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autovia.it - Bari Aeroporto Recensioni 

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Viale Enzo Ferrari, snc, 70128 Bari, Bari, IT


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Valutata 3 stelle su 5

Prenotato una vettura T-Roc o simile partenza aeroporto di Bari per il 28 giugno. Siamo arrivati presto, alle 7 di mattina e poco dopo due simpatiche ragazze, dipendenti di Autovia, hanno aperto lo sp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza impeccabile! Abbiamo noleggiato un'auto con questa agenzia e non avremmo potuto chiedere di meglio. Il veicolo era praticamente nuovo, pulitissimo e dotato di ogni comfort. L'efficienza del... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Veloci nella consegna dell'auto alla mattina e nella riconsegna al pomeriggio. Meno bene all'accettazione con più di 1 ora di attesa.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Autovia Bari aeroporto. Non capisco le recensioni negative, o meglio, andrebbero contestualizzate per avere un valore. Nel mio caso: attesa 5 minuti, personale al desk gentile (non è facile visto che... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #15 su 24 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio auto
  2. #10 su 12 delle migliori aziende nella categoria Agenzia di noleggio furgoni

Scritti dall'azienda

Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più

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Auto e furgoni

Noleggio per ogni esigenza quotidiana, sia privata che professionale

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Molto buono

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916 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Top Car Rental

Tutto perfetto senza sorprese.
Staff educato e disponibile!
Procedure semplicissime per la prenotazione

11 luglio 2026
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il gentile feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del servizio ricevuto.
Il Team Autovia

Valutata 3 stelle su 5

Prenotato una vettura T-Roc o simile…

Prenotato una vettura T-Roc o simile partenza aeroporto di Bari per il 28 giugno. Siamo arrivati presto, alle 7 di mattina e poco dopo due simpatiche ragazze, dipendenti di Autovia, hanno aperto lo sportello (era l'unico sportello di noleggio auto aperto a quell'ora all'aeroporto di Bari). In poco tempo sbrighiamo le pratiche in quanto l'incaricata ci dice che possiamo prendere la vettura e andare senza tanti controllo in quanto avevamo stipulato tutte assicurazioni possibili. la macchina chiaramente non era un T Roc ma una MG. Al gabbiotto della consegna il ragazzo di Autovia ci dice invece di controllare tutto e di scattare foto per testimoniare eventuali problemi. Che sono questi: tappetini interni mancanti che hanno causato due grossi e profondi buchi sulla moquette zona pedali, graffi estesi sulle portiere, bottarelle leggere tipo grandine sul cofano, traccie di pedate fangose sui sedili. Pieno di benzina non pieno con una tacca in meno. La cosa più deludente è stato il chilometraggio della macchina: 92000 (novantaduemila) Km. La vettura aveva un motore con pochissimi cavalli credo, perché faceva a fatica anche in salite min ime o per immettersi nelle statali due corsie. Alla fine ho riconsegnato la vettura a Bari con molta difficoltà per entrare nello spazio dedicato Autovia in quanto non indicato con segnaletica visibile. Ho fatto presente al ragazzo che io avevo fatto il pieno fino all'ultima tacca, mi ha chiesto di vedere la foto del giorno di ritiro del livello di benzina, risposta "ah va bene ha ragione". Finisce così l'esperienza Autovia.

28 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,

grazie per aver apprezzato la disponibilità e la rapidità del personale presente al banco di Bari fin dalle prime ore del mattino.

Ci dispiace, però, per le condizioni del veicolo consegnato. Graffi, interni sporchi, tappetini mancanti e differenze nel livello del carburante devono essere riportati con chiarezza al momento del ritiro. Le indicazioni ricevute dal personale avrebbero inoltre dovuto essere coerenti, anche in presenza di coperture complete.

Il chilometraggio non determina da solo l’affidabilità di un’auto, ma ogni vettura deve essere pulita, efficiente e adeguata alla categoria prenotata. Ci dispiace che le prestazioni della MG non siano state all’altezza delle sue aspettative.

Terremo conto anche della segnalazione sulla scarsa visibilità dell’area di riconsegna e sul livello iniziale del carburante.

Il Team Autovia

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza

Pessima azienda di autonoleggio mi hanno addebitato 130€ di carburante dopo aver avuto il furto dell’auto a noleggio in provincia di Bari con relativa assicurazione per furto .Ho mandato comunicazione di reclamo tramite la federconsumatori anche perché non mi hanno ancora restituito la cauzione dopo 20 giorni . E per finire quando sono ritornato per avere un altra auto a noleggio mi è stato risposto dalla filiale di Bari in aeroporto che non avevano più auto a disposizione e dovevano arrangiarmi .Pessima azienda di noleggio auto e poca serietà da parte del personale

23 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,

ci dispiace per quanto accaduto. In caso di furto, la copertura limita la responsabilità sul valore del veicolo, ma non comprende il carburante mancante, che può essere addebitato separatamente.

Per la cauzione, dopo 20 giorni è corretto effettuare una verifica puntuale. La invitiamo a inviare il contratto e la documentazione dell’addebito a customercare@autovia.it.

Ci dispiace anche che non fosse disponibile un’auto sostitutiva e, soprattutto, per il modo in cui riferisce di essere stato assistito. Anche in caso di indisponibilità dei veicoli, il cliente deve ricevere spiegazioni chiare e cortesi.

Il Team Autovia

Valutata 4 stelle su 5

Tutto benissimo tranne la fila allo box in aeroporto.

Veloci nella consegna dell'auto alla mattina e nella riconsegna al pomeriggio.
Meno bene all'accettazione con più di 1 ora di attesa.

2 luglio 2026
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,
grazie per la sua recensione. Siamo felici che la consegna e la riconsegna dell’auto siano state rapide ed efficienti.

Ci dispiace invece per l’attesa prolungata al banco in aeroporto: terremo conto della sua segnalazione per migliorare la gestione dei momenti di maggiore affluenza.

Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima.

Ottima esperienza soddisfatto su tutto,
E questo per la 3 volta..

7 luglio 2026
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il tempo dedicato a lasciare la sua valutazione. Siamo felici di aver contribuito a rendere positiva la sua esperienza di noleggio.
Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima e spensierata.

Esperienza positiva,con assicurazione completa si viaggia spensierati.

29 giugno 2026
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,
la ringraziamo per il tempo dedicato a lasciare la sua valutazione. Siamo felici di aver contribuito a rendere positiva la sua esperienza di noleggio.
Il Team Autovia

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza PESSIMA

Esperienza PESSIMA. Le due ragazze presenti al desk sono state veramente scortesi, maleducate, al limite della decenza. Non sono solita scrivere recensioni di questo tipo, ma sono veramente arrabbiata. Avevamo prenotato una macchina con seggiolino per la nostra bimba di 15 mesi e al ritiro dell’auto ci hanno detto non avere seggiolini disponibili. È possibile dover trovarsi con una bimba di 15 mesi e senza seggiolino auto? Alla richiesta di fornircelo su loro spesa ci hanno risposto che dovevamo comprarcelo noi. Ad averlo saputo me lo sarei portata da casa, ho viaggiato diverse volte con mia figlia e non ho mai avuto questo tipo di problemi. SCONSIGLIO A TUTTI DI NOLEGGIARE CON LORO. Anche solo l’educazione e l’aiuto ad una famiglia poteva servire per colmare il problema, ma a quanto pare la maleducazione ha prevalso. Mi dispiace molto, ma non è possibile che in Italia, una bimba di 15 mesi non abbia la priorità e la sicurezza quando viaggia.

4 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,
ci dispiace molto leggere la sua recensione e comprendiamo pienamente il disagio vissuto, soprattutto viaggiando con una bambina così piccola.

Ci scusiamo se al momento del ritiro il seggiolino richiesto non era disponibile e se l’assistenza ricevuta al desk non è stata all’altezza delle aspettative. La sicurezza dei bambini è un aspetto fondamentale e comprendiamo quanto questa situazione possa aver creato difficoltà e preoccupazione alla sua famiglia.

Il comportamento descritto non rispecchia il livello di cortesia e attenzione che chiediamo al nostro personale. Per questo motivo, la segnalazione verrà presa in considerazione internamente, così da verificare quanto accaduto e migliorare la gestione di casi simili.

Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa.

Il Team Autovia

Valutata 1 stelle su 5

Si rifiutano di effettuare rimborsi senza motivi contrattuali

Esperienza pessima e gestione clienti totalmente scorretta all'aeroporto di Bari.

Ho prenotato e prepagato un'auto sul loro sito ufficiale. Una volta arrivata al desk di Bari per il ritiro, il personale si è rifiutato di consegnarmi il veicolo, sostenendo che la mia carta di credito non fosse accettata per il deposito cauzionale.

Il fatto grave: La mia carta rispetta perfettamente tutti i requisiti indicati nei loro termini e condizioni (circuito, massimali e tipologia). Non c'era alcun motivo tecnico o contrattuale per rifiutarla.

Oltre al danno e al disagio di trovarmi appiedata in aeroporto, dovendo sostenere nuovamente la spesa presso un altro noleggio, la beffa: Autovia si sta rifiutando di rimborsarmi l'importo prepagato per un servizio che loro hanno deciso arbitrariamente di non erogare.

Pratiche commerciali scorrette al limite della truffa, e servizio clienti inutile.

25 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio vissuto al momento del ritiro presso la sede di Bari, ma respingiamo l’accusa di pratica scorretta o truffa.

Per la consegna del veicolo è richiesta una carta di credito fisica intestata al cliente e tecnicamente idonea alla pre-autorizzazione del deposito cauzionale, franchigie, eventuali extra e obbligazioni previste dal contratto. Il fatto che una carta appartenga a un determinato circuito o disponga di massimali adeguati non garantisce automaticamente che risulti accettabile dal sistema come strumento di garanzia al momento del ritiro.

In caso di mancato rispetto dei requisiti di garanzia, il veicolo non può essere consegnato alle condizioni standard e il mancato ritiro può non prevedere rimborso, come indicato nelle condizioni di noleggio e nei requisiti comunicati durante la prenotazione.

Poiché la sua recensione riguarda una pratica specifica e un importo prepagato, la invitiamo a inviare numero di prenotazione, documentazione della carta e ogni elemento utile a customercare@autovia.it, così da consentire una verifica puntuale dell’accaduto.

Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Servizio rapido (Bari Aeroporto)

Ritiro e riconsegna rapidi e personale gentile. Auto nuova e pulita.

19 giugno 2026
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,
grazie per aver dedicato del tempo a raccontare la sua esperienza. Siamo lieti che sia stata positiva.
Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza ripetuta

Per la terza volta in un anno abbiamo scelto Autovia e ci siamo trovati sempre benissimo.

16 giugno 2026
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,
grazie per il suo apprezzamento. Siamo felici che il servizio sia stato di suo gradimento.
Il Team Autovia

Valutata 4 stelle su 5

Cortesia e puntualità.

Cortesia e puntualità.
Auto nuova e pulita

14 giugno 2026
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua valutazione positiva. Siamo felici che l’esperienza con Autovia sia stata soddisfacente e continueremo a lavorare per offrire un servizio sempre più efficiente.
Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Serietà

Serietà, professionalità e rapidità in tutto. Consiglio al 100%!

16 giugno 2026
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua valutazione positiva. Siamo felici che l’esperienza con Autovia sia stata soddisfacente e continueremo a lavorare per offrire un servizio sempre più efficiente.
Il Team Autovia

Valutata 1 stelle su 5

Da evitare

Macchina vecchia, sporca (fazzoletti e bottiglie al suo interno senza parlare dei sedili) e assicurazione più cara del noleggio.... La sconsiglio

8 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,
ci dispiace per le condizioni del veicolo ricevuto, in particolare per la pulizia insufficiente e per la presenza di oggetti lasciati all’interno.

Ci dispiace inoltre che il costo della copertura assicurativa sia stato percepito come eccessivo rispetto al noleggio. I piani di protezione aggiuntivi sono facoltativi e devono essere illustrati con chiarezza prima dell’accettazione.

Prendiamo nota della sua segnalazione, perché pulizia, qualità del veicolo e trasparenza sui costi sono aspetti fondamentali del servizio.

Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Bari-aeroporto

Noleggio presso Bari-aeroporto. Auto nuova e pulita, velocità nel ritiro e consegna, staff gentile, ottimo rapporto qualità-prezzo. Non è la prima esperienza con Autovia, non ho mai avuto problemi.

1 giugno 2026
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile cliente, il suo riscontro positivo è per noi motivo di grande soddisfazione.
Il Team Autovia

Valutata 1 stelle su 5

Mai più mai più

Mai più mai più

26 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere un giudizio così negativo. Anche se non sono stati indicati dettagli specifici, prendiamo atto della sua insoddisfazione e ci dispiace non essere riusciti a offrirle un’esperienza all’altezza delle aspettative.

Il Team Autovia

Valutata 4 stelle su 5

Viaggio di lavoro

Personale veloce e professionale sia al desk che al parcheggio, auto pulita, con alcuni graffi sulle fiancate. Nel complesso soddisfatto del noleggio

15 maggio 2026
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile cliente, il suo apprezzamento rappresenta per noi un importante riconoscimento.
Il Team Autovia

Valutata 4 stelle su 5

La machina confortevole

La machina confortevole, nuova, personale gentile

14 maggio 2026
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con la nostra società.
Il Team Autovia

Valutata 1 stelle su 5

Esperienza estremamente negativa.

Esperienza estremamente negativa con Autovia presso la sede di Bari Aeroporto.
Ho noleggiato un’auto dal 15/05 al 19/05 e, dopo la riconsegna, mi sono stati contestati tre danni che non ho causato.

La situazione più assurda è che i danni segnalati riguardavano zone non immediatamente visibili durante il normale controllo iniziale del veicolo, nello specifico minigonna e parte bassa del paraurti posteriore. Al momento del ritiro non risultavano danni evidenti e, proprio per questo, non ho ritenuto necessario effettuare foto o video dettagliati.

Trovo poco trasparente contestare successivamente danni collocati in parti sottostanti o comunque difficilmente verificabili da un cliente al momento della consegna del mezzo, attribuendo automaticamente la responsabilità.

Consiglio a chiunque noleggi con questa compagnia di controllare il veicolo in modo quasi “maniacale”, inclinandosi anche per verificare tutte le parti inferiori dell’auto e documentando tutto con foto e video, perché in caso contrario il rischio di contestazioni successive sembra concreto.

Esperienza ASSOLUTAMENTE NEGATIVA e gestione poco orientata alla tutela del cliente. Non prendete in considerazione questo autonoleggio.

19 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disappunto per la contestazione ricevuta alla riconsegna. Gli eventuali danni rilevati vengono confrontati con la documentazione del veicolo al momento del ritiro e gestiti secondo procedure definite, prima di procedere con qualsiasi addebito.

Ci dispiace se alcune aree del veicolo non sono risultate facilmente verificabili durante il controllo iniziale. Proprio per questo, invitiamo sempre i clienti a controllare con attenzione l’auto prima della partenza e a segnalare subito eventuali difformità, così da aggiornare correttamente la scheda danni.

Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Affidabili

Affidabili - prezzi onesti - personale cordiale - massima facilità di prenotazione.

16 maggio 2026
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile cliente, la ringraziamo per le sue parole e per la valutazione a 5 stelle. Restiamo a disposizione per future esigenze di noleggio.
Il Team Autovia

Valutata 5 stelle su 5

Buon autonoleggio a Bari

Autonoleggio facile da trovare sia per lo sportello all’interno dell’aeroporto, sia per il parcheggio all’esterno (sono tutti posizionati nello stesso posto).
Personale gentile e simpatico, auto in buono/ottimo stato.

10 maggio 2026
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Risposta di autovia.it - Bari Aeroporto

Gentile cliente, il suo riscontro ci fa molto piacere. Continueremo a impegnarci per garantire sempre un servizio affidabile e di qualità.
Il Team Autovia

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