autovia.it - Napoli Aeroporto Recensioni 

Le macchine non sono messe al Top … avevamo una DR non al top il finestrino destro che non si apriva … però il personale gentilì

Ottima esperienza!
Abbiamo ritirato la macchina in aeroporto a Napoli, è presente una navetta gratuita che ti porta direttamente al parcheggio di ritiro.
Hanno tutte auto nuove.
Il personale al bancone di ritiro dell’auto molto competente.
Ringrazio in particolare modo Michela che è state gentilissima e molto disponibile.

È stata un'esperienza che mi ha soddisfatto per correttezza , trasparenza e gentilezza. Anche se i ragazzi erano ubicati in un ufficio di transito impraticabile , tutto è andato perfetto. Grazie

Girato 20 minuti per trovarli sul voucher l'indirizzo non è corretto. Non mi hanno dato la macchina perché oltre alla patente è richiesta anche la carta d'identità, cosa non indicata né sul voucher né sulla mail ricevuta. Non andava bene né una foto né una mail con documento scannerizzato.Ho dovuto pagare 3 corse di taxi per ritornare a casa e poi di nuovo in aeroporto. Pessima esperienza mai più

Siete stati cordiali e professionali

Ottimo ho prenotato piu volte,personale competente macchine nuove prezzi competitivi

Sono stato molto ben curato.
Alla consegna sono arrivato prima dell'apertura del negozio, ma avevo un posto dove mettere la chiave nel parcheggio

Prenotato per tempo Autonoleggio senza alcun problema
Trasporto da e per l'aeroporto facile
Pratiche di consegna e riconsegna della vettura piuttosto veloce
Bravi grazie

Quando arriviamo, l’auto che abbiamo prenotato non era disponibile e ci propongono di fare un upgrade, la quale dopo aver rifiutato ci hanno dato una auto senza praticamente bagagliaio nonostante hanno visto che eravamo in 4 e con tante valigie. Il giorno che dovevamo restituire l’auto abbiamo chiamato prima dell’orario e anticipato che eravamo bloccati nel traffico tra Sorrenti-Napoli e il ragazzo al telefono ci tranquillizza dicendo che era tutto ok e non c’erano problemi. Era consapevole del traffico di Napoli e ci informa di lasciare la macchina e depositare le chiavi appena ritorniamo, al telefono non ci avvisano di nulla ma il giorno dopo ci ritroviamo con un addebito di 30€ extra sulla carta. Chiediamo spiegazione e ci informano che era dovuto al ritardo, capiamo benissimo ma non ci hanno avvisato minimamente e soprattutto non era colpa nostra. Sconsigliati!

A chiunque legga questo messaggio vi consiglio vivamente di evitare questa compagnia.

Se Potessi dare -0 lo farei. Peggiore esperienza che abbiamo mai avuto con noleggio-auto.

La sera del ritiro della macchina, ci hanno fatto aspettare quasi 2hr per poi non darci la macchina che avevamo scelto. Al momento della prenotazione avevamo richiesto un’auto che avesse tanto spazio nel bagagliaio ma purtroppo siamo finii con una macchina molto piccola con pochissimo spazio per le valige.

L’orario di cosengna dell’auto era alle 22.00. Per via di un incidente stradale, siamo stati costretti a posticipare la consegna. Per evitare eventuali equivoci gli abbiamo contatti telefonicamente per avvisare del contrattempo. L’agente ci ha ribadito che il ritardo non avrebbe avuto ripercussioni sulla consegna dell’auto, sottolineando che non ci sarebbero stati nessuna penalità. A mia insaputa dopo una settimana ricevetti una multa di €33. Quando gli ho contatti per avere maggiori informazioni hanno negato l’accordo avuto precedentemente telefonicamente.

Il pick-up dall’aeroporto è iniziato bene.
Consegna chiavi 30 minuti in ritardo, fila all’ufficio siccome lavorava solo una persona.
Al ritorno, avvisiamo diverse volte telefonicamente che avremmo fatto 30 minuti di ritardo per traffico (incidente in autostrada).
Il personale ci dice “nessun problema, lasciate le chiavi del safe-box”, prendiamo taxi (siccome shuttle service non c’era dopo chiusura ufficio) MA ci fanno comjnque charge di un giorno extra!!
E dicono che il sistema è automatico e non ci sono prove di quella chiamata.

Non ci è sembrato corretto il comportamento siccome le chiavi le abbiamo ricevute in ritardo e non ci siamo lamentati ma per il ritardo nella riconsegna sono stati fiscali “da contratto”.

Il servizio efficiente, auto bella ed in perfette condizioni.

Staff molto cortese e attento. La macchina era in ottime condizioni.buono il trasporto tra aereoporto e noleggio.

Tutto perfetto! Cortesi ed efficienti, auto pulita e con il pieno.

Azienda seria. Affidabilità 100% prezzo molto concorrenziale. Noleggiato tramite app. Situato a 5 minuti dall'aeroporto di Napoli offre trasporto gratuito di navetta.per arrivare al punto noleggio e per riportarti in aereoporti quando consegni l'auto . Che dire fantastico

È la terza volta che noleggio l'auto da Autovia/Ecovia, e ogni volta ne resto soddisfatto.
Però ogni volta ho sempre trovato l'auto con il salbatoio non pieno e sono costretto a fare la foto al checkout per poi restituire l'auto con la stessa quantità di carburante.
Del resto è tutto bene. Auto comode, apertura e chiusura di contratto senza problemi. Il prezzo come sempre il più basso. La prossima volta, noleggiamo di nuovo con Autovia

Servizio veloce e competente

Professionalità, cortesia ed efficienza! Pienamente soddisfatto.
Grazie mille Autovia di Napoli!

Semplicemente Perfetto