Sono uscito a Savona per un caffè e mi sono fermato all’autogrill, devo complimentarmi con il personale che ho trovato molto competente, disponibile e cordiale nell’accoglienza del cliente. Altra nota... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Mi fermo sempre in Autogrill durante i miei viaggi, mi piace la qualità dei prodotti ed in genere la cortesia del personale, unico rilievo il costo elevato anche per una semplice colazione. Se i prezz... Leggi di più
L'azienda ha risposto
spesso mi fermo in Autogrill. Nel complesso in tutti ho trovato personale cortese e competente, spazi puliti, in ordine ed accoglienti. I prodotti in vendita, sia alimentari che no, sono molteplici. C... Leggi di più
L'azienda ha risposto
É la mia catena preferita in viaggio, sebbene non particolarmente economica e, penso, un tantino esagerata a volte. Sono un fan sfegatato della Rustichella che, però, risulta spesso molto introvabile... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Presenta il servizio di ristorazione per chi viaggia con mappa interattiva dei punti di ristoro autostradali e non, marchi e proposte per autotrasportatori e tour operator, link utili.
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Italia
- autogrill.it
3,5
Nella media
758 recensioni
Ha risposto al 98% delle recensioni negative ricevute
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Sono in autostrada 6 giorni su 7
Sono in autostrada 6 giorni su 7, tutto perfetto
19 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Sabino, grazie della sosta presso i nostri Store e del feedback, per noi di Autogrill è sempre importante sapere di aver soddisfatto le aspettative dei nostri Clienti. A presto!
Ha reso tutto più magico la presenza…
Ha reso tutto più magico la presenza del grande mimmo, super consigliato
18 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Samuele, la ringraziamo per la recensione e il feedback positivo sul nostro personale. Per noi di Autogrill è fondamentale sapere di aver reso la sosta un momento piacevole e ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Sosta veloce in tarda mattinata…
Sosta veloce in tarda mattinata pertanto abbiamo usufruito della toilette e della caffetteria. Personale gentile e veloce attendo allo sguardo e alle parole del cliente nonostante la quantità di persone presenti in quel momento.
Porto l'attenzione anche al servizio nell'area toilette: pulite, ordinate e rifornite. Grazie all'operatrice presente, attenta al particolare e soprattutto sorridente.
15 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Patrizia, la ringraziamo per la recensione e il feedback positivo. Per noi di Autogrill è importante sapere di aver offerto una sosta di qualità a 360° con un servizio accogliente in un ambiente curato. Speriamo rivederla presto nei nostri Store!
Pienamente soddisfatta
Sono sempre di passaggio in questo locale e lo trovo sempre ordinato, anche se affollato il personale è veramente gentile, ormai ha capito cosa scelgo, e se c’è poca gente mi riempiono di attenzioni. Trovo molto positivo l’attenzione che hanno solitamente con tutti lo consiglio è sempre una fermata gradevole
15 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Patrizia, grazie per la recensione e il feedback positivo. Per noi di Autogrill è importantissimo sapere di aver offerto una sosta di qualità a 360°. Speriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Servizi igienici abbastanza puliti
Servizi igienici abbastanza puliti, caffè molto buono. Personale gentilissimo.
9 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Rossella, siamo davvero lieti di sapere che ha apprezzato la cortesia del nostro personale e la qualità del nostro caffè. Per Noi di Autogrill è fondamentale sapere di aver offerto una sosta piacevole. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Risposta di Autogrill
Gentile Fortunata, il suo feedback è molto gradito e La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. È fondamentale per noi di Autogrill sapere che il servizio offerto è stato di Suo gradimento. L'aspettiamo presto nei nostri Store!
Rapporto prezzo/qualità pessimo
Prezzi troppo alti rispetto alla qualità scadente
31 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Cliente, siamo spiacenti che i nostri prodotti non siano stati all'altezza delle sue aspettative, perché per noi di Autogrill è essenziale garantire una sosta piacevole e gustosa, offrendo prodotti realizzati con materie prime ricercate al fine di soddisfare i nostri Clienti, con un servizio di accoglienza h24, 365 giorni l’anno. Per una sosta più vantaggiosa, le suggeriamo di scaricare la nostra App My Autogrill e scoprire tutte le offerte riservate ai titolari. A presto!
AUTOGRILL NICHELINO SUD
Il personale é allegro e gentile e il cibo è fresco. Mi fermo volentieri !
7 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Mauro, grazie per aver scelto il nostro Store per la sua sosta e per l'apprezzamento espresso nel suo feedback! Per noi di Autogrill, è sempre una priorità offrirle un servizio e una sosta di qualità. A presto!
È sempre piacevole fermarsi in questo…
È sempre piacevole fermarsi in questo autogrill personale gentile e disponibile, brioche fresche appena sfornate,bagni puliti e parcheggi disponibili , insomma un autogrill familiare e tranquillo x una sosta rilassante
9 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Cliente, la ringraziamo molto per la sua sosta presso il nostro Store e per il suo feedback positivo! È fondamentale per Autogrill garantirle sempre soste di qualità. Speriamo di rivederla presto!
il tramonto dei panini iconici !
Autostrada MI-VA
pessimo !! il mitico panino Bufalino è diventato un insieme molliccio con un prosciutto salatissimo .. che tristezza !!!
5 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Maria Luisa, siamo davvero molto spiacenti per quanto segnalato in merito al nostro Bufalino perchè per noi di Autogrill è una priorità offrire prodotti freschi e di alta qualità al fine di soddisfare tutti i palati dei nostri Clienti. Faremo tesoro della sua osservazione per continuare a migliorare e speriamo che alla sua prossima sosta riusciremo a soddisfare a pieno le sue aspettative. A presto!
Colazione schifosa
Cornetti non freschi e freddi, caffè freddo. Costo 7,80 vergogna! Somaglia
5 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Adriana, siamo davvero spiacenti che i nostri prodotti non siano stati soddisfacenti, perché per noi di Autogrill è essenziale garantire una sosta piacevole e gustosa, offrendo prodotti realizzati con materie prime ricercate con un servizio di accoglienza h24, 365 giorni l’anno. Faremo tesoro della sua osservazione per continuare a migliorare l’esperienza dei Clienti nei nostri Store. Le suggeriamo di scaricare la nostra App My Autogrill per non perdere tutte le offerte e promozioni riservate ai titolari, che renderanno più vantaggiosa la sosta. A presto!
Autogrill Mercato Saraceno
Pienamente soddisfatta della mia esperienza: ho apprezzato in particolare la cortesia, la professionalità e la disponibilità del personale. Locali puliti e spazi ben organizzati che contribuiscono a rendere la sosta più piacevole. Buona la qualità dei prodotti.
Autogrill Mercato Saraceno
31 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Patrizia, grazie per la sua recensione! Per noi di Autogrill è importantissimo sapere di aver soddisfatto le sue aspettative e aver offerto un servizio accogliente in un ambiente curato e confortevole. Speriamo di rivederla presto nei nostri Store!
AUTOGRILL SERRAVALLE DIR. GENOVA
Ieri sera 3 novembre 2025, alle 19,30 circa mi sono fermato all'autogrill sull'autostrada A7, situato poco prima dell'uscita di Serravalle Scrivia in direzione Genova. Ho trovato un ambiente molto pulito, ordinato, panini e quant'altro sistemati in modo impeccabile. Le focaccine che ho gustato (non ricordo il nome ma quelle con la coppa) erano veramente ottime. La ragazza che mi ha "servito" focaccine e caffè, molto gentile e molto fine. Che bello vedere che c'è ancora qualcuno che lavora con passione e mostra cura nel preparare il cibo per gli altri.. ho pagato volentieri...grazie mille
3 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Arianna, grazie per la recensione e per aver condiviso la sua esperienza in Autogrill. Siamo davvero lieti di sapere che abbia gradito la qualità dei nostri prodotti e l'accoglienza del nostro personale perchè per noi è fondamentale rendere la sosta un momento piacevole a 360°. Speriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Autogrill A24 ORICOLA
Autogrill A24 Te Rm ORICOLA Bagni vecchi, mezzi rotti e sporchi. Personale poco attento e insistenza sull'ordinare caffè di miscela arabica. Davvero fastidioso.
3 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Romina, siamo davvero molto spiacenti per quanto segnalato in merito alle nostre toilette e sarà nostra premura intervenire in modo da evitare il ripresentarsi del disagio. Ci scusiamo inoltre che la comunicazione da parte del nostro personale sia risultata insistente in merito alla proposta della miscela arabica. Sarà nostra cura far tesoro della sua segnalazione per continuare a migliorare il nostro servizio e l’esperienza dei nostri Clienti. Ci auguriamo di riavere la sua fiducia e di rivederla presto!
Autogrill Viverone Sud 27.10.2025
Autogrill Viverone Sud 27.10.2025 H 11,30 ca. Segnalo Servizi igienici Donne indecenti, sporchi, scarico dl un WC otturato da bisogni e carta e inoltre traboccato. Il tutto maleodorante. Segnalato questo ad una cameriera dell' Autogrill ci ha risposto che le dispiace, ma i servizi igienici non dipendono da loro e che il servizio di pulizia dei WC arriva alle H 12,00.
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Franz, siamo davvero spiacenti per il disservizio riscontrato e ci scusiamo. Per noi di Autogrill è una priorità garantire a tutti i nostri Clienti una sosta confortevole a 360°, anche assicurando un alto livello di pulizia dei servizi igienici, perciò sarà nostra cura prendere i dovuti provvedimenti per far sì che non si ripetano disagi di questo tipo. Speriamo di rivederla presto in Store!
Autogrill Fiorenzuola
Autogrill Fiorenzuola. 1 caffè e 1 brosche 6 euro. LADRI!!!!!
2 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Cristina, siamo spiacenti del suo disappunto. Autogrill si è impegnata a mantenere un rapporto di adeguamento prezzi, che ha coinvolto il nostro Paese e tutte le categorie merceologiche, cercando di mantenere il più possibile invariata l'offerta proposta e di penalizzare il meno possibile i Clienti. Infatti, una delle nostre priorità è quella di offrire prodotti e servizi di standard elevati garantendo un servizio a 360°, 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Le suggeriamo di scaricare la nostra App My Autogrill e scoprire tutte le offerte e promozioni dedicate ai titolari. Speriamo di rivederla presto in Store!
Occhio ai furfanti del menù
Sosta fissa in direzione sud per il pranzo dei bimbi e panino per noi adulti. Naturalmente con un occhio ai costi. Alla richiesta del menù bimbi, il personale ha chiesto di vedere i bimbi, con un atteggiamento fin troppo zelante. Ho provato un certo disagio, così si è incamminata fino al nostro tavolo per vedere i bimbi seduti al tavolo con mia moglie, che guardava la scena sconcertata. La direzione sarà sicuramente contenta di sapere che il proprio personale controlla i clienti nella scelta del menù riservato ai bimbi. Noi apprezziamo il buon cibo. Per il resto un pò di discrezione sarebbe gradita. Per 2 euro in meno nel conto non avrei osato così tanto. Bravi comunque.
Pulizie sufficenti, quello che manca è la buona educazione. Tipo adulti che urinano rovinosamente nel bagno dei bimbi. Non c'è organizzazione che tenga.
30 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Gaetano, siamo davvero molto spiacenti che la sua esperienza nel nostro Store non sia stata positiva e ci scusiamo per quanto segnalato in merito al nostro personale. Sarà nostra cura far tesoro della sua segnalazione per migliorare il nostro servizio, perché per noi garantire un’accoglienza di qualità è una priorità. Per eventuali approfondimenti la invitiamo a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800 069 069 (attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18). A presto!
PREZZI LIEVITATI
E' UN BUON POSTO, GRADEVOLE MA HANNO PREZZI LIEVITATI TANTISSIMO, SPESSO IMPROPONIBILI
28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Michele, comprendiamo il suo disappunto. Autogrill si è impegnata a mantenere un rapporto di adeguamento prezzi, che ha coinvolto il nostro Paese e tutte le categorie merceologiche, cercando di mantenere il più possibile invariata l'offerta proposta e di penalizzare il meno possibile i Clienti. Infatti, una delle nostre priorità è quella di offrire prodotti e servizi di standard elevati garantendo un servizio a 360°, 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Le suggeriamo di scaricare la nostra App My Autogrill e scoprire tutte le offerte e promozioni dedicate ai titolari. Speriamo di rivederla presto in Store!
Risposta di Autogrill
Gentile Cinzia, la ringraziamo per la sua recensione e per il feedback positivo. Siamo lieti che abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e che la sua sosta sia stata piacevole. Ci auguriamo di rivederla presto nei nostri Store!
Prezzi sempre stati eccessivi rispetto…
Prezzi sempre stati eccessivi rispetto alla qualità dei prodotti, specialmente dopo l'uscita del servizio di RAI 3 (dovreste regalarli piuttosto che farli pagare).
Posso dire che ora mi sono dato molte risposte alle domande che durante gli anni mi ero fatto, ma pensavo fossero banali errori del personale!
Cercherò di evitare di fermarmi ancora se non per l'uso dei bagni (trovati sempre puliti ed ordinati).
28 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Autogrill
Gentile Giovanni, siamo davvero spiacenti del suo disappunto e vogliamo assicurarla che noi di Autogrill ci impegniamo a garantire prodotti freschi e di alta qualità. Speriamo di riavere la sua fiducia e rivederla presto nei nostri punti vendita!
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