Autonoleggio One 

Arrivati oggi a Catania dopo aver prenotato un van 9 posti ad inizioaprile ed il van non c'è. Siamo due famiglie con 2 bimbi ciascuna e l'unica soluzione proposta è per 2 auto (che se prenotate ad inizio aprile sarebbero costate decisamente meno) allo stesso prezzo. Personale senza mascherina , maleducatissimo. Sconsiglio vivamente

Esperienza pessima da non ripetere. Ho ordinato una Fiat Punto 1.3 Diesel e me ne è arrivata una a benzina che nel sito costava di meno, tuttavia non ho ricevuto alcun rimborso. Inoltre la macchina era un rottame di quasi 200.000 km con la tappezzeria strappata e pieno di danni. La macchina faceva un tremolio spaventoso durante la guida, segno che qualcosa non andava con le sospensioni. Infine, la macchina mi è stata consegnata con un quarto di benzina anzichè con il pieno come scritto sul sito. Sono dei veri e propri ladri.

Buongiorno esperienza negativa la sera prima della partenza per Palermo.mi.hanno chiamato e mi hanno detto che mi cambiavano automobile da una fiat stilo stationwagen
Ad una fiat multipla
All arrivo all.aereoporto di palermo.1 ora di attesa di ritardo.mi.chiamano e mi.dicono che la fiat multipla si era rotta la frizione arriva una fiat punto del 2000 sporca con un sediolone x bambini molto scadente il dietro senza cinture di sicurezza
Mai piu faro un noleggio da loro
Scarso

BUONGIORNO, IN DATA 21 MARZO, (DALL'11 AL 21/06), COME DA CONTRATTO, AVEVO AFFITTATO L'AUTOVETTURA OPEL AGILA, INVECE IN DATA 11 GIUGNO ALL' ARRIVO ALL'AREOPORTO DI PALERMO, MI E' STATA CONSEGNATA UNA FIAT PUNTO, ASSERENDO CHE L'OPEL NON ERA DISPONIBILE PER UN IMPREVISTO, MA IL SOTTOSCRITTO ANDANDO A VISIONARE SUBITO DOPO IL SITO CONSTATAVA CHE L'OPEL ERA GIA' STATA AFFITTATA. LA FIAT PUNTO DELL'ANNO 2002 CON QUASI 200.000 KM, INFATTI PER NIENTE AFFIDABILE (PEDALE FRIZIONE DURISSIMO, SEDILI CON VARIE BRUCIATURE DI SIGARETTE,MANCANZA DI ANTENNA STEREO, INFATTI LA RADIO NON FUNZIONAVA PER NIENTE, LA CARROZZERIA SI PRESENTAVA IN VARI PUNTI CON EVIDENTI AMMACCATURE E RIGATURE, LA PORTIERA PESTERIORE DI DESTRA DALL'INTERNO NON SI APRIVA, POI MANCAVANO 2 CINTURE E AGGANCI DI DIETRO, INOLTRE IL VEICOLO ARRIVANDO A UNA VELOCITA' DI CIRCA 60/70 KM ORARI IL VOLANTE INIZIAVA A VIBRARE PERICOLOSISSIMO SULLA CIRCOLAZIONE DELLE STRADE, POICHE' CON IL VEICOLO OLTRE A PERSONE ADULTE VIAGGIAVANO ANCHE BAMBINIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII!!!!!!!!.

LA SOSTITUZIONE DELL' AUTOVETTURA GIA' CONCORDATA DEV' ESSERE SOSTITUITA CON ALTRO VEICOLO CON UGUALI PRESTAZIONI O SUPERIORI, MA MAI E POI MAI CON VETTURE CHE PER NIENTE SONO AFFIDABILI.

IL SOTTOSCRITTO NON CHE I COMPONENTI DELLA FAMIGLIA SIAMO RIMASTI COMPLETAMENTE ESTEREFATTI.

CI AUGURIAMO CHE MIGLIORATE PER IL FUTURO IL VOSTRO SERVIZIO

NINO
331 3617629

non è una agenzia affidabile; dopo aver pagato un acconto (mai restituito) per il noleggio di un' auto all'aeroporto di Palermo, la sera prima della partenza mandano un'email con scritto che non avevano l'auto prenotata o similare disponibile e che pertanto loro non potevano fare nulla...nonostante decine e decine di email non hanno mai restituito la caparra!!!!SONO IMBROGLIONI!!!!

Aspetto il rimborso dal 5 agosto 2019...ho fatto più di 50 chiamate ...un consiglio...non perdete tempo a chiamare...ho mettete tutto in mano ad un avvocato o rinunciate...truffatori seriali...

A differenza delle recensioni che ho letto che sono pessime ho preso auto noleggio a palermo aereoporto prenotata un giorno prima x una emergenza!!! Sono stata soddisfatta auto non era il massimo ma non avevo pretese,pulitissima e il titolare disponibilissimo sono stata molto contenta avevo preso da loro aktre due volte in passato e non ho avuto problemi mai. Quindi ringrazio il titolare, i ragazzi che sono venuti e sicuramente prenotero'ancora x ora grazie non capisco le recensioni che dicono di truffatori!! Mah

A maggio abbiamo fissato in 4 coppie 3 auto presso il sito noleggioone per la vacanza ad agosto, tutto bene, spesa Modica di circa 80€ a testa per 5 giorni, arrivati a Trapani cerchiamo la via del noleggio che c’era sulla ricevuta, ma il bandone era chiuso con lucchetto, e la sera stessa dopo chiamate e email abbiamo ricevuto una mail con scritto che era stato cancellato il nostro ordine con fururo rimborso nei prossimi 15 giorni. Per chi aveva utilizzato carta di credito ha potuto denunciare come truffa e frode online, chi ha utilizzato la prepagata non ha ricevuto nulla. Tutto ora è aperta la causa nei confronti della signora proprietaria di questa società che risulta la sede addirittura a Firenze. State alla Larga prenotate da hertz o da similari. Meglio 40€ in più che una truffa quando siete in vacanza.

1 ANNO FA ho ordinato e il giorno prima di partire mi hanno chiamato dicendo che non era possibile avere l'auto in noleggio e che mi avrebbero fatto il rimborso.
Da un anno che chiamo e mando mail ma nessuno fa il rimborso. vergogna

Avevamo noleggiato una macchina per 7 giorni (dall’11 al 18 agosto) per il nostro soggiorno a Palermo, fatto sta che neanche un giorno prima, mentre ci stavamo recando in aeroporto per partire, arriva un’email che diceva che non avremo potuto ritirare la macchina l’indomani mattina ma dopo 4 giorni (il 14 sera).
Dopo esserci arrabbiate al telefono con loro abbiamo lasciato stare e accordato per avere la macchina gli ultimi 3 giorni.
Arriviamo la sera del 14 in aeroporto dove dovevamo chiamarli per farci venire a prendere. Rispondono dopo un paio di chiamate e dicono che avrebbero mandato la navetta. Aspettiamo per un’ora praticamente e di sta navetta manco l’ombra. Richiamiamo e scopriamo che la navetta era stata mandata all’aeroporto di Catania e che, nonostante noi chiamassimo il numero di Palermo, rispondevano dalla sede di Catania.
Non sapendo noi che fare o chi chiamare la signora di Catania ci ha aiutato. È riuscita a mettersi in contatto con quelli di Palermo che, con il passaparola della signora, ci hanno detto che la macchina non era ancora pronta ma lo sarebbe stata il giorno dopo.
E niente, né un’email, né una chiamata, il mio numero ce l’avevano sulla prenotazione ma a quanto pare era troppo complicato dirmi della disorganizzazione che regna in quell’auto noleggio.
Quindi il giorno dopo ci danno la macchina (con un finestrino rotto che restava aperto, siamo riuscite a tirarlo su per caso e poi si è rotto quello sul lato opposto).

Ora è più di un mese che chiamo un giorno si è uno no per avere il benedetto rimborso dei 4 giorni, ma ogni volta c’è una scusa: o la commercialista è in ferie, o “i rimborsi verrano spediti domenica” domenica arriva e dei soldi neanche una traccia, li richiamo due giorni dopo e “ci siamo scordati di lei” AH.
L’ultima è che mi dovevano arrivare l’altro ieri. Spoiler: ancora non sono arrivati.

Un giorno prima della partenza mi arriva la mail che la vettura non è disponibile e non ce ne sono altre, ovviamente con pagamento anticipato.
Ora come molti altri sto aspettando rimborso di 400 euro da giugno 2019.
Al telefono ricevo sempre risposte evasive. È incredibile che questa gente possa continuare a truffare le persone impunemente.

Esperienza orribile. Macchina cancellata a 8 ore dall’arrivo (previsto 8 agosto), nell’email ci dicono che per imprevisti l’auto sarebbe stata disponibile l’11 agosto, riorganizziamo completamente la nostra vacanza dopo ciò spariscono del tutto senza farci sapere più niente.

Non posso che confermare le recensioni negative. Ho avuto brutte esperienze anche discriminatorie non essendo italiano ma nato e cresciuto qui e soprattutto pagando le tasse qua

Buongiorno a tutti, basta leggere un po' di recensioni si capisce , non rispondono al tel , non vogliono bloccare i pagamenti dei loro cliente, causa corna virus , decreto legge marzo 2020 ,

Salve vi racconto la mia esperienza con l autonoleggio Italy Car Rent, l'auto presa aeroporto di Pisa aveva più di 20 tra bozzi e graffi e al momento del ritiro alla reception mi danno detto da loro! Un resoconto non aggiornato dei tanti graffi e bozzi e così dopo di che con la fretta che avevo ho fatto un resoconto con l'addetto alla consegna di fretta e furia....e fatalità e uscito un graffio che non era stato segnato..peccato non posso mostrarvi la ricevuta dei graffi e scandaloso ci vorrebbe 1 ora di tempo per segnare tutto a modulo....e loro su questo vi assicuro ci mangiano!!

nolleggio inesistente ovvero l'auto non c'era pero mi avevano promesso un rimborso che puntualmente e arrivato sebbene dopo circa 5 telefonate

Buongiorno. STATE LONTANI DA QUESTO AUTONOLEGGIO SONO TRUFFATORI. LE RECENSIONI POSITIVE FASULLE. HO PROVATO A DENUNCIARE MA DA SOLO NON POSSO FARE NIENTE. Le modalità di truffa sono consolidate. Ho noleggiato ben 2 auto nell' agosto 2019 e prima della partenza arriva la mail di disdetta del servizio .Così per tutte e due le vetture a distanza di una settimana. Vado a Villagrazia di Carini per protestare ma scopro che la sede è vuota dal maggio 2019. STATE LONTANI!!!!!!

STATE LONTANI!! TRUFFA TRUFFA TRUFFA, NOI SIAMO RIUSCITI A FARCI RIMBORSARE GRAZIE A PAYPAL!! NON ESISTE NESSUN NOLEGGIO NON CASCATECI BASTA!!!

Sono dei truffatori ci hanno annullano il noleggio pochi giorni prima di partire, aspettiamo il rimborso di 384 euro da novembre ancora niente... a giorni mi rivolgerò direttamente alla finanza ...

Il noleggio è avvenuto come indicato da sito. Non mi sono stati chiesti depositi ne carta di credito. Le auto non sono nuovissime. Consigliato per chi vuole spendere poco.