autoone.it Recensioni 1998

Ho noleggiato molte volte in questo autonoleggio non ho mai avuto problemi. Il personale è preparato e disponibile. Noleggerò di nuovo con loro.

Truffatori! 595€ di addebito per tre graffi (puntini):quasi invisibili sul cofano anteriore. In più mi hanno ingannato facendomi firmare che accetto il danno, dicendomi che era per la presa visione del danno riscontrato. Ho chiesto di fornirmi i video di chek-in della precedente prenotazione e ancora aspetto. Non finisce di certo qui. Vergognatevi!

Prenotato ritiro auto tramite navetta all'aeroporto di Bergamo Orio al Serio ore 8:00 am.
L'addetto svolge le pratiche e mi consegna le chiavi dell'auto, una Toyota Yaris Cross Hybrid.
Ci dirigiamo alla vettura e :
Auto sporca esternamente fango e residui di pozzanghere su tutta la carrozzeria frontale posteriore e laterale, apriamo gli sportelli e troviamo internamente la vettura piena di sporcizia residui di cibo briciole ovunque sui sedili tappetini cruscotto, bottiglie vuote e mezze piene totali 6 di acqua coca-cola a terra tre ed altre tre sui sedili, una tanica utilizzata con all'interno rimanenza di liquido lavavetri.
Nei porta oggetti laterali degli sportelli carte varie tovaglioli ma la cosa più grave fazzolettini di carta accartocciati utilizzati e lato guida vano portaoggetti sportello laterale bicchieri di caffè con residuo della bevanda sporchi.Non sembrava una vettura ma una vera e propria discarica di rifiuti.Nel lato posteriore destro il vetro piccolino quello triangolare che si trova sopra la maniglia di apertura ed affianco al finestrino era completamente assente ed al suo posto era stato apposto dello scotch in plastica oramai da molto tempo era consumato usurato in quanto sbiadito ed in alcuni punti oramai staccato.
Rilevando queste gravi situazioni inaccettabili mi rivolgevo all'addetto nel punto di noleggio per fargli presente le condizioni dell'auto e chiederne cortesemente la sostituzione, negata in quanto a suo dire non aveva altre auto da affidarci e di tutta risposta ricevendo "dovete lasciarla a Malpensa al ritorno non me la riportate nemmeno quindi vi do la vettura più disastrata che ho" e dopo il mio disappunto ancora "ti invito a lasciare una recensione negativa io altro per voi non posso fare".Non ricevendo pertanto nessuna comprensione ed avendo già pagato ed avendo tempi stretti di programmazione del viaggio, obbligati decidiamo comunque di spostarci con questo schifo cercando il più possibile di rendere l abitacolo igienicamente utilizzabile iniziando le pulizie almeno le più evidenti...Avviamo l auto e rileviamo dal check che una spia ci indica che il motore ha 400 km di autonomia perché va sostituito l'olio.Carburante un quarto del serbatoio.Mi faccio i calcoli noi dobbiamo farne tra andata e ritorno 380 e decidiamo di metterci comunque a nostro rischio in marcia.
Riconsegnamo l'auto (con il pieno di carburante oltretutto) in giornata a Malpensa alle 19 30 pm dove invece troviamo comprensione da parte degli addetti della stessa compagnia che rilevano l' auto e le condizioni in cui si trova scusandosi e rimanendo allibiti e dispiaciuti per (parole loro) l'auto di m...a ricevuta e che avrebbero segnalato l'accaduto.Quanto capitato è inaudito meritereste delle ripercussioni legali per quanto successo e per quanto patito da tutti noi all' interno dell' abitacolo con quel vento che penetrava dal posteriore destro soprattutto per i 3 passeggeri seduti dietro, ma soprattutto per il Vostro modo di operare, di gestire il cliente ed ancora peggio per la scarsa attenzione dedicata alle criticità da Voi procurate ed i relativi disagi causati.
Gli utilizzatori di vetture a noleggio devono essere messi su strada in condizioni di sicurezza ed igiene adeguate, avete offerto un servizio pessimo, era la prima volta che noleggiavo da voi e sarà anche l'ultima, robe da medioevo, avessi noleggiato una vettura ferma da decenni da uno sfasciacarrozze sarebbe stata in condizioni migliori.Quanto accaduto è inaudito, disgustoso, vomitevole, deplorevole, dovreste vergognarvi.Che terribile esperienza!

Banco di noleggio "MULTITASKING". Ho noleggiato un'autovettura presso l'aeroporto di Bergamo con la GREEN MOTION da loro gestita, non lo avessi mai fatto. All'aeroporto non esiste un banco di noleggio e nel voucher non vi sono le indicazioni per raggiungerlo, al numero di telefono fisso fornito nessuno risponde (dalle 16.30 alle 17.30 ho provato per ben 19 volte) ed al numero mobile risponde un'altra compagnia. Solo alle successive 17.45 un autista di navetta aeroportuale, non la loro, mi ha accompagnato presso il banco situato molto fuori l'aeroporto. In loco l'operatore, a mio giudizio poco professionale, nonostante lo mettessi a conoscenza del fatto che il mio ritardo non fosse dipeso ne dalla mia volontà né tanto meno da un ritardo del vettore aereo ma bensì dalle loro mancanze, si limitava a dire che non era colpa sua, che la prenotazione era scaduta e che avrei potuto noleggiare un'altra autovettura al costo totale di 381 euro. MAI PIU'

Disonesti, in quanto mi hanno dato la macchina con 2 tacche di benzina al momento del noleggio e dopo che gli ho dimostrato che gli avrei riportato la macchina con la dstessa benzina, ed avuto risposta affermativa.
Mi addebitano sulla carta il mese dopo , l'importo del pieno. Ho tutto documentato!
E quando ho provato a contattarli , non mi hanno risposto mai, nemmeno alla mail.
Li ho diffidati e non riconosciuto la transazione con la mia banca.
Autone di Bari sono dei veri truffatori. Occhio a quando noleggiate con loro

Eleonora è stata davvero gentilissima e molto disponibile durante il noleggio dell’auto. Servizio veloce, chiaro e professionale.

Ho avuto più di una esperienza con questa azienda e posso dire con assoluta certezza che mi sono trovato benissimo.persone molto disponibili ,onesti ,efficenti e velocissimi..
Machine in buonissimo stato e prezzi economici...
E tutto quello che serve per chi noleggia un auto

Panoramica
Recensioni
Foto
Informazioni
Riepilogo delle recensioni Google
Le recensioni non sono verificate
5
4
3
2
1
3,6
(1.130)
Tutte
scam32
navetta21
cauzione21
aeroporto di bari16
+6

Gianluca Cavour
2 recensioni
4 ore fa
Nuova
Pessima esperienza x il noleggio.
Dovevo ritirare un'auto a noleggio x 12 giorni (presa e PAGATA su un noto brocker di noleggio), ma alla fine non mi è stata consegnata. …Altro

Vincenzo Dalessandro
3 recensioni·3 foto
2 mesi fa
Ho recentemente noleggiato un’auto presso Auto One e, nel complesso, l’esperienza è stata positiva. Vorrei innanzitutto elogiare Davide, l’operatore che mi ha seguito durante la fase di ritiro: è stato estremamente cordiale, professionale e …Altro
Foto 1 nella recensione di Vincenzo Dalessandro
Foto 2 nella recensione di Vincenzo Dalessandro
Foto 3 nella recensione di Vincenzo Dalessandro
❤️1

Cristian Cocău
Local Guide·36 recensioni·43 foto
3 mesi fa
IT: Reclamo per esperienza negativa – Noleggio auto a Bari
Gentili Signori, …Altro
Foto 1 nella recensione di Cristian Cocău
❤️6

AutoOne Bari - Vendita & Noleggio Auto (proprietario)
3 mesi fa
Gentile cliente,

ci dispiace leggere quanto da lei scritto, ma riteniamo doveroso precisare alcuni punti fondamentali.

AutoOne è unicamente fornitore del veicolo al nostro partner Surprice. Il nostro servizio si limita a questo e non comprende altri aspetti organizzativi legati al servizio di noleggio al pubblico. La sua recensione, così come formulata, non rappresenta correttamente il nostro ruolo né rispecchia i fatti in modo oggettivo.

Per questo motivo, la riteniamo non veritiera e dannosa per la nostra reputazione. La invitiamo formalmente a rimuoverla quanto prima. E, se ritiene, di scriverla nelle pagine corrette. In caso contrario, ci riserviamo di intraprendere le opportune azioni legali a tutela della nostra immagine, specialmente in presenza di contenuti diffamatori o illeciti.

Angelo Fares
1 recensione
1 mese fa
Nessuna accoglienza (abbiamo girato 20 minuti nel parcheggio per cercare un venditore). Poca trasparenza nella descrizione delle condizioni di acquisto. Spingono sul finanziamento dell'auto dicendo che costa 1000 euro in meno, ma non sono …Altro
❤️4
Gianluca Cavour
2 recensioni
4 ore fa
Nuova
Pessima esperienza x il noleggio.
Dovevo ritirare un'auto a noleggio x 12 giorni (presa e PAGATA su un noto brocker di noleggio), ma alla fine non mi è stata consegnata.
Sono arrivato in aereoporto alle 12 e alle 14.30 ero ancora in attesa di ritirare l'auto (la consegna era alle 11).
Il tizio sosteneva che la mia carta di credito non andava bene (emessa dalla mia banca, cioè BNL, circuito Mastercard, NON RICARICABILE, con abbandonate plafond a disposizione) perché anche se emessa dalla banca ma il titolare era Findomestic, e a loro non piaceva (però questa cosa non era specificata da NESSUNA PARTE).
Premesso che 4 giorni fa ho riconsegnato un auto a noleggio a Brindisi presa con le stesse identiche modalità (tenuta 26 giorni).
Alla fine mi hanno lasciato in mezzo al nulla e sono dovuto tornare a casa (120 km) con passaggio e mezzi pubblici.
Ah, se pagavo però un'associazione di ben 300€ la vettura me la dava (x 12 giorni)

Salve,ci tengo a lasciare due righe nei confronti del venditore Enrico Auricchio,disponibile e professionale. Mi ha seguito nell'acquisto della mia nuova vettura e sono rimasta super soddisfatta.

Dopo aver visto un’auto di mio interesse sul sito, ho inviato un messaggio e sono stato prontamente ricontattato telefonicamente dal servizio vendite per fissare un appuntamento, previsto dopo pochi giorni.

Il giorno stabilito mi sono recato in concessionaria, affrontando un’ora e mezza di viaggio. Una volta arrivato e presentatomi al venditore, ho scoperto con sorpresa che l’auto per cui avevo preso appuntamento non era più disponibile perché “riservata”. Sul sito, però, risultava ancora disponibile.

Sarebbe stato corretto avvisarmi prima dell’appuntamento, evitandomi tre ore di viaggio complessive e il costo del carburante.

Esperienza deludente sotto il profilo dell’organizzazione e della comunicazione.

La macchina proposta non era presente. Viaggio a vuoto. Tempo buttato. Potevamo andare altrove. La promozione è solo uno specchietto per le allodole

Macchina prenotata online tramite broker carta amex non accettata per perfezionare la pratica online ma utilizzata per pagamento diretto con aggravio di 98 euro.Personale gentilissimo ma la macchina puzzava di fumo

Dopo la ventesima volta che noleggio le auto in questa compagnia e nelle altre due associate , si ripete ogni volta la stessa cosa. Ogni volta che consegno cercano sempre un modo per chiedere altri costi , tipo un graffio già esistente, la macchina e sporca. L'ultima consegna , cioè ieri , mi hanno chiesto 80 euro per la sanificazione , di una macchina già trovata sporca e puzzosa di fumo già da prima. Una vergogna. Non affitterò più un auto con queste compagnia.

Ottimo servizio e ottima macchina
Molto gentili e professionali Valerio, il responsabile della sede e Martino, che si è occupato del noleggio.

Simpatia e professionalità number one
Competenza e simpatia……ecco come definire la mia esperienza di noleggio con Eleonora.Grazie per aver ascoltato e concretizzato le mie esigenze!!! Consiglio fortemente e il suo personale qualificata,Grazie ancora!

Da evitare. Mi hanno addebitato 400 euro per un puntino invisibile sul cofano della Panda noleggiata il 3 febbraio 2026 e riconsegnata il 7 febbraio 2026, che non escludo fosse presente anche quando ho ritirato l'auto, su cui, peraltro, l'impiegato ha grattato parecchio quando me l'ha voluto fare notare. Ma nonostante il suo infierire con l'unghia, il puntino era veramente invisibile e in ogni auto è normale che ce ne siano. L'addetto che mi ha consegnato l'auto, fra l'altro, era uno straniero che parlava malissimo l'italiano, molto sgarbato e quando ho fatto le foto all'auto prima di prenderla in carico, pretendeva di controllare la galleria del mio cellulare perchè riteneva che l'avessi fotografato. Evitateli!!!

non so che dire ogni volta che prenoto con Voi e sempre un piacere siete veramente cortese e disponibili a ogni difficolta del cliente

Ottimo servizi a prezzi contenuti, appena usciti dall'aeroporto ci attendevano per la consegna della
macchina. Tutti professionali e gentili.

Cortesia ed efficienza

Competenza e simpatia...ecco come definire la mia esperienza di acquisto con Vito Di Canto.Grazie per aver ascoltato e concretizzato le mie esigenze!!! Consiglio fortemente Autoone e il suo personale qualificato.Grazie ancora!