autoone.it Recensioni 1998

Magari potevo mettere zero stelle !!!! Aeroporto di capodichino Napoli
Ho prenotato un suv ed ho avuto una macchina piccola..
Mi hanno chiamato per restituirla perché a loro serviva e mi danno un altra macchina sporca senza farmi nemmeno un contratto con i danni della macchina menomale che ho fatto io il video . al momento della restituzione mi e stato detto che era sporca che c’erano danni ma non era assolutamente vero la signora scorbutica con modi molto arroganti inventava danni inesistenti che dire prezzi si buoni ma cercano di tirarti soldi in altro modo .ah dimenticvo la signora in questione ha inventato un danno al faro inesistente e si e convinta solo quando il suo collega gli ha detto che non era vero ..vergognati truffatrice ….truffatori che non siete altro mai piu da voi . Sconsiglio vivamente di noleggiare da loro .

Surprice car aereoporto di Malpensa

Buongiorno, sinceramente dopo aver letto tutte le recensioni molte delle quali negative,mi ero un po' preoccupato.Ho fatto foto e video dei danni e inviati in giornata alla loro email,ho aggiunto l'assicurazione con il broker (non la loro interna)ho letto che addebitavano danni già esistenti,che la caparra non sarebbe stata restituita subito.. insomma,ero partito molto prevenuto al momento della riconsegna.ora vi racconto la mia esperienza: riconsegno l'auto,fanno i dovuti controlli,mi dicono tutto ok,nell'arco di poche ore mi restituiscono la caparra.Alla fine un ottima esperienza e 20 giorni vissuti con angoscia per niente!

Mi ha accolto Alberto in modo cortese ed è stato esaustivo nel dare le informazioni necessarie. Mi ha proposto le varie possibilità ed opzioni.
Allo stesso modo mi ha ricevuto quando ho consegnato l’auto.
Servizio navetta comodo e personale gentile.
Grazie

Auto in ottime condizioni ha reso il viaggio perfetto personale gentilissimo grazie a Gaetano che mi ha offerto pure il caffè

Una volta arrivati a Venezia veniamo immediatamente presi e portati al parcheggio, tramite navetta con autista gentile e disponibile. Arrivati in ufficio per prendere la macchia a noleggio, il sign. Nando di mette subito a disposizione, dove addirittura fa di tutto per darci un Peugeot 208 nuova e appena pulita a fronte di una Ford fiesta. Posso dire persona di una cortesia disarmante. A causa di un imprevisto ho dovuto prolungare il noleggio, dov’è questa volta interloquendo con Samir, lo stesso mi ha fatto addirittura risparmiare facendomi una nuova offerta. Personalmente consiglio di noleggiare le vetture da loro, soprattutto chi arriva a Venezia.

Abbiamo viaggiato con un van noleggiato da Auto one
seppur non proprio pulito il veicolo ( abbiamo trovato bottiglie di birra ed un po di mozziconi di sigarette elettroiche sparsi) tutto sommato visto come ci hanno organizzato il ritiro permettendoci di ritirarlo prima dell'orario previsto poiche' disponibile siamo stati contenti e devo ammettere non avendo mai noeggiato un van e' stato comodissimo sia per lo spazio infinto del mezzo il personale gentile e disponibile ci ha aiutato per ogni necessita' in fase di noleggio

Prenotato online il noleggio autovettura, (premetto che forse il sito andrebbe migliorato rendendolo molto più intuitivo), l'agenzia ha risposto subito con una email di conferma, giunti in aeroporto la navetta parkingo che mi attendeva fuori, in meno di 5 min. Mi ha portato presso l'autonoleggio, dove ho incontrato personale gentile e cordiale, il quale ha accolto le mie richieste e in meno di 10min. Mi ha consegnato l'auto da me prenotata, abbiamo effettuato un sopralluogo assieme dell'autovettura perché aveva qualche graffio sparso sulla carrozzeria, documentato il tutto e via... Al rientro stessa cosa, sopralluogo vettura, riconsegnata e con la navetta in 5 min. Di nuovo in aeroporto. Adesso bisogna attendere i 10gg per lo sblocco della cifra in cauzione tramite carta di credito.
Pertanto posso dire che la mia esperienza è stata positiva, sicuramente lo consiglierò è personalmente ritornerò a noleggiare con loro!!!

Alla riconsegna dell'auto ci sono state addebitate le spese per il lavaggio dell'auto. Noleggio auto circa 3 volte l'anno con diverse compagnie e non mi era mai capitata una cosa simile. Premetto che l'auto è stata riconsegnata nelle stesse condizioni in cui era stata ritirata, ma l'addetto allo sportello sosteneva che i tappetini fossero sporchi e che avrei dovuto portarla presso un autolavaggio prima di riconsegnarla.....Sono sicura che l'auto non sarà stata nemmeno lavata, del resto anche quando è stata ritirata non era impeccabile. Prezzo buono, ma poca serietà.

La signorina addetta al ritiro della macchina voleva addebitare un danno già esistente, e con furbizia ha segnato macchina sporca nonostante il giorno prima lo scrivente aveva provveduto a lavarla e pulirla. Non noleggio più con voi.Pessima esperienza

Bisogna seguire bene le indicazioni scritte riguardo addebiti (se la macchina viene riconsegnata sporca, se manca benzina o danni). Attenzione anche alla carta di credito, non accettano american express.
Per il resto macchine belle, prezzi bassi.

Ridicolo, giovedì pomeriggio fisso un appuntamento con una telefonata, l’addetto mi dice che l’auto che ho scelto é disponibile, venerdì ricevo un messaggio che mi ricorda l’appuntamento fissato per sabato, sabato vado al loro punto di Paderno Dugnano, la persona con cui avevo l’appuntamento non è un venditore ma solo un centralinista, l’auto non é più disponibile, non è mai stata li e mi propongono altre auto più costose e “qualcosa troviamo” nemmeno fossimo al mercato. Davvero deluso da una professionalità veramente inesistente.

Personale molto scostumato
Ho ritirato l'auto sporca e nonostante gli è stato detto la risposta è stata non mi interessa dovete portarla pulita ....
Graffi e danni non menzionati nel contratto ...
Ma ho provveduto tempestivamente a mandare foto via mail onde evitare sorprese.
Alla consegna mi scrivono auto sporca (tutto questo per prendersi soldi ) È vergognoso....

Ho provato a contattarli 3 volte finora, dato che aspetto da 23 giorni il rimborso della mia cauzione di 1200 euro. Potrò mai riavere indietro i soldi o dovrei rivolgermi alla polizia?

Truffatori! Sede di Bologna stateci lontani, sono dei truffatori. Ho noleggiato l’auto, x iniziare ci volevano costringere a fare l’assicurazione con loro di oltre 250€ nonostante noi già avessimo la nostra… al rientro macchina perfetta, ci firmano la liberatoria con scritto macchina regolare, il tempo di atterrare a Roma e troviamo una bella fattura di 1200,00€ importo franchigia. Purtroppo x loro dei colleghi erano ancora a Bologna, sono andati a fare il
Video dell’auto… dopo discussioni con questo personaggio molto ambiguo di origini dell’est, e dietro minacce abbiamo
Chiamato i carabinieri che purtroppo ci hanno detto che non possono fare nulla, ma che occorre sporgere denuncia tramite avvocato, cosa che faremo sicuramente oggi! Non è un noleggio auto, ma una banda di delinquenti che truffano le persone! NON NOLEGGIATE DA LORO!

Esperienza eccellente, ho acquistato un'auto presso Autoone Salerno ,il venditore Vito Di Canto si è mostrato cordiale ed elegante in tutta la trattativa. Consiglio vivamente

Ho acquistato un’auto da Autoone Salerno, sono stato seguito dal venditore Vito Di Canto persona disponibile, cordiale e preparata, mi ha seguito in tutte le mie domande esposte .
Consigliatissimo

Ho noleggiato un’auto presso di loro all’aeroporto di Pisa.
L'auto non era ben pulita, il personale al banco di ritiro non era cordiale e hanno insistito per acquistare la loro assicurazione per la copertura dei danni dicendo che la mia fatta con car trawler non copriva. Negando le loro numerose insistenze e dopo aver lasciato il personale del desk stizzito perché non erano riusciti a rubarmi i soldi vado a ritirare la macchina, sporca e non ben pulita fuori e anche dentro. Questo ha impedito insieme alla pioggia di vedere bene tutti i graffi seppur ho fatto un video di tutta la vettura. Alla fine del noleggio riconsegno la vettura ad un ragazzo giovane e molto scortese gira più e più volte intorno alla macchina mi chiede e pretende di vedere il video che avevo fatto alla vettura. Dopo un pò dice che era presente un piccolo graffio sotto al paraurti anteriore sinistro. Gli dico che era impossibile lo avessi fatto e che nel video l’auto era bagnata e quindi le gocce ci pioggia coprivano proprio il paraurti in basso. Inizia uno scontro molto acceso e firmo per non riconoscere il danno. Peccato che dopo qualche ora arriva la mail con il check out e la mia firma che riconosce il danno!!!! A distanza di 3 giorni mi ritrovo un addebito dall’autonoleggio di 335€ sulla mia carta di credito ma senza alcuna comunicazione e sopratutto senza nessuna fattura o giustificativo per questo addebito!! Cosa che serve per richiedere un eventuale rimborso alla mia assicurazione. Scritto varie e-mail ma senza alcuna risposta. E rimane ancora bloccato il deposito cauzionale. Provvederò a segnalare il tutto a chi di competenza (compresa la guardia di finanza). Dovrebbero farli chiudere chiamarli truffatori è fargli un complimento. Surprice di nome e di fatto

Nulla da dire, efficienti, rapidi, solo cara l'assicurazione Kasko

Ottimo noleggio mi sono trovato molto bene sia con il mezzo, e con le persone gentili e competenti grazie!

Ho avuto un'esperienza molto positiva, ringrazio la signora del desk per la comprensione e la gentilezza.