autoone.it Recensioni 1998

Da evitare assolutamente, addebitato 1050 euro per una scheggiatura impercettibile sul parabrezza. Personale scortese. Evitate assolutamente

Troppo caro ma per il resto ottima azienda

Hanno addebitato 140€ di penale perché l auto a loro dire non era pulita all interno... Dal video registrato prima di consegnarla ( con operatore assente ) si nota benissimo lo stato dell auto ... Addirittura per mezz'ora di ritardo quando dovevo ritirarla il giorno che iniziava il noleggio, volevano annullare la prenotazione o a loro dire " pagare lo scomodo perché il ragazzo alle 18.00 era ancora lì in ufficio" ( gli uffici da sito loro indicano che chiudono alle 21 zona aeroporto ).
Gente da cui stare lontani ...da quel che ho sentito questo marchio cambia nome in tanti noleggi ( ADDCAR, Surprise rent , etc etc ) e sono tutti facenti capo alla famiglia Farina .

Mamma mia che esperienza da dimenticare , 140€ perché l auto all interno non è pulita.

Mi sono trovata bene, sono stati molto gentili, soddisfacente la macchina, veloci nella spiegazione e sgridò pratiche

Personale molto serio,preparao e cordiale.
Ho tratrato l' acquisto con il sig. Di Canto , che ha superato se stesso !
Ho avuto tutta l' assistenza necessaria ed un trattamento veramente ottimo .
L' auto che ho acquistato è stata totalmente rimessa a nuovo , dal motore , agli interni alla carrozzeria e funziona perfettamente .
Lungo periodo di garanzia e personale tecnico moluo preparato.
In complesso non potevo aspettarni di meglio

Sconsiglio vivamente questo autonoleggio , ho prenotato tramite l’app DoyouItaly un auto dí segmento piccola con Surprice ( gruppo autoone) dal 06 al 09 Febbraio 2026 ad un costo di circa 37€ compreso polizza assicurativa in caso di danni , sinistri ecc..
mi sono recato presso la sede di ritiro in Via del riposo 18, l’operatore esordisce dicendo che non c’è l’auto da me scelta, dirottandomi su un’auto di segmento superiore con un costo aggiuntivo di circa 30€ al giorno, alla fine di questa diatriba la macchina compare miracolosamente, ma contemporaneamente mi inizia ad elencare una serie di costi extra in caso di graffi, danni a ruote o vetri ecc ecc ( 1200€ in caso di graffi , 500€ in caso di danni alle ruote ecc ecc) concludo dicendo che alla riconsegna l’auto doveva essere lavata, morale della favola dopo tutto questo terrorismo psicologico , ho tenuto l’auto solo per 1 ora poiché avevo un appuntamento di lavoro e non potevo mancare .
Dopo di me la stessa cosa é successa ad un altro cliente che addirittura ha chiamato le forze del’ordine , SCONSIGLIO VIVAMENTE questo noleggio , sono truffatori organizzati !

Agenzia dí riferimento da anni. Luca e Marco sono sempre pronti alle richieste. Consiglio vivamente.

L 'autonoleggio più ridicolo di sempre , non noleggiate mai da loro , parlo della sede di Bari ,quella vicino l' aereoporto di Bari! Vi elenco i danni che mi hanno procurato:
1-sono arrivato con mia moglie e mia figlia piccola di 2 anni alle 16 all'aereoporto di Bari e sono venuti a prendermi con la navetta alle 17,30 ! Quasi 2 ore lasciati lì al freddo e con la bambina piccola
2- dopo che finalmente e' arrivata la navetta per andare a prendere l'auto che ho noleggiato da loro , mi fanno aspettare quasi due ore sempre con freddo gelido e la bambina piccola con noi !
3- dopo un attesa quasi di due ore per prendere la macchina noleggiata , una volta pronta si accorgono che manca il seggiolino per la bambina ; erano 3 dipendenti , una donna e due uomini , nessuno dei tre e' riuscito a montare un seggiolino e ancora peggio mancavano proprio gli agganci per poterlo bloccare; mi hanno fatto noleggiare l auto e mi hanno fatto percorre quasi 150km con la bambina nel seggiolino bloccato solo con la cintura di sicurezza ; quindi dipendenti scarsi e poco professionali che non hanno saputo risolvere il problema
4- una volta riportata la macchina al noleggio dopo soli 2 giorni , trovano la scusa per rubarmi 140 euro ! Solo perché si sentiva leggermente puzza di fumo (da premettere che io non fumo e mia moglie fuma sigaretta elettronica che avrà acceso forse un minuto perché con la bambina non fuma mai in macchina !
5 - ovviamente per loro e' tutto calcolato, perché siamo arrivati a riconsegnare la macchina e mancavano solo 30 minuti alla chiusura del gate all aereoporto per partire quindi non si ha tempo per controbattere o rifiutare ingiustizie ai nostri danni !
Veramente ridicoli , poco professionali !
Vi consiglio veramente di non noleggiare mai una macchina li !
Per non parlare dell'atteggiamento che ha avuto una dipendente nei nostri confronti !
Ripeto , non si ha tempo per discuterla perché chiunque al momento che gli riconsegna l auto ha pochissimo tempo per discutere perché deve ripartire e tornare alla base !
MAI PIU e fate solo recensioni negative

Esperienza positiva con questa compagnia di noleggio
Molto veloci sia al momento del ritiro che alla riconsegna
Ringrazio a Signor Piero per la professionalità

La mia esperienza con Green Motion è stata la peggiore mai avuta nel settore del noleggio auto.
Disorganizzazione, scarsa trasparenza, comunicazione insufficiente e un’assistenza praticamente assente hanno trasformato un servizio che dovrebbe essere rapido ed efficiente in un percorso ad ostacoli.
Il cliente viene lasciato solo, senza reali tutele, con procedure poco chiare e un livello di professionalità decisamente inferiore alle aspettative.
Esperienza estremamente negativa.
Addebito danni inesistenti e grande scostumatezza degli addetti.
Mi viene da scrivere tante di quelle cose brutte che poi subirei, oltre al danno ed alla beffa, anche un procedimento penale!
Non capisco come possa ancora esistere un'azienda (se così vogliamo chiamarla!) del genere!!!
Non esiste un organo che controlla questi noleggi da incubo???
Non ripeterò il noleggio e non lo consiglio!

Ho prenotato una macchina con autoone e l'esperienza è stata positiva. Personale competente e disponibile. Mi hanno fornito un veicolo con pochissimi chilometri e un modello migliore rispetto alle aspettative della prenotazione. Gestione delle pratiche chiara e trasparente. In caso di necessità, tornerò da loro.

Personale gentilissimo e professionale

Questa mattina sono stata a riconsegnare l’auto che avevo noleggiato per una settimana presso Auto One a Bergamo. L’auto era intestata a me e l’ho guidata io per tutta la durata del noleggio.

Quello che mi ha lasciata perplessa è stato il comportamento del venditore al momento della riconsegna. Mentre io stavo scaricando le mie cose ed ero momentaneamente distratta, lui – con il tablet in mano e quindi ben consapevole che l’auto fosse intestata a me – si è rivolto a mio marito chiedendogli gentilmente di parcheggiare la macchina a circa un metro e mezzo di distanza.

Mio marito, in buona fede, ha accettato. Appena salito in auto, però, il venditore ha iniziato a dire che lui non risultava come intestatario del contratto e che quindi avremmo dovuto pagare l’intera settimana come secondo conducente.

Mio marito si è alterato un po’, non tanto per la questione del pagamento in sé, quanto per quella che è sembrata una vera e propria furbata o presa in giro.

Volevo segnalare quanto accaduto per invitare le prossime persone a fare attenzione. Non vorrei che questo comportamento sia una pratica abituale da parte del venditore.

dopo diversi anni di noleggio andati a buon fine, nell'ultimo noleggio hanno tentato di truffarmi con danni inesistenti.
Dopo lunga battaglia legale e fornito tutte le prove del caso sono rientrato della somma di € 1200,00 che mi era stata illegalmente sottratta .

Prezzo super competitivo. Servizio tra gli standard migliori. Cortesia e professionalità.

Noleggiamo auto/furgoni sia come privato che come società sportiva, da parecchi anni. Ottima società ed in particolare gli operatori molto professionali, competenti ed attenti alle ns/mie esigenze. Tutto molto soddisfacente

L’auto che ho ritirato era pulita e in ordine . Devo dire che sono rimasto molto soddisfatto in reception per la gentilezza per come si è rivolto verso di me e spiegandomi il tutto con molta chiarezza dei regolamenti della società auto one . Consiglio vivacemente questa società nel noleggiare le proprie vetture . E,la prima volta che mi sono servito alla società One .. grazie ..

Oltre al personale che vuole venderti si o si una assicurazione , alla riconsegna dell auto vengono segnalati danni irrisori e impossibili da verificare alla preaa in carico dell auto con costi di riparazione assurdi. Olretutto nel mio caso ho riferito al personale di riconsegna che non accettavo il danno e loro mi hanno fatto firmare che accettavo il danno ( si firma su un telefono aenza avere visione di cio che ai firma e aolo dopo invianonper email ol tutto).
Esperienza della succursale di Firenze.

Magari potevo mettere zero stelle !!!! Mi hanno addebitato danni che non ho causato, nonostante le foto dimostrassero che non c'era alcun danno al momento della riconsegna dell'auto. Evitate questa compagnia a tutti i costi!!!

They charged me damage that I did not do despite pictures showing there was no damage when I dropped the car off. Avoid these people!!!