Autovia Car Rental Recensioni 

Mi sono venuti addosso,con la macchina a noleggio,pur avendo ragione,dopo aver portato la costatazione amichevole in agenzia,con rassicurazione da parte de addetto al noleggio,che nulla doveva corrispondere,il giorno dopo,mi sono stati addebitati 738.euro.
Dopo essere stato scaricato dal operatore,del noleggio,ho iniziato una serie di telefonate e mail, all'ufficio sinistri,che ha riconosciuto l'errore, inviando mail con scritto che sarei stato rimborsato. Nonostante mail e telefonate,non ho ottenuto nulla

Vorrei poter dare anche meno di una stella, se possibile: prenoto una macchina con AUTOVIA, tramite Booking. Preciso che la macchina mi serviva per recarmi ad una importante visita medica.Arrivo al banco alle ore 13 (ritiro previsto alle 13) e scopro che la mia carta di credito (una normalissima carta Mastercard carta you) non viene accettata in quanto, ha detta dell'addetto, "elettronica". Ribadisco che con quella ho già fatto numerosi noleggi senza problemi con altre compagnie e che loro non avevano in ogni caso specificato quali carte non fossero ammesse. Discutiamo di questo a lungo e mi dice che l'unica cosa che posso fare è rivolgermi a Booking. L'addetta al telefono mi dice che siccome mi ero presentata già al banco, non poteva che addebitarmi l'importo (a quel punto la mia carta aveva per loro improvvisamente una certa utilità) senza preoccuparsi da darmi alcuna assistenza sostitutiva. Ho fatto presente che ero una paziente oncologica e che in questo modo non sarei arrivare puntualmente alla visita. Ha risposto che dal giorno prima erano cambiate le policy e non poteva farci nulla.

ho noleggiato un van a Bucarest tramite Car Jet a fine luglio.
All'aeroporto si è presentato un tizio dicendo che la società era fallita e che non poteva darci il van.
E' andato via lasciandoci li (ore 23,30 ...) ed abbiamo dovuto noleggiare altro van con una spesa maggiore di oltre 1000 euro rispetto al previsto.
Si sono intascati l'anticipo ed ora tramite Car Jet (altri truffatori...!!!) sostengono che non avevo la carta di credito!
Ho almeno tre carte di credito a disposizione.
DIFFIDATE SONO DEI TRUFFATORI!!

Si vendono come Giuda, macchina noleggiata in anticipo, cliente con più di 20 nolleggi all'attivo, per il semplice fatto che l'aereo ha portato ritardo e sono arrivato alle 15:00 invece delle 13:00 l'hanno noleggiata ad un'altra persona ,siete una VERGOGNA,

Prenotazione Noleggio AUTOVIA - AEROPORTO SANT'EGIDIO - PERUGIA - 320/7706717 - entro 16:00 del 30/07 fino 16:00 del 05/08 N.Conferma ACI-N

Oggi stesso alle ore 13 circa mi sono reccato allo sportello AUTOVIA dentro l'aeroporto di Perugia...arrivato allo sportello saluto con Buongiorno..l'operatore dietro mi guarda e non si degna neanche di rispondere al saluto...sul bancone dello sportello c'era un panino mezzo mangiato dentro un fazzoletto sporco e tazzine di caffè da buttare via...ad una certa loperatore mi chiede " cosa devi fare" al quale rispondo che dovrei ritirare un auto prenotata dal ACI...a quel punto l'operatore mi risponde che l'auto è PER LE ORE 16 con tanto di arroganza nel tono..io ribadisco che nel SMS ricevuto dal ACI è scritto ENTRO le ore 16 e ciò vuol dire le ore 13 sono dentro lorario concordato ENTRO le ore 16 quindi ho il diritto di ritirare l'auto anche prima di quel orario vista la logistica concordata tra agenzie...l'operatore mi risponde letteralmente
"NON ME NE FREGA UN ***** E SE TU DICI CHE È ENTRO LE 16 ALLORA IO SONO UNA PERSONA LENTA E TU L' AUTO LA RITIRI TRA 2 ORE"...
Di conseguenza non ho piu ritirato l'auto ...prima ed ultima esperienza con autovia...servizio pessimo e personale maleducatissimo ...ho intenzione di denunciare e querelare l'accaduto alla sede centrale...
Mio consiglio ...cercate una altro autonoleggio almeno dentro l'aeroporto di perugia...

Ho prenotato una Kia Rio tramite Expedia, allo sportello mi chiedono se avessi prenotato una Panda, faccio presente di aver prenotato un’auto diversa, un po’ più grande, mi chiedono se avessi prenotato una Kia Picanto, gli mostro la prenotazione, Kia Rio. Mi vedo consegnare una Panda, per evitare polemiche, la prendo. La macchina é piccola per il mio bagaglio, niente tappa intermedia prima di giungere a destinazione perché ho bagagli sul sedile posteriore. L’auto é malconcia, 50k km portati male, rumorosa, sporca, perde olio, il vetro all’interno é talmente sporco da dovermi fermare e pulirlo d’urgenza perché con il sole basso era impossibile vedere nulla. Completamente deluso da questa esperienza eviterò autovia come la peste.

Delinquenti patentati.
Li denuncero'per truffa scassa sorte capitara a me mo contestano graffio sul cofano a distanza e non nell'immediatezza. Ho dato tutti al mio legale questa gentaglia va punita.

Ritirata e consegnata auto a Brindisi. Alla riconsegna mi segnalano un lieve graffio probabilmente dovuto ad un arbusto. Mi segnalano un danno e si apre la pratica. Costo 325 euro ! Una vergogna Un furto totale! Da querela

Noleggiata auto aeroporto di Brindisi, alla consegna ci viene detto che ci sono due piccole ammaccature sulla destra, noi le riscontriamo e partiamo. Il
Contratto ci arriva dopo un po’ ed erroneamente non lo
Controlliamo perché ci fidiamo di quanto dettoci. Alla riconsegna scopriamo però che era stato segnato solo un’amnaccatura, non la seconda presente che quindi ci è stata addebitata. 240 euro per un danno preesistente, nulla è servita la nostra dichiarazione, ci siamo fidati e abbiamo sbagliato. Disonesti, in tanti anni di noleggio con altre compagnie non abbiamo mai subito una scorrettezza così. MAI fidarsi, e scegliete un’altra compagnia più seria!!!! Esperienza pessima.

Ho prenotato la macchina sul sito pagando €219,00 con la carta di debito e sono presentata al punto di ritiro a stazione di treni a Mestre. Quando mi dicono che non posso avere la macchina senza carta di debito.Tra l'altro non ho mai avuto problemi in precedenza con altri agenzie Allora ho chiesto un rimborso e anche quello e stato negato con la scusa di politica aziendale. Non lo consiglio a nessuno questa agenzia

Personale maleducato e scortese, auto sporca e poco funzionale, in autostrada non si riusciva a sorpassare perché il motore aveva pochi cavalli, ma soprattutto al momento del ritiro, non avendo io la carta di credito, ho dato quella di mio marito, incluso come 2' guidatore. Non l'hanno accettata emi hanno fatto pagare 420€ di assicurazione (su un noleggio di 200€), che avevo già pagato al momento della prenotazione, oltre a 250€di caparra, ad oggi ancora bloccata. Non la consiglio assolutamente. Vi sono compagnie molto più serie anche se al momento sembrano più care.

Pessima compagnia! (Aeroporto Palermo,cinisi)
Prezzi competitivi per poter vendere il servizio ma,al momento del ritiro dell'autovettura arriva la sorpresa......,obbligo di pagamento con carta di credito,cosa che a me nei noleggi degli aeroporti non è mai successo!!
Fatto sta,(come me altre persone) mi son presentato in ufficio per il ritiro e pagamento dell'autovettura,ma,non essendo in possesso di una carta di credito mi è stato detto che l'operazione non era possibile,a meno che,io non avessi PAGATO con BANCOMAT o PREPAGATA un ULTERIORE cifra di euro 90 se non ricordo male!
Quindi,mio consiglio,astenete nel prenotare presso Autovia!
Affidatevi direttamente presso i noleggi all'interno degli aeroporti

Compagnia pessima, noleggio di 2 giorni per 40 euro, poi mi chiedono 66 euro per varie assicurazioni, da me rifiutato, dopo mi consegnano una vecchia vettura piena di danni e kilometrata
FATE ATTENZIONE

Ho scritto una recensione sul loro noleggio e mi hanno risposto che volevano ne facessi una nuova,diversa,visto che si erano scomodati a rispondere.Mi hanno invitato ad inviare documentazione,che ho fatto subito,ma sono scomparsi!!Non avevo dubbi,ed invito a valutare con molta attenzione questo autonoleggio.Come già detto,affittano a pochi euro su rental car e poi si rifanno con richieste fantasiose e prelievi non dovuti sulle carte di credito.

Fanno schifo. State attenti sono dei truffatori. Non noleggiate auto all’aeroporto di Trapani. Prima hanno tentato di rifilare un’assicurazione aggiuntiva dicendo che quella che avevamo fatto online non copriva tutto. Poi hanno addebitato ben 608 euro adducendo un graffio al paraurti nella parte sottostante. Vergogna!!!

buonasera
Negli ultimi due mesi ho noleggiato spesso con Autovia, prima volta il 16/11/24 fino a oggi 09/02/ 25, sempre presso l’aeroporto di Alghero dove ogni volta che rinnovavo il contratto avevo la sensazione che le mie richieste non fossero gradite.
Stasera in seguito ad un ulteriore rinnovo e ad un controllo frettoloso del veicolo mi viene segnalato un inesistente graffio al copricerchio di materiale plastico della ruota anteriore.
Nonostante evidenzio che il copricerchio e’ sporco e visto l’ulteriore rinnovo di
Ulteriori 15 giorni avrei potuto lavare la macchina e verificare l’eventuale graffio, la giovanissima signorina non sente ragioni e prosegue imperterrita, evidenziando che se non avesse aperto il sinistro avrebbe potuto rischiare il licenziamento.
Il tutto mi sembrava surreale
Essere trattato in questo modo dopo aver pagato due mesi e mezzo di noleggio ,
Da imprenditore non è possibile che si possano trattare così i clienti ,
in pratica trattasi di lievissime scorticatine solo della, definiamola vernice, dei suddetti copricerchi di materiale plastico !
ho le foto tra l'altro di prima e dopo il noleggio ed è inutile scrivere che l'accessorio di plastica era tale !
Costo plastica €40,00
Apertura sinistro €80,00
Totale &120,00
Denuncio quindi un comportamento al limite del fraudolento visto che per stare sul mercato debbano applicare buone tariffe e successivamente debbano trovare escamotage x equilibrare i costi .
Sandro Satta / Cinzia Todde

Aggiornamento della recensione:
Il noleggio a Pisa è andato bene, macchina carina, la brutta sorpresa l'ho avuta quando ho riportato l'auto e mi hanno detto che c'era una piccolissima ammaccatura alla parte bassa dello sportello posteriore dx, talmente lieve da risultare impercettibile su un nero metallizzato. Per stessa ammissione dell'operatore, visto tipo e posizione, non potevo averlo fatto io ma, secondo lui, qualcuno che potrebbe aver urtato la portiera. Ho fatto presente che io parcheggio in stalli handicap che sono molto ampi, così che difficilmente una portiera può urtarne un'altra e comunque non c'erano graffi sulla vernice. Nonostante il personale non mi abbia detto di fare foto prima del ritiro, avendo esperienza di noleggi, quando l’ho presa ho scattato foto ai danni che sono riuscita a vedere. Non ho fotografato tutti quelli indicati nella loro scheda ma, in compenso, ne ho visti ALTRI BEN EVIDENTI che loro NON avevano indicato, cosa che ho segnalato e indicato via e-mail. Non ho fatto la Casco perché avevo prenotato per pochi giorni. Ovviamente mi è arrivata richiesta di risarcimento per ben 315 Euro+80 Euro di (mala)gestione. Ma il danno, secondo me, era già presente. Ho risposto loro inviando anche foto di alcuni danni che avevo fotografato, tra cui una visibile scalfittura del parabrezza anteriore ma nonostante abbia dimostrato loro che non tutti i danni li avevano riportati nella scheda, insistono. Non si sono neppure posti il DUBBIO che anche quella impercettibile ammaccatutra fosse già esistente.
Che dire, ho esperienza con altri autonoleggi ed è la prima volta che mi capita un inconveniente del genere. Pessima esperienza, anche per l'ottusità dimostrata.

buonasera. Ho noleggiato spesso con Autovia negli ultimi due mesi, l'ultima volta 12 dic 24 ore 12.30 sempre presso aeroporto di Pisa dove, ogni volta che non ho sottoscritto con loro un'assicurazione, venivo quasi redarguito....nell'ultima occasione poi l'operatore presente mi assicura che qualche sinistro mi sarebbe accaduto...e quindi stasera 16.12.24 al mio rientro, puntualmente, mi viene segnalato un inesistente danno al copricerchio di una ruota...in pratica trattasi di lievissime scorticatine solo della, definiamola vernice, dei suddetti copricerchi di materiale plastico ! ho le foto tra l'altro di prima e dopo il noleggio ed è inutile scrivere che l'accessorio di plastica era tale ! denuncio quindi un comportamento al limite del fraudolento che spero sia solo dirette singole-personali responsabilità di pochi scorretti operatori. fabrizio gaudio

Autovia nel senso andate via da qui, potreste aspettare 1h e mezza per avere la consegna dell'auto, come è successo noi all'aeroporto di Bari. Il problema era l'estrema lentezza, per persona circa 15 minuti. Pazzesco. Per di più controllate l'auto, a noi l'avevano consegnata con un paio di graffi segnati, quando in realtà ne avevano tantissimi. Fate voi stessi le foto perché loro le fanno con un i pad da lontano che non si vede nulla nel dettaglio. Occhio alle fregature!

Noleggio Autovia Catania del 23.11.2024 e 24.11.2024, macchina guasta (non controllata da tempo) che si è fermata per strada di botto dopo 100 km, con perdita di olio e pezzo staccato. Bisogna fare tutto da soli dal carroattrezzi al taxi per tornare al noleggio e chiedere un'altra macchina. Se la procedura è corretta rimborsano, altrimenti anche il pagamento dell'assicurazione non assicura i rimborsi! Nessuna assistenza: dicono che capita, è una macchina, è domenica, non possono farci nulla, che hanno altri clienti al banco e cosa peggiore se la ridono e se rischi di perdere l'aereo perchè i tempi per andare e tornare non ci sono, non sono problemi loro, ti devi organizzare!! Alcune compagnie invece mandano il personale a prendere i clienti in panne e gli danno un'altra auto. Tanto spavento e arrabbiatura per una macchina che perde pezzi.