autoone.it Recensioni 1998

Ho trovato un annuncio su autoscout24 per l ' acquisto di un auto a 17900, poi c' era scritto + ecc.+ ecc. + il passaggio di proprietà che vabbè è a parte.
Ma quanto costa realmente questa auto? Mi sono recato in concessionaria e morale della favola la macchina veniva 21000 euro.
Mettete il prezzo reale finito e non lo specchietto per le allodole!!!
Adesso potete replicare come volete per giustificarvi ma la realtà è che quando pubblicate un annuncio non deve essere ingannevole!!!

Ottimo rapporto qualità/prezzo. Addetti disponibili e molto cortesi

Pessimi,imbroglioni e truffatori,noleggiato una macchina per 10 giorni consegna prevista per il 21 03 2026 ,5 giorni prima di questa data ho rifatto un'altra prenotazione per 7 giorni dal 21 03 2026 andata a buon fine quindi il giorno 21 posavo una macchina e ne ritirato un'altra, il giorno prima della consegna mi chiamano e mi dicono non e possibile ritirare la macchina per il giorno 21 perché lei e già ne presa un'altra la settimana scorsa ,morale della favola il rimborso non me lo fanno perché sono tariffe a basta costo e stamattina sono rimasto a piedi che schifo fate molto attenzione sono pericolosissimi

Truffa, mi contestano qualche graffio quando l'auto era gia tuta rigata alla consegna. statene alla larga.

Esperienza pessima con Green Motion/auto one
Abbiamo noleggiato un’auto per 4 giorni e, fino alla riconsegna, tutto nella norma. Il vero problema è stato proprio al momento della consegna del veicolo: l’agenzia doveva aprire alle 8:00, ma non c’era assolutamente nessuno. Nessun avviso, nessuna comunicazione, niente.
Abbiamo aspettato più di un’ora con il rischio concreto di perdere il nostro aereo, una situazione inaccettabile e altamente stressante. Solo grazie alla gentilezza di un’altra agenzia, che ci ha dato un passaggio, siamo riusciti ad arrivare in tempo.
La domanda è: se non ci avessero aiutato, cosa sarebbe successo? Chi si sarebbe preso la responsabilità? Chi ci avrebbe rimborsato il volo perso?
Un servizio del genere è totalmente inaffidabile, soprattutto per chi viaggia e ha orari da rispettare. Poca serietà e zero attenzione verso il cliente.
Non lo consiglio assolutamente.
Cordiali saluti

Macchina sporca al momento del ritiro.
Ti fanno pagare per spese pratica gestionale 60 euro oltre ogni multa che potete prendere nel periodo di noleggio.
Diranno che scritto nel contratto , ma non é così va in contrasto con il codice della strada.

Ho prenotato tramite l’app di Ryanair un’auto a noleggio (Peugeot 308 automatica o simile) con assicurazione casco AXA, pagata a parte direttamente tramite l’app perché fortemente consigliata.

Esperienza pessima sotto più aspetti:
1. Informazioni fuorvianti sulla posizione
L’auto risultava disponibile presso l’aeroporto di Bologna. In realtà NON era in aeroporto.
Sono stato costretto a uscire, camminare fino a un punto di raccolta esterno e aspettare una navetta per essere portato al noleggio.
Zero chiarezza, zero trasparenza.
2. Assicurazione inutile (venduta ma non riconosciuta)
L’assicurazione AXA acquistata tramite Ryanair mi è stata dichiarata NON valida dal personale al ritiro.
Mi è stato detto chiaramente che succede spesso e che molti clienti arrivano convinti di essere coperti, ma non lo sono.
Risultato: ho dovuto rifare un’altra assicurazione direttamente sul posto, pagando di nuovo (come da fattura allegata).
Questo è gravissimo: vendere un servizio che poi non viene riconosciuto è scorretto.
3. Auto non conforme alla prenotazione
Avevo prenotato una Peugeot 308 o equivalente (segmento medio).
Mi è stata consegnata un’auto significativamente più piccola.
Quindi downgrade del servizio senza alcuna compensazione.

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Conclusione:
Servizio poco trasparente, gestione discutibile e pratica commerciale al limite.
Paghi per un servizio che non ricevi (assicurazione + categoria auto) e perdi anche tempo per ritirare il veicolo.

Non lo consiglierei, soprattutto se prenotate tramite Ryanair pensando di avere tutto coperto: non è così.

Il veicolo che ho noleggiato ha soddisfatto in pieno le mie esigenze. Gaetano ha gestito con professionalità e gentilezza tutte le fasi di informazioni, presa in carico del veicolo e restituzione. Rapporto qualità/prezzo ottimo.

Ho noleggiato l'auto tramite broker esterno, presso il quale avevo già acquistato un'assicurazione di rimborso per eventuali addebiti.

Al momento del ritiro, l'operatrice ha contestato la mia carta di credito Visa collegata al conto Fineco, sostenendo che Fineco non sia una banca ma un istituto finanziario — circostanza del tutto falsa. Il pretesto è stato utilizzato per tentare di vendermi la loro assicurazione a prezzi molto elevati. Solo dopo la mia ferma contestazione e la minaccia di andarmene ha accettato la carta, definendolo un "favore eccezionale".

In seguito mi ha comunicato un deposito cauzionale di 1.200 €, a fronte dei 900 € previsti dal contratto. Alla mia obiezione ha risposto che il contratto stipulato con il broker non li riguarda e che sarebbe stata mia responsabilità se era errato, salvo poi fare un altro "favore" trattenendo solo i 900 € contrattuali. Ha inoltre tentato di vendermi il servizio di prelavaggio.

L'auto non aveva il pieno come riportato sul verbale ma un pelo sotto, e le condizioni igieniche erano precarie — le stesse in cui l'ho poi restituita.

Alla riconsegna, dopo aver tentato di addebitarmi danni preesistenti (che avevo documentato fotograficamente), mi è stata contestata la pulizia dell'auto. Nel verbale di check-out risulta inoltre, falsamente, che io non abbia presenziato alla verifica di riconsegna: in realtà ero presente. L'operatrice non mi ha nemmeno consentito di firmare il verbale prima di emetterlo.

Esperienza pessima, caratterizzata da pratiche commerciali scorrette e da un verbale di riconsegna non veritiero.

Ottima esperienza, più alta delle mie aspettative.
Veloci, cordiali e disponibili sin da subito e durante il mio servizio.
Nicola

Auto impresentabile fiancata tutta accidentata, paraurti ammaccato , alla mia richiesta di cambio dell’auto ironicamente mi sono state messe le chiavi in mano con sorrisi o strafottente, riconsegnata l’auto un giorno prima perché imbarazzato ad andarci in giro… simpatico al rientro la ricerca di nuove ammaccature, avendo immaginato la filosofia avevo fatto foto e filmato col telefono di ogni danno .. circa 15 oltre alla fiancata

Pessima esperienza. A settembre 2025 abbiamo preso in affitto un’auto a Cagliari, alla riconsegna l’addetto non ha fatto nessun rilievo sulle condizioni dell’auto informandoci che ci avrebbero inviato il documento di check-in per mail, invece dopo qualche giorno ricevo una mail con l’addebito di 660 euro per dei graffi alla carrozzeria. Molto scorretti. Ho incaricato il mio avvocato.

Seguito da autoone per assistenza dal Sign Vito Di Canto. Tutto perfetto

Personale gentile e cortese, affidata vetture superiore a quella prenotata.

Totale soddisfazione, massima disponibilità, professionali al massimo, mi hanno accontentato in tutto. Complimenti a Vito Di Canto che mi ha impressionato per gentilezza eccelsa. Parola Mia, Parola di RE 🪗 OSCAR MONDIALE
Professore
BUCCELLA GIANGIACOMO
👑 Gran Maestro MONDIALE
👑 Templare CAVALIERE 👑
Campione e Giudice Internazionale 👑

Rent a car Aereoporto Cagliari
Macchina pulita ,qualche difetto ma piccolo, personale gentilissimo,tempi di attesa corti sarebbe stato da 5 stelle se...
Fatto assicurazione Kasko con Do you Italy. ( sono eccezionali e mi hanno aiutato) sul contratto DYI c'era scritto che forse mi avrebbero chiesto 900€ di caparra ( il molleggio era già pagato).Io uso sempre la Amex e li non la accettano,solo la Visa .Io ho un plafond di 1000€ (dato che la uso poco) , Surprice mi ha chiesto 1200 €!! Risultato ho dovuto annullare e perdere tutto e prendere un auto da loro con la loro assicurazione e....magia.. accettano Amex, Bancomat,etc etc.
Io e miei dipendenti non useremo più Surprice rent a car (secondo nome di Autoone)

Autoone non posso rispondere al messaggio che avete scritto , vi invito a rileggere la mia recensione con il racconto dettagliato.
Il check-in dí riconsegnare auto riportava dei danni FALSI segnalati dal vostro addetto , solo per truffare le compagnie assicuratrici e guadagnare su una polizza da voi obbligata a stipulare!! Vi invito pertanto a rileggere con calma e correggere quello che avete scritto .
Non devo essere io a sentirmi in colpa su una recensione che lascio .
Quindi il “Pertanto non comprendiamo in che modo se fa un danno deve lasciare lei a noi una recensione negativa. Fa capire tanto su quanto tempo avete trascorso a leggere e soprattutto capire la mia lamentela .
Poca Serietà.

Servizio ed accoglienza, nonchè l'assistenza prima e dopo noleggio. Complimenti, esperienza assolutamente positiva. Grazie

Esperienza pessima sotto tutti i punti di vista personale al check out non preparato l' unica cosa che spiegava in modo chiaro che faceva un favore a concedermi di ritirare la vettura poichè l 'azienda nel modo più assoluto voleva noleggiare autovetture a basso costo NONOSTANTE AVESSI TUTTA LA DOCUMENTAZIONE IN REGOLA ho attesa 40 minuti per ricevere il veicolo ripetendomi continuamente che era meglio acquistare la solita polizza multirischio che quella che avevo già acquistato con il broker " Cit testuale non valeva un c....zz per napoli "
Consideriamo anche lo stato della vettura a dir poco disastroso con segni di danneggiamento ovunque e addirittura priva dell' aletta parasole lato passeggero e cavi elettrici a vista completamente sprotetti

Purtroppo il peggio non aveva ancora ricevuto il suo apice ....... alla riconsegna la situazione è nettamente peggiorata con la persona che ci ha accolto avevo come unico obiettivo cercare di trovare un graffietto una lieve ammaccatura segni di sporcizia pregressi solamente per cercare qualsiasi cavillo per addebitarti qualche spesa ....... purtroppo gli è andata male perchè ho fatto circa 50 foto al veicolo al momento del ritiro che attestavano tutti i danni esistenti

Ho noleggiato per tre giorni la macchina con questa compagnia e non ho avuto un minimo di problemi.