Auzen Recensioni 333

Con Auzen sono tornato a sentire e ho riscoperto suoni che avevo dimenticato. Ottima l'assistenza da parte sia del tecnico Dottor Camasta che del promotore Alan Conti.

L'azienda è davvero molto seria. I prodotti sono ottimi, e in caso di qualunque necessità, l'assistenza è rapida.

Molto Soddisfacente e Conveniente

Ho comprato i Siemns 7ix a Dicembre 23. Non ho trovato neasuno che li avesse in Italia.

Ho scoperto Auzen che non solo li aveva disponibili ma anche in promozione.

È stata un rivelazione non tanto per il prezzo ma per la grande disponibilità de Dottor Conti e la professionalità dell’Audioprotesista Domenico.

Ho recentemente acquistato un paio di apparecchi acustici da Auzen, e sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio e della qualità del prodotto.
Ecco alcuni punti che mi hanno colpito:

Prezzi convenienti: Auzen offre dispositivi acustici a prezzi molto più accessibili rispetto ai noti marchi italiani. Questo è stato un grande vantaggio per me, poiché ho potuto ottenere un prodotto di alta qualità senza spendere una fortuna.

Professionalità e puntualità: Il team di Auzen si è dimostrato altamente professionale. Dalla consulenza iniziale alla consegna, ho ricevuto un servizio impeccabile. Le regolazioni degli apparecchi sono state eseguite con cura e competenza da remoto tramite Google Meet.

Supporto tempestivo: Purtroppo, dopo due anni uno dei componenti degli apparecchi non funzionava correttamente . Ho segnalato il problema e, incredibilmente, ho ricevuto una nuova unità funzionante entro 24 ore, senza alcun costo aggiuntivo.

In sintesi, consiglio vivamente Auzen a chiunque stia cercando dispositivi acustici di alta qualità a prezzi ragionevoli. La loro attenzione al cliente e la qualità dei prodotti li rendono una scelta eccellente. 👍

Dalla richiesta di contatto all'appuntamento con il responsabile commerciale sono passate meno di 24 ore.
Dopo un'indagine delle mie problematiche con presa visione dei grafici uditivi effettuati in ospedale, mi è stato consigliato una certa tipologia di apparecchio di medio alta fascia indicata per la mia patologia Una volta accettato. Si è proceduto all'ordine Gli apparecchi sono arrivati nel giro di una settimana tramite corriere tutto perfetto e il metodo di pagamento è molto chiaro e intuitivo con più possibilità di pagamento, anche Con la possibilità di dilazioni di pagamento.
Per una mia problematica della conformazione del canale uditivo il primo apparecchio ordinato, acquistato e ricevuto (un Signa) Non si adattava perfettamente alla mia conformazione morfologica quindi dopo un mese di contatti con il dottore dove si è proceduto a tutte le regolazioni, si è concordato di cambiare la marca e optare per un apparecchio con il “Tubicino” di collegamento tra parecchio e interno dell'orecchio più lungo. Quindi è stato ordinato un nuovo dispositivo (Phonak) con un piccolissimo adeguamento di prezzo.
Consegnato al corriere il vecchio apparecchio (in modo totalmente gratuito) ho ricevuto Qualche giorno prima quello nuovo.
Sono state riprogrammate le visite col dottore audioprotesista e quindi ovviamente Rifatta a scadenza settimanale tutta la fase di taratura dell'apparecchio.
Gli appuntamenti sono stati gestiti tutti on-line con Google meet senza dover raggiungere negozi, uffici o quant'altro ………
gli apparecchi vengono programmati e regolati tramite le app dedicate dell'azienda costruttrice (il dottore si collega in remoto tramite telefono e regola gli apparecchi su indicazioni ben precise del paziente …. (esattamente come in negozio …..).
Ormai sono passati quasi quattro mesi dal primo acquisto, e non posso che essere molto soddisfatto di questa scelta.
Oltre alla professionalità del personale con cui sono stato in contatto fino ad ora, non bisogna assolutamente disdegnare l'aspetto economico …………
Non c'è paragone rispetto ai prezzi Proposti da altre aziende per i medesimi apparecchi.
Certo se non si ha molta dimestichezza con computer, telefonini, tablet, videoconferenze ecc …. , Bisognerà optare per aziende che operano con i pazienti in presenza in ufficio, in negozio, ………. a un costo differente …

Ottimo acquisto chiarezza nel contratto e nella illustrazione di come devo usare il prodotto acquistato e veloci nella consegna

Ho acquistato Signia 7IX da Auzen dopo aver provato Phonak in negozio.

Molto soddisfatto della scelta: regolazioni remote con il tecnico audioprotesista semplici nonostante i miei 89anni.

Ho comprato gli apparecchi di Auzen mesi fa.

Le regolazioni col Dott. Domenico sono ottime. Sono rimasto sorpreso perché l’assistente commerciale mi ha chiamato recentemente per una la taratura di routine. In più….Risparmio di 3000€.

Professionali e attenti al cliente.
Ti seguono passo dopo passo offrendo massima disponibilità.

Buongiorno, mia madre per la prima volta ha portato le protesi acustiche e ci siamo affidati ad Auzen.
Siamo stati molto contenti del servizio ricevuto, sia in fase di acquisto che nelle visite post vendita on line successive per la regolazione degli apparecchi acustici.
Il tutto si e' svolto con ottima professionalita da parte di Auzen.
Giudizio molto positivo!!!

Gli auricolari di Fonak sono ottimi e rispondono quasi totalmente alle mie esigenze.

la competenza dimostrata e la capacità di cogliere i miei bisogni è stata utile per me. Mi hanno aiutato a scegliere gli apparecchi acustici adatti a me e mi stanno seguendo per una buona regolazione sino all'ottimale.

Davvero soddisfatti. Ci hanno seguiti da subito, con più incontri e sono venuti incontro a diverse nostre richieste.

Sono un musicista di professione e non riuscivo mai ad usare gli apparecchi acustici quando suonavo ora grazie ad Auzen finalmente riesco ad usare gli apparecchi acustici sempre dalla mattina quando mi alzo fino alla notte prima di andare a letto! Mi dispiace non aver conosciuto prima Auzen ho perso molti anni senza avere l'indipendenza nel sentire!
Grazie! Consiglio a tutti

Sono alla prima esperienza con le protesi acustiche. Devo riconoscere che hanno reso la mia vita sociale più “piacevole”. Ho deciso di affidarmi ad Auzen perché dalla descrizione sul loro sito mi sono sembrati affidabili e così è stato. L’approccio telefonico prevendita è stato cortese ed esaustivo con dovizia di particolari e molto rassicurante. Una volta conclusa la procedura d’acquisto gli apparecchi sono arrivati nei tempi stabiliti con tutti gli accessori del caso e materiale per la manutenzione oltre ad alcuni parti di ricambio. Poi è iniziata la parte di regolazione a distanza. Sono stato contattato e mi sono collegato in video con il loro audioprotesista per le prime regolazioni sulla base delle mie sensazioni uditive.
Anche qui ho trovato una persona gentile e molto preparata che a distanza ha fatto ulteriori regolazioni. Siamo al quarto appuntamento in videochat e altri ne seguiranno. Per concludere: un’esperienza molto positiva.

Nonostante un iniziale timore per l’acquisto on line devo dire che sono ragazzi efficienti, educati, chiari, disponibili e non pressanti all’acquisto. Se poi aggiungi l’acquisto dell’apparecchio superiore a 900 € meno del negozio locale non puoi mancare di servirtene. Complimenti

Gentilezza e professionalità in primo luogo da parte delle persone che ho conosciuto.(Alan Conti e Domenico Camasta)

Gli apparecchi (SIGNIA) hanno funzionato subito, hanno una buona ergonomia e sono confortevoli, li uso dal mattino alla sera tutti i giorni e dopo un giorno di utilizzo presentano una carica residua del 30/40%.
Sono soddisfatto, ho messo 4/5 star perché c'è sempre spazio per migliorare...

Ho da subito riscontrato risposte puntuali e precise; il Referente per le regolazioni si è dimostrato molto competente, simpatico, molto disponibile e di estrema cortesia

Servizio ottimo, preciso, molto disponibile e chiaro.
Comodo poter fare tramite internet, a casa, le regolarizzazioni. Sono soddisfatto del prodotto.

L’assistenza a me prestata da Alan Conti è stata eccellente. Ottimo il Kundendienst da lui prestato.