I was quite apprehensive before my appointment but I needn’t have been . The staff were very kind & very helpful & put me at ease before the procedure . Which was over in minutes painless & quick but... Leggi di più
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Helena was so lovely and explained everything really clearly to me. Going to Hidden Hearing was one of the few times I’ve been spoken to by a medical professional as if I’m an actual human so I really... Leggi di più
Oh my goodness what a wonderful place. We were greeted by Michele who made us feel at home, so friendly and welcoming. We were offered a drink whilst we waited. Seen on time by Sameer who was also ver... Leggi di più
I cannot thank Gabriela (Stafford) enough. She was brilliant. I have left her room feeling fantastic. My ear had become severly blocked and sore with loud tinnitus accompanying these symptoms. I have... Leggi di più
4,9
Eccellente
172 recensioni
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Thank you ‘ Hidden Hearing Stafford!
I went with my friend and her 96 year old mother to get a replacement hearing aid from the Stafford branch. It was an excellent experience. Hayley on reception made us feel welcome, she was friendly, professional and very patient with my friends mum. COVID safety was evident with social distancing in place.
Ashley the audiologist was thoroughly professional able to interact with my friends mum encouraging her and explaining where necessary - he added some lovely personal touches in his interactions during her hearing test which reassured us all. Everything was explained in detail to both my friends mum and us.
We had to revisit the branch a few weeks later for syringing and fitting - I accompanied my friends mum during the syringing process with Tracy who was so gentle and thorough and I was amazed at how the technology had changed since my own mother’s experience years ago.
The result of the new hearing aids has been phenomenal! My friends mum has a new lease of life, she listens to the news and takes part in conversations that she hasn’t been able to contribute to for a number of years. Thank you so much ‘ Hidden hearing Stafford
16 maggio 2021
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