico ottimo optometrista super disponibile, attento e preciso. E complimenti anche ad Alan che mi ha seguito passo passo dalle prime informazioni sino alla fase di acquisto.
Si può solo parlare bene di questa Azienda.
E cosa più importante, prodotti TOP di gamma a prezzi ottimi.
Grazie di tutto 🥰

5 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

MINIRITER R - OTICON…

L' acquisto di un "minI RITE R" della OTICON è stato una esperienza fantastica. Non potevo fare acquisto migliore.
Sono stata supportata dal Alan Conti e dall'audiologo Domenico Camasta con puntualità e professionalità .

28 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono soddisfatto di Auzen

Sono pienamente soddisfatto sia del pre-vendita sia del post-vendita. Infatti, il modello di auricolare che mi è stato consigliato si sta dimostrando perfetto per le mie esigenze, inoltre, l’assistenza puntuale e qualificata, è sempre pronta a recepire le mie indicazioni.
Davvero bravi tutti!!!!

29 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Molte più frequenze e di altissima qualità! Un bel cambiamento!

Esperienza eccellente da ogni punto di vista, a cominciare dal prezzo che è indubbiamente il più basso di tutti (a parità di apparecchio e marca).
Per non parlare della disponibilità, chiarezza, trasparenza, competenza, gentilezza, affidabilità e prontezza. E i termini appena usati riguardano sia l'aspetto amministrativo/commerciale che quello tecnico (assistenza audioprotésica). Insomma, penso di aver fatto un'ottima scelta che consiglio fortemente.

27 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Acquisto apparecchi acustici Signia

Ho provato diversi marchi di apparecchi acustici, ho fatto diverse prove ma alla fine la soluzione che mi ha proposto il Dott. Conti della Auzen, è risultata la più efficace e conveniente. La regolazione a distanza del Dott. Domenico Camasta fin dai primi collegamenti, è stata molto efficace. Persone molto gentili e pazienti.

5 marzo 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

concretezza

il contatto umano anche se effettuato tramite il telefono e stato molto significativo e conciso per aiutare nel capire le necessità per ottenere un ottimo risultato. Metodo di lavoro anche se gestito a distanza molto concreto, con grande disponibilità con tutte le persone con cui mi sono confrontato.
Ottimo risultato

1 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Ho acquistato gli apparecchi nel 2022

Ho acquistato gli apparecchi nel Maggio 2022, sono ricaricabili e quindi molto validi, la qualità d'ascolto differisce molto dagli ambienti, in alcuni senti molto bene, in strada molto meno o perlomeno senti tutti i rumori ma poco la conversazione con chi hai davanti.
Ma la nota dolente è il Bluetooth, con i telefoni Android funziona in modo alterno, ogni tanto devi resettare l'App e riscaricarla rifacendo il collegamento, funziona con il Bluetooth dell'Auto (Mercedes), ma non funziona con TV e PC. In pratica devi comprare un apparecchio da collegare alla TV ed al PC. In pratica per non avere problemi dovrei avere 5 Resound TV Streamer (TV soggiorno-TV cucina-Tv camera- PC studio- TV mare) una cosa assurda.
E anche col tablet si hanno problemi.
Pare funzioni un pò meglio con i cellulari Apple

3 dicembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Acquisto apparecchi acustici Signia

Il primo approccio con Auzen è avvenuto tramite il portale web e naturalmente la prudenza ha caratterizzato questa prima fase. Invece poi i primi contatti telefonici con la Sig.ra Fabiana Moresco, le utili indicazioni fornite per la scelta degli apparecchi acustici, all'interno di un range di marche tra le migliori al mondo, il favorevole metodo di pagamento, il puntuale rispetto dei tempi per l'arrivo degli apparecchi acustici e la successiva fase di calibrazione degli stessi con l'ausilio dell'audiometrista Domenico Camasta, hanno trasformato un percorso in qualche modo avventuroso in un utile e piacevole accompagnamento verso il superamento di un grave deficit acustico, restituendo a mia madre tutti quegli spazi sociali e di relazione che lentamente stavano ormai svanendo, con la sicurezza di aver fatto un ottimo acquisto di qualità con il prodotto di fascia medio-alta della Signia-Siemens. Ringrazio Auzen, i suoi collaboratori ed in particolare Fabiana e Domenico che ci hanno seguito e guidato con cortesia, disponibilità, competenza e simpatia.

16 settembre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sono molto soddisfatto di Auzen sia per…

Sono molto soddisfatto di Auzen sia per l'offerta e per gli apparecchi acustici stiletto 7ax Signa consigliato da Fabiana che è stata molto gentile e disponibile e soprattutto a l'Audioprotesista Domenico per la sua simpatia e l'assistenza professionale per la regolazione degli apparecchi Auzen consigliato a tutti

30 ottobre 2023
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Professionalità competenza gentilezza

Professionalità competenza gentilezza: la mia esperienza è assolutamente positiva, sono stato seguito con competenza dal primo contatto , alla regolazione degli apparecchi con l’Audioprotesista, apparecchietto al top, ha superato le mie aspettative.

30 ottobre 2023
Non scritta su invito

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