autovia.it - Napoli Aeroporto Recensioni 

Personale cordiale. Mi hanno proposto un buon cambio veicolo e sono venuti incontro alle mie esigenze.
Auto in ottime condizioni!

Ottima scelta

Personale disponibile e gentile. Antonio, front Office,che ci ha seguito personalmente, preparatissimo e gentilissimo.
Consigliato!

Estrema cortesia e disponibilità nel risolvere i problemi

Tutto bene.

Ritiro l’auto di sera, quando era già buio. Per fortuna, nonostante il parcheggio poco illuminato, mi accorgo di un grosso danno al paraurti posteriore non segnalato. Perso tempo a farlo presente e mi faccio aggiornare il contratto. Chiedo come mai non sia registrato un danno così grande e mi farfugliano qualcosa legato ad un giovane collega.
Alla riconsegna si accorgono subito del danno, che per fortuna avevo fatto registrare. Anche in quel caso chiedo come mai non fosse già
tracciato, ed anche questa volta la risposta è vaga.
L’aeroporto di Napoli ha un parcheggio poco illuminato, e quando piove è impossibile vedere i danni.
Evitate compagnie poco serie, che non registrano i danni preesistenti

Esperienza fantastica con i ragazzi di autovia sia per la gentilezza che per l”auto avevo prenotato una range rover evoque anno 2024 era fantastica ringrazio. Gianmarco daniela e Alessandro

Napoli: Personale educato furgone pulito ed un ottime condizioni generali prezzi convenienti procedura di consegna e ritiro molto rapida Consigliato

Segnalo assoluta slealtà dell'agenzia di Napoli. Ho noleggiato fine ottobre 2023 e riconsegnato auto la mattina presto ed in orario di chiusura agenzia e dunque senza poter avere il controllo del mezzo da parte dell'addetto.
Dopo ben 6 mesi (??) mi contestano in "danno" all'autovettura e mi addebitano carta di credito.
Come definire un simile comportamento ?
Dopo 6 mesi si accorgono che un Cliente (guarda caso che ha riconsegnato senza"ricevuta" di regolarità del mezzo, per il motivi sopra indicati) ha danneggiato l'auto ... che bravi, davvero bravi.
Sono persona assolutamente corretta e leale e confermo di non aver assolutamente danneggiato la loro auto.
Questi sono AUTOVIA.IT di Napoli.
Fate molta attenzione a restituire sempre auto con il controllo dell'addetto e non avventuratevi nella riconsegna in orari di chiusura agenzia.
Non sono corretti e non possono gestire la modalità.
Grazie AUTOVIA.IT avrete mie notizie.

Servizio impeccabile. I ragazzi che hanno assistito sono favolosi.
Sicuro li scegliero' per la prossima volta.

Autovia di Napoli aereoporto, che dire stategli alla larga gestione pessima ho prenotato 1 mese prima un auto con una buona promozione solo che al momento del ritiro hanno iniziato a trovare cavilli sui documenti e non mi hanno dato la macchina, peccato che presentando gli stessi documenti al banco di fianco miracolosamente gli stessi erano idonei.
Sara' mica "che per caso" facciano promozioni che non possono mantenere e al momento del ritiro si inventino qualche escamotage per non darti l'auto e quindi non ridarti nemmeno i soldi.
La stessa situazione era successa la scorsa volta ad un altro cliente proprio con una promozione in corso.......che casualità.
In sintesi a me sa un po' di truffa e servizio clienti che non risponde nemmeno alle mail.
PESSIMI

Ho effettuato un noleggio dal giorno 26 al 29/02 tempi di attesa lunghissimi dalle 10-30 che sono arrivato che avevo una prenotazione alle 10 mi hanno fatto aspettare 2h,alle 12-30 ho finito. C era un solo operatore di fronte ad una marea di clienti,può capitare che sfortuna mente qlla mattina il collega di turno si assenta e resta solo un altro collega,ma tu azienda sapendo che c'è un solo operatore con una marea di persone manda un aiuto e invece no. Il vero problema di qsta azienda è la mancanza di personale,anke in fase di consegna sono andati per le lunghe sempre per la mancanza di personale.
Mi dispiace ma sono scontento.

Il banco ricezione di Napoli , e' RAPPRESENTAT0 da personale ECCELLENTE . Sia la rapprentazione femminile che maschile , da sottolineare enche la giovane eta' .... tutti altamente formati da un alta professionalita' , sempre disponibile a rsiolvere ogni problema..
veramente soddisfatto, io e' mia moglie .
Porf Giuseppe Berte' Pro.ssa Anna Ciardiello , vostri clienti ..

Ho noleggiato per 10 giorni una vettura nuovissima ed in perfette condizioni. Inoltre, il personale AUTOVIA è professionale, competente, disponibile, cortese e di una gentilezza unica. Gli elogi vanno in modo particolare a Michela e Daniela del desk e Francesco del car return.

è incredibile che nonostante abbia contattato il servizio clienti e siano passati 2 mesi, io non abbia ancora ricevuto il foglio di rientro e la fattura della 500 noleggiata a inizio settembre

Personale gentile, capace, corretto e disponibile.
L’auto aveva parecchi difetti ma personalmente mi importa poco.

Auto sporca con numerose ammaccature.
Spia di pericolo accesa a cui gli operatori Autovia non hanno saputo dare spiegazioni.

Prenotato noleggio on line, tutto molto semplice, compreso il pagamento. All'atto del ritiro della vettura un pizzico di attesa per espletare le ultime formalità. Auto purtroppo a benzina, poco potente ma spaziosa ed in ottimo stato. Impiegata super gentile!

Pessima attenzione e poca cordialità nel ritiro e riconsegna del veicolo, il primo veicolo si è rotto, si è dovuto pagare la frizione per un taxi per l'assistenza, ma ancora non hanno rimborsato i soldi, l'auto sostitutiva non era in buone condizioni , il primo veicolo che è stato consegnato Non era quello noleggiato inizialmente, non è stata una bella esperienza né economicamente conveniente

Il check-in è stato lungo e laborioso. Prima auto offerta era ibrida metano-benzina con serbatoio metano vuoto e benzina sono un terzo pieno (autonomia 25 km, secondo il computer di bordo). Il mio contratto era per full-to-full e il metano non l'avevo richesto. Per ricevere auto alternativa ho dovuto aspettare oltre un'ora.